Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[-Nameless-]

А для Турбо+ никаких фишек не вводили? Там лимит на внешку поднять..

в кабинете в списке услуг появилась строка ADSL 256 Limited. да только про порог ничего не известно

[NotAngel]

приколисты телекомовские))) у меня 2 Мбит и внутри и наружу)) (Алматы)

Тоже самое (Алматы)... Потому что скорость портов осталась прежней...((

У меня вообще так, при раньших просьбах открыть порт больше хотя бы Upstream до 1024 в ответ слышался глупы бред что вам нужно менять тарифный план и т.п.

928 Kbps Upstream,
2368 Kbps Downstream

[temny]

Да вроде все работает, прчем еще с 30 июня где то в 23 с чем то уже подняли скорость

[spekkhogger]

Алма-Ата.
по 165 девушка сказала что переводят порайонно, от центра
в течении месяца переведут весь город

[megASS]

А для Турбо+ никаких фишек не вводили? Там лимит на внешку поднять..

в кабинете в списке услуг появилась строка ADSL 256 Limited. да только про порог ничего не известно

Не обратил внимания. Спасибо. Будем ждать авось и нам порог приподнимут, чуть споткнемся

[NomadMan]

На официальном же cайте написано 30Гб!

Сообщение отредактировал NomadMan: 01.07.2011, 22:43:54

[megASS]

На официальном же cайте написано 30Гб!

Где?

При предоставлении услуги по тарифному плану "Megaline Turbo Plus" в случае превышения ежемесячного объема входящего внешнего трафика в размере 20 Гбайт

[maaad]

Не говорите, у меня вообще инет мёртвый, сижу через сотку.

[ZNZ]

На официальном же cайте написано 30Гб!

Где?

При предоставлении услуги по тарифному плану "Megaline Turbo Plus" в случае превышения ежемесячного объема входящего внешнего трафика в размере 20 Гбайт

Megaline Hit

При предоставлении услуги по тарифным планам "Megaline Hit", "Megaline Light" и "Megaline Box", в случае превышения ежемесячного объема входящего трафика в размере 30 Гбайт:

[Lester]

Не могу зайти в аську, проверить почту Gmail, некоторые сайты также не открываются, че за глюк?

[INDIGO_KID]

Не могу зайти в аську, проверить почту Gmail, некоторые сайты также не открываются, че за глюк?

Интернет второй день мёртвый, ничего должным образом не работает!

[Stenkz]

По поводу старой скорости и проблем с инетом - У кого есть время и желание заработать деньги.
Обращаемся в http://www.potrebitel.kz/ Лига потребителей Казахстана.
Это называется не соответствие заявленных свойств товара и введение потребителей в заблуждение

[WildLilly]

В службе поддержки в Мегалайне все линии заняты - по-видимому, они тупо отключили телефоны поддержки - еще бы, блин.

[ЙОЛКО]

Алма-Ата.
по 165 девушка сказала что переводят порайонно, от центра
в течении месяца переведут весь город

Это что же получается, месяц внешка вылетать будет?

[ЙОЛКО]

Входящую скорость то подняли до 2-х
А исходящая как была 512 так и осталась
Козлы

[Denst]

иногда до 2,2 проскакивает))) по 165 пару раз попробовал пробиться - плюнул))

Сообщение отредактировал Denst: 02.07.2011, 16:14:36

[1981daniyar]

У меня стало внутри и во внешку 2 мб. Звонил 2 дня в поддержку, говорили что все скоро сделают в течений дня. Сейчас перезвонили, сказали что у нас дольность от АТС большая(живу в Тастаке-2), говорят в течений полугода или в следующем году сделают , чё за хрень?

[ЙОЛКО]

У меня стало внутри и во внешку 2 мб. Звонил 2 дня в поддержку, говорили что все скоро сделают в течений дня. Сейчас перезвонили, сказали что у нас дольность от АТС большая(живу в Тастаке-2), говорят в течений полугода или в следующем году сделают , чё за хрень?

Не рассчитали

[megASS]

На официальном же cайте написано 30Гб!

Где?

При предоставлении услуги по тарифному плану "Megaline Turbo Plus" в случае превышения ежемесячного объема входящего внешнего трафика в размере 20 Гбайт

Megaline Hit

При предоставлении услуги по тарифным планам "Megaline Hit", "Megaline Light" и "Megaline Box", в случае превышения ежемесячного объема входящего трафика в размере 30 Гбайт:

При чем тут Хит?? Я говорил для Турбо+

[APCTAH]

Господа! У меня iD Net Motor.
Как я могу воспользоваться wifi интернет с помощью iPad 2?
Ответьте пожалуйста!