Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[Шистка]

данные тарифы вступят в силу с 1 февраля 2009 года, так что перключиться будет возможно только в феврале - "автоматом" тарифы будут действовать только для "действующих" абонентов этих ТП.
ДРУГИХ ИЗМЕНЕНИЙ НЕТ.

Т.е. если я правильно понял, сейчас в кабинете я перейду на ТП Турбо, в феврале у меня будет турбо с предоплаченным внешним трафиком 10гб, и стоимость будет 5 845 тг.

Только вот в кабинете он называется Turbo Basic, этот самый турбо, про который тут говорим?


Почему на оф. сайте нет этой инфы?

Извиняюсь за глупые вопросы, но у телекома все так загадочно, что ничего не поймешь, тот же ТП Турбо, в тарифах он просто Turbo, в кабинете Turbo basic, вот и пойми на что подключаешься. На yvision, представитель телекома вывешивает эту новость, на оф. сайте про это нет ничего, оператор поддержи тоже ничего не знает.

Позвонил в 160, в Караганде, там тоже говорят, что нет такой информации.

gosh Вы из Казахтелекома?

Сообщение отредактировал Шистка: 28.01.2009, 13:35:53

[Шистка]

- по тарифному плану "Megaline Turbo" скорость передачи данных как к внутренним ресурсам сети АО "Казахтелеком", так и к внешним ресурсам сети Интернет динамически (адаптивно, в зависимости от технических параметров "последней мили") изменяется до 8 Мбит/с (суммарно) по входящему каналу и до 1024 Кбит/с (суммарно) по исходящему каналу, но не менее 1024 Кбит/с/ 512 Кбит/с.

Это значит что у меня может и не быть такой скорости по каким то техническим возможностям?


вопрос снимается, прочитал в кабинете

Внимание! Для пользователей, желающих подключиться к тарифному плану "Megaline Turbo". В связи с необходимостью проверки параметров сети и определения технической возможности увеличения скорости доступа Вам необходимо подать заявление в региональную службу поддержки абонентов Megaline и получить ответ о возможности Вашего перевода/подключения к тарифному плану "Megaline Turbo".

Сообщение отредактировал Шистка: 28.01.2009, 13:35:02

[MaDen]

данные тарифы вступят в силу с 1 февраля 2009 года,

Т.е. если я правильно понял, сейчас в кабинете я перейду на ТП Турбо, в феврале у меня будет турбо с предоплаченным внешним трафиком 10гб, и стоимость будет 5 845 тг.

Почему на оф. сайте нет этой инфы?

Позвонил в 160, в Караганде, там тоже говорят, что нет такой информации.

gosh Вы из Казахтелекома?

А в Казахтелекоме вечно ничего не знают, я тут заходил тарифы для юр.лиц просил, так они мне 15 января дали ещё тарифы прошлогодние и они понятия не имею что скорость в 2 раза выше, тоже самое и с турбо. когда уже месяц как было 8 мегабит, в КЗТ тоже ничего об этом не зналт. Так и тут, они на местах узнают об этом самые последние.
Gosh работал в КЗТ, но связи остались, поэтому я думаю доверять можно на все 100.

Сообщение отредактировал MaDen: 28.01.2009, 13:39:28

[gosh]

Сугубо ИМХО без претензий на истину:

Т.е. если я правильно понял, сейчас в кабинете я перейду на ТП Турбо, в феврале у меня будет турбо с предоплаченным внешним трафиком 10гб, и стоимость будет 5 845 тг.

по уму так и должно быть.

Только вот в кабинете он называется Turbo Basic, этот самый турбо, про который тут говорим?

Наименование ТП на страничке тарифов Мегалайна - это официальная информация. Старое наименование позиции учета в биллинге - это просто следствие бардака, когда те кто придумали новое наименование тарифа не удосужились дать распорядение о необходимости изменения наименований соответствующих позиций учета в системах учета.

Почему на оф. сайте нет этой инфы?

потому что Службе рекламы КТ, которая отвечает за контент сайтов, всегда было и есть наплевать на Абонентов. С этого они ничего поиметь не могут. Соответственно и относятся.

На yvision, представитель телекома вывешивает эту новость, на оф. сайте про это нет ничего, оператор поддержи тоже ничего не знает.

на yvision, как и на ЦТ, нет представителя КТ - есть некое частное лицо, которое являясь работником КТ сливает в сеть внутренню информацию. Если в ЦА КТ кто-то захочет узнать кто это и на каком основании делает, то, согласно внутренним регламентам КТ, этот человек может легко потерять работу.

