Сообщений в теме: 4999

[шрайбикус]

Call center Казпочты: +7 (727) 259-06-05
Call center EMS Kazpost: +7 (727) 259-67-67

Таможенный досмотр (Информационно-логистичекий центр "ЮГ"): +7 (727) 330-60-59, вн. 5223 или 5148 (сильно не ругайтесь, девушка на разборе не виновата в задержке вашей посылки)

Отслеживание почтовых отправлений через КазПочту.

Отслеживание почтовых отправлений через Почту России.

Удобный ресурс "Где посылка".

Централизованное отслеживание почтовых отправлений UPS, USPS, FedEx, DHL и Canada Post: http://packagemapping.com/

еще одно отслеживание http://www.track-trace.com/ работает со многими службами


Касательно растаможки:
Цитата:
Условия и нормы перемещения товаров в международных почтовых отправлениях
Товары, пересылаемые в адрес физического лица и не предназначенные для производственной или иной предпринимательской деятельности, перемещаются через таможенную границу Республики Казахстан с полным освобождением от уплаты таможенных платежей и налогов и без применения к ним мер нетарифного регулирования при соблюдении следующих норм:
1) вес не превышает 31 (тридцать один) килограмм;
2) общая стоимость не превышает сумму, эквивалентную 1000 (тысяча) евро включительно.
3) Частота перемещения не чаще 1 раз в месяц.

Офис ЕМС теперь на Панфилова 1а, 2739099, 2739038. Отдел доставки - 2739260, 2739264

Обсуждение других провайдеров - в теме "Международные почтовые услуги"

Обсуждение курьерских служб - в теме "Курьерские услуги по Казахстану"

Первая часть темы
Вторая часть темы
 

Вы забивайте данные, забивайте
https://docs.google....p=sharing#gid=0

Сообщение отредактировал Fiona: 08.09.2014, 11:18:14

[Мармышшка]

Подскажите пожалуйста что делать если товар на ибэй куплен за $700, а продавец по своей тупости ( для получения страховки в случае чего) указал $2000. теперь моя емс посылка задержана на таможне и подлежит растаможке. что я могу сделать чтобы доказать что стоимость посылки ниже чем указал отправитель? может у кого была подобная ситуация? как быть ума не приложу, тем более что нахожусь за несколько тысяч километров от Алматы.  

[NazZaR]

Подскажите пожалуйста что делать если товар на ибэй куплен за $700, а продавец по своей тупости ( для получения страховки в случае чего) указал $2000. теперь моя емс посылка задержана на таможне и подлежит растаможке. что я могу сделать чтобы доказать что стоимость посылки ниже чем указал отправитель? может у кого была подобная ситуация? как быть ума не приложу, тем более что нахожусь за несколько тысяч километров от Алматы.  

Как вариант - наехать на продавца и заставить оптлатить пошлину. Облагаться должно только превышение лимита - примерно 800 долларов. 

ЗЫ: цена доставки входит в цену.

[Мармышшка]

 

Подскажите пожалуйста что делать если товар на ибэй куплен за $700, а продавец по своей тупости ( для получения страховки в случае чего) указал $2000. теперь моя емс посылка задержана на таможне и подлежит растаможке. что я могу сделать чтобы доказать что стоимость посылки ниже чем указал отправитель? может у кого была подобная ситуация? как быть ума не приложу, тем более что нахожусь за несколько тысяч километров от Алматы.  

Как вариант - наехать на продавца и заставить оптлатить пошлину. Облагаться должно только превышение лимита - примерно 800 долларов. 

ЗЫ: цена доставки входит в цену.

 

То есть доказать обратное я никак не могу?

[NazZaR]

Подскажите пожалуйста что делать если товар на ибэй куплен за $700, а продавец по своей тупости ( для получения страховки в случае чего) указал $2000. теперь моя емс посылка задержана на таможне и подлежит растаможке. что я могу сделать чтобы доказать что стоимость посылки ниже чем указал отправитель? может у кого была подобная ситуация? как быть ума не приложу, тем более что нахожусь за несколько тысяч километров от Алматы.

