Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM)

Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL.kz

Голосовые услуги в частотных диапазонахUMTS(3G) - 850 МГц, GSM (2G) - 1800 МГц

Передачу данных - UMTS (3G) - 850 МГц, GSM/LTE(2G/4G) - 1800 МГц.

Данная тема предназначена для обсуждения услуг ПД и интернет LTE. Для обсуждения голосовой телефонии и все что с этим связано есть соответствующая тема: Главный топик о Aлтел/PaThword/Dalacom/City/GSM.
888 - Справочный центр самообслуживания (с мобильного телефона)
889 - Контакт-центр (с мобильного телефона)
1992 - Контакт-центр (с городского телефона)
2 584 777 для Алматы
584 777 для других городов
e-mail: answer@altel.kz

ALTEL 4G:GSM в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook.com/ALTEL4GGSM
Twitter: https://twitter.com/ALTEL4GGSM
ВКонтакте: https://www.vk.com/ALTEL4G
Instagram http://instagram.com/altel4ggsm

Официальный представитель АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) в данной теме – Altel-4g.

[Коллекционер]

А вообще здесь есть люди у которых интернет работает стабильно и на высокой скорости в вечернее время?

[Ivan18]

Глас вопиющего в пустыне

 

А вообще здесь есть люди у которых интернет работает стабильно и на высокой скорости в вечернее время?

Таких щас единицы

[aVitaliy]

Начиная примерно с сентября 2014 года или немного раньше, точнее не помню, скорость интернета в Астане упала на порядок. К вечеру в среднем ~60kbps. Днем до обеда скорость обычно не выше 700-900kbps. Раньше днем стабильно было до 5Mbps, вечером обычно в среднем 2-3Mbps. В общем отстой полный стал Алтел 4Джи, очень огорчился. Да еще стали какие-то глюки, интернет пропадает периодически, помогает только выдергивание флешки из роутера, думал проблема в флешке или рорутере, нет с другой флешкой тоже самое, подключал к компу, аналогично, инет пропадает, пишет сеть недоступна и все, пока не выдернеш флешку инет не пашет. С 1 декабря снова перешел на Мегалайн, так как в нашем районе кроме Мегалайна нету больше провайдеров, скорость теперь круглосуточно стабильно в районе 1Mbps.

Сообщение отредактировал aVitaliy: 28.12.2014, 16:59:20

[Maxi_2000]

А вообще здесь есть люди у которых интернет работает стабильно и на высокой скорости в вечернее время?

ИМХО если такие и есть, то они не из Алматы и Астаны, а в городах, где сеть недавно запустили и еще не набралось много абонентов. Да и в небольших городах похоже не все радужно, если тутошний завсегдатай из Уральска предпочел вернуться к своему старому 3жи оператору как более стабильному и обеспечивающего более высокую скорость нежели 4жи ЛТЕ.

Что тут сказать? Посмотрим, что даст обещанное укрепление сети...

 

Кстати, вопрос с постоянно отваливающимся qip месенжером как то решаться будет? Проверено на разных модемах, майфай и юсб, и на разных симках, телефонных и интернетовских, оформленные на разных людей, компы тоже разные. Отсюда беру смелость утверждать, что проблема в сети провайдера а не на клиентском оборудовании! Через другого провайдера слетов не одного, что говорит о том, что с самим сервисом проблем нет!

[odyssey]

5го декабря брал у друга на проверку mi-fi ZTE чтобы проверить будет ли ловить у меня дома, по навои выше альфараби.

Часов  в 9 вечера спидтест показывал 28 и 15 мегабит. Собрался к новому году взять похожий модем и смотреть в новогоднюю ночь IP тв, стало интересно как сильно падает скорость после 15 гиг. Нашел эту тему и чет сильно расстроился. Неужели действительно все так плохо стало? Или это явление имеет локальный характер в районах с перегруженной станцией? Так как у нас район казахтелекомом по проводу не обслуживается вся надежда была только на алтел. Вот и думаю теперь стоит ли тратить 15 тысяч или купить ребенку игрушку и конфет к новому году 

[Keffer]

Отсюда беру смелость утверждать, что проблема в сети провайдера а не на клиентском оборудовании! Через другого провайдера слетов не одного, что говорит о том, что с самим сервисом проблем нет!