Позвонил в 160, в Караганде, там тоже говорят, что нет такой информации.

просто не дошла. Приказ подписан только позавчера. Нужно время чтобы довести его до филиалов и ниже, до тех кто "на передовой".

gosh Вы из Казахтелекома?

год как нет.

[kapenov]

Если в ЦА КТ кто-то захочет узнать кто это и на каком основании делает, то, согласно внутренним регламентам КТ, этот человек может легко потерять работу.

gosh Вы из Казахтелекома?

год как нет.

MODERATORIAL [gosh]

предупреждение о нарушении п.2.2.9 Правил. по 2.2.7 тоже надо бы

Сообщение отредактировал gosh: 28.01.2009, 15:35:35

[aVitaliy]

"При предоставлении услуги "Megaline":
- по тарифному плану "Megaline Turbo" скорость передачи данных как к внутренним ресурсам сети АО "Казахтелеком", так и к внешним ресурсам сети Интернет динамически (адаптивно, в зависимости от технических параметров "последней мили") изменяется до 8 Мбит/с (суммарно) по входящему каналу и до 1024 Кбит/с (суммарно) по исходящему каналу, но не менее 1024 Кбит/с/ 512 Кбит/с.
В рамках услуги "Megaline" предоставляется неограниченный доступ к внутренним ресурсам сети Интернет АО "Казахтелеком" (IP-адреса Общества). При этом тарификация входящего/исходящего трафика производится по нулевой ставке.

Возник вопрос, суммарно - это понимается как, в 8 мегабит включен трафик как внешний так и внутренний, то есть, одновременно с внешки и внутренних ресурсах, можно качать максимум на 8 метров?

И еще, пишут не менее, 512 кбит на исходящий, но ведь у хита 768 гарантированно как я понял, а здесь получается гарантируют только 512 кбит в общем, включая внешний и внутренний трафик от меня?

[Alex~20304]

Если в ЦА КТ кто-то захочет узнать кто это и на каком основании делает, то, согласно внутренним регламентам КТ, этот человек может легко потерять работу.

gosh Вы из Казахтелекома?

год как нет.

предупреждение о нарушении п.2.2.9 Правил. по 2.2.7 тоже надо бы

объясните,пожалуйсто,почему вы пацталом?

MODERATORIAL [gosh]

бан за нарушение п.2.3.2 Правил

Сообщение отредактировал gosh: 28.01.2009, 16:27:28

[Duke_kz]

Подскажите, как мне с работы можно зайти на свой домашний комп (управлять торрентами). ip-адрес выдается динамически, седня один, завтра другой. Как быть?

[gosh]

Возник вопрос, суммарно - это понимается как, в 8 мегабит включен трафик как внешний так и внутренний, то есть, одновременно с внешки и внутренних ресурсах, можно качать максимум на 8 метров? И еще, пишут не менее, 512 кбит на исходящий, но ведь у хита 768 гарантированно как я понял, а здесь получается гарантируют только 512 кбит в общем, включая внешний и внутренний трафик от меня?

да. Это скорость порта. Причем на практике достигаемая очень редко в силу ветхости отдельных абоненских линий и перекрестных помех внутри медного кабеля от других мегалайнеров. Поэтому там где могут - делают, где кабель не позволяет - снижают. Все сугубо индивидуально для каждого абонента.

[Шистка]

Подскажите, как мне с работы можно зайти на свой домашний комп (управлять торрентами). ip-адрес выдается динамически, седня один, завтра другой. Как быть?

Поставить на домашнем компьютере Radmin, регишься тут http://www.dyndns.com/
скачиваешь с их сайта программку, устанавливаешь к себе на комп, она через определенное время отправляет на сервер www.dyndns.com ip адрес компа.
Затем на работе тоже ставится Radmin, делаем новое соединение
тут понадобится логин на www.dyndns.com
к примеру: homekomp.dyndns.org
заходим на свой комп!
Ну еще могут понадобиться сделать настройки модема, смотря ккой модем.

в общем если возникут вопросы, пишите в аську 544397, помогу!

[banshee]

Та же самая проблема, началось несколько дней назад.

обоим учить матчасть и не постить вопросы не связанные с сабжем топика, т.е. транспортной системой. Как вариант не пользоваться торрентами при серфинге - это избавит форумчан от излишних ответов и ресурсы ЦТ от лишних вопросов.
***похоже слово "торрент" надо запрещать...

