Данная тема предназначена для обсуждения услуг ПД и интернет LTE. Для обсуждения голосовой телефонии и все что с этим связано есть соответствующая тема: Главный топик о Aлтел/PaThword/Dalacom/City/GSM.
888 - Справочный центр самообслуживания (с мобильного телефона)
889 - Контакт-центр (с мобильного телефона)
1992 - Контакт-центр (с городского телефона)
2 584 777 для Алматы
584 777 для других городов
e-mail: answer@altel.kz
Никто не мешает создать отдельный топик по железкам-модемам и там всё это обсуждать.
[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю Будущий Бедолага вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.8Правил в данном сообщении.
Скрытый текст
хм а цте 91 как отвязать?
в личку отправил
2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:2.2.8. Личные обращения к участникам Форума. Для личного общения используйте e-mail, ICQ, ЛС и др. Параллельно с решением вопросов личные дискуссии не возбраняются.[/ex]
[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю DeathAngel вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.8Правил в данном сообщении.
Скрытый текст
хм а цте 91 как отвязать?
в личку отправил
А можно мне тоже?
2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:2.2.8. Личные обращения к участникам Форума. Для личного общения используйте e-mail, ICQ, ЛС и др. Параллельно с решением вопросов личные дискуссии не возбраняются.[/ex]
Сообщение отредактировал gosh: 08.04.2014, 17:36:35
21:42:17 Посетитель: Вечер добрый 21:43:24 [Оператор Молдир включился в разговор] 21:43:29 Молдир: -Здравствуйте! Чем я могу Вам помочь? 21:45:02 Посетитель: Проблемы с интернетом возникли в последнее время, все медленно, виснет. Хотя на модеме максимальное соединение, только перезагрузка помогает, но через некоторое время все повторяется. 21:46:31 [Пожалуйста ожидайте, оператор ответит Вам в порядке очереди.] 21:47:25 Молдир: -Напишите, пожалуйста, Ваш абонентский номер ALTEL4G (Начинается на 7080 или 7000, и состоит из 10 цифр). 21:47:39 Посетитель: --------- 21:50:26 [Пожалуйста ожидайте, оператор ответит Вам в порядке очереди.] 21:51:31 Молдир: Минуточку, пожалуйста! 21:51:47 Посетитель: хорошо 21:52:37 Молдир: Сейчас скорость зависит от загруженности сети, загруженность разная (это динамичный показатель) 21:52:52 Молдир: По условии Вашего тарифа после превышения 10 Gb скорость может снижаться, в зависимости от нахождения абонента в сети в часы наивысшей нагрузки. http://altel4g.kz/ru/tariffs/unlimlte/ 21:53:27 Посетитель: но наверное не до самого минимума, или то что страницы не грузятся, это у вас норма? 21:55:01 Молдир: Попробуйте очистить историю и кэш Вашего браузера,пожалуйста 21:55:24 Посетитель: Насколько мне объясняли, скорость снижается, но не такой степени, я понимаю что вы пишите подобное все, это шаблон, тут все ясно. Дело в другом, собирайтесь ли вы расширяться, ставить новые БС, раз столько пользователей у вас образовалось нынче. Быть может в данный момент у вас работы какие-то, ведь в твиттере об этом писали вашем. 21:56:18 Посетитель: Уверяю вас, это мало что изменит, от этого скорость некоем образом не менялась и не будет. 21:56:38 Молдир: Нет, уже все работает 21:56:45 Молдир: Там нет определенного ограничения скорости. После достижения указанного объема потребления (10ГБ) в месяц, в часы максимальной загрузки сети возможно снижение скорости, то есть скорость будет зависеть от загруженности сети. 21:59:05 Посетитель: В общем все понятно, ничего нового. К сожалению, даже не достигая данного лимита, скорость оставляет желать лучшего. Второе что хотелось бы написать, так то что получается это никакой не Безлимитный интернет, раз есть все таки лимит в 10гб. Зачем же нужна это завлекалавка, ведь это выходит чистой воды обман. 21:59:47 [Пожалуйста ожидайте, оператор ответит Вам в порядке очереди.] 22:01:01 Посетитель: Не буду вас больше мучить девушка, ответа я так думаю внятного я не получу. В любом случае спасибо за них. Просто примите к сведению, донесите до руководства что ли, что надо что-то менять. Хотя кого я обманываю, все будет как прежде. Но будем верить в лучшее, будем оптимистами. Удачи вам и доброй ночи. 22:02:48 [Пожалуйста ожидайте, оператор ответит Вам в порядке очереди.] 22:03:35 [Оператор Iliyas сменил оператора Молдир]
Мне вот дико интересно, они хоть что-то будут менять, когда нибудь, произойдет такое чудо или нет? Шаблонные ответы, шаблонный интернет, шаблонная компания. Их видимо устраивает все что есть сейчас, идут деньги и идут, зачем думать о том, что будет дальше. Гениально! Долго они так врядли протянут, если конечно до этого не поймут, что так нельзя.
