Сообщений в теме: 5002

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

 

Информация о лимитах снятия по картам Каспи банка в банкоматах других банков.

Сообщение отредактировал Farmer: 11.12.2015, 13:19:39

[trexala]

а это во всех банках так не знаете,?

в RBK точно можно. Кстати, в связи с планируемым снижением ставок по валютным депо (если это правда), актуально открывать новые депозиты на длит срок по ныне существующей ставке.

[kaspi_bank]

 

 

Добрый день! Предположительный срок - конец декабря - январь. (Наталия)

 

Здрасти

Имею в вашем банке один депозит долларовый.могу я на свое имя открыть еще один долларовый деп или нет?

или можно но только в другой валюте например в евро,?

 

Добрый день! В нашем банке нет ограничений по количеству депозитов, независимо от валюты. (Наталия)

[kaspi_bank]

На выходных в Каспи сказали что снизили начальную сумму для депозитов. От 1 000 тенге и 10 доллар/евро

Добрый день! Верно, мы снизили порог неснижаемого остатка и сумму для открытия депозита + добавили возможность снять/потратить капитализированное вознаграждение по депозиту до даты окончания договора (ранее клиент мог снять любую сумму за исключением неснижаемого остатка и капитализированного вознаграждения); начисление процентов, даже если на депозит наложен арест; выплата вознаграждения в первый календарный день каждого месяца даже, если это выходной или праздничный день (ранее проценты начислялись в первый рабочий день месяца и пр. (Наталия)

[Квазимодо]

Пользуюсь уже несколько лет кредитной карточкой kaspi. Все было хорошо, но последние 2 месяца почему-то большие списания процентов по кредиту и плата за банковское обслуживание.

 

А где посмотреть эти списания?

[Len04ka]

 

Пользуюсь уже несколько лет кредитной карточкой kaspi. Все было хорошо, но последние 2 месяца почему-то большие списания процентов по кредиту и плата за банковское обслуживание.

 

А где посмотреть эти списания?

 

 

Через kaspi.kz ---  Мой банк --- Совершенные операции --- выставляете период

Там будет раз в месяц (у каждого своя дата) списываться сумма, в деталях написано вот так: 

Списание процентов по кредиту

Плата за банковское обслуживание

 

Или еще в выписке все это указанно, которая ежемесячно приходит на эл. почту.

Сообщение отредактировал Len04ka: 08.12.2015, 09:58:54

[Baxa]

Все было хорошо, но последние 2 месяца почему-то большие списания процентов по кредиту и плата за банковское обслуживание.

 

где то у вас сумма долга не закрылась в грейс период и проценты начали расти, желательно на расчетную дату должна быть покрыта вся задолженность, тогда процентов не будет 

Сообщение отредактировал Baxa: 08.12.2015, 10:04:18

[Severum]

где то у вас сумма долга не закрылась в грейс период и проценты начали расти, желательно на расчетную дату должна быть покрыта вся задолженность, тогда процентов не будет

С Каспибанк это неверно, сейчас написал заявление на рабирательство, о списании процентов по заранеее погашенному беспроцентному кредиту, менеджер которого я вынудил в этом разбираться, тоже не нашел причины списания микро суммм " минус 4.3 тенге, минус 13 тенге - проценты по кредиту".

А где посмотреть эти списания?

Только в присылаемой выписке или у менеджера, в каспи.кз они никак не отображаются.

Сообщение отредактировал Severum: 08.12.2015, 10:22:11

[karajako]

По ошибке в отделении заблокировал карту, теперь надо ее востановить
Менеджеры говорят что надо восстановить через смс 2315
А как не сказали

[Ficus]

Вопрос представителю Банка - заказал муж сегодня сумму для снятия в одном из ваших отделений в Астане (на Иманова-Республики) в субботу, ему отказали. Правомерно ли это?

[Crispfrost]

День добрый!!!

подскажите, почему убрал ипт из бизнес центра "алатау гранд", на тимирязева маркова?!

