Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[dmnd]

В Алматы Megaline Light пока не подключают.

Откуда информация? Согласно объявлению на портале телекома с 1-го июля проводится подключение. Я подал заявку первого июля на наличие технической возможности, 7-го подписал контракт и 11-го уже все работало. Не мутите воду.

Служба поддержки Алматытелеком 060.

Может быть "уже" не подключают? Я же подключился. Может они вас непоняли. В телекоме о этом тарифе знаю только "избранные", поэтому надо долго и упорно объяснять ЧТО вам нужно. Чем мотивировали отказ? Почему подключение вдруг прекратилось?

[sstet]

у меня eMule работает. только вот если комп подключен к модему в режиме роутера то действительно какие то глюки. настраиваю модем в режиме моста и поднимаю РРРОЕ на компе все отлично работает.

[mib_asd]

подавал заявку на цифровую ТС и сразу на мегалайн.
цифровой пока номеров нет, сказали в августе повторно позвонить, а вот мегалайн беспроблем говорят, подключим )) я им говорю у меня древняя АТС и + блокиратор, а она говорит сейчас так можно.
правда?
я отказался. сначала цифру пусть подключат

[Universer]

у меня eMule работает. только вот если комп подключен к модему в режиме роутера то действительно какие то глюки. настраиваю модем в режиме моста и поднимаю РРРОЕ на компе все отлично работает.

Для того, чтобы не было глюков в режиме роутера, нужно в самом роутере открыть порт для входящих соединений.

[Инкогнитенко]

подавал заявку на цифровую ТС и сразу на мегалайн.
цифровой пока номеров нет, сказали в августе повторно позвонить, а вот мегалайн беспроблем говорят, подключим )) я им говорю у меня древняя АТС и + блокиратор, а она говорит сейчас так можно.
правда?
я отказался. сначала цифру пусть подключат

Зря. Подключат "цифру" (ISDN) - не подключат Мегалайн (ADSL Annex B Казахтелеком не использует).

[V1p3l2]

Последнее время стал сильно лагать мегалайн.
Играю в Ragnarok Online на motronline.com когда ip-адрес начинается на 89.х.х.х то лагов нет, а когда на 88 и на 82 то начинаются страшные лаги. Но это не только в игре, слушаю радио Ультра, тоже самое на 89 норм, на остальных лаги и заикания... вообщем много еще где так. Что случилось у мегалайна?
Еще когда только ввели айпи на 89, то на них были лаги, нельзя было играть вообще, теперь вот наоборот стало, так ладно там раньше хоть только на 89 лагало, а теперь аж сразу на двух...

Трассировку еще не делал но думаю что как раз в ней и дело... Расширяться надо мегалайну, а то скоро будет как билайн, абонентов дофига, а сервис никакой.

[Богус]

и + блокиратор, а она говорит сейчас так можно.

C блокиратором нельзя. Его по идее должны бесплатно убрать.

[ХищниК]

Блин у меня временами работает инэт, щаз вообще лампочка DSL на модеме не горит. 065 со своими монтерами задолбали, мне тепреь их дома ждать, а не работать ... Так не охота жалобы катать
Вопрос: к кому монтеры эти приходили с нотбуком (со слов операторов 065) что они делают ? настройки модема проверят ???

Сообщение отредактировал ХищниК: 23.07.2007, 09:52:12

[Afterglow]

Кому жаловаться?

Последние 2 недели пинг между оконечной точкой КТ и транстелекомом около секунды. Раньше было около 200мс

Сообщение отредактировал Afterglow: 23.07.2007, 11:45:10

[MaDen]

Да помоему некому, эта проблема существует уже больше недели.

Сообщение отредактировал MaDen: 23.07.2007, 12:02:05

[immolated]

У многих эта проблемма в данный момент((( а телекомовцы нехотят ничего делать.

[Maxi_2000]

и + блокиратор, а она говорит сейчас так можно.

C блокиратором нельзя. Его по идее должны бесплатно убрать.