Как вариант - наехать на продавца и заставить оптлатить пошлину. Облагаться должно только превышение лимита - примерно 800 долларов. 
ЗЫ: цена доставки входит в цену.

То есть доказать обратное я никак не могу?

Думаю, нет.
Поправьте меня кто-нибудь, если не прав.
 
Если продавец сделал это сам, без предупреждения, то косяк целиком на нём. Ещё как вариант - написать в саппорт или открыть кейс, если продавец начнёт упираться. Думаю, дело решат в вашу пользу.

Сообщение отредактировал NazZaR: 22.01.2014, 14:35:46

[Sanny88]

Ну вот. А то всё Казпочта, Казпочта... "Чайнапост, тваюмать!" (стр. 120)

 

да, походу это Чайнапост косячит.

пришла бандероль с Англии, обычной почтой, эконом вариант - 2 недели ушло на все-про-все. отправка была 9го января.

а вот свои ноябрьские/декабрьские посылки с Китая - до сих пор незнаю где их носит(

Сообщение отредактировал Sanny88: 22.01.2014, 13:52:25

[Мармышшка]

 

 

 

Подскажите пожалуйста что делать если товар на ибэй куплен за $700, а продавец по своей тупости ( для получения страховки в случае чего) указал $2000. теперь моя емс посылка задержана на таможне и подлежит растаможке. что я могу сделать чтобы доказать что стоимость посылки ниже чем указал отправитель? может у кого была подобная ситуация? как быть ума не приложу, тем более что нахожусь за несколько тысяч километров от Алматы.  

Как вариант - наехать на продавца и заставить оптлатить пошлину. Облагаться должно только превышение лимита - примерно 800 долларов. 

ЗЫ: цена доставки входит в цену.

 

То есть доказать обратное я никак не могу?

 

Думаю, нет.

Поправьте меня кто-нибудь, если не прав.

 

Если продавец сделал это сам, без предупреждения, то косяк целиком на нём. Ещё как вариант - написать в саппорт или открыть кейс, если продавец начнёт упираться. Думаю, дело решат в вашу пользу.

 

Спасибо за ответ. Теперь как мне ее нужно растоможить ( впервые сталкиваюсь с такой проблемой, всегда была осторожна и за доп.лимит не выходила)? Дозвониться до таможни/ Илц практически не возможно, если и удается постоянно переключают на другие номера, а они не отвечают. Посылка моя сейчас на таможне, что дальше будет? Может нужно документы какие собирать? Или просто придет извещение на оплату?

[NazZaR]

Подскажите пожалуйста что делать если товар на ибэй куплен за $700, а продавец по своей тупости ( для получения страховки в случае чего) указал $2000. теперь моя емс посылка задержана на таможне и подлежит растаможке. что я могу сделать чтобы доказать что стоимость посылки ниже чем указал отправитель? может у кого была подобная ситуация? как быть ума не приложу, тем более что нахожусь за несколько тысяч километров от Алматы.

Как вариант - наехать на продавца и заставить оптлатить пошлину. Облагаться должно только превышение лимита - примерно 800 долларов. 
ЗЫ: цена доставки входит в цену.

То есть доказать обратное я никак не могу?

Думаю, нет.
Поправьте меня кто-нибудь, если не прав.
 
Если продавец сделал это сам, без предупреждения, то косяк целиком на нём. Ещё как вариант - написать в саппорт или открыть кейс, если продавец начнёт упираться. Думаю, дело решат в вашу пользу.

Спасибо за ответ. Теперь как мне ее нужно растоможить ( впервые сталкиваюсь с такой проблемой, всегда была осторожна и за доп.лимит не выходила)? Дозвониться до таможни/ Илц практически не возможно, если и удается постоянно переключают на другие номера, а они не отвечают. Посылка моя сейчас на таможне, что дальше будет? Может нужно документы какие собирать? Или просто придет извещение на оплату?

