Сообщений в теме: 4999

[Aleks074]

Нажать кнопку "заблокировать" в айфоне, разве нет?

 

Если бы, тут дело о конфиденциальности личных данных в масштабах данной сотовой связи, кто-то в билайне раздает базу абонентов различным компаниям, естественно не во имя добра

[Дядя Нортон]

 

 

Нажать кнопку "заблокировать" в айфоне, разве нет?

 

Если бы, тут дело о конфиденциальности личных данных в масштабах данной сотовой связи, кто-то в билайне раздает базу абонентов различным компаниям, естественно не во имя добра

 

Зачем раздавать, если можно самим пользоваться? Такая реклама стоит весьма интересных денег. А уж неотключаемая стоит просто космических денег. 

[Дядя Нортон]

 

После этих действии, такие сообщения больше не должны беспокоить. 

 Однако беспокоит. Честно говоря, мне это уже давно наскучило. Может и в конкретной симке дело, может в операторе.

 

 

Дело исключительно в операторе. Этот код больше похож на команду выключить на минуточку, и внести в базу данных рекламодателей. Потому что человек ВИДИТ эту рекламу, а значит он и есть ЦЕЛЕВАЯ аудитория таких пуш-уведомлений. Потом незаметно опять все включить и требовать с рекламодателя больше денег, показывая ему, что реклама доходит до клиента - он даже пытается от нее отписаться. Спамеры ведь тоже так делают. Им ответь - и твое мыло навеки пропишется во всех спам-базах.

[BeelineKZ]

Добрый день, Aleks074! 

 

Смс сообщения бывают нескольких видов.

К примеру: смс от правоохранительных органов, смс технического и информационного характера, смс сообщения рекламного характера которые отправляются нашими специалистами и смс от других компании (реклама).

К сожалению, со своей стороны мы можем отключить только смс сообщения, рекламного характера которые отправляются нашими специалистами. Для этого просим написать используемый номер в ЛС.  Все остальные сообщения мы не можем отключить. 

В Ваших скринах видно, что отправитель не Beeline. По этой причине, рекомендуем обратиться к отправителю. 

P.S. Для того, чтобы другие компании делали рассылку, не обязательно, чтобы мы предоставляли конфиденциальную информацию. Они могут и наугад печатать разные номера. Или Вы сами оставляли номер (в магазинах, на сайтах и т.д.) 

[Floyd]

Билайн, хватит игнорировать мой вопрос. Я не тот человек, которому надоест со временем спрашивать одно и тоже. Я ещё просто не занимался всерьёз этой проблемой, но уверяю, я заставлю вас работать как положено, а не относиться наплевательски к своим клиентам.

[SXS]

Попробовал моб. инет от Билайна! Купил пакет 3гб! Дома/на работе "радует" пинг под 1000 и скорость 0 целых 05 сотых в обоих направлениях-что загрузка,что отдача! Главное стабильность с пингом и скоростью,от времени суток не зависящая! А вечером тоже стабильно вылазиет "Проблемы с сетевым подключением"! Отключил,чтобы нервы не мотать!

[Andrs]

Уважаемый Beeline.

в последнее время с моего счета ежедневно списывается по 59 тенге на номер CPA2214 и 39 тенге на номер CPA821. Я проверил детализацию по счету и обнаружил, что это началось с 7 апреля.

Я понимаю, что вы скажете, что я сам подключил эти услуги и сам виноват. Только один нюанс. Эта сим карта с конца февраля установлена в автосигнализации и недоступна, так как спрятана глубоко в машине. Поэтому вариант только такой, что автосигнализация сама включила сервисы, что маловероятно.

Вопрос в следующем. Как мне отключить передачу на эти и возможные другие короткие номера без доступа к сим карте, так как каждый раз вскрывать половину автомобиля для доступа к сим карте невозможно и стоит очень дорого. Или мне лучше далее не мучиться и заменить вашу сим карту на другого оператора?

 

с уважением,

[Keffer]

и заменить вашу сим карту на другого оператора?

