Сообщений в теме: 742

[Miss Yu]

о, случайно наткнулась на тему и вспомнила как недавно ходили сестренке уши прокалывать

Короче, позвонили мы в 11 утра, записались на определенное время (уж не помню насколько..допустим, на 14:00)..
приходим туда в 14:00, поднимаемся, подходим на ресепшн, там девушка говорит: "а вы знаете..наш мастер сейчас отлучился, будет буквально через 5-10 минут"..ну мы решили подождать, сидим.. проходит 15 минут - мастера нет. мама подходит на ресепшн, спрашивает когда же придет мастер, на что получает ответ что мастер поехала менять какое-то дезинф. средство. (по большому счету - какая нам разница куда она поехала...нас больше волнует какого черта она туда поехала - если у нее запись???). ладно ждем еще 15 минут. мама подходит и просит позвонить к мастеру.. тут с чего-то девушку на ресепшене понесло (и до этого она была нервная) а тут начала повышать тон (как будто мы ее заставляем ждать), "я уже звонила! я же сказала что через 5 минут" причем то, что эти 5 минут уже давно прошли ее не смутило!
Юля кажись ее звали или как уже не помню - но в салон Николь больше не пойдем

[Plum]

P.S. Мне кажется им вывеску "Николь" надо по крупнее сделать... или я слепая ... минут 20 искала )))

+1.
Я его давжды мимо прошла. Пока искала опоздала на прием.
Девушка косметолог понравилась. А вот ресепш нет.... Высокомерно очень разговаривают... правда давно это было, но похоже ничего не изменилось с тех пор....

[Anfiska]

У меня претензий никаких нет, колола у них пуп, все хорошо. покупала воск, тени, хедлайнеры, косметику для теле макияжа. все всегда объясняли, показывали. может, я просто не так часто там бываю...

[Elena_E]

подскажите пож-та, а то не помню
в Николе есть терминал, можно карточкой расплатиться?

Карточкой оплату не принимают.
телефоны 32-32-788, 32-32-888, 32-32-999.

[OxinkA]

подскажите пож-та, а то не помню
в Николе есть терминал, можно карточкой расплатиться?

Карточкой оплату не принимают.
телефоны 32-32-788, 32-32-888, 32-32-999.

в салоне есть терминал, а вот в супермаркете к сожалению нет...

[Mariashka7]

А мне тетя на кассе не понравилась

[Смородина]

странно но в супере всегда оч классно обслуживали. объясняли милые девушки, да и на кассе тоже все норм было.

[DinaZavrik]

странно но в супере всегда оч классно обслуживали. объясняли милые девушки, да и на кассе тоже все норм было.

не просто "было", а так и есть! НА ВКУС И ЦВЕТ ФЛОМАСТЕРЫ РАЗНЫЕ...

[Cadeau]

Магазин хороший конечно, вопросов нет, но консультанты абсолютно невменяемые, полное безразличие, кислые лица. Спрашивать что-либо бесполезно - в ответ либо игнор, либо невнятные фразы. Ощущение такое что тебе делают большое одолжение. Я не так часто там бываю, но всегда одно и тоже....или мне так везет.

[T@nchik]

Была в салоне Николь лет 5-6 назад. Прокалывала пупок. Может тогда мастера другие были, а может мне просто повезло, но и ресепшн тогда меня хорошо принял, и врач (который прокалывал). Даже отговаривали прокалывать (боялись дальнейшего ухудшения - у меня раздражение было в области пупка). Но ничего все обошлось)) Даже клятву взяли, что я к ним буду заезжать периодически, наблюдаться! Может из-за того, что у врача это был первый прокол?

[Атика]

Магазин хороший конечно, вопросов нет, но консультанты абсолютно невменяемые, полное безразличие, кислые лица. Спрашивать что-либо бесполезно - в ответ либо игнор, либо невнятные фразы. Ощущение такое что тебе делают большое одолжение. Я не так часто там бываю, но всегда одно и тоже....или мне так везет.

Согласна, бываю там редко, и каждый раз неприятный осадок, вроде ничего гадкого не случилось, может "аура" отрицательная .