Когда задерживали мою посылку, мне вот такой телефон внутренний - 5136, попробуйте на него позвонить.
 
Насчёт самой растаможки попробуйте позвонить в call-center.

Сообщение отредактировал NazZaR: 22.01.2014, 14:23:32

[SanchaS]

ДД! У кого-нибудь есть опыт отправления посылки взад?) Нужно с продаваном обменять вещь.

[NazZaR]

ДД! У кого-нибудь есть опыт отправления посылки взад?) Нужно с продаваном обменять вещь.

какой магазин?

Сообщение отредактировал NazZaR: 22.01.2014, 14:23:05

[SanchaS]

 

ДД! У кого-нибудь есть опыт отправления посылки взад?) Нужно с продаваном обменять вещь.

какой магазин?

 

ebay покупка. магазин mountain warehouse

[Daniya_Reforma]

Подскажите пожалуйста что делать если товар на ибэй куплен за $700, а продавец по своей тупости ( для получения страховки в случае чего) указал $2000. теперь моя емс посылка задержана на таможне и подлежит растаможке. что я могу сделать чтобы доказать что стоимость посылки ниже чем указал отправитель? может у кого была подобная ситуация? как быть ума не приложу, тем более что нахожусь за несколько тысяч километров от Алматы.  

Добрый день! У ибэй на сайте, есть специальные документы, в них указаны официальные цены сайта, попробуйте так, мои знакомые так выходили из такой ситуации

[NazZaR]

ДД! У кого-нибудь есть опыт отправления посылки взад?) Нужно с продаваном обменять вещь.

какой магазин?

ebay покупка. магазин mountain warehouse

На ebay всё обычно прямолинейно - за возврат платит покупатель. И ещё обычно есть требование по времени возврата. Но, обсуждайте с продавцом, люди разные бывают.

Сообщение отредактировал NazZaR: 22.01.2014, 14:22:55

[NazZaR]

Подскажите пожалуйста что делать если товар на ибэй куплен за $700, а продавец по своей тупости ( для получения страховки в случае чего) указал $2000. теперь моя емс посылка задержана на таможне и подлежит растаможке. что я могу сделать чтобы доказать что стоимость посылки ниже чем указал отправитель? может у кого была подобная ситуация? как быть ума не приложу, тем более что нахожусь за несколько тысяч километров от Алматы.

Добрый день! У ибэй на сайте, есть специальные документы, в них указаны официальные цены сайта, попробуйте так, мои знакомые так выходили из такой ситуации

Видимо, речь про инвойсы paypal.

Сообщение отредактировал NazZaR: 22.01.2014, 14:22:42

[Daniya_Reforma]

 

 

Подскажите пожалуйста что делать если товар на ибэй куплен за $700, а продавец по своей тупости ( для получения страховки в случае чего) указал $2000. теперь моя емс посылка задержана на таможне и подлежит растаможке. что я могу сделать чтобы доказать что стоимость посылки ниже чем указал отправитель? может у кого была подобная ситуация? как быть ума не приложу, тем более что нахожусь за несколько тысяч километров от Алматы.  

Добрый день! У ибэй на сайте, есть специальные документы, в них указаны официальные цены сайта, попробуйте так, мои знакомые так выходили из такой ситуации

 

Видимо, речь про инвойсы paypal.

 

Верно

[NazZaR]

Подскажите пожалуйста что делать если товар на ибэй куплен за $700, а продавец по своей тупости ( для получения страховки в случае чего) указал $2000. теперь моя емс посылка задержана на таможне и подлежит растаможке. что я могу сделать чтобы доказать что стоимость посылки ниже чем указал отправитель? может у кого была подобная ситуация? как быть ума не приложу, тем более что нахожусь за несколько тысяч километров от Алматы.

Добрый день! У ибэй на сайте, есть специальные документы, в них указаны официальные цены сайта, попробуйте так, мои знакомые так выходили из такой ситуации

Видимо, речь про инвойсы paypal.

