Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[Universer]

А меня ещё не подключили.....
Сёня позвонил опять, они наряд потеряли... Наорал, нашли, пришол малчЫк, покаопалса в щитовой минут 30, грит а я незнаю чо как тут делать, завтра узнаю приду....
Пипец.....................

Теперь всю ночь сидит, мануалы читает
У нас недавно сбой произошел какой-то. Нам не могли дозвониться, а мы могли. В то же время кто-то беспрерывно ошибался номером, звоня к нам. Как бы поменялись с кем-то номерами. НО мегалайн работал. Пришел парнишка, покопался в телефонной розетке, позвонил своим на станцию... В общем, минут через 10 все заработало как надо. Но на вопрос, что все-таки случилось, сказал, что он без малейшего понятия

[Nureke2026/nayman]

При превышении 10 гигов скорость понижается,ето понятно...в следущем месяце восстановится.вопрос:небудет ли телеком специально снижать скорость тем,кто периодическии превышает 10 гигов в месяц?

[-Rock-]

оставьте мне 7, которые я еще нераз не вкачал, максимум 3,5-4 гига ито с натягом, и добавьте мне скрости до 512 на разницу!))))

[Dr.iV]

что то у меги скорость упала в 2 раза. На резервный спутниковый канал перешли похоже. Когда ожидается наша старая мега?
2 16 ms 15 ms 14 ms 82.200.240.6
3 17 ms 15 ms 16 ms 82.200.240.5
4 24 ms 25 ms 25 ms 10.255.14.3
5 20 ms 18 ms 18 ms 82.200.139.113
6 16 ms 22 ms 16 ms 82.200.139.114
7 16 ms 16 ms 15 ms 82.200.139.118
8 47 ms 45 ms 46 ms gi2_3-35.alma-bbr-6.online.kz [88.204.236.5]
9 46 ms 45 ms 44 ms 82.200.158.69
10 44 ms 43 ms 42 ms 82.200.158.122
11 510 ms 512 ms 509 ms pos.clk15.transtelecom.net [217.150.56.210]
12 536 ms 535 ms 535 ms ix2-m9.yandex.net [193.232.244.93]
13 540 ms 531 ms 532 ms lomonosov-em4-vlan4.yandex.net [213.180.210.167]

14 534 ms 527 ms 529 ms ya.ru [87.250.251.8]

[Farmer]

что то у меги скорость упала в 2 раза. На резервный спутниковый канал перешли похоже. Когда ожидается наша старая мега?
2 16 ms 15 ms 14 ms 82.200.240.6
3 17 ms 15 ms 16 ms 82.200.240.5
4 24 ms 25 ms 25 ms 10.255.14.3
5 20 ms 18 ms 18 ms 82.200.139.113
6 16 ms 22 ms 16 ms 82.200.139.114
7 16 ms 16 ms 15 ms 82.200.139.118
8 47 ms 45 ms 46 ms gi2_3-35.alma-bbr-6.online.kz [88.204.236.5]
9 46 ms 45 ms 44 ms 82.200.158.69
10 44 ms 43 ms 42 ms 82.200.158.122
11 510 ms 512 ms 509 ms pos.clk15.transtelecom.net [217.150.56.210]
12 536 ms 535 ms 535 ms ix2-m9.yandex.net [193.232.244.93]
13 540 ms 531 ms 532 ms lomonosov-em4-vlan4.yandex.net [213.180.210.167]

14 534 ms 527 ms 529 ms ya.ru [87.250.251.8]

http://logger.online.kz/
Посмотрите графики каналов на Транстелеком и все поймете

[silencess]

http://logger.online.../almametro.html
загрузка каналов megaline в алмате - секретная информация ?

[sstet]

да похоже авария далеко не маленькая. раз второй день пинги на российские сайты под 1000 мсек. я думал что это локальная проблема. но tracert показывает что проблема на границах магистральных каналов Казахстана и России. но тогда это все должны почувствовать.а тут отписалось всего пару человек по этому поводу

[Farmer]

да похоже авария далеко не маленькая. раз второй день пинги на российские сайты под 1000 мсек. я думал что это локальная проблема. но tracert показывает что проблема на границах магистральных каналов Казахстана и России. но тогда это все должны почувствовать.а тут отписалось всего пару человек по этому поводу

Хм... какая авария? где авария? почему авария? Не, конечно 100% загрузку канала можно конечно обозвать аварией, хотя это вопрос терминологии....

[sstet]

именно так и можно назвать полную загрузку каналов. потому как полная загрузка канала ---это 100 процентов нестабильный интернет.
другой вопрос откуда эта полная загрузка? неужели КТ уже наелся клиентами? а как же реклама про самые толстые каналы )

[dantes]

Блин, таже самая проблема, весь день пинг с майл.ру был 700-900
Вечером (сейчас) норм 100-150
Но на бург адреса идет 700-800, уже чуть модем со сплиттером не забраковал...

