Сообщений в теме: 4999

[шрайбикус]

Call center Казпочты: +7 (727) 259-06-05
Call center EMS Kazpost: +7 (727) 259-67-67

Таможенный досмотр (Информационно-логистичекий центр "ЮГ"): +7 (727) 330-60-59, вн. 5223 или 5148 (сильно не ругайтесь, девушка на разборе не виновата в задержке вашей посылки)

Отслеживание почтовых отправлений через КазПочту.

Отслеживание почтовых отправлений через Почту России.

Удобный ресурс "Где посылка".

Централизованное отслеживание почтовых отправлений UPS, USPS, FedEx, DHL и Canada Post: http://packagemapping.com/

еще одно отслеживание http://www.track-trace.com/ работает со многими службами


Касательно растаможки:
Цитата:
Условия и нормы перемещения товаров в международных почтовых отправлениях
Товары, пересылаемые в адрес физического лица и не предназначенные для производственной или иной предпринимательской деятельности, перемещаются через таможенную границу Республики Казахстан с полным освобождением от уплаты таможенных платежей и налогов и без применения к ним мер нетарифного регулирования при соблюдении следующих норм:
1) вес не превышает 31 (тридцать один) килограмм;
2) общая стоимость не превышает сумму, эквивалентную 1000 (тысяча) евро включительно.
3) Частота перемещения не чаще 1 раз в месяц.

Офис ЕМС теперь на Панфилова 1а, 2739099, 2739038. Отдел доставки - 2739260, 2739264

Обсуждение других провайдеров - в теме "Международные почтовые услуги"

Обсуждение курьерских служб - в теме "Курьерские услуги по Казахстану"

Первая часть темы
Вторая часть темы
 

Вы забивайте данные, забивайте
https://docs.google....p=sharing#gid=0

Сообщение отредактировал Fiona: 08.09.2014, 11:18:14

[Марина и Павел]

Привет всем шопоголикам у меня такой вопрос заказала 9 посылок с aliexpress ребенка одеваю, мне сказали что есть определенное количество посылок, вес одной посылки не привышает 500 гр, и самая дорогая 11$ , вот теперь переживаю не много это, или можно еще заказать. Надеюсь на вашу помощь )))

 
Зря переживаете! Смело берите в пределах 31 кг и 1000 (тысяча) евро включительно. А учитывая, что придут они все в разное время (могут идти ваши 9 посылок в промежутке 3 месяцев, благодаря скорости Чайнапосттваюмать, ну и, чего греха таить, родненькой Казпочты) - можете вообще не заморачиваться на сумме и весе [/size] [/size]

Спасибо Вам большое значит продолжу шопогольнчать

[faelivrin]

Экспорт из Гонконга от 28 декабря - и тишинааааа.....

[Samellia]

по вашим советам написала жалобу в блог председателя.... на следующий день на эмейл пришло письмо от менеджера отдела*, с запросом моего адреса для проведения какого-то расследования о моих пропавших посылках.... кааааааааааак я надеюсь, что все найдется и наконец дойдет до меня.

по крайней мере уже порадовал тот факт, что меня не проигнорировали... пусть даже и для вида отписались.

Сообщение отредактировал Samellia: 21.02.2014, 16:42:23

[uta]

Посылка емс из LA от 13 февраля сейчас домой принесли.

[iamshaman]

Получил ответ от менеджера отдела качества, с телефона вставить цитатой не могу, процитирую так:

"Возникшая проблема с онлайн сервисом отслеживания регистрируемых почтовых отправлений online.kazpost.kz была доведена до руководства компании, соответствующим подразделениям были даны указания по восстановлению работы сервиса. С 20 февраля работоспособность онлайн сервиса восстановлена и в настоящее время ведутся работы по его доработке.



На сегодняшний день АО «Казпочта» принимаются соответствующие меры по урегулированию вопросов по доставке почтовых отправлений из Китая. Все несоответствия, выявляемые при поступлении/не поступлении почтовых отправлений из Китая отрабатываются согласно Регламенту почтовых посылок и Регламенту письменной корреспонденции Всемирного почтового союза (Берн, 2013г.), т.е. ответственное подразделение незамедлительно сообщается стране подачи посредством поверочного уведомления СР 78 об установленных нарушениях, то есть о не поступлении депеш, мешков в депеше, в которых находятся почтовые отправления."