Честно говоря, не думал, что слово торрент здесь ключевое. Моя мысль была о том, что некоторое время назад, качая какой-либо большой файл с внутренних ресурсов, можно было вполне комфортно серфить по внешним сайтам. То есть скорость 512 внутренняя и 256 внешняя суммировались. Несколько дней назад заметил, что если что-то качаешь с кз, то внешкой практически невозможно пользоваться. Торрент, конечно, тоже бывал включен, но и при отключенном торренте ничего не менялось. Я особо по этому поводу не расстраивался, так как подумал, что очередной временный глюк, который рано или поздно пройдет. А тут увидел, что у человека похожая проблема и закралась мысль о нехорошей тенденции. Собственно.

[kapenov]

да. Это скорость порта. Причем на практике достигаемая очень редко в силу ветхости отдельных абоненских линий и перекрестных помех внутри медного кабеля от других мегалайнеров. Поэтому там где могут - делают, где кабель не позволяет - снижают. Все сугубо индивидуально для каждого абонента.

т.е. Если я проведу качественный кабель, еще и подальше от других проводв, то возможно увеличение скорости?

[theo14]

Та же самая проблема, началось несколько дней назад.

обоим учить матчасть и не постить вопросы не связанные с сабжем топика, т.е. транспортной системой. Как вариант не пользоваться торрентами при серфинге - это избавит форумчан от излишних ответов и ресурсы ЦТ от лишних вопросов.
***похоже слово "торрент" надо запрещать...

Честно говоря, не думал, что слово торрент здесь ключевое. Моя мысль была о том, что некоторое время назад, качая какой-либо большой файл с внутренних ресурсов, можно было вполне комфортно серфить по внешним сайтам. То есть скорость 512 внутренняя и 256 внешняя суммировались. Несколько дней назад заметил, что если что-то качаешь с кз, то внешкой практически невозможно пользоваться. Торрент, конечно, тоже бывал включен, но и при отключенном торренте ничего не менялось. Я особо по этому поводу не расстраивался, так как подумал, что очередной временный глюк, который рано или поздно пройдет. А тут увидел, что у человека похожая проблема и закралась мысль о нехорошей тенденции. Собственно.

а я решил эту проблему.незнаю поможет тебе или нет.вот я тоже самое написал.http://vse.kz/index.php?showtopic=94071&st=3100
надеюсь поможет.Пробуй 2 вариант.

Сообщение отредактировал theo14: 28.01.2009, 19:29:06

[Hector]

Если уж на турбо подняли траффик до 10, то на хите должны еще больше сделать. Либо скорсоти поболее.

[scandinav22]

если хит без изменений токак то неравномерно изменяются тарифы в КТ! Сейчас все перекинуться на Турбо, (пример)-в марте подымут скорость на хите опять все кинуться на Хит
соотношение скорости и цены' на хите и турбо мне вообще не понятны! Разница в скорости в 32 раза а цена на 1500 тг дороже!
ОФФТОП
Изменения происходят примерно как в мультике Простоквашино когда писали письмо домой(каждый читал и добавлял своё)))

Сообщение отредактировал scandinav22: 28.01.2009, 22:26:53

[Farick]

тут навеяло перед отьездом...



Вот у меня мега уже почти 2 года она досталась по акции бесплатный мегалайн нужно было купить только модем...
Могу ли я переоформить на кого то другого? или отдать этот мегалайн другому человеку?

[avital]

Мое мнение такое. Казактелеком хочет отойти, таким образом, от хита. Т.е., 10 Гб на максимум скорости, пожалйста, остальное - пардон - платите...

Сообщение отредактировал avital: 29.01.2009, 02:32:10

[B3ND3R]

Мое мнение такое. Казактелеком хочет отойти, таким образом, от хита. Т.е., 10 Гб на максимум скорости, пожалйста, остальное - пардон - платите...

поживем увидим. на хите не так много и перекачивают, при 64 ну гигов 20 можно скачать за месяц. если уж вообще круглые сутки не выключать то 30. а представьте если у всех будет турбо? и людям куча проблем, и им самим. вот качал человек, а тут бац и счет на 100 тысяч. а если не один такой будет, то будут подозрения. а учитывая их систему биллинга, которая периодически глючит, то будет хаос.

[avital]

Нет, я не имел в виду, что вовсе хита не будет. Это просто замануха. Я давно на турбо, по своим определенным причинам. Думаю после введения таких тарифов в моем полку прибавится.

[estrella]

Господа я вот немного не врубился про увеличение объема трафа на Турбо?! На мегалаин кз все по старинке! Хм если такая тема..то заманчиво! я плачу 5000 в месяц за инет а тут чуть больше и скорость будет хм..до конца месяца осталось пару дней! Скажите пажаласта..где можно ознакомиться с новой инфой?
Заманчиво блин!