Перейти к содержимому

Фотография

Asos.com The online fashion store [часть 3]


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 5000

#30714557
JayKay

JayKay

    Инквизиция

  • Модератор
  • 18 399 сообщений

MODERATORIAL


Как сделать заказ с Asos.com
Процесс возврата вещей
Продажа вещей с Asos
Сетка с размерами обуви
Возврат VAT
Выбор доставки
В какой валюте заказывать
Как долго идет посылка
Статус заказа
как отследить посылку
Посты вроде "возьмите меня в заказ", "кто собирает заказ" будут наказываться по 2.2.7.
Личное общение в теме также запрещено. Общайтесь посредством ЛС.


MODERATORIAL

Пожалуйста, убирайте картинки из цитируемых постов, если они не жизненно необходимы.


Как вставлять кликабельные картинки:
Скрытый текст


Полезная информация - как ловить вещи: :)
Скрытый текст


Вещи с asos.com по минимальным ценам.

ВНИМАНИЕ! Изменения в условиях доставки - теперь ЕМС.

Сообщение отредактировал JayKay: 17.11.2014, 21:33:59

  • 1

#2221
~Vivian~

~Vivian~

    Beauty is in the eye of the beholder.

  • В доску свой
  • 2 500 сообщений
Настя, спасибо большое за разъяснение по возврату! Сфоткать посылку я не додумалась, есть только квитанция об отправке.
И авиа отправила (
Что ж буду ждать, может после праздников объявится.
  • 1

#2222
kokoroka

kokoroka

    с дураками не спорю

  • В доску свой
  • 14 462 сообщений

СОС изменил ФАК, теперь не понятно куда им писать. Киньте, плиз, их емейл.

Спасибо.

все письма теперь через форму на сайте

выбираете нужную тему - асос сам предложит все ваши заказы на выбор, ну то есть выбираете заказ по которому вопрос и уже пишете


  • 1

#2223
JanNETta

JanNETta

    Йожег

  • В доску свой
  • 5 035 сообщений

 

СОС изменил ФАК, теперь не понятно куда им писать. Киньте, плиз, их емейл.

Спасибо.

все письма теперь через форму на сайте

выбираете нужную тему - асос сам предложит все ваши заказы на выбор, ну то есть выбираете заказ по которому вопрос и уже пишете

 

Нашла, спасибо большое!


  • 1

#2224
Я_Юля

Я_Юля
  • Постоялец
  • 315 сообщений

ДЕвочки, всех с новым годом! Вчера получила посылку от 17 декабря, Астана, очень приятно удивилась.... Зато последний заказ 2 недели отправить не могут...


  • 0

#2225
JanNETta

JanNETta

    Йожег

  • В доску свой
  • 5 035 сообщений

3 часа ночи, что я делаю?! :faceoff:  :D

девочки, у меня сбер снял по курсу 289.

набрала свитеры по 70% скидке. Довольная. пошла спать)

 

Кстати, посылка моя от 31 октября так и не нашлась(( написала им письмо, но упорно молчат. завтра буду писать вновь. все-таки надеюсь, что мне вернут хотя бы деньги.


  • 0

#2226
starzz

starzz
  • Завсегдатай
  • 123 сообщений

Посылку с обычной доставкой выслали почтой Нидерландов вместо Бельгийского ЕМС. Видимо сменили подрядчиков-курьеров. Инетесно, за сколько эта придет...


Сообщение отредактировал starzz: 02.01.2015, 09:42:44

  • 0

#2227
kokoroka

kokoroka

    с дураками не спорю

  • В доску свой
  • 14 462 сообщений

Посылку с обычной доставкой выслали почтой Нидерландов вместо Бельгийского ЕМС. Видимо сменили подрядчиков-курьеров. Инетесно, за сколько эта придет...