Это будет наилучшее решение. Ибо во всем у билайна виноват абонент.И автосигналки волшебные, умеют сами подключать платные услуги, давно уже доказано сие на форуме)

Как можно этот номер заблокировать?

Кстати не первый случай у юзеров именно айфона, спам с номера +7 (637). Загадочное совпадение не правда ли?)

 

Билайн, хватит игнорировать мой вопрос. Я не тот человек, которому надоест со временем спрашивать одно и тоже. Я ещё просто не занимался всерьёз этой проблемой, но уверяю, я заставлю вас работать как положено, а не относиться наплевательски к своим клиентам.

Давай уже, пошатни труба в их дом)

Сообщение отредактировал Keffer: 23.04.2016, 10:11:20

[StudioMaX]

Уважаемый Beeline.
в последнее время с моего счета ежедневно списывается по 59 тенге на номер CPA2214 и 39 тенге на номер CPA821. Я проверил детализацию по счету и обнаружил, что это началось с 7 апреля.
Я понимаю, что вы скажете, что я сам подключил эти услуги и сам виноват. Только один нюанс. Эта сим карта с конца февраля установлена в автосигнализации и недоступна, так как спрятана глубоко в машине. Поэтому вариант только такой, что автосигнализация сама включила сервисы, что маловероятно.
Вопрос в следующем. Как мне отключить передачу на эти и возможные другие короткие номера без доступа к сим карте, так как каждый раз вскрывать половину автомобиля для доступа к сим карте невозможно и стоит очень дорого. Или мне лучше далее не мучиться и заменить вашу сим карту на другого оператора?
 
с уважением,

Процитирую старое сообщение

Я думаю что для Вас очевидно, что BeelineKZ как обычно ограничится обычной отпиской, ну или максимум, снова отключит эту услугу на некоторое время, которая через несколько месяцев подключится снова. Причину произошедшего они естественно не напишут.
Если у Вас есть возможность, не могли бы вы сходить в абонентский отдел Билайна и написать заявление с тем же вопросом, "кто подключил данную услугу", и рассказать подробности. Ну и уведомить, чтобы ответ прислали письмом на официальном бланке компании. Иначе либо смской ответят, либо вообще ничего не ответят (как в моем случае). Именно письменный запрос, а не слушать утверждения белочек, что "возможно технический сбой". Может быть хоть таким образом услышим официальную отмазку компании.

[StudioMaX]

Билайн, поправьте текст смс-сообщения при изменении тарифного плана через сайт. Пришла такая смска

Скрытый текст

[BeelineKZ]

Уважаемый Beeline.

в последнее время с моего счета ежедневно списывается по 59 тенге на номер CPA2214 и 39 тенге на номер CPA821. Я проверил детализацию по счету и обнаружил, что это началось с 7 апреля.

Я понимаю, что вы скажете, что я сам подключил эти услуги и сам виноват. Только один нюанс. Эта сим карта с конца февраля установлена в автосигнализации и недоступна, так как спрятана глубоко в машине. Поэтому вариант только такой, что автосигнализация сама включила сервисы, что маловероятно.

Вопрос в следующем. Как мне отключить передачу на эти и возможные другие короткие номера без доступа к сим карте, так как каждый раз вскрывать половину автомобиля для доступа к сим карте невозможно и стоит очень дорого. Или мне лучше далее не мучиться и заменить вашу сим карту на другого оператора?

 

с уважением,

Добрый вечер! 

 

Мы внимательно ознакомились с Вашим вопросом и горим желанием помочь. Но, к большому сожалению, Вы не указали номер. 

 

Чтобы мы могли помочь Вам в решении возникшего вопроса и найти выход, пожалуйста, напишите нам в ЛС номер, по которому у Вас возник вопрос. Кроме того, не забудьте написать фамилию, имя и отчество владельца указанного номера. И мы обязательно поможем Вам!

(Адилет)

[BeelineKZ]

Билайн, поправьте текст смс-сообщения при изменении тарифного плана через сайт. Пришла такая смска

Скрытый текст

Добрый вечер! 

 

Спасибо за сигнал, мы передали ответственным лицам. 