Можно! У моего напарника так подключили, сплитер повесили в подъезде судя по всему подключив до блокиратора, второй выход сплитера завели в квартиру на модем и все работает, довольный как удав!!!

[egoist]

Товарищи, подскажите где в Алма-Ате можно приобрести микрофильтр для подключения параллельного телефона?

Сообщение отредактировал egoist: 23.07.2007, 12:44:46

[Afterglow]

Да помоему некому, эта проблема существует уже больше недели.

раньше решалось многократным перезвоном и попаданием на определенный модемный пулл, у которого видимо или маршрут был другой и оконечная точка была без проблем или я хз

[immolated]

Угу.. а сейчас вообще не решается.. раньше хоть ночью увеличивалась скорость, а сейчас и днем и ночью одна фигня(

[westman]

Да помоему некому, эта проблема существует уже больше недели.

раньше решалось многократным перезвоном и попаданием на определенный модемный пулл...

ADSL по модемному пулу?! Ну вы и фантазёръ, батенька!

[V1p3l2]

Да помоему некому, эта проблема существует уже больше недели.

раньше решалось многократным перезвоном и попаданием на определенный модемный пулл, у которого видимо или маршрут был другой и оконечная точка была без проблем или я хз

о чем и речь, если попасть на айпишник который начинается на 89.х.х.х то тогда проблем нет

[Maxi_2000]

Товарищи, подскажите где в Алма-Ате можно приобрести микрофильтр для подключения параллельного телефона?

А зачем? Я поступил проще, на выход сплитера прицепил раздвоитель (продается на любом базарчике) и свободно повесил 2 телфонных аппарата!

[ASD_777]

напишу про свое, может кому пригодиться.
13 или 14.07.07г. пропал интернет. симптомы:
при подключении выдавал - "данный логин а пасс не допустимы в данном....." и т.д.
зашел в кабинет, ввел лог и пасс от кабинета - "неверный лог или пасс"

ладно думаю есть еще "запасный выход" - "забыли пароль?". захожу и ввожу свой логин, жму NEXT................данный пользователь НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАН

бросил, выходные и т.д., короче в понедельник 9.07.07г. звоню 065, пытаюсь объяснить проблему, говорят: "не может быть, включите компьютер, делайте по моим указаниям......", ага щас я на работе, объясняю как можно подробней. ответ: "мы так не можем, только когда вы сидите за компьютером". я настаиваю, девушка причем тут настройки модема, софта, если ответ что я в базе КТ вообще никак не числюсь и трабла КТ, а не абонента. Говорит что щас никого нету позвоните в часов 11:00
звоню в 11 ..............другая девушка........все заново ........ я думал что той будет трудно объяснить, этой вообще никак "труп", все тоже самое "вам надо находиться за компьютером".
короче отпросился с работы приехал домой, в 14:00 звоню, 3-я девушка, объяснялки, говорит что проверит и о чудо, сама перезвонит, и не через 1-2 дня. а в течение 15-30 минут. Перезвонила говорит "полтергейст, вас каким-то образом......нет в базе КТ, щас будут искать и т.д., но вам надо проехать в абонентский отдел и там объяснятся.
через день проехали в абон.центр, были и объяснялки и заявление, и отговорки что все уже давно работает (хотя новый уникальный код дали) и вообще это уже другая история.

мораль той басни такова:
1) КТ глючит страшно, но монополист;
2) ошибки они свои признают только если к стенке прижмешь;
3) первая реакция - все пытаются свалить на абонента;
4) вменяемые люди и там попадаются.........иногда, им и спасибо (девушку кажется Юля зовут - ей спасибо).

[чебоксар]

89.х.х.х и 212.х.х.х Самые крутые наверно в плане пинга
на них пинг на европейские сервера около 200 мс ( по слухам)
а вот на 82.х.х.х и 88.х.х.х пинг 1300-1500 мс (из личного опыта)

внимание вопрос:
Как заполучить айпи адрес из числа 89.х.х.х и 212.х.х.х ?

Сообщение отредактировал чебоксар: 23.07.2007, 22:08:09