Теперь я выудила все сотки наших ДПДшников, почту ДПД в Лондоне. в будущем буду брать сразу электронный инвойс у Асоса и сидеть на готове!
надеюсь Асос обратит внимание на многочисленные жалобы на ФС и ВК - поменяет все таки курьеров.
Алия я чет пропустила да? )))) скаем теперь вообще не отправляют?
Настя, это беда.
Скай вообще не актуален теперь((
только ДПД, помнишь ДПД до ская был - тоже нормально получали посылки. а сейчас...атас. Жалобы пишут везде. в Скайнете говорят, что и им звонят жалуются.
Для сведения кто заказывает:
самое ужасное ДПД теряет инвойсы - без инвойса посылку возвращают на склад(первую мою посылку так вернули).
Если посылка висит в таком статусе "We have your parcel and it's on its way to our depot" больше двух дней, начинайте бить тревогу...скорее всего посылка без инвойса лежит у ДПД. ДПД запрашивает инвойс у Асос, асос как в воду канул и молчит.
в таком случае на третий день звоните в наш ДПД, наш ДПД посылку не видит - но могут написать в ДПД Великобритании с номером посылки(номер возьмете по ссылке с личного кабинета Асоса) и запросить статус посылки.
если и в правду посылка ждет инвойса, то запрашивайте сами у асоса инвойс и отправляйте в наш ДПД, они отправят в Великобританию.
в моем случае я писала Асосу, ДПД нашему, чтобы выслали инвойс в Великобританию и ДПД Великобритании сама отправила инвойс через их офф сайт.
P.S. может кому-то поможет информация.
Сообщение отредактировал Aliya1987: 27.07.2015, 14:53:58