Сообщений в теме: 4999

[шрайбикус]

Call center Казпочты: +7 (727) 259-06-05
Call center EMS Kazpost: +7 (727) 259-67-67

Таможенный досмотр (Информационно-логистичекий центр "ЮГ"): +7 (727) 330-60-59, вн. 5223 или 5148 (сильно не ругайтесь, девушка на разборе не виновата в задержке вашей посылки)

Отслеживание почтовых отправлений через КазПочту.

Отслеживание почтовых отправлений через Почту России.

Удобный ресурс "Где посылка".

Централизованное отслеживание почтовых отправлений UPS, USPS, FedEx, DHL и Canada Post: http://packagemapping.com/

еще одно отслеживание http://www.track-trace.com/ работает со многими службами


Касательно растаможки:
Цитата:
Условия и нормы перемещения товаров в международных почтовых отправлениях
Товары, пересылаемые в адрес физического лица и не предназначенные для производственной или иной предпринимательской деятельности, перемещаются через таможенную границу Республики Казахстан с полным освобождением от уплаты таможенных платежей и налогов и без применения к ним мер нетарифного регулирования при соблюдении следующих норм:
1) вес не превышает 31 (тридцать один) килограмм;
2) общая стоимость не превышает сумму, эквивалентную 1000 (тысяча) евро включительно.
3) Частота перемещения не чаще 1 раз в месяц.

Офис ЕМС теперь на Панфилова 1а, 2739099, 2739038. Отдел доставки - 2739260, 2739264

Обсуждение других провайдеров - в теме "Международные почтовые услуги"

Обсуждение курьерских служб - в теме "Курьерские услуги по Казахстану"

Первая часть темы
Вторая часть темы
 

Вы забивайте данные, забивайте
https://docs.google....p=sharing#gid=0

Сообщение отредактировал Fiona: 08.09.2014, 11:18:14

[marlochka]

Братья по несчастью, ожидающие свои посылки ems из сша с августовским экспортом, не знаю порадует ли это вас, но моя сегодня заехала в кз.

проверьте свои, может и вас ждет приятное удивление

[Rino777]

marlochka

А у вас экспорт откуда был?

[zombee2]

Братья по несчастью, ожидающие свои посылки ems из сша с августовским экспортом, не знаю порадует ли это вас, но моя сегодня заехала в кз.

проверьте свои, может и вас ждет приятное удивление

ага, заехала, передано таможне... еще бы целая оказалась и будет, как это - во "все ништяк" 

Сообщение отредактировал zombee2: 16.10.2014, 12:55:46

[zombee2]

marlochka

А у вас экспорт откуда был?

 

NY от 12 августа 2014 г.

[**_Lexx_*]

 

Братья по несчастью, ожидающие свои посылки ems из сша с августовским экспортом, не знаю порадует ли это вас, но моя сегодня заехала в кз.

проверьте свои, может и вас ждет приятное удивление

ага, заехала, передано таможне... еще бы целая оказалась и будет, как это - во "все ништяк" 

 

офигеть. экспересс так экспресс.

[unkinds007fom]

По опыту отправлений за последние 2 месяца: Приорити доезжает ко мне быстрее на неделю полторы нежели ЕМС. Отправлял 3 приорити и 2 ЕМС со штатов. Последнюю ЕМС причем курьер доставил не мне, говорит извиняюсь перепутал посылочки. Как такие работают. ПО остальным посылкам:

1)Безтрек с кореи от 18.09 не пришел

2)безтрек с Англии от 24.09 не пришел

3)трековая с Гонконга от 26.09 не пришла( так и висит экспорт с 4.10)

4) трековая с Тайваня не пришла( какого-то черта ее унесло в германию)

P.S. стоит ли открывать диспуты по истечению срока доставки? кто сталкивался? возвращают ли деньги за безтрековые? посылки не дешевые.(((

[Night_Wolf]

Подтверждаю други, только -что обновились треки и блудная посылка появилась в Казахстане.

[InterceptorKZ]

Может и моя августовская из Англии появится. 2 месяца уже где-то.

[Snezhinka_Bu]

Люди помогите что происходит с моей посылкой?

Location Date Local Time Activity
10/16/2014 4:24 P.M. We must contact the receiver for import requirements to clear the package, but the receiver's phone # is invalid. / We'll contact the sender or receiver about this delivery.
10/16/2014 7:06 A.M. Your package is awaiting release from the clearing agency.
Almaty, Kazakhstan 10/16/2014 6:37 A.M. Import Scan
10/16/2014 1:20 A.M. Arrival Scan
Frankfurt, Germany 10/15/2014 1:30 P.M. Departure Scan
10/15/2014 1:58 P.M. Your package is at the clearing agency awaiting final release.
Koeln, Germany 10/15/2014 4:30 A.M. Departure Scan
Koeln, Germany 10/14/2014 7:11 P.M. Arrival Scan

[Night_Wolf]

Snezhinka_Bu

По моему тут все предельно ясно - посылка идет какой-то курьерской службой - DHL, Fedex. В данный момент она на таможенном досмотре и согласно текущему законодательству - не выйдет оттуда, пока вы не приедете и не заполните ПТД-шку в Алматы. Ну или делегируете эти полномочия путем заключения договора с курьерской компанией. Позвоните в местное представительство компании - они все объяснят - куда платить, что заполнить и куда выслать. Согласно треку - с Вами пытались или попытаются связаться.