подскажите плиз а как вы об этом узнали, вам прислали ссылку на трэк?
  • 0

#2228
starzz

starzz
  • Завсегдатай
  • 123 сообщений
kokoroka, тут писала, алгоритм тот же, только в трекпеке уже сразу написан нидерландский трек CD...NL и ссылка на сайт View POSTNL Tracking
  • 2

#2229
Zorik

Zorik
  • Свой человек
  • 961 сообщений
СОБИРАЮ ЗАКАЗ
  • 0

#2230
kokoroka

kokoroka

    с дураками не спорю

  • В доску свой
  • 14 462 сообщений
собираю заказ экспресс
пишите в лс или на nastasyas@yahoo.com
  • 0

#2231
Zorik

Zorik
  • Свой человек
  • 961 сообщений

по поводу возврата - отправила авиа 20.12 (выбрала авиа, т.к. их ошибка - брак, восстановят почтовые расходы), 31.12 прислали письмо о том, что получили возврат, 02.01 написала им сумму почтовых расходов (приложила квитанцию), в тот же день ответили, что все перечислят. 03.01 или 04.01  прислали 2 письма о том, что отправили деньги за товар и почтовые расходы, не могу проверить хоумбанк пока, технические работы...


  • 1

#2232
Фроська

Фроська
  • В доску свой
  • 3 529 сообщений

отменила заказ, неужели деньги в блоке месяц будут?  :ninja:


  • 0

#2233
kokoroka

kokoroka

    с дураками не спорю

  • В доску свой
  • 14 462 сообщений

отменила заказ, неужели деньги в блоке месяц будут?  :ninja:

Лера если казком то увы да (((
я правда както им письмо писала, на начальника какого-то отдела, давно было, сорри подробности не помню )))
мне по письму разблочили через 10 дней
но больше мне такая фигня не прокатывала ))))
  • 1

#2234
angela805

angela805
  • Завсегдатай
  • 231 сообщений

отменила заказ, неужели деньги в блоке месяц будут?  :ninja:

казком у меня -да ровно месяц были


  • 1

#2235
Диана Макарова

Диана Макарова
  • Завсегдатай
  • 116 сообщений

отменила заказ, неужели деньги в блоке месяц будут?  :ninja:

 

 

В ноябре месяце у меня была такая же ситуация. Отменила заказ, деньги ушли в блок. Позвонила в казком, сказали месяц ждать. Меня это не устроило. Тогда Казком сказал, что если ASOS напишет на их почту официальное письмо, что заказ действительно отменен, то они разлочат. Написала в ASOS. Они прислали письмо. И мне разблокировали через несколько дней (даже 10 дней не прошло). 

 

Вот так у меня получилось. Если упорно требовать, то все сделают. Правда казком мне сказал, что если будет очень крупная сумма в блоке, то такой трюк не пройдет  :)  


  • 2

#2236
cute & mean

cute & mean
  • Постоялец
  • 358 сообщений

У коллеги три бандерольки (до 500 г.) от 3-4 ноября приехали.

А моя посылочка от 29.10. так и не объявилась...


Сообщение отредактировал cute & mean: 05.01.2015, 09:50:17

  • 1

#2237
Фроська

Фроська
  • В доску свой
  • 3 529 сообщений

Блин, вот попала  :faceoff:

еще и на курсе попаду, да?


  • 0

#2238
cute & mean

cute & mean
  • Постоялец
  • 358 сообщений

Блин, вот попала  :faceoff:

еще и на курсе попаду, да?

Курсовой разницы не будет. Сколько заблокировали, столько разблокируют.


  • 1

#2239
астана2012

астана2012
  • Свой человек
  • 769 сообщений

в казкоме будут висеть ровно месяц, был горький опыт) например если 2го янв то разблок автоматически тока 02 февр


  • 1

#2240
missLoca

missLoca
  • В доску свой
  • 2 449 сообщений
Посылку от 30 октЯбря нет смысла ждать, как думаете пора уже письмо катать?
  • 0


Количество пользователей, читающих эту тему: 2

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 2, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.