Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[mihey12]

в Костанае turbo заработал на полную

Порт увеличили в этом месяце до 6688 Kbps, поднимут ли до 8000 с капейками если званить на 165? у кого такая же ситуация? заявление на тестирование линии не писал...

А у меня - ни фига подобного! И из кабинета исчезло мое заявление на смену тарифного плана, и тарифный план остался хит.... подожду до завтра и буду долбить ребят....

[justm]

вот еще мои замерки =)



Исхдящая известно почему такая, нужно заменить телефонный провод... провод перебит..!

[Mare]

Если бы провод был перебит , то и телефон не работал бы .. Скорее всего очень много стыков по линии ввиде соединении

[uralskiy]

с поднятой телеф трубкой порт дает 8194 кб, но потом как ложу трубку модем перезагружается и в модеме вылазят такие данные

Mode: ADSL2+
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect
Link Power State: L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 6.9 7.0
Attenuation (dB): 21.5 7.0
Output Power (dBm): 7.0 11.3
Attainable Rate (Kbps): 10780 784
Rate (Kbps): 6979 751

[DiGiT_M@N]

с поднятой телеф трубкой порт дает 8194 кб, но потом как ложу трубку модем перезагружается и в модеме вылазят такие данные

Mode: ADSL2+
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect
Link Power State: L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 6.9 7.0
Attenuation (dB): 21.5 7.0
Output Power (dBm): 7.0 11.3
Attainable Rate (Kbps): 10780 784
Rate (Kbps): 6979 751

Проверь правильность соединение сплитера!!! Если все OK, то похожая ситуация была у одного моего клиента, я ему мегу настраивал. Он меня уверял что у него нет блокиратора, а оказалось что есть, его просто забыли снять монтёры причем сам он жил на 6 этаже а блокиратор и распредкаробка была на 8. сидел он один так как другая пара уже как 3 года имеет отдельный телефон. Попробуй сменить модуляцию на что то пороше и стабильней например GDMT и проведи полную ревизию проводки. Необходимо избавится от старых советских розеток и блокиратора если тебе он уже не нужен. Если он нужен то сплитер должен стоять перед блокиратором и у твоей пары.

Сообщение отредактировал DiGiT_M@N: 03.03.2009, 01:40:24

[uralskiy]

Спасибо огромное за советы, провод дома новый прокинут, раньше был спареный телефон, потом нам поставили на районе цифровую атс, и разьединили живу я на втором этаже, человек с кем был телефон спарен тоже живет рядом на моем этаже, щас проверил кабель который идет из моей квартиры он в подьезде напрямую подключается в прямоугольную коробку в которой много разных болтиков и много еще каких проводов подключено, скорей всего это и есть распред коробка,и на что похож этот блокиратор???

[DiGiT_M@N]

Спасибо огромное за советы, провод дома новый прокинут, раньше был спареный телефон, потом нам поставили на районе цифровую атс, и разьединили живу я на втором этаже, человек с кем был телефон спарен тоже живет рядом на моем этаже, щас проверил кабель который идет из моей квартиры он в подьезде напрямую подключается в прямоугольную коробку в которой много разных болтиков и много еще каких проводов подключено, скорей всего это и есть распред коробка,и на что похож этот блокиратор???

Она обычно круглая. С одной стороны пара болтиков и с другой тоже самое! На нем есть ешё обозначение подключения от станции к абоненту. Логотип в виде буквы Т только выше ещё черточка как обозначение тенге если я не ошибаюсь.

ЗюЫю
Не обратил внимание что Вас распарили так что лишнее убрал.

Сообщение отредактировал DiGiT_M@N: 03.03.2009, 02:10:24

[uralskiy]

Попробывал выставить мадуляцию GDMT скорость 4мбита мало очень, коробочки круглой нету вообще ни одной, еще раз посмотрел мой провод подключен напрямую в эту распред коробку, в нее снизу заходит толстый кабель

[DiGiT_M@N]

Попробывал выставить мадуляцию GDMT скорость 4мбита мало очень, коробочки круглой нету вообще ни одной, еще раз посмотрел мой провод подключен напрямую в эту распред коробку, в нее снизу заходит толстый кабель

Дома смотрели? кабель однородный? Бывало что их приходилось выковыривать из плинтусов и косяков. Попробуйте сменить сплитер. НА GDMT какие показания модема? Огласите плиз.

[uralskiy]

Кабель новый недавно меняли

показания:

Mode: G.DMT
Type: Fast
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect
Link Power State: L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 6.0 6.0
Attenuation (dB): 18.0 9.0
Output Power (dBm): 19.8 12.5
Attainable Rate (Kbps): 4064 704
Rate (Kbps): 4032 672




щас вот такие данные стали с положенной трубкой стали

Mode: ADSL2+
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect
Link Power State: L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 5.4 1.0
Attenuation (dB): 20.0 5.4
Output Power (dBm): 1.6 9.1
Attainable Rate (Kbps): 10572 1056
Rate (Kbps): 8191 1023

Сообщение отредактировал uralskiy: 03.03.2009, 03:47:51

[asusalexx]

Не работает пока этот сервис, наверно не сделали ещё. Предупреждение висело на сайте, что будут проводится работы.

[gosh]

MODERATORIAL [gosh]

Та еще штучка - устное предупреждение по п.2.7 Правил ЦТ. + аналогично за провокацию ответов на 2.2.2 Правил.
densfetloff - предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил.
uralskiy - предупреждение о нарушении п.2.7 Правил

[MaDen]

В караганде по бриджу не идёт авторизация ни по мегалайн мегалайн, ни по другим. насчёт PPPOE неизвестно, т.к. нет желания перегружать модем и проверять будет ли инет или нет.
С графиками всё такая же лажа на logger.online.kz, не понятно что у них там происходит.

Сообщение отредактировал MaDen: 03.03.2009, 12:56:32

[AVadim]

У меня таже ситуация только что была, авторизацию не проходил, потом прошел на megaline megaline и на нем была доступна внешка минут 10, сейчас вроде пашет.
P.S. Алматы

[alex5000]

Мегалайн Турбо: у меня сейчас оклол 3 мегабит в сек с внешки а каз нет почему то выше 256 килобит в ек не качает.
А вот сегодня ночью все 8 мегабит с внешки качал, а каз нет почему то также 256 был

[DDR]

если у кого-то вдруг упала скорость и с неделю, две продолжает оставаться низкой D30-40кб/с; U20кб/с .

позвоните в службу 165 и пожалуйтесь на низкую скорость, они попросят не выключать модем и комп минут 40, терпеливо ждем и скорость увеличивается до прежней.

если не помогло повторить!

удачи!

[tork911]

у меня проблема второй день подряд около часа не могу подключится к мегалайну,что делать?

[Four]

у меня проблема второй день подряд около часа не могу подключится к мегалайну,что делать?

Это не только у вас проблема. У всех так. Смотрим оповещения на сайте мегалайна.

[maaad]

у меня проблема второй день подряд около часа не могу подключится к мегалайну,что делать?

Это не только у вас проблема. У всех так. Смотрим оповещения на сайте мегалайна.

Оповещение не работает! Можно сюда его скопировать? И на megaline.kz никуда не зайти!