Эта проблема стара как мир, с появления аськи на Ява и первых мобильных интернетов, на первых симбианах и прочих относительно недорогих телефонов\смартфонов. Особый размах трабла приобрела в 2005 году, когда все юзвери стучались своими аськами с 1 ip адреса (NAT во всей его красе!), и тогда еще АОЛ банил всю подсетку. В результате аська не работала массово у всех, не только с мобильных интернетов. Не удивлюсь что тут имеет место быть нечто похожее.

 

 

Неужели действительно все так плохо стало?

Это только начало, дальше будет еще хуже.

 

Собрался к новому году взять похожий модем и смотреть в новогоднюю ночь IP тв,

Мобильные интернеты с любыми тарифами у любых не пригодны в принципе для качественного стрима ТВ потоков или p2p, сколько бы там не было заявлено трафика или безлимитов. Максимум на что они хорошо пригодны - шуршать по веб-страничкам. С этим они более менее приемлемо справляются.

 

Вот и думаю теперь стоит ли тратить 15 тысяч или купить ребенку игрушку и конфет к новому году

Вот вот, купи лучше игрушек ребетенку да конфет, все больше будет радости!

Сообщение отредактировал Keffer: 29.12.2014, 16:28:37

[Maxi_2000]

 

Отсюда беру смелость утверждать, что проблема в сети провайдера а не на клиентском оборудовании! Через другого провайдера слетов не одного, что говорит о том, что с самим сервисом проблем нет!

Эта проблема стара как мир, с появления аськи на Ява и первых мобильных интернетов, на первых симбианах и прочих относительно недорогих телефонов\смартфонов. Особый размах трабла приобрела в 2005 году, когда все юзвери стучались своими аськами с 1 ip адреса (NAT во всей его красе!), и тогда еще АОЛ банил всю подсетку. В результате аська не работала массово у всех, не только с мобильных интернетов. Не удивлюсь что тут имеет место быть нечто похожее.

 

Соединение быстрое, но наблюдаются периодические кратковременные обрывы, которые очень неприятны при интенсивной переписке. Думаю, если бы банили со стороны сервиса, то соединение было бы долгим и часто неудачным... Через других провайдеров, тоже с серыми айпи таких проблем нет... Даже если и бан, то на мой взгляд, компания должна связаться с администрацией сервиса и решить этот вопрос.

[Nikk2]

глюк

Сообщение отредактировал Nikk2: 02.01.2015, 22:20:47

[HPR]

Пригород Шымкента в 14-00: 3G Tele2 ~2Mbps, 4G Altel ~0.5Mbps (лимит по безлимит-трафику 5Gb не превышен)

Я еще обрадовался - 3 месяца у Алтела акция: безлимит за 1000 тенге в месяц! Еще удивился - откуда такая щедрость? Теперь все понятно. 

[Maxi_2000]

Талгарские дачи, ниже Кендалы. 1 и 2 января вообще нечто, в 4жи даже странички не открывались, в 3жи 0.1 мегабита, и то не всегда. Сегодня, 3 числа в 4жи ажно целый мегабит! А когда то здесь при том же сигнале за десятку влегкую работало... Обещали укрепление сети, это надо было делать уже давно, а не когда сеть начала разваливаться... Телефония хороша, качество голоса отличное, надеюсь, с ней не произойдет то же самое что с инетом, когда наберут абонентов...

[Semga Ikra]

сатпаева розыбакиева уже как час интернета почти нету, пора переходить на билайн?! алматинцы ответьте плиз, только у меня такие проблемы?