 

(Адилет)

[Floyd]

Доброй ночи! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.  Просим отправить нам в ЛС точный адрес, где возникла подобная ситуация с мобильным интернетом. После проверки, и предоставим подробную информацию. 

Прошло 17 дней. Где результат?

Или вы "горите помочь" не всем  абонентам? 

Сообщение отредактировал Floyd: 23.04.2016, 22:08:39

[pessimist]

Или вы "горите помочь" не всем абонентам?

(сарказм) Ну что вы, как так можно обижать @BeelineKZ, они наоборот стремятся помочь всем абонентам настолько, что забывают про себя и про персональные проблемы каждого в отдельности. (/сарказм).

 

Кстати, @BeelineKZ, можно огласить результат ночных работ в течении всей недели - что сделано, что поломано? Когда мы увидим оповещения о пропущенных из других сетей без необходимости использования голосовой почты (то бишь результат использования услуги "Будь в курсе" так, как описано на сайте, т.е. без каких либо ограничений). Когда появится информация об устранении остальных проблем, находившихся в статусе "Мы уже работаем над этим"?

Сообщение отредактировал pessimist: 24.04.2016, 10:20:29

[Memento mori]

Сатпаева Весновки
В принципе неплохо...

Прикреплённые изображения:

• 

[Andrs]

 

Уважаемый Beeline.

в последнее время с моего счета ежедневно списывается по 59 тенге на номер CPA2214 и 39 тенге на номер CPA821. Я проверил детализацию по счету и обнаружил, что это началось с 7 апреля.

Я понимаю, что вы скажете, что я сам подключил эти услуги и сам виноват. Только один нюанс. Эта сим карта с конца февраля установлена в автосигнализации и недоступна, так как спрятана глубоко в машине. Поэтому вариант только такой, что автосигнализация сама включила сервисы, что маловероятно.

Вопрос в следующем. Как мне отключить передачу на эти и возможные другие короткие номера без доступа к сим карте, так как каждый раз вскрывать половину автомобиля для доступа к сим карте невозможно и стоит очень дорого. Или мне лучше далее не мучиться и заменить вашу сим карту на другого оператора?

 

с уважением,

Добрый вечер! 

 

Мы внимательно ознакомились с Вашим вопросом и горим желанием помочь. Но, к большому сожалению, Вы не указали номер. 

 

Чтобы мы могли помочь Вам в решении возникшего вопроса и найти выход, пожалуйста, напишите нам в ЛС номер, по которому у Вас возник вопрос. Кроме того, не забудьте написать фамилию, имя и отчество владельца указанного номера. И мы обязательно поможем Вам!

(Адилет)

 

Информация отправлена в личку.

Прошу отключить уже установленные услуги и заблокировать любое подобное подключение в будущем. Использовать для звонков этот номер не собираюсь.

Заранее спасибо.

[Keffer]

1. Пакет "Onnet 1 Gb" предоставляет возможность звонить внутри сети бесплатно, звонки на другие направления РК по 5 тенге. Также, предоставляется интернет-пакет 1 Гб. После превышения интернет-пакета, стоимость 1 Мб - 2 тенге. Команда подключения - *838*1#Ок, абонентская плата 500 тенге.

Попробовал переключиться на тариф. В ответе смс пишет Данная услуга вам не доступна. Почему? закрыли переходы на этот тариф?

[BeelineKZ]

Попробовал переключиться на тариф. В ответе смс пишет Данная услуга вам не доступна. Почему? закрыли переходы на этот тариф?

 

Добрый вечер! 

 

Это дополнительный пакет, который подключается только на корпоративный тарифный план "Onnet".

Если у Вас установлен другой тариф, то услуга будет недоступна. (Дмирий) 

[Keffer]

Это дополнительный пакет, который подключается только на корпоративный тарифный план "Onnet". Если у Вас установлен другой тариф, то услуга будет недоступна. (Дмирий)

 

На сам тариф оннет тоже не переходит по команде *800# то же самое пишет недоступно.

[BeelineKZ]

На сам тариф оннет тоже не переходит по команде *800# то же самое пишет недоступно.

 

Напишите, пожалуйста, Ваш номер на который подключаете пакет к нам в личку.