Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[JDie]

Интересно, а кто тут жалуется на Ping до майл.ру - играет в такую игру - майл.ру называется?

При чем тут игры!?

Дело в том что любой юзер хочет получить быстрый доступ к почте без всяких висняков! А из за задержек приходится некоторое время ждать пока откроется страница... не очень интересное занятие ждать...

[scandinav]

Закрыли логгер для того чтоб их носом не тыкали.Мне сегодня позвонили сказали что письма мои читаются и рассматриваются(пишу по 2 письма ежедневно)
Также сказали что 256 kbps сделают в феврале но возможно не во всех районах где пик загруженности те немного подождут!!!!!!!!!!

[Ask_me]

Сегодня написала заявление на перерасчет. Сказали в течение 2х недель будет письменный ответ.

[Sell]

Закрыли логгер для того чтоб их носом не тыкали.Мне сегодня позвонили сказали что письма мои читаются и рассматриваются(пишу по 2 письма ежедневно)
Также сказали что 256 kbps сделают в феврале но возможно не во всех районах где пик загруженности те немного подождут!!!!!!!!!!

обрадовал +1

ну вот надежда умирает последней...ждемс, не такой уж КазТел и плохой.

Ведь широкополосный интернет сразу во всей республики замутить не мало лямов нужно. Анасчет внутренней политики, почему скорость не прибавляют...это конечно интересно, но тоже с чем-нить связано.

А если у них такая огромная прибыль идет то это только их заслуга, становитесь милиардерами и вперед.

А кричать были бы у меня такие средства, я бы тут забабах, как забабахал бы так и разорился как очень большой % провайдеров. у которых неправильная политика, вообще давайте раздадим весь денежный фонд страны бедным и все станут нищими)))

[Hector]

Закрыли логгер для того чтоб их носом не тыкали.Мне сегодня позвонили сказали что письма мои читаются и рассматриваются(пишу по 2 письма ежедневно)
Также сказали что 256 kbps сделают в феврале но возможно не во всех районах где пик загруженности те немного подождут!!!!!!!!!!

Город то какой у вас?
И можно как-нибудь хоть глазком увидеть копию одного из писем?

[Denisc]

сегодня на КТ вобще сплошные полеты каналов, как внешних так и местных... ну или проблемы на центральных маршрутизаторах...

Сейчас доступ к "российским и дальше" ресурсам вообще никакой, пинг под 600-800, скорость скачивание 2к. На логгере ничего не посмотреть. Вернулись в модемный век

[MaDen]

Какие 600 мс, у меня не менее 3000 в любое направление(кроме кз). Задрали уже, просто сил нет.
И фиг теперь помотришь что у них там отмерло.

[MastX]

недолго музыка играла, недого фраер танцевал, опять что-то где-то почему-то упало

ну за неимением мртг - остается только загружать работой саппорт...

[NekOnOkO]

недолго музыка играла, недого фраер танцевал, опять что-то где-то почему-то упало

ну за неимением мртг - остается только загружать работой саппорт...

А в саппорте разве не принято отвечать "проблемы на Вашей стороне, монтера вызывать будете?"

[MastX]

А в саппорте разве не принято отвечать "проблемы на Вашей стороне, монтера вызывать будете?"

ну остается только проблему фокусировать именно на сети а не на подключении...

[Wolframe]

Дай бог 256 в феврале.
З.Ы. кажись на 32 все быстрее открывается,уже лимит кончился,а чувствуется только когда скачиваю

Сообщение отредактировал Wolframe: 28.01.2008, 22:26:29

[CrackerVakulin]

Что то вобще зарубежный сайты не открываются то !

[Gandalf]

не во всех районах где пик загруженности те немного подождут!!!!!!!!!!

хатите сказать столичных помурыжат? а не верю... скажут небось пик загрузки - областные центры, а алмата - астана потому типа в перву очередь на раздаче 256

Сообщение отредактировал Gandalf: 28.01.2008, 22:48:51

[bigpapa]

Что то вобще зарубежный сайты не открываются то !

Опять наверное, что-то перенастраивают, или снова каналы упали
Зона ру тоже кое как шевелится

[-SGH-]

Братцы, извините если вдруг уже обсуждалось. Проблема у меня не только в скорости. Сайты вроде сейчас у меня более менее нормально грузятся, а вот если файлы качать начинаю, то постоянно раз в 5-10 минут связь вообще пропадает. Модем перегружается, связь востанавливается. И так постоянно. В чём может быть проблема, в Мегелайне или в модеме? Подскажите где собака может бвть зарыта?

[Mare]

на маил ру пинг ,3600-3610...... красиво как ... а .. ну чтож .. пойдет .. лишь бы за 4000 не перевалило .

[Sell]

Ну все вместе надеемся что это новые каналы прибыли

И как говорилось если читает тему больше 20 человек, значит есть проблемы Уже 23

[scandinav]

Я из Алматы про траффик както забыл спросить был в шоке от того что они сами мне позвонили а про 256 она сама сказала я даже не спрашивал говорит вы столько писем пишите что на все отвечать не успеваем поэтому позвонила.Загруженность она имела в виду те районы которые больше потребляют свой траффик тоесть те где в основном люди качают по чёрному типа наверное им и так пока хватает(ну раз превышают траффик)И ведь всё равно ищут выгоду в первую очередб себе а не клиентам
Письма писал стандарные
Почему упала скорость
какие планы по повышению скорости
Как вы относитесь к тому что ваши клиенты желают от вас сбежать к другим провайдерам
ит.д

[Denisc]

все кажись починили

Кажется не все и не до конца починили, но почта уже качается нормально и скачивание файлов ожило.
Глупо конечно это обуждать, но теперь, когда закрыт доступ на логер - можно только догадываться что там происходит

[CrackerVakulin]

Насчет 256 с 1 февраля мне кажется развод полный , а если и будут вводить 256 то во всех регионах одновременно !