[Master Om]

Госпада, помогите настроить DLink DSL-200
Делал все по инструкции http://www.dlink.ru/...faq_xdsl_73.php
устанавливается все замечатьно - загораются обе стрелки (зеленым)
однак когда создаещь конекшн PPPoE при попытке подключится вываливается ошибка -
Error 769: The specified destination is not reachable
в чем может быть проблема?

Ура!!!! Подключили!!!! Лампочка на модеме теперь горит, а не моргает))))
Теперь проблема с модемом DSL200 Длинк.
Тож самое что и выше, тока ошибку выдаёт удалённый компутер не отвечает...

[Faust]

Блин, с обеда скорость выше 2-3 кБ/с не поднимается.

Че за херь? Полгода такого вообще не было, сижу на ДКП.

Сообщение отредактировал Faust: 08.06.2007, 23:16:57

[Astra]

Да, сегодня - полная вешалка. Начал грешить на себя, но проверил на сайте Мегалайна, там скорость в норме. А с Рапиды и других сайтов хоть не качай, как будто сожрал лимит и сел на 32 кила.
Попробовал Speedtest, сам сайт грузился крайне медленно, зато скорость на Москву и Ташкент, с учетом обрезки самим КТ, о чем уже не раз говорилось, более-менее в норме.

Сообщение отредактировал Astra: 08.06.2007, 23:44:12

[barrmalei]

второй день такой пинг до com ресурсов

C:\Documents and Settings\Administrator>tracert www.yahoo.com

Tracing route to www.yahoo-ht3.akadns.net [87.248.113.14]
over a maximum of 30 hops:

1 <10 ms 15 ms 16 ms 82.200.240.34
2 <10 ms 16 ms <10 ms 82.200.240.33
3 16 ms 16 ms 15 ms 10.255.15.62
4 16 ms <10 ms 15 ms 82.200.139.121
5 16 ms <10 ms 16 ms 82.200.139.122
6 * 15 ms <10 ms 82.200.139.126
7 47 ms 31 ms 47 ms gi1_3-34.alma-bbr-6.online.kz [88.204.236.1]
8 31 ms 47 ms 31 ms srp3_0.akto-bbr-1.online.kz [82.200.158.69]
9 47 ms 31 ms 47 ms gi0_1.akto-bbr-1-2.online.kz [82.200.158.122]
10 578 ms 578 ms 594 ms pos.clk15.transtelecom.net [217.150.56.210]
11 657 ms 656 ms 672 ms adm-b1-link-telia.net [213.248.72.161]
12 656 ms 672 ms 656 ms adm-bb1-link.telia.net [80.91.254.4]
13 672 ms 672 ms 656 ms ldn-bb1-pos7-0-0.telia.net [213.248.65.149]
14 687 ms 672 ms 688 ms dln-b1-link.telia.net [80.91.250.85]
15 688 ms 672 ms 671 ms yahoo-115023-dln-b1.c.telia.net [213.155.141.182
]
16 687 ms 688 ms 671 ms ge-1-1.bas-b2.ird.yahoo.com [87.248.101.3]
17 672 ms 688 ms 671 ms f1.us.www.vip.ird.yahoo.com [87.248.113.14]

Trace complete.

[GedeonSilfeus]

У меня с пингом на .com та же история уже дня четыре подряд. С Россией вроде нормальзовалось все, то на .ком просто кошмарный пинг.

[dantes]

Да уж...я конечно рд что хоть с Рос порталами более менее, но блин, пинг все же напрягает(

[sstet]

странно 3 дня проблема уже никак не решается. а главное причину никто не называет. даже ГОШ никак не успокоит .что проблемка временная и в ближайшее время будет решена)
ГОШу
на сайте мегалайна о проблемах в оповещениях ни слова.
в местной техподдержке вообще всегда полный порядок.
( в лучшем случае посоветуют поменять модем)
да ладно пинг около 1000,почему
у меня 3 дня скорость скачивания файлов вместо гарантированной меньше диалапной.
МОЖНО ВОПРОС - что случилось и будет ли это исправлено?
( тут еще как специально с 1 июня 10 гиг ввели, давай вместе посмеемся)

Сообщение отредактировал sstet: 10.06.2007, 01:12:26

[ZerG]

Без "пинка" ничего решаться и не будет. Только письменные жалобы могут сдвинуть как то эту проблему. Об этой проблеме со стыком Казтелеком-транстелеком инженеры ДКП вообще не в курсе и шевелиться не будут пока не будет жалоб.

[gosh]

ГОШу
...

Гош в отпуске, сидит дома на Мегалайне или читает с сотки. Претензии ясны и понятны - максимум что могу пообещать, уж извиняйте, - довести эти факты до сведения ответственных лиц.

[picard]

а на 1 тел. номер можно сделать 2 мегалайн хит?