Войти
Регистрация
Я, например, была в шоке, когда в трубке помимо сопения, от оператора слышала подозрительный хруст...возможно,в мыслительном процессе операторв, были задействованы кириешки
Call Centerработа опероторов
Автор black_kitten, 04.11.2005, 17:51
#1
Отправлено 04.11.2005, 17:51:58
black_kitten
-
- Завсегдатай
- 155 сообщений
Приходилось ли вам обращаться за помощью в справочные службы сотовых компаний? Как вам их обслуживание?
Я, например, была в шоке, когда в трубке помимо сопения, от оператора слышала подозрительный хруст...возможно,в мыслительном процессе операторв, были задействованы кириешки
Я, например, была в шоке, когда в трубке помимо сопения, от оператора слышала подозрительный хруст...возможно,в мыслительном процессе операторв, были задействованы кириешки
Наверх
#4
Отправлено 04.11.2005, 18:21:34
Lovejoy
-
- Завсегдатай
- 235 сообщений
Да приходилось... Вот у меня например два номера, кисель и мобайл, так вот когда звоню в кисель, я в шоке от грубости, невежества и хамства, насколько я заметила если у тебя не vip номер (f.e 300111......) то тебя считают за урода. 
#7
Отправлено 04.11.2005, 18:30:59
=Dolphina=
-
- Свой человек
- 908 сообщений
...оператор?
например?не суть важно... у меня две сим карты... приходилось общаться с разными операторами, хотелось бы узнать мнение других по поводу обслуживания...
бывали и смешные случаи
Например когда там что то явно падает
#8
Отправлено 04.11.2005, 18:32:31
phoenixx
-
- Постоялец
- 466 сообщений
челюсть оператора...оператор?
например?не суть важно... у меня две сим карты... приходилось общаться с разными операторами, хотелось бы узнать мнение других по поводу обслуживания...
бывали и смешные случаи
Например когда там что то явно падает
... на стол...и что вы у него там такое спросили???
Сообщение отредактировал phoenixx: 04.11.2005, 18:35:43
#10
Отправлено 04.11.2005, 18:40:22
=Dolphina=
-
- Свой человек
- 908 сообщений
...мое причастие только в том, что я пользуюсь услугами колл центроввозможно что и оператор...вместе со стулом
Долфина, если Вы хотите пообщаться на эту тему давайте! создаёться впечатление, что Вы к этому причастны...
#11
Отправлено 04.11.2005, 18:42:39
=Dolphina=
-
- Свой человек
- 908 сообщений
...а может просто разбудили?челюсть оператора...оператор?
например?не суть важно... у меня две сим карты... приходилось общаться с разными операторами, хотелось бы узнать мнение других по поводу обслуживания...
бывали и смешные случаи
Например когда там что то явно падает
#12
Отправлено 05.11.2005, 11:46:28
gosh
-
- В доску свой
- 31 694 сообщений
Могильщик оптимизма
...и в том, что публикую инсайдерскую инфу о драфтах пресс-релизов КЦ...)))))...мое причастие только в том, что я пользуюсь услугами колл центров
Долфина, ...создаёться впечатление, что Вы к этому причастны...
#13
Отправлено 05.11.2005, 16:05:56
=Dolphina=
-
- Свой человек
- 908 сообщений
...за мной следят со спутника?...и в том, что публикую инсайдерскую инфу о драфтах пресс-релизов КЦ...)))))...мое причастие только в том, что я пользуюсь услугами колл центров
Долфина, ...создаёться впечатление, что Вы к этому причастны...
#14
Отправлено 05.11.2005, 21:29:21
bestfriend
-
- В доску свой
- 1 249 сообщений
Украли Кселл. Ну я позворнил в центр. Единственное что не понравилось, то что ждать приходится долго. А вот никакого хамтсва и прочего не было. Помню года четыре или пять када пользовался активом тоже прищлось звноить. Также долго ждал, а в остальном вся требуемая инфа была получена. В принципе я доволен
#15
Отправлено 05.11.2005, 22:39:32
Lovejoy
-
- Завсегдатай
- 235 сообщений
А вот хамство там каждый день, особенно после 22.00Украли Кселл. Ну я позворнил в центр. Единственное что не понравилось, то что ждать приходится долго. А вот никакого хамтсва и прочего не было. Помню года четыре или пять када пользовался активом тоже прищлось звноить. Также долго ждал, а в остальном вся требуемая инфа была получена. В принципе я доволен
#16
Отправлено 05.11.2005, 22:50:00
Lady-bird
-
- В доску свой
- 3 934 сообщений
Let it be!
Звонила как-то в K-mobile операторы вежливые, но мало знают. Не могут дать точного ответа.
А вообще винить не стоит бедных операторов. Когда за день зовнят тысячи тупых абонентов всегда не получается быть вежливым.
А вообще винить не стоит бедных операторов. Когда за день зовнят тысячи тупых абонентов всегда не получается быть вежливым.
#18
Отправлено 06.11.2005, 01:20:48
=Dolphina=
-
- Свой человек
- 908 сообщений
...с человеческой точки зрения, Вы правы...но с другой стороны, это их основная работа, быть максимально вежливы и компетентны во всех вопросах, касательно сотовой компанииЗвонила как-то в K-mobile операторы вежливые, но мало знают. Не могут дать точного ответа.
А вообще винить не стоит бедных операторов. Когда за день зовнят тысячи тупых абонентов всегда не получается быть вежливым.
#20
Отправлено 06.11.2005, 01:26:30
mukatai
-
- Гость
- 9 сообщений
...Вам грубили?думаю, что ничего они не бедные.
им за эту непыльную и однообразную работу платят деньги, а если они при этом еще и грубить изволят, то только одно предложение - всех в САД!!!
лично мне - нет, но одного моего моего друга просто не стали слушать и бросили трубку, считаю, что это не лезет ни в какие рамки
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0