Зачем называть безлимит безлимитом, если в этом мнимом безлимите существует четкое ограничение, после которого скорость просто режут. Смешно ведь.
Извините, тема уже не раз мусолилась. Просто накипело.
Последнии 2-3 дня происходит что то странное со связью,работает несколько часов потом происходит разрыв сессии и снова подключается (до этого мог работать,без разрыва сессии, чуть ли не несколько дней),стал напоминать Билайн 3G, тот также разрывает сессии через определённый промежуток времени.Алтел,у меня, работает через роутер Zyxel Keenetic
Алтел вчера - сегодня очччень "радует"... Работает несколько минут, потом обрывается. Потом опять работает, после перезагрузки. И снова обрывается.
В колл-центр звоню - вчера сказали, что у них всё ok, и мне надо проверить мой MiFi. Сегодня сообщают, что у них ведутся какие-то работы...
У меня тоже сеть отваливается причем на 2 разных устройствах. В алтел звонить бесполезно, так как весь разговор сведется к тому что ты сам дурак . Алтел пора бы уже перезагрузить своих роботов ,и давать клиентам четкие вразумительные ответы.
в личном кабинете алтела написано что ведутся тех работы я думаю что после этого нечего не изменится а наоборот все пойдет ко дну ведь в этой компаний столько криворуких бестолковых обезьян желаю этой компаний и КТ горели в аду
Сегодня был в офисе Алтела (Астана), показал работникам, что интернет даже у них в офисе отваливается, вайфай работает, сигнал сети полный, подключения к интернету нет, перезагружаю майфай, интернет появляется. Что мне ответили, нетрудно догадаться, сказали проверить майфай. Я им говорю, что такая история происходит периодически, может месяц работать нормально, а может в день по 20 раз пропадать инет, если бы дело было майфае, то он бы сам не исцелялся, пожимают плечами.. Уже несколько дней такая петрушка...
Сообщение отредактировал 473: 10.04.2014, 12:54:38
В свое время покупал ZTE MF28D, очень понравился. Сейчас есть необходимость в нем, нигде нету в продаже.
Недолговечный девайс, часто дохнет, об этом многие писали в данной теме. Да и вайфай слабоват. Купите юсб модем и в компьютерных магазинах к нему роутер с юсб входом! Будет намного стабильнее и по деньгам намного дешевле!
У меня тоже сеть отваливается причем на 2 разных устройствах. В алтел звонить бесполезно, так как весь разговор сведется к тому что ты сам дурак
Звонили клиенты, сегодня был рекорд по падениям, тупо загорается красная лампочка на модеме и пишет нет сети, без разницы, стоит в настройках хоть авто, хоть только 4жи.
