Сообщений в теме: 4837

[Аксиома]

Информация для тех, кто впервые заказывает NEXT http://edhl.kz/index...ctm/privateinfo
По ссылке можно скачать договор и узнать, что еще нужно для получения своей посылки.

ВНИМАНИЕ! После оформления заказа на сайте nextdirect.com на почту приходит уведомление от отгрузке с указанием треккинг-номера (номер приходит не сразу, а на следующий день или через день после заказа). по этому номеру отслеживаем свою посылку тут http://www.dhl.kz/ru...s/tracking.html

Круглосуточный бесплатный номер службы поддержки клиентов NEXT: 880 0333 4226.

Посылка может быть разделена на несколько доставок, в этом случае договор оформляется ОТДЕЛЬНО на каждый треккинг-номер. Доставка БЕСПЛАТНАЯ.

Договор с удостоверением можно отсылать в ДХЛ по электронной почте, не дожидаясь их уведомления о поступлении вашего груза. достаточно дождаться, когда груз пересечет границу РК (смотрим отслежку).



Как определить размер детской обуви?

NEXT-пристрой - пристраиваем неподошедшие вещи здесь.

Сообщение отредактировал JayKay: 12.04.2016, 14:16:42

[Kaori'a]

Для статистики/информации. Заказала 23 мая, трек номер выслали 25го, срок доставки 1 июня, посылка в Алматы 1го июня, в Актобе получили 2го июня.

[Bezz]

Дд, девочки, кто-нибудь в этом месяце заказывал посылку, за сколько доходило? Если сегодня закажу до 1 августа могут и не успеть, как думаете?

[Все Просто]

Дд, девочки, кто-нибудь в этом месяце заказывал посылку, за сколько доходило? Если сегодня закажу до 1 августа могут и не успеть, как думаете?

Здравствуйте! В июне делала заказ- 19 июня разместила заказ,29 июня получила. Если у них логистика без изменений,то с большой долей вероятности,что не получите к первом числу.

[Bezz]

 

Здравствуйте! В июне делала заказ- 19 июня разместила заказ,29 июня получила. Если у них логистика без изменений,то с большой долей вероятности,что не получите к первом числу.

 

Спасибо за информацию!

[Туча Туча]

Дд, девочки, кто-нибудь в этом месяце заказывал посылку, за сколько доходило? Если сегодня закажу до 1 августа могут и не успеть, как думаете?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, за сколько дней дошла ваша посылка? Я 6 дней назад оформила заказ, а статус так и стоит "Оформлено для отправки". Прошлый заказ был в июне и тогда доставили за неделю. А теперь даже не знаю, когда ждать...

[Bezz]

 

Дд, девочки, кто-нибудь в этом месяце заказывал посылку, за сколько доходило? Если сегодня закажу до 1 августа могут и не успеть, как думаете?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, за сколько дней дошла ваша посылка? Я 6 дней назад оформила заказ, а статус так и стоит "Оформлено для отправки". Прошлый заказ был в июне и тогда доставили за неделю. А теперь даже не знаю, когда ждать...

 

Здравствуйте, я всё-таки решила не заказывать, побоялась, что не успеют доставить, а нам уезжать нужно было

[Мадридистка]

последний раз заказывала около месяца тому назад, привезли ровно через две недели, а как сейчас обстоят дела с доставкой?

[Туча Туча]

последний раз заказывала около месяца тому назад, привезли ровно через две недели, а как сейчас обстоят дела с доставкой?

11 августа оформила заказ. Пока не привезли. Заказ не отслеживается. Сегодня звонила, узнавала, когда доставят мою посылку. Мне сказали, что до среды должны привезти.

[lkabankz]

Всем привет! Позавчера оформила заказ. Сегодня получила письмо.
Набор пижам - товар будет доставлен 21 сентября.
Не могу понять. Частями вышлют, или мне придётся ждать пока пижамы на складе появятся? У кого так было?

Сообщение отредактировал lkabankz: 25.08.2020, 11:31:00

[nonka]

Всем привет! Позавчера оформила заказ. Сегодня получила письмо.
Набор пижам - товар будет доставлен 21 сентября.
Не могу понять. Частями вышлют, или мне придётся ждать пока пижамы на складе появятся? У кого так было?

Доброго дня, нам последний заказ тоже разделили на части. В сообщении тоже даты ставили разные, а в итоге, обе посылки от 17.08 доставили вместе сегодня утром домой. Вообще конечно медленнее чем раньше. Раньше мне бывало за 4 дня приходило.