[Aristo95]

Был год назад депо у вас. Так же был зарегистрирован в каспи.кз
Его я закрыл(депозит). Вчера открыл новый. Хотел зарегистрироваться в каспи.кз . пишет что вы там зарегистрированны. Хорошо пытаюсь заменить пароль. Ничего не выходит, выдаёт ошибку. Позвонил вчера же 9999 сказали перезвонят через час. Подождал 2 сам позвонил. Создали какой то инцинент. Ждите говорят. Сегодня утром пытаюсь опять сменить пароль. Выдал ошибку опять. Но о чудо пришло сообщение что пароль успешно заменен. Ок. Пытаюсь зайти пишет произошла ошибка извените. Звоню опять 9999. Говорят ваша заявка в течении суток обрабатывается, вам позвонят. Ок жду сутки. Сейчас звоню говорят, что нет ответа от службы сервиса что ли. Прошу помочь с данной проблемой.

[Forest911]

КАСПИЙ

если я открою у вас депозит на 2 года ставка по $ будет фиксирована 3% на 2 года или могут поменять??

[kaspi_bank]

Вопрос представителю Банка - заказал муж сегодня сумму для снятия в одном из ваших отделений в Астане (на Иманова-Республики) в субботу, ему отказали. Правомерно ли это?

Добрый день! В настоящий момент в банке не организована инфраструктура для выдачи крупных сумм в выходные дни. В связи с чем, заявки на выдачу средств в субботу и воскресенье не принимаются. Постараемся в ближайшее время решить данный вопрос. (Наталия)

[kaspi_bank]

День добрый!!!

подскажите, почему убрал ипт из бизнес центра "алатау гранд", на тимирязева маркова?!

Добрый день! Уточним информацию. (Наталия)

[kaspi_bank]

Был год назад депо у вас. Так же был зарегистрирован в каспи.кз
Его я закрыл(депозит). Вчера открыл новый. Хотел зарегистрироваться в каспи.кз . пишет что вы там зарегистрированны. Хорошо пытаюсь заменить пароль. Ничего не выходит, выдаёт ошибку. Позвонил вчера же 9999 сказали перезвонят через час. Подождал 2 сам позвонил. Создали какой то инцинент. Ждите говорят. Сегодня утром пытаюсь опять сменить пароль. Выдал ошибку опять. Но о чудо пришло сообщение что пароль успешно заменен. Ок. Пытаюсь зайти пишет произошла ошибка извените. Звоню опять 9999. Говорят ваша заявка в течении суток обрабатывается, вам позвонят. Ок жду сутки. Сейчас звоню говорят, что нет ответа от службы сервиса что ли. Прошу помочь с данной проблемой.

 

Добрый день! Уточните, связывался ли с Вами сотрудник и остались ли у Вас вопросы? (Наталия)

[Aristo95]

Добрый день! Уточните, связывался ли с Вами сотрудник и остались ли у Вас вопросы? (Наталия)

Да спасибо большое!! Все сразу за шевелилось. Ребята отзвонились все исправили.

[NMM]

Куда обратиться в случае если каспибанк не отдает оригиналы правоустанавливающих документов на дом и не снимает обременения.

Обращения в Карагандинский филиал никакого эффекта не принесли.

Сделали отписку, что будут рассматривать лояльность и прочее.

Менеджер трубку не берет, потом в отпуск ушел.

Руководство разводит руками, что кроме менеджера никто не решает.

[kaspi_bank]

 

Добрый день! Уточните, связывался ли с Вами сотрудник и остались ли у Вас вопросы? (Наталия)

Да спасибо большое!! Все сразу за шевелилось. Ребята отзвонились все исправили.

 

Здорово!    (Наталия)

[kaspi_bank]

Куда обратиться в случае если каспибанк не отдает оригиналы правоустанавливающих документов на дом и не снимает обременения.

Обращения в Карагандинский филиал никакого эффекта не принесли.

Сделали отписку, что будут рассматривать лояльность и прочее.

Менеджер трубку не берет, потом в отпуск ушел.

Руководство разводит руками, что кроме менеджера никто не решает.

Добрый день! Для предоставления более подробной информации по Вашему займу, просим выслать в личные сообщения ФИО и номер телефона. (Наталия)

[kaspi_bank]

По ошибке в отделении заблокировал карту, теперь надо ее востановить
Менеджеры говорят что надо восстановить через смс 2315
А как не сказали

Добрый день! Уточните, о какой именно карте идет речь? Так же, для более ясной информации, просим выслать в личные сообщения номер карты и Ваше ФИО. (Наталия)