[766543]

Девочки,о каком сервисе вообще можно говорить у нас в стране тем более в массмаркет А в Николе работают тети как "из буфета перегидрольные все как на подбор", особенно в супермаркете. Главное тут для меня качество товара, вроде пока устраивает

[Lil'G]

Да уж начиталась конечно...5 лет там обслуживаюсь, сама являюсь мастером и покупаю расходную продукцию там!Да действительно у девочек там с настроением напряги частые, но я с ними в основном не общаюсь сама беру что нужно и ухожу!Просто это магазин профессиональной продукции и это продукция следовательно для профессионалов кому не нужна помощь консультантов так что нам легче!Да и вообще люди забейте на всех и улыбайтесь чаще!Вы же все прекрасные дамы!Жизнь то прекрасна!

[Anezy]

Да уж начиталась конечно...5 лет там обслуживаюсь, сама являюсь мастером и покупаю расходную продукцию там!Да действительно у девочек там с настроением напряги частые, но я с ними в основном не общаюсь сама беру что нужно и ухожу!Просто это магазин профессиональной продукции и это продукция следовательно для профессионалов кому не нужна помощь консультантов так что нам легче!Да и вообще люди забейте на всех и улыбайтесь чаще!Вы же все прекрасные дамы!Жизнь то прекрасна!

+1
читаю темку и обдумываю свой пост, а тут последнее сообщение всё за меня сказало!!!
Всётаки есть разница: толи заходит дамочка, час крутится возле полки с лаками и, наконец, покупает понравившийся, оставив, допустим , 1000тг. Или же заходит мастер с чётким предствилением о необходимом, загружает корзинку в среднем на 20 000 - 30 000 и счастливый ретируется....

[Ш_т_у_ч_к_а]

Процитирую свое сообщение, потому что очень странно читать подобные отзывы о тамошнем персонале:

Раза четыре там была - полный адекват: сами не пристают, но если попросишь помочь, - крайне доброжелательно и подробно все объясняют.

Мне ОЧЕНЬ нравится такой стиль обслуживания! И потом, вы не пробовали им улыбаться? Они охотно (и в пределах своей компетенции) отвечают на все вопросы и терпеливо ждут, пока таковые не кончатся. Правда, может, штат поменялся со времен, в которые шли негативные отзывы... В последний раз была там позавчера и вчера.

[Freesia]

Вот мне тоже всегда девочки сами предлагали помощь в выборе. обычно мне самой как-то неудобно, т.к. я не профи и соответственно не разбираюсь в этих продуктах.

[Miss Yu]

про магазин то да..это пофиг)) приходишь и берешь.
но вот когда в салоне хамят, причем на свою же вину - это слишком

кстати, что нужно для того, чтоб получить скидку в магазине? т.е. покупать как профессионал? обязательно ли для этого обучение в николе или я могу ее получить как то со своим дипломом?

[PINK_CAT]

Не знаю, наверное мне везло, ходила несколько раз к косметологу в Николь, очень душевная девушка, да и на ресепшен не было проблем, а вот маникюр мне не понравилось, как там мне сделали(((...тааак долго мне маникюр ещё ни разу не делали, да и не очень аккуратно, такое ощущение, что мастер его делает впервые(...больше на маникюр туда ни ногой!
А магазин у них очень нравится...глаза разбегаются)))

[joycer]

про магазин то да..это пофиг)) приходишь и берешь.
но вот когда в салоне хамят, причем на свою же вину - это слишком

кстати, что нужно для того, чтоб получить скидку в магазине? т.е. покупать как профессионал? обязательно ли для этого обучение в николе или я могу ее получить как то со своим дипломом?

можете со своим... так же возьмите документ удостоверяющий личность! подойдите на ресепшн 2-го этажа - там оформят!
справки по тел.: 3232999, 3232888

[Miss Yu]

можете со своим... так же возьмите документ удостоверяющий личность! подойдите на ресепшн 2-го этажа - там оформят!
справки по тел.: 3232999, 3232888

благодарю