По сути, ничего сверхнового не узнал, единственное, заглянул в Конвенцию ВПС, и понял, что единственный способ трясти китайцев, что для меня лично сродни попаданию из ПМ в 20-ти тенговую монету с расстояния пары километров. Резюмируя, напишу, а писать нечего, все и так понятно, повлиять на ситуацию со стороны отправителей, которые, в лучшем случае в ответ напишут "айл чек ит диа фрэнд", невозможно (по крайней мере мой опыт мне это подсказывает). Пока переключусь на "запад"...

Сообщение отредактировал iamshaman: 21.02.2014, 17:28:24

[DaBro]

Трекнулась из Урумчи от 18.02.2014

 Ваш 18.02 февральский посылка уже в таможне? Если это так поздравляю вам круто повезло, мне бы так, я жду 23.01 3 посылки но еще не трекается.

[iamshaman]

Трекнулась из Урумчи от 18.02.2014

 Ваш 18.02 февральский посылка уже в таможне? Если это так поздравляю вам круто повезло, мне бы так, я жду 23.01 3 посылки но еще не трекается.

Где то выше я писал, что нет никакой зависимости от дат и их систематизации, по крайней мере мне так ответили в "Юг". 20-го февраля я получил экспорт от 8 февраля, но до сих пор жду январские экспорты.

[AportKZ]

 

 

 

 

Скажите, кто нибудь привозил радиодетали? Приходили без проблем?

откуда?

 

да без разницы, китай, тайвань, сша, европа

 

я периодически под свои нужды заказываю мелким оптом с китая на алиэкспресс, норм доходит

 

уже 2 года заказываю с ТаоБао через посредников, проблем не было

 

тоже радиодетали заказываешь с таобао? там что то я их не видел

[un8fr]

Я радиодетали заказал с ali. Все трекается, жду.

[Sanny88]

экспорт от 18.02 Урумчи, 20го уже трекнулась в А-те

сегодня уже выпущена таможней

Сообщение отредактировал Sanny88: 21.02.2014, 20:44:24

[el827]

экспорт от 18.02 Урумчи, 20го уже трекнулась в А-те
сегодня уже выпущена таможней

Повезло Вам, очень. Раньше у меня было 3 дня самым быстрым. А сейчас второй месяц ждем ))

[brics]

экспорт от 18.02 Урумчи, 20го уже трекнулась в А-те

сегодня уже выпущена таможней

Это еще раз подтверждает то, что не соблюдаются сроки отправки и(или) приема посылок. Тупо берут из кучи первую попавшуюся, пересылают, и регистрируют. Я искренне рад за ваше везение. У меня в Казпочте не трекаются 5 посылок от 17.01 до 14.02 из Урумчи.

 

Для меня до сих пор неясно где же все-таки наши посылки, в Китае или в Казахстане?

Сообщение отредактировал brics: 21.02.2014, 22:53:29

[Katran73]

экспорт от 18.02 Урумчи, 20го уже трекнулась в А-те

Это еще раз подтверждает то, что не соблюдаются сроки отправки и(или) приема посылок. Тупо берут из кучи первую попавшуюся...

Чё ж ЭТО подтверждает? Это как раз и опровергает, а НЕ подверждает сроки. Что "не соблюдаются" то?

Думайте, что пишете.

Таких случаев один на десять (1/10, 1 к 10-ти) и что, все подтверждают?

ЫЫЫЫЫ! Злой я сегодня!!! ))

P.S.:

Для меня до сих пор неясно где же все-таки наши посылки, в Китае или в Казахстане?

В Китае.

Сообщение отредактировал Katran73: 21.02.2014, 23:43:24

[kostyankpk]

Для меня до сих пор неясно где же все-таки наши посылки, в Китае или в Казахстане?