[Snezhinka_Bu]

Посылка идет с uggaustralia. Договор с dhl по другим посылкам есть. К кому обратиться?

[Colibrii]

Посылка идет с uggaustralia. Договор с dhl по другим посылкам есть. К кому обратиться?

 

обратиться нужно в местное представительство курьерской службы, ваш трек похож на федексовский, вот туда и звоните, представляетесь, называете трек, там все объяснят

[Night_Wolf]

Snezhinka_Bu

Только у них не так давно аукцион неслыханной щедрости закончился - теперь они переподписывают все старые договора - отныне оформление одной посылки будет стоить 1500 тенге. Так-же 1500 стоит в UPS, 2000 Fedex. TNT пока не получал - не знаю.

[kivi2007]

Пользуюсь услугами шопсфанс. первая посылка была собрана и отправлена 29 июля , а уже 5 августа я ее забрала из моего почтового отделения. Отправляла usps. Сейчас жду вторую посылку - посмотрим на сроки, также была отправлена обычной почтой.

[**_Lexx_*]

Пользуюсь услугами шопсфанс. первая посылка была собрана и отправлена 29 июля , а уже 5 августа я ее забрала из моего почтового отделения. Отправляла usps. Сейчас жду вторую посылку - посмотрим на сроки, также была отправлена обычной почтой.

Поймите не важно каким посредником вы пользуетесь. На скорость доставки это никак не влияет, доставляет вам посылки не посредник а почтовая служба.

[kivi2007]

Я общую информацию написала и в данном случае наша почта доставила быстро, извещение получила в 10 утра принесли  вручили лично, до обеда забрала.

[marlochka]

Пользуюсь услугами шопсфанс. первая посылка была собрана и отправлена 29 июля , а уже 5 августа я ее забрала из моего почтового отделения. Отправляла usps. Сейчас жду вторую посылку - посмотрим на сроки, также была отправлена обычной почтой.

 

мне тоже так периодически везет. зато последняя посылка с 12 августа шла, сегодня надеюсь получу наконец.

тоже кстати шопфансом пользуюсь. но как сказал **_Lexx_*, посредник это всего лишь посредник, а там как уж почта сработает и не только наша.

Сообщение отредактировал marlochka: 17.10.2014, 10:09:49

[zombee2]

 

Пользуюсь услугами шопсфанс. первая посылка была собрана и отправлена 29 июля , а уже 5 августа я ее забрала из моего почтового отделения. Отправляла usps. Сейчас жду вторую посылку - посмотрим на сроки, также была отправлена обычной почтой.

 

мне тоже так периодически везет. зато последняя посылка с 12 августа шла, сегодня надеюсь получу наконец.

тоже кстати шопфансом пользуюсь. но как сказал **_Lexx_*, посредник это всего лишь посредник, а там как уж почта сработает и не только наша.

 

 

у меня после таможни еще висит в сортировке.... похоже просроченную почту обрабатывают в последнюю очередь.

 

у киви2007 задержек в доставке таких долгих не было, и чтобы все вежливо отвечали на разных языках "ваша посылка еще не найдена, подождите еще 20 рабочих дней"...

Сообщение отредактировал zombee2: 17.10.2014, 12:41:36

[Night_Wolf]

По моему большому опыту - получим только завтра (в субботу), ну во всяком случае в Караганде раньше, чем через день от статуса сортировки не появляется. А иногда может и через несколько дней, это когда - "Самолет на борт все взять не смог - отправили пару мешков поездом".

[marlochka]

 

у меня после таможни еще висит в сортировке.... похоже просроченную почту обрабатывают в последнюю очередь.

 

у киви2007 задержек в доставке таких долгих не было, и чтобы все вежливо отвечали на разных языках "ваша посылка еще не найдена, подождите еще 20 рабочих дней"...

 

 

По моему большому опыту - получим только завтра (в субботу), ну во всяком случае в Караганде раньше, чем через день от статуса сортировки не появляется. А иногда может и через несколько дней, это когда - "Самолет на борт все взять не смог - отправили пару мешков поездом".

 

мне на удивление до обеда привезли, ну а в Караганду видимо да, в лучшем случае в субботу. желаю побыстрее вам свои получить, а главное в сохранности! ну и конечно, чтобы больше нам так не "везло"

моя пришла вся целенькая, никаких намеков даже на то, что ехала 2 с лишним месяца. лейблов никаких не замечено, ну чтоб проследить куда заезжала. есть одна наклейка правда, на ней напечатано буквально следующее:

2014-08-13 Astana EMS Kazpost

ну и что авиа было, правда печатей казпочты нет

получается улетела напрямую сразу в Астану на следующий день! (так у меня было уже), а куда делась потом непонятно

вот закрадываются сомнения в нашей почте-то

Сообщение отредактировал marlochka: 17.10.2014, 14:06:55