Хочу написать отзыв о фирме Форест.
Мы пришли к ним по рекомендации. За заказом кухни.
Приезжали в офис раза 3, обсуждали дизайн, материал, цену.
Нижний ряд должен был быть с ДСП, верхние ящики пластик.
Подписали договор, заплатили 80% стоимости.
Должен был приехать мастер домой с образцами материалов (т.к. мы не могли выбрать в офисе) и сделать замеры.
А дальше началось интересное. Мастера мы прождали 1,5 часа, наконец, приехал.
Заходит, и тут мы понимаем, что он НЕ привез нам каталог того ДСП, что мы заказывали.
Привез каталог дорогущего австрийского ДСП и, видя нашу кухню с голубым кафелем и желтыми стенами, стал тыкать нас в материал ОРАНЖЕВОГО цвета!
Еще прикладывает его к стенам и говорит – а че, не пойдет разве? Смотрите, какой красивый материал…
Почему-то про пластиковые верхние ящики он даже и не знал. Замера не сделал ни одного!
Стоял, тыкал в договор, в схему кухни и говорил – ну здесь же есть размеры (ага, с наших слов…)
В общем, в конце он еще стал рассказывал, какую дорогущую мебель заказывали у него наши знакомые, а мы такие вот лохи, выбрали дешевый материал.
В результате вместо того, чтобы приехать завтра и привести нам каталог того материала, что мы выбрали, стал усиленно зазывать нас в свой цех. Чтобы мы (Внимание!) посмотрели, как смотрится материал, и заказали кухню подороже.
В общем, на след. день мы позвонили директрисе, которая принимала у нас заказ, высказали ей все, она пообещала сегодня же приехать с мастером и окончательно договориться. Мы опять помчались домой, ждали-ждали – никто так и не пришел и даже не позвонил.
В общем, тщетно прождав звонков и извинений, мы позвонили сами (при этом директриса изобразила удивление – а что, Рустам вам не позвонил??? Я же ему говорила!) и сказали, что мы придем забрать деньги.
Деньги нам отдали без проблем, правда, директриса сказала, что это мы вредные! Видите ли, мой муж сидел с недовольным лицом все время, пока договаривались, и выискивал недостатки в эскизе (!!).
Но, я рада, что они легко отдали деньги, могли бы и не отдавать, а настаивать на исполнении своих обязанностей.
К слову сказать, мебель стоит в их офисе качественная, есть красивые шкафы-купе с отличной фурнитурой. На стенах висят обалденные фото выполненных работ. Кухни у них просто шикарные.
Но, у нас с ними не сложилось.
Войти
Регистрация
Наверх
