Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[sawa]

Это просто замануха.

Так оно и есть + развитие Каз(ахтелеком) Нета. Теперь всё будет появлятся в Каз Нете гораздо быстрее т.к. скорость выше и в принципе появляется смысл качать меньше извне а больше из Каз Нета. Хотя это моё IMHO, поправьте меня если я не прав.

Заявку на турбу буду делать потом поделюсь.

Сообщение отредактировал sawa: 29.01.2009, 08:45:47

[Amie]

тут навеяло перед отьездом...



Вот у меня мега уже почти 2 года она досталась по акции бесплатный мегалайн нужно было купить только модем...
Могу ли я переоформить на кого то другого? или отдать этот мегалайн другому человеку?

Да можете, техические данные останутся за вашим номером, только новому пользователю, нужно будет снова зарегиться, чтобы не было проблем с восстановлением логинов, в случе утери.

[gosh]

да. Это скорость порта. Причем на практике достигаемая очень редко в силу ветхости отдельных абоненских линий и перекрестных помех внутри медного кабеля от других мегалайнеров. Поэтому там где могут - делают, где кабель не позволяет - снижают. Все сугубо индивидуально для каждого абонента.

т.е. Если я проведу качественный кабель, еще и подальше от других проводв, то возможно увеличение скорости?

очень сомневаюсь, потому как проблема в подавляющем большинстве скрыта в плохом состоянии линейного хозяйства КТ, на участке от КРОССа до КРТ(коробка распределения в подъезде) - там никто ничего менять не будет.

Вот у меня мега уже почти 2 года она досталась по акции бесплатный мегалайн нужно было купить только модем...
Могу ли я переоформить на кого то другого? или отдать этот мегалайн другому человеку?

Что мешает прочесть условия Договора?
Отдать - нет. Переоформить только в случае изменения собственника помещения.

Мое мнение такое. Казактелеком хочет отойти, таким образом, от хита. Т.е., 10 Гб на максимум скорости, пожалйста, остальное - пардон - платите...

Нет, КТ не хочет отойти от ХИТа, ИМХО. КТ и так нагнулся ниже некуда с ХИТом - 1 Гиг по 430 тенге (!), - и хочет чтобы те кому нужна большая скорость и большие объемы платили деньги. Логика любого бизнеса.

[KOTR]

как бистро подключаете?

[Bulat_T]

да. Это скорость порта. Причем на практике достигаемая очень редко в силу ветхости отдельных абоненских линий и перекрестных помех внутри медного кабеля от других мегалайнеров. Поэтому там где могут - делают, где кабель не позволяет - снижают. Все сугубо индивидуально для каждого абонента.

т.е. Если я проведу качественный кабель, еще и подальше от других проводв, то возможно увеличение скорости?

очень сомневаюсь, потому как проблема в подавляющем большинстве скрыта в плохом состоянии линейного хозяйства КТ, на участке от КРОССа до КРТ(коробка распределения в подъезде) - там никто ничего менять не будет.

IMHO Наверное корректнее сказать-в ближайшее время линейное хозяйство медное не будут трогать, а вообще в будущем менять придется на оптику до строения - срок службы меди когда то же закончится + надо будет продавать ШПД ID-TV - когда HD введут в КЗ тогда вопрос станет более актуальным

[Turianec]

Скажите, С 17 июня 2008 года АО "Ќазаќтелеком" увеличивает пропускную способность входящего/исходящего каналов с 32 Кбит/с до 64 Кбит/с, в случае превышения ежемесячного объема входящего трафика в размере 10 Гбайт , это значит если я превышу эту цифру по скачиванию, то у меня скорость упадет до 32Кбит/с ???

[Bulat_T]

Скажите, С 17 июня 2008 года АО "Ќазаќтелеком" увеличивает пропускную способность входящего/исходящего каналов с 32 Кбит/с до 64 Кбит/с, в случае превышения ежемесячного объема входящего трафика в размере 10 Гбайт , это значит если я превышу эту цифру по скачиванию, то у меня скорость упадет до 32Кбит/с ???

С "256 Кбит-с" на 64К до конца месяца
Дополню вопрос - 64 К это для внешки, внутреняя скорость какая будет после выхода за лимит 10Гб?

Сообщение отредактировал Bulat_T: 29.01.2009, 12:27:43

[avital]

С октября прошлого года никак не изменится.

Сообщение отредактировал avital: 29.01.2009, 13:10:55

[B3ND3R]

С "256 Кбит-с" на 64К до конца месяца
Дополню вопрос - 64 К это для внешки, внутреняя скорость какая будет после выхода за лимит 10Гб?

512 будет, если хит и старт. не снижается в общем она.

[Bulat_T]

Сенкс
Вопрос 2

Никто не знает - предвидится ли локальный тариф для юрлиц? Например мне нужен толкьо Казахстанский сегмент или еще проще-только мегалайновский внутренняя сетка. Внешний Инет не нужен. Для работы между собой? вместо выделенки

[<R>]

Со вчерашнего дня авторизация проходит нормально, но на этом все и заканчивается: соединения на самом деле нет, ни одни сайт не открывается. Судя по файрволлу даже ай-пи адрес не присваивается.
На гостевом мегалайн-мегалайн тоже самое.