[James_stv]

Алтел работает так:

1) до 15 гб скорость норм 

2) после 15 скорость падает но еще терпимо

3) после 100 гб скорость падает до нетерпимости можно сказать интернет становится как в узбекистане (я там был и знаю какая у них скорость) средняя скорость 300-500кбс.

 

В тех поддержке сидят девченки без образования, которым дали шаблонные ответы, был в разных странах СНГ и могу сказать что наша тех поддержка самая наитупейшая.

Сообщение отредактировал James_stv: 06.01.2015, 09:02:29

[Neo]

Народ подскажите какой модем 4G работает в сети Алтел, с Ethernet? Я хочу получать инет от Алтел и отдавать его в свою локалку дома (дом большой), а там далее раздавать по усмотрению... 

Сообщение отредактировал Neo: 07.01.2015, 20:33:28

[ricasso]

Народ подскажите какой модем 4G работает в сети Алтел, с Ethernet? Я хочу получать инет от Алтел и отдавать его в свою локалку дома (дом большой), а там далее раздавать по усмотрению...

 

у Меня по вечерам скорость не превышает 10кб\сек,о каких получениях и отдачах в локальные сети вы имеете ввиду!?

или же вы выступаете в качестве Юр.лица?

[Fire Warrior]

Добрый день! Продам wi-fi роутер alcatel Y800. Отвязанный от операторов. Работает с Алтел 4G м с GSM операторами любой страны в 3G. Коробка и все доки. Варианты обмена на телефон. Есть так же номер Алтел 4G (переоформлю). На балансе почти 900тг. Интернет отключили 2.01.2015г. 

[GTXxxx]

Продам две симки алтел со статическим ip адресом .....щас дефицит и физ лицам не выдают   оформленны на меня   подробности в личку

[Maxi_2000]

Уважаемый представитель, проверьте, что случилось с инетом на Талгарских дачах ниже поселка Кендала. Сигнал не изменился, остался такой как был раньше, но в 4жи перестали открываться странички, причем не постоянно, то оживает, хотя оживанием назвать тяжело, стандартный майлру открывается 2-3 минуты до полной загрузки, то вообще мертво, сервер не найден! В 3жи работало более менее, ажно целых 0.05-0.1 мегабита, но хоть как то открывалось, теперь и в 3жи часто вижу - сервер не найден! В 3жи сигнал вообще отличный, 3 шкалы из 4, однако инет не работает! Номера и модемы пробовались разные, результат один. Точнее его отсутствие!

 

В области выбор инета не велик как в городе, но с таким отвратительным качеством народ и там уходит с Алтела к 3жи операторам, которые работают а не существуют для галочки, что в Казахстане есть LTE который на уровне 2жи.

[gizmo_it]

Доброе время суток. Хотел перейти с мегалаин турбо  на алтел... почитал форумы решил оставить как есть ( а жаль хочется нормальной скорости  

[Neo]

 

Народ подскажите какой модем 4G работает в сети Алтел, с Ethernet? Я хочу получать инет от Алтел и отдавать его в свою локалку дома (дом большой), а там далее раздавать по усмотрению...

 

у Меня по вечерам скорость не превышает 10кб\сек,о каких получениях и отдачах в локальные сети вы имеете ввиду!?

или же вы выступаете в качестве Юр.лица?

 

Имею ввиду, что в районе поворота на п. Раймбек, с верхней трассы  (Каменская), нету мобильных операторов , не говоря об Казахтелекоме. :-(

Ловит только Алтел. Есть Хуавей.

Хочу модем с RJ-45 был, чтобы интернет (WAN) в локалке был. Дом большой. Хочу соединить этажи по PowerLAN... ;-) Поставлю на мансарду модем, и отдам интернет-сигнал в LAN 

[Neo]

Доброе время суток. Хотел перейти с мегалаин турбо  на алтел... почитал форумы решил оставить как есть ( а жаль хочется нормальной скорости  

На самом деле лучше МГ альтернативы нет.... Только если ничего другого нет...