[Мадридистка]

Всем привет! Позавчера оформила заказ. Сегодня получила письмо.
Набор пижам - товар будет доставлен 21 сентября.
Не могу понять. Частями вышлют, или мне придётся ждать пока пижамы на складе появятся? У кого так было?

 

да, вышлют частями: основную в срок, а пижамы отправят 21 сентября

[Туча Туча]

 

последний раз заказывала около месяца тому назад, привезли ровно через две недели, а как сейчас обстоят дела с доставкой?

11 августа оформила заказ. Пока не привезли. Заказ не отслеживается. Сегодня звонила, узнавала, когда доставят мою посылку. Мне сказали, что до среды должны привезти.

 

Так и не привезли мою посылку. Позвонила в службу поддержки. Там мне сказали, что они не знают, где она находится в данный момент, возможно возникли проблемы на таможне, а может её даже и не отправили ещё. Посоветовали отменить заказ и оформить его снова, так как в этом случае я быстрее могу получить эти вещи. Деньги обещали вернуть в течение 3-5 дней.

[Туча Туча]

Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией: оформила заказ 11.08, посылка не отслеживалась и 26.08 я позвонила в службу поддержки. Мне посоветовали отменить заказ и создать новый. 28.08 вернули деньги на карту. Час назад я оформила новый заказ, а 10 минут назад мне пришло сообщение, что заказ от 11.08 прибыл в страну. Я позвонила в службу поддержки, спросила, что мне делать, ведь мне вернули деньги за эти вещи. Мне сказали, что я могу забрать эту посылку без оплаты, так как эта ситуация произошла не по моей вине. Некоторые из этих вещей я заказала час назад, но из нового заказа их удалить невозможно, так как информация сразу передаётся в сортировочный центр и заказ тут же формируется. Возврат тоже не получится сделать, так как в этом случае мне вернут деньги. А мне их и так уже вернули. Если у кого-то была подобная ситуация, подскажите, что делали? Я не хочу пользоваться чьей-то ошибкой и забирать вещи бесплатно. И ещё в посылке от 11.08 есть 2 вещи, которые мне очень нужны и, которые я не смогла заказать сегодня, так как размеры закончились.

Сообщение отредактировал Туча Туча: 01.09.2020, 19:29:38

[Anzhela]

Добрый день! Решила вернуться к покупкам на сайте. Сдклала заказ. Скажите пож-та, кто сейчас доставляетEMS или DHL? Благодарю


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

[Bezz]

Добрый день! Решила вернуться к покупкам на сайте. Сдклала заказ. Скажите пож-та, кто сейчас доставляетEMS или DHL? Благодарю


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

Тоже сделала недавно заказ, в письме c номером посылки было указано, что доставит EMS.

Сообщение отредактировал Bezz: 08.09.2020, 23:34:52

[Naz_a]

Добрый день! Решила вернуться к покупкам на сайте. Сдклала заказ. Скажите пож-та, кто сейчас доставляетEMS или DHL? Благодарю
Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

Тоже сделала недавно заказ, в письме c номером посылки было указано, что доставит EMS.

Добрый день, девочки, доставили вам посылки? Сколько времени сейчас идёт заказ?

[Anzhela]

[/quote]Тоже сделала недавно заказ, в письме c номером посылки было указано, что доставит EMS.[/quote]Добрый день, девочки, доставили вам посылки? Сколько времени сейчас идёт заказ?[/quote]

Добрый день! Я сделала заказ 7 сентября, доставили 19 сентября


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

[Bezz]

 

Добрый день, девочки, доставили вам посылки? Сколько времени сейчас идёт заказ?

 

Добрый вечер, заказала 3 сентября, трек выслали 7. В первом письме посылка была разбита на две части: одна должна была прийти 7, вторая 11 сентября. В итоге пришли вместе, одним пакетом, 12 сентября. Но так как это была суббота, то меня дома не оказалось, а ЕМС тоже не позвонили, в итоге "неудачная доставка" был статус. Поэтому встретилась я со своей посылкой в понедельник, 14. На сей раз курьер позвонил перед доставкой.
 

[Все Просто]

Что-то Некст все больше тормозит с доставкой Сделала заказ 10 сентября(уже 12 дней),моя посылка до сих пор не поступила в Казахстан

[Tentek]

Что-то Некст все больше тормозит с доставкой Сделала заказ 10 сентября(уже 12 дней),моя посылка до сих пор не поступила в Казахстан

 

мммдееее.., мой тоже висит с 16 сентября. На них как то не похоже,  мне за 4 дня приходил, а тут вот статус "оформлен для отправки"