Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[justm]

А так нам в Актобе тоже гворят что у них что то сломалось и по всему Казахстану инет гонит и сделают все 5 марта =)))

[onyx2602]

Кто нить слышал закон разрабатывают что только KZ сайты у нас будут и ВНЕШКу залокируют! Надеюсь не примут!

MODERATORIAL [gosh]

предупреждение о нарушении п.2.2.2 Правил

Сообщение отредактировал gosh: 05.03.2009, 08:44:39

[DiGiT_M@N]

Насколько я понял из общения с крайне "терпеливыми" сотрудниками КТ - существует 2 вида подключения пользователей КТ по АДСЛ:
1. к DSLAM
2. к удалённому доступу
Объясните, пожалуйста, несведеющим, что такое "подключение через доступ"? Как правильно называется это оконечное устройство (замечательный ящик на бетонном постаменте под домом)? Где можно об этом почитать?
Заранее спасибо!

Не удивлюсь, если задав им такой вопрос, Вы неполучете ответа!!! Если Вы не пробовали, то попробуйте!

Скажу коротко и честно, выяснять более конкретно что это и грузится аббревиатурными словами я не хотел и не хочу, потому выразится как спец не могу.

Но знаю и умные люди говорили что:
ДСЛАМ - абонент => один кабель, один абонент => АТС => DSLAM
Доступ - абонент => Доступ (некая подсеть) => уплотнение => один кабель или канал, n-абонентов=> DSLAM

Если я не прав, то поправте меня! Я не обижусь! Все что написано это моё представление всего этого, я сам просил разъяснение у одного знакомого человека! За что ему огромное спасибо!

[sawa]

Не поясните, а что Вы имели ввиду под фразой

Внешку телекома забили турбой Все наши 9 гигабитиков... Весь общак

?

[justm]

Не поясните, а что Вы имели ввиду под фразой

Внешку телекома забили турбой Все наши 9 гигабитиков... Весь общак

?

Он имел ввиду в статистике logger.online.kz забился наш канал(ы) на внешку! и все что у нас есть на внешку это 9 гигов =)

[kaisar.m.d.]

У меня как неделю пропадает соединение каждые 10 минут =\
Это из-за модема или мегалайна?

[oamb]

Тоже с марта на turbo. Тарифный план в ЛК пишется как турбо, но скорость на портах так и не изменили. Звонил еще в понедельник, сказали что надо было подавать заявку на тариф турбо в отдел. связи. После моих апелляций, что я и через форму обратной связи, и в районном отделении спрашивал, и мне сказали, меняйте через кабинет, вроде сказали разберутся.
После второго звонка, сказали наряд на увеличения скорости есть, ждите. Но уже третий день, и скорость на портах так и не подняли.

У кого-нибудь писало в кабинете, что с вашей учетной записи подключались с двух и более МАС адресов?

У меня после входа в кабинет, число подключений с 2 MAC адресов было, и надпись, что я не ввел свой е-майл. Потом все предупреждения пропали. А сегодня е-майл там сам появился, а число МАСов увеличилось до трех. Уже все пароли везде сменил.

[sawa]

Не поясните, а что Вы имели ввиду под фразой

Внешку телекома забили турбой Все наши 9 гигабитиков... Весь общак

?

Он имел ввиду в статистике logger.online.kz забился наш канал(ы) на внешку! и все что у нас есть на внешку это 9 гигов =)

а откуда инфа про 9 гигов-то? почему не 8 или 10 а может 11 ну т.д.

[Mare]

У меня как неделю пропадает соединение каждые 10 минут =\
Это из-за модема или мегалайна?

Это из за порта Мегалайна ... Модемы такие номера не выкидывают ..

[Vitos_Ru]

> а откуда инфа про 9 гигов-то? почему не 8 или 10 а может 11 ну т.д.

Завершен проект по модернизации и развитию магистральной сети передачи данных «Kazakhstan Online». В рамках проекта были проведены работы по увеличению пропускной способности магистральных каналов сети, суммарная емкость которых на сегодняшний день составляет 14 Гбит/сек.

http://www.csa.kz/projects.php

[sawa]

> а откуда инфа про 9 гигов-то? почему не 8 или 10 а может 11 ну т.д.

