Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[sawa]

А у мегалайна всё пучком

Оперативность online.kz порадовала, хотя информации не так много... Когда восстановят, когда следующий апдейт статуса проблемы... Типа "ждите молча, быдло"

Да уж вот это показатльно, что народ держат не в теме. Можно было бы и написать что там та там та у нас отвалилось то то и то то. Только что нам это даст. А вот подлётное время восстановления могли бы и написать. А у меня вопрос, в договре на мегу нам гарантируют доступность внешнего инета я имею за пределами сети Казахтелеком?

Сообщение отредактировал sawa: 20.04.2009, 15:03:41

[Lulka]

блин( ну когда же все это безобразие кончится не интернет а черепашка какая-то

[megASS]

блин( ну когда же все это безобразие кончится не интернет а черепашка какая-то

да, и при чем не ниндзя какая нибудь, а самая что ни на есть ТАРТИЛЛА

ЗКО, ппц полный тоже. speedtest даже не открывается

[Citrix]

Идите на работу бездельники Вечером придете-все будет работать

[kolobkov]

Примите, пожалуйста, к сведению, что в связи с аварийной ситуацией на сети телекоммуникаций 20.04.2009 с 12:00 наблюдается ухудшение качества доступа к ресурсам сети Интернет.

Компания Казахтелеком, приносит всем своим пользователям глубочайшие извинения за причинённые неудобства. И обещает возместить весь моральный и материальный ущерб, путём выплаты компенсации в размере полугодовой оплаты (по тарифу Hit) за услуги Интернета.

ps Дождёмся ли мы когда-нибудь такого.....?

[r-dreamer]

Идите на работу бездельники Вечером придете-все будет работать

А ты до вечера точно все починишь?

[Goshu-Net]

Я конечно всё понимаю, но кто-нить тут верит, что это совпадение такое, когда авария происходит ровно в 12:00 в понедельник?

Вот папе помешал жип проехать, сразу грит: "Не пускать в центр города!" А вот зря он у нас такой отсталый в технологическом плане. Был бы как Обама, который gprs и mms юзает активно, так и с инетом бы подопнул кого надо, когда на gmail не смог бы зайти

[Goshu-Net]

Идите на работу бездельники Вечером придете-все будет работать

А ты до вечера точно все починишь?

А тем кто уже на работе, но тем не менее ничего не пашет, куда идти?

[БОБР]

Блин ...
Вот мне надо было сегодня снять деньги с вебмоней.
А клиент не работает из за мегалайна..
Вобщем такие ситуации крайне неприятны и бывают намного серьезней чем просто лишний раз не посидеть в аське или не прочесть почту, так как для многих компьютер + интернет это и средства заработка или ведения бизнеса

[ivanscm]

Мда... Много я про провайдеров слыхал. Каких никаких их любят. А тут за что любить? Авария на аварии?

Офф: я вот в текущий момент пропускаю онлайн конференцию майкрософт

[ZooЛюб]

мегалайн-шмегалайн.. у нас тут два офиса с впн-ом на европу еле дышат... тут реальные убытки идут.

кстати, а кто сказал, что у Казахтелекома именно проблемы? у нас те интернет линки, что через казтранском тоже еле дышат. Сдается мне это где то в россии, ибо mail.ru открывается пару минут, а facebook открылся почти как обычно.

Сообщение отредактировал ZooЛюб: 20.04.2009, 15:45:19

[ivanscm]

О_о ок скорость поднялась!

[Goshu-Net]

ооо, ништяк.
Спасибо за оперативность

Надеюсь и нам расскажут, что произошло, по какой причине и какие меры предусмотрят для того, чтобы избежать повторения проблемы в будущем

[origamerpro]

пока попа.... скорость такая же... кто еще с Алматы?
16 25 вроде покер пашет....уря!!!!
16 30 опять облом в скорости

Сообщение отредактировал origamerpro: 20.04.2009, 16:28:30

[Will Fisher]

у меня как не открывались, так и не открываются

[gosh]

MODERATORIAL [gosh]

r-dreamer, Citrix - предупреждение о нарушении п. 2.2.7 Правил

[NurlanJigit]

совдеповская прогнившая линия + Huaveiщина

А теперь всё в подробностях

3. Huaveiщина (честно скажу не понял)

Заранее спасибо за разъяснения.

По поводу Хуавейщины http://www.profit.kz/news/004794/ м-да проблемы только начинаются))

зы: стоял у меня раньше модем хуавэй. даже не хочу вспоминать этот страшный сон

Сообщение отредактировал NurlanJigit: 20.04.2009, 18:12:54

[merlin.kz]

Я прошу прощения, м/б вопрос уже звучал. НО! У меня пропал Кредитный лимит в личном кабинете. Это такой очередной прикол КТК или у меня глюки? Лохотрончег? И попробуй доказать, что ты не хотел ничего скачивать, невиноватая я, они сами пришли. И принесли счет на доп. трафик. Спасибо.

[sawa]

По поводу Хуавейщины http://www.profit.kz/news/004794/ м-да проблемы только начинаются))

зы: стоял у меня раньше модем хуавэй. даже не хочу вспоминать этот страшный сон

Так это токма планы, и то, они ни к чему не обязывающие, так что не понял причём в данном конкретном случае пропадания связи и планы о возможном сотрудничестве КТ с Плохим Путём (Хуавей).