Вчера в магазине КЕРЕМЕТ на Майлина мне нахамил охранник и кассир.Я зашла с сумкой и рюкзаком (там ноутбук). Охранник попросил оставить вещи в "хранилище".
Но, знаете, никаких условий там нет - просто стеллаж с полками, без замков и ключей. Днем там обычно кака-ято бабушка-сторож вещей сидит, тогда я пакеты оставляю, но вечером кроме охранника никого не было (который не около стеллажа сидит, а просто ходит около него и касс и на входе). Я ноут за 1200 баксов с важной инфой к тому же, сказала, там не оставлю. В сумке у меня документы на машину, ключи, сотки, с какого перепугу я должна ее оставлять?
Зашла, а он мне в след орет: тогда на выходе сумки будем проверять!
Набрала продуктов, на кассе расплатилась, подходит охранник и говорит с надменным таким видом: сумку покажите!
То есть для него любой покупатель - понециальный вор? Каково это, приходя в супермаркет и платя им деньги, еще чувствовать себя воровкой?
Создайте условия для хранения, поставьте стеллаж с ключами, поставьте камеру в магазине! В конце концов пусть ходит продавец и бдит за мной.
Я не хочу чтобы меня без причины подозревали в воровстве!
Я говорю, вы что, хотите сказать, что я воровка? На каком основании?
Если вы меня подозреваете, то давайте вызовем милицию и им я покажу сумку. Они, по-крайней мере, имеют право меня досматривать.
А если ничего не найдут, то я нас вас заявление напишу за клевету!
Кассирша подключилась - че вы тут устраиваете скандал? Покажите сумку и идите!
Я говорю, не надо мне хамить!
Вобщем говорю охраннику, давайте вызывайте милицию, или я ее вызову!
На что он орет - ИДИ ОТСЮДА!
Вопросы:
1) существуют ли у нас (хоть на бумаге) стандарты по организации хранения вещей в супермаркете? (сейфы с ключами, например)
2) несут ли руководство или сотрудники супермаркета ответственность за утерянные или украденные из камер хранения вещи покупателей?
3) имеют ли право сотрудники супермаркета или охрана досматривать сумки покупателей без причины?
4) в какие организации мне обратиться для защиты своих прав? ОЗПП?Ну я бы поняла, если бы они меня за руку поймали при воровстве, а тут я просто зашла с сумкой в магазин и ему захотелось ее проверить.
Больше всего возмутило хамство сотрудников!
Или, все таки, я не права?