Завершен проект по модернизации и развитию магистральной сети передачи данных «Kazakhstan Online». В рамках проекта были проведены работы по увеличению пропускной способности магистральных каналов сети, суммарная емкость которых на сегодняшний день составляет 14 Гбит/сек.

http://www.csa.kz/projects.php

Так это про магистральную MPLS сеть а не про up-strem -ы и......? + даты нет когда он завершён месяц назад год назад и т.д. и т.п. а может там уже 40 Gbps вообщем информация ни о чём.

Сообщение отредактировал sawa: 05.03.2009, 08:01:47

[Медеу]

Кто зняет как лечиться.
Ситуация такая.
1. Загарается DSL (зеленый) 1-2 секунды
2. Загарается Интернет (красный) до 10 секунд
3. Загарается Интернет (зеленый) и начинает он моргать секунд от 5 до 30, затем перестает моргать просто зеленым горит 2 секнды.
4. Выключается DSL 5 секунд и поновой пункт 1.

Что за фигня называется перешел на тариф Турбо вместо этого получил одни проблемы.

[danilik]

Медеу,
ответил в соответв. теме.
http://vse.kz/index....c...t&p=7886130

[canis]

Оба, захожу в ЛК - исчез куда-то мой e-mail. Ввожу повторно, пишет - "Не верный формат электронной почты"(?). У меня e-mail вида @xxxx.xxxx , ввожу альтернативный e-mail @xxxx.xxx , пишет - "Системная ошибка"!
Бардак с e-mail не в первый раз, как-то раз захожу в ЛК, а у меня там вообще "левый" e-mail.

Господа из КТ, подкрутите там что нибудь, и уберите ограничения по формату e-mail, для прописывания почты вида mmmm@mmm.info

[oamb]

см. выше у меня тоже самое с майлом

[DDR]

личный кабинет постоянно глючит, недавно не мог зайти в него просил сменить пароль на личный кабинет, пароль меняешь но ничего не изменяется, да у нас все так покупается "вчерашнее" оборудование, оттуда и цены и качество и глюки

Сообщение отредактировал DDR: 05.03.2009, 12:00:45

[oamb]

Все-таки надо звонить. С утра скорость так и осталась 1024. Сейчас после звонков подняли входящую. И снова к моему аккаунту подключались с 3 МАС адресов, хотя пароли только вчера сменил.
Кто-нить знает, может быть, что пока операторы проверяли меня, система сама их приняла и записала эти МАСи?

[Maxi_2000]

2Медеу
Причина ИМХО в том, что скорость порта вам подняли а линия не тянет... Мопед теряет несучку...
Не тплинк у вас случайно? У них чувствительность слабоватая, на плохих линиях бывает такое...
Замена на длинк или зухель обычно решает проблему...

Кстати на днях наблюдал приятный глюк телекома. Прихожу домой, открываю мюторент, там стояли закачки-раздачи и с казторки и с руторента, суммарная скорость плавала 95-115К, тогда как она не может быть больше 64+32=96, раньше и 96 то не было, плавало в районе 69-84К, а тут аж 115. Подумал, неужели увеличили наконец то внутреннюю скорость? Но тогда почему так мало? После окончания сесии все опять вернулось как было раньше.
Так что и приятные глюки бывают, жаль, что они реже неприятных глюков...

[kapenov]

Проблема Точно такая же как у Медеу.
И модем... конечно же ТП-Линк.
И тариф турбо (переключил с марта - проблемы начались вчера)

Вызвал мастера. Есть надежда что он что-нибудь покурочит в подъезде и линия стабилизируется?

[Goshu-Net]

Проблема Точно такая же как у Медеу.
И модем... конечно же ТП-Линк.
И тариф турбо (переключил с марта - проблемы начались вчера)

Вызвал мастера. Есть надежда что он что-нибудь покурочит в подъезде и линия стабилизируется?

У меня ХИТ, такая же беда была, начиная с января: постоянные обрывы, каждые 5 минут, то появится, то погаснет ДСЛ... А иногда
Долбил долго и упорно, КТ методично разрушал мой моск, пока не поменяли плату на "удалённом доступе". Всё сразу летать начало. Сессия держится ровно 24 часа и по сей день.
А да, чуть не забыл, в конце февраля эта плата снова сгорела, мне её поменяли уже всего за 2 дня Т.е. горят достаточно часто (или это я такой везунчик)