Верно

И правда, можно попробовать сунуть таможенникам инвойс за эту посылку и свалить всё на продавца. Но 50/50 я считаю, народ ведь у нас упёртый и порой тупой

Сообщение отредактировал NazZaR: 22.01.2014, 14:22:03

[SanchaS]

 

 

 

ДД! У кого-нибудь есть опыт отправления посылки взад?) Нужно с продаваном обменять вещь.

какой магазин?

 

ebay покупка. магазин mountain warehouse

 

На ebay всё обычно прямолинейно - за возврат платит покупатель. И ещё обычно есть требование по времени возврата. Но, обсуждайте с продавцом, люди разные бывают.

 

Всё верно, возврат за мой счёт. С продавцом списался, ждёт от меня посылку. Я и спрашиваю, был ли реальный опыт у кого-то по отправке товара продавцу. Само дёшево выходит отправить мелким пакетом без страховки и оформить как подарок.

[NazZaR]

ДД! У кого-нибудь есть опыт отправления посылки взад?) Нужно с продаваном обменять вещь.

какой магазин?

ebay покупка. магазин mountain warehouse

На ebay всё обычно прямолинейно - за возврат платит покупатель. И ещё обычно есть требование по времени возврата. Но, обсуждайте с продавцом, люди разные бывают.

Всё верно, возврат за мой счёт. С продавцом списался, ждёт от меня посылку. Я и спрашиваю, был ли реальный опыт у кого-то по отправке товара продавцу. Само дёшево выходит отправить мелким пакетом без страховки и оформить как подарок.

Главное чтобы трек был, иначе продавцы переживают. Остальное - на ваше усмотрение.

[Мармышшка]

 

 

 

 

Подскажите пожалуйста что делать если товар на ибэй куплен за $700, а продавец по своей тупости ( для получения страховки в случае чего) указал $2000. теперь моя емс посылка задержана на таможне и подлежит растаможке. что я могу сделать чтобы доказать что стоимость посылки ниже чем указал отправитель? может у кого была подобная ситуация? как быть ума не приложу, тем более что нахожусь за несколько тысяч километров от Алматы.

Добрый день! У ибэй на сайте, есть специальные документы, в них указаны официальные цены сайта, попробуйте так, мои знакомые так выходили из такой ситуации

 

Видимо, речь про инвойсы paypal.

 

Верно

 

И правда, можно попробовать сунуть таможенникам инвойс за эту посылку и свалить всё на продавца. Но 50/50 я считаю, народ ведь у нас упёртый и порой тупой

 

Я об этом думала, но нахожусь то я в Уральске, а лететь в Алматы тоже не вариант

[NazZaR]

Подскажите пожалуйста что делать если товар на ибэй куплен за $700, а продавец по своей тупости ( для получения страховки в случае чего) указал $2000. теперь моя емс посылка задержана на таможне и подлежит растаможке. что я могу сделать чтобы доказать что стоимость посылки ниже чем указал отправитель? может у кого была подобная ситуация? как быть ума не приложу, тем более что нахожусь за несколько тысяч километров от Алматы.

Добрый день! У ибэй на сайте, есть специальные документы, в них указаны официальные цены сайта, попробуйте так, мои знакомые так выходили из такой ситуации

Видимо, речь про инвойсы paypal.

Верно

И правда, можно попробовать сунуть таможенникам инвойс за эту посылку и свалить всё на продавца. Но 50/50 я считаю, народ ведь у нас упёртый и порой тупой

Я об этом думала, но нахожусь то я в Уральске, а лететь в Алматы тоже не вариант

Позвоните в call-center, узнайте как проходит процесс растаможки для не-алматинцев. И потом объясните ситуацию и спросите про инвойсы.

[Фокусница]

У меня маленькая посылка с Амазона, ещё декабрьская, всё никак не объявится. Безтрековая. Подожду до февраля, если не получу, придётся писать в Амазон.

Уруру, сегодня получила.)) Шла месяц и 11 дней.