Звонить бесполезно, яблоко от яблони недалеко падает. Пофигизм "дочка" переняла от родительской компании, раньше обслуживание было намного лучше, сотрудники компании даже выезжали к абонентам, проверяли на месте. Тогда сеть не была перегружена, проблемы были локальные и их пытались решать. Сейчас проблема глобальная и теперь во всем "виноват" абонент, ну а что они могут сказать? Что каналов и баз намного меньше, чем необходимо для нынешнего количества абонентов? За это сотрудник будет уволен, вот и выкручиваются как могут. Эти бы вопросы задать руководству, а менеджеры меж двух огней, и перед начальством не накосячить, и абоненту постараться ответить.
Сообщение отредактировал Maxi_2000: 10.04.2014, 20:13:24
В свое время покупал ZTE MF28D, очень понравился. Сейчас есть необходимость в нем, нигде нету в продаже.
Недолговечный девайс, часто дохнет, об этом многие писали в данной теме. Да и вайфай слабоват. Купите юсб модем и в компьютерных магазинах к нему роутер с юсб входом! Будет намного стабильнее и по деньгам намного дешевле!
Какой роутер лучше для Алтела 4g? Zyxel Keenetic 4G 2 пойдет? Или посоветуете что-то другое? Про него пишут, что слабый вайфай..
Насколько я знаю сейчас на рынке нет "больших" роутеров с встроенным LTE, аналогичных MF28. Были дорогие чехи, но они сняты с производства. Варианты- либо искать китайцев в Интернете либо использовать связку LTE модем+ WiFi роутер. Далее всё зависит от Вашего бюджета и желания допиливать решение вручную. Большая часть Зукселей с заявленной поддержкой 4G модемов работают с модемами Алтела либо сразу из коробки либо после обновления прошивки. С TP-Link -ами всё сложнее - их старые аппаратные версии могут с 4G не работать вообще, новые аппаратные версии требуют либо танцев с обновлением стоковых прошивок либо ухода на альтернативные прошивки.
Какой роутер лучше для Алтела 4g? Zyxel Keenetic 4G 2 пойдет? Или посоветуете что-то другое? Про него пишут, что слабый вайфай..
Подойдет, нужно только обновить прошивку, которую можно взять на сайте производителе девайса. Вайфай да, для квартиры или небольшого офиса вполне достаточно, на большее не потянет. Да и в жилом помещении я бы не советовал ставить девайс, пробивающий сотни метров.
Дд, через месяц после приобретения, 9го апреля пополнен баланс-4500тг. За три дня израсходован трафик ок 2300Мб. Это нормально? Дома комп и два смартфона. Фильмы не смотрим, не качаем. Иногда ролики в Youtube. На проводном Мегалайне объем никогда не замеряли, сравнить не с чем. Таким темпом на месяц не хватит 10Г. Первые 10Г при покупке модема хватило на пару недель.
Никто не пробовал вставить симку от теле2, работает или нет на HUAWEI E5776 MiFi.
Отмотайте несколько страниц назад, там обсуждали. Потом модератор сделал первое китайское предупреждение. Предлагаю последовать его совету.
Никто не мешает создать отдельный топик по железкам-модемам и там всё это обсуждать.
Желающим пообщаться по данному вопросу, создать отдельную тему про разлочку модемов от алтел, и все обсудить там, не офтопя здесь, а сюда скинуть ссылку на тему.
Сообщение отредактировал Maxi_2000: 11.04.2014, 20:22:43
Дд, через месяц после приобретения, 9го апреля пополнен баланс-4500тг. За три дня израсходован трафик ок 2300Мб. Это нормально? Дома комп и два смартфона. Фильмы не смотрим, не качаем. Иногда ролики в Youtube. На проводном Мегалайне объем никогда не замеряли, сравнить не с чем. Таким темпом на месяц не хватит 10Г. Первые 10Г при покупке модема хватило на пару недель.
Выделил. Еще как нормально. тем более ролики Тюбика кушают трафик не хило. А если на компе и смартах всякий мусор + система без конца обновляются.. то и подавно.
Войти
Регистрация
Тема закрыта
Наверх
