Старый постепенно отсушивает нижние листья и там уже голый ствол. Наверное и правда придётся резать...
Значит обрезайте так чтобы был хороший черенок с листьями. Колумнею с корнем можно оставить и без листьев оставив ветку с 1-3 условными парами листьев ( где они росли).
Из 4-5 укорененных черенков уже будет хороший кустик. По поводу листиков давших корни наберитесь терпения, так как процесс формирования растения может быть очень долгим.
Покупалась как колумнея карнавал. Но и та и та геснериевые вроде? Поэтому похожи. Это ждать цветения))
Сами растения могут быть похожи, а вот цветы гипоцирты отличаются от колумнеи, они похожи на маленьких золотых рыбок. Но я не думаю, что при продаже Вас обманули и у Вас колумнея. Вот фотографии цветов гипоцирты из Интернета.