Это очень длинная дорога,посылки где то посередине....одни отправили,к другим не прибыли...А сроки,что сроки...60 дней не срок....что там кто не высказывается, о том что пишете

[Katran73]

brics, пока Вы пишете ответ... Потому, что они сuки глобального масштаба, а мы - местного. ))

 

* Третье мне предупредждение, plz. С автобаном на рабочую неделю. ))

Сообщение отредактировал Katran73: 22.02.2014, 00:08:50

[brics]

 

экспорт от 18.02 Урумчи, 20го уже трекнулась в А-те

Это еще раз подтверждает то, что не соблюдаются сроки отправки и(или) приема посылок. Тупо берут из кучи первую попавшуюся...

Чё ж ЭТО подтверждает? Это как раз и опровергает, а НЕ подверждает сроки. Что "не соблюдаются" то?

Думайте, что пишете.

Таких случаев один на десять (1/10, 1 к 10-ти) и что, все подтверждают?

ЫЫЫЫЫ! Злой я сегодня!!! ))

P.S.:

Для меня до сих пор неясно где же все-таки наши посылки, в Китае или в Казахстане?

В Китае.

 

Подтверждает то, что не соблюдаются сроки отправки посылки из Китая, то есть если раньше пришла, значит раньше и должна быть отправлена в страну назначения. Иначе, как объяснить тот факт, что посылки отправленные в январе еще не видны в Казпочте, а отправленная посылка от 18 февраля уже 20 февраля трекается в Казахстане.  А вот что, "Как раз и опровергает", извините, не понятно. А вот то, что посылки находятся в Китае, а не в Казахстане (с большой долей вероятности) с Вами согласен.

[Katran73]

Подтверждает то, что не соблюдаются сроки отправки посылки из Китая

Эт точно.

 

 

что посылки отправленные в январе еще не видны в Казпочте, а отправленная посылка от 18 февраля уже 20 февраля трекается в Казахстане.

читните 3-5-7-10 страниц назад, там это описано. Емнип, и в официальном ответе Казпочты и, что на мой взгляд, действительно, отражает существующее положение вещей.

 

А и ещё и фото было, правда, от 2012 года, но оно актуально каждый год в декабрь-февраль.

Сообщение отредактировал Katran73: 22.02.2014, 00:32:16

[Natusia]

 

 

 

 

 

Скажите, кто нибудь привозил радиодетали? Приходили без проблем?

откуда?

 

да без разницы, китай, тайвань, сша, европа

 

я периодически под свои нужды заказываю мелким оптом с китая на алиэкспресс, норм доходит

 

уже 2 года заказываю с ТаоБао через посредников, проблем не было

 

тоже радиодетали заказываешь с таобао? там что то я их не видел

 

 

что именно например нужно? покажу

[marlochka]

Слава всем форумам посылка с экспортом из НЙ от 7 февраля сегодня появилась на СЦ! Это пока мой рекорд по "скорости" EMS из США.

Причем трекается пока только на казпочте, другие ресурсы, в том числе usps о том, что она уже в КЗ, не знают.

Сообщение отредактировал marlochka: 22.02.2014, 15:59:12

[iamshaman]

Заранее прошу прощения, если это уже упоминалось. Меня интересуют контрольные сроки отправлений ЧайнаПост из Китая в РК, чтобы знать нарушены ли они в моем случае, так как в call-центре мне посоветовали обратиться за разъяснениями именно в ЧайнаПост. Вопрос в том, когда покупатель может смело требовать свое возмещение по неполучению от продавца, а тот в свою очередь от оператора почтовой службы. Кстати, сегодня на одном из трэкчекеров наткнулся на сообщения от пользователей из РФ, там также имеются факты задержки январских экспортов (при том, что в Россию, насколько я знаю, "эйр мэйл" летает из Пекина), после такого фантазия сразу дорисовала постапокалиптические пейзажи из тонн безжизненно лежащих мелких пакетов и посылок. И после всех последних боев за правду, понимая, что проблема скорее всего действительно с китайской стороны, теряю к ним последнюю нотку толерантности.