У кого такое было или есть?

P.S. Пишу не с дома, с работы.

[Шистка]

Со вчерашнего дня авторизация проходит нормально, но на этом все и заканчивается: соединения на самом деле нет, ни одни сайт не открывается. Судя по файрволлу даже ай-пи адрес не присваивается.
На гостевом мегалайн-мегалайн тоже самое.

У кого такое было или есть?

P.S. Пишу не с дома, с работы.

У меня такое бывает, перегрузка модема - помогает

[enzo]

Со вчерашнего дня авторизация проходит нормально, но на этом все и заканчивается: соединения на самом деле нет, ни одни сайт не открывается. Судя по файрволлу даже ай-пи адрес не присваивается.
На гостевом мегалайн-мегалайн тоже самое.

У кого такое было или есть?

P.S. Пишу не с дома, с работы.

упал ДНС сервер, используй 212.19.128.4

[MaximuT]

хе хе .... прикольно... у вас товарищи никаких глюков нету с мегой????
у меня прикол))) на 10 Гиге внешки скорость тормазнулася, но через неск. дней скорость опять вернулося на 256...
У вас такое бывало????7 или просто это мои танцы с Бубном такой эффект сделали???

[Alex210974]

хе хе .... прикольно... у вас товарищи никаких глюков нету с мегой????
у меня прикол))) на 10 Гиге внешки скорость тормазнулася, но через неск. дней скорость опять вернулося на 256...
У вас такое бывало????7 или просто это мои танцы с Бубном такой эффект сделали???

В этом месяце было и сейчас, действительно, 256 .

[][pert]

подал заявку в кабинете, на смену тарифа с Хита на Турбо
написанно что тариф смениться с 1 числа след. месяца.
Звоню 160 чтобы порт подняли , удивленным голосом грят как вы тариф сменили. Идите в офис меги, там у них модем 2+ нужен.Я ей грю у меня и так АДСЛ 2+ модем держит.
Ничего незнаю идите в офис и узнавайте...
интерестно у меня тариф все таки смениться?

[_ONYX_]

gosh ОБРАТИ ПОЖАЛУЙСТА ВНИМАНИЕ НА МОЙ ПОСТ.
Живу в г.Зыряновске , 180 км от Усть-Каменогорска, Интырнет последние 2 месяца , хоть и присутствует , но пользоватся им не возможно.. скорость высокая , тока с трекеров ( только я понять не могу почему ) с ФТП в любом направлении 15-20 хоть КТ хать зарубежка... Звонил еще давно с этой проблемой в КТ , сказали все оборудование находится в УКА, весь трафик через ука бегает. у нас тут только порты и т.п. т.е даже если я по р2р передаю фвйлик соседу , то он к нему попадет через УКА (Усть-Каменогорск ) А скорость плохая , потому что недавно подключили через тот же УКА еще 2 города ,таких же маленьких как наш , при этом не п одготовив оборудование.. оборудование планируют докупить только в 1 квартале 2009 года.. 1/3 уже прошла , изминений ни каких.. Так же сказали что в УКА такая же ситуация, хотя на каникулы приезжало много друзей с УКА домой , и все говорят что ничего подобного....
Решил потребовать перерасчет, на что они ответили что раз есть конект значит все , мы предоставили вам услугу.. Только вот мне не понятно , ведь в догоыворе ууказана конкретная цифра 512/256 почему , я не могу требовать перерасчет не получая заявленной скорости. Ведь если я в место 4000 заплачу 1,500 интырнет у меня вырубят вообще... Как то не справедливо , не кажетс я ?

С этой проблемой , писал куда тольеко можно , чуть ли не призеденту , по прикрепленным адресам тоже писал в обратную связь и т.п... ни 1 ответа н епришло...
Вопрос
что мне делат Ь??? тупо терпеть ??

[un8fr]

_ONYX_, потерпи немного. Скоро железо менять будут - все нормализуется.

Народ, об увеличении траффика для Турбо теперь официально тут!
Я успел перейти на Турбо! Спасибо gosh'у за подтверждение информации!
КТ рулит!

Сообщение отредактировал un8fr: 30.01.2009, 17:19:22

[identme]

И здесь тоже только что вывесили.

Народ, а реальна ли возможность прийти к ним в Кт и сказать: "Так-де и так, хочу турбу, но поставьте мне ЛИМИТ на 1 тг!.. И чтобы после 10 GB вообще подключиться нельзя было к внешке." (:
2) Кому звонить, чтобы сообщили самую высокую скорость от теоретической 8192 kbps именно на, скажем, конкретно моей линии?

[un8fr]

identme, тут проблема больше с исходящим каналом... Если линия плохая - входящий канал можно 8Mbit получить без проблем, а вот с upstream будут проблемы...
А звонить надо 160 - только Вы правды там не добъетесь. Надо идти с заявлением в Центр Расширеного Сервиса - и только туда!

Сообщение отредактировал un8fr: 30.01.2009, 17:21:21