Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[weft]

Кто-нибудь знает почему на вэб-страничках второй день графика негрузится? Вот и на ЦТ тоже.

Это Казахтелеком во всем виноват.

[sawa]

Кто-нибудь знает почему на вэб-страничках второй день графика негрузится? Вот и на ЦТ тоже.

Это Казахтелеком во всем виноват.

Ну разнет смайлов то доказательства в студию.

[Mare]

Кто-нибудь знает почему на вэб-страничках второй день графика негрузится? Вот и на ЦТ тоже.

Это Казахтелеком во всем виноват.

Всё грузиться ... Причём тут МГ или казтелеком ?

[sergey2235]

У меня не грузятся - даже на этой страничке ни аватары, ни смайлы, все банеры, кроме самого верхнего.


ЗЫ. В настройках ничего не менял, графику не отключал.

[Mare]

У меня не грузятся - даже на этой страничке ни аватары, ни смайлы, все банеры, кроме самого верхнего.


ЗЫ. В настройках ничего не менял, графику не отключал.

Ковыряйся в своих настройках
Здесь же всё нормально .
Смотри сам .
http://filebar.kz/files/63775/001.png


И вообще .. не там поднимаешь вопрос ... тебе сюда . не первый день на этом форуме .
http://vse.kz/index....=111829&st=1300

Сообщение отредактировал Mare: 17.09.2008, 11:58:34

[Анько]

а ко мне не подключают Мегалайн..уже полгода говорят нет свободных портов
обидно,альтернативы Мегалайну такой удобной и безлимита у нас вроде нет

[profiT]

Жду, через пару часов звонит "мастер", опять мне полчаса компосирует мозги своей чепухой и в конце заявляет, для того чтобы мастер пришёл к вам на дом и проверил мой интернет, мне необходимо пойти в КТ и написать ЗАЯВЛЕНИЕ на вызов мастера...
Я минуты две находился в шоке, после позвонил по 8800 -080 6456. Там мне объяснили, что мастер ОБЯЗАН к вам прийти без всяких заявлений, и что если этого не происходит нужно писать жалобу и т.д
Я снова перезваниваю в свою 165 и всё это им объясняю.
На что они мне ласково говорят: А мало ли что там вам Алма-ата говорит

Такая ж фигня -- эти гаврики и у меня требуют чтобы я куда-то ехал и писал заявления чтобы они что то начали у меня делать.

Это Караганда так.

[Mare]

Кажись восстановили ВОЛС ... в 14,39 .. была перезагрузка . .. ..

[X0pekkz]

Жду, через пару часов звонит "мастер", опять мне полчаса компосирует мозги своей чепухой и в конце заявляет, для того чтобы мастер пришёл к вам на дом и проверил мой интернет, мне необходимо пойти в КТ и написать ЗАЯВЛЕНИЕ на вызов мастера...
Я минуты две находился в шоке, после позвонил по 8800 -080 6456. Там мне объяснили, что мастер ОБЯЗАН к вам прийти без всяких заявлений, и что если этого не происходит нужно писать жалобу и т.д
Я снова перезваниваю в свою 165 и всё это им объясняю.
На что они мне ласково говорят: А мало ли что там вам Алма-ата говорит

Такая ж фигня -- эти гаврики и у меня требуют чтобы я куда-то ехал и писал заявления чтобы они что то начали у меня делать.

Это Караганда так.

Обязательно напишите жалобу, узнайте кто именно в 165 говорил вам что мало ли что Алмата говорит, и также напишите это в жалобе, так же поясните в жалобе что технари и служба поддержки в том числе 165 своими действиями и вопросами показали крайнюю некомпетентность и грубость. Кароче давите на них, после такой жалобы они к вам прибегут всей толпой и быстро всё починят, проверяно на себе и знакомых.

Сообщение отредактировал X0pekkz: 17.09.2008, 15:59:03

[logo14]

а ко мне не подключают Мегалайн..уже полгода говорят нет свободных портов
обидно,альтернативы Мегалайну такой удобной и безлимита у нас вроде нет

Знаю двоих, которые отключились от Мегалайна вчера/позавчера. Так, что, свободные порты должны быть.

[Mare]

а ко мне не подключают Мегалайн..уже полгода говорят нет свободных портов
обидно,альтернативы Мегалайну такой удобной и безлимита у нас вроде нет

Знаю двоих, которые отключились от Мегалайна вчера/позавчера. Так, что, свободные порты должны быть.

Хм ... если эти порты с того же АТС ,, а их в Караганде не мало этих Атс .

[logo14]

Хм ... если эти порты с того же АТС ,, а их в Караганде не мало этих Атс .

В Алма-Ате. Да и я, сам, на днях собираюсь отключаться от Мегалайна. Должны свободные порты быть.

[torrent-men]

После моей жалобы через сайт, обрывы таинственным образом прекратились и вчера мне позвонили с КТ. Минут 15 извинялись, оправдывались и т.д Обещали сегодня прислать мастера
Вот как, оказывается, нужно вызывать мастеров )))
Продолжение следует...

[k04evnik]

что-то со вчерашнего вечера проблемы с хитом
часть сайтов вобще не грузится, яндекс вобще минуты 2 грузится =( что-то случилось?

[Mare]

что-то со вчерашнего вечера проблемы с хитом
часть сайтов вобще не грузится, яндекс вобще минуты 2 грузится =( что-то случилось?

Если что - то и случается , то это не значит что повально у всех . Надо писать с какого региона .

[Ути_Пути]

порты..порты..нет портов, жадничают они!

[sawa]

порты..порты..нет портов, жадничают они!

А по подробней, есть доказательства, так давайте их на общее обозрение напишем жалобу Председателю Правления данной компании, а там уж разберуться поверьте запрыгают как ужаленные если есть реальные факты. А если нет, и это просто ради того что бы что-нить "пукнуть" здесь, то сейчас прийдёт "Добрый ЭЭХ" (Гош)и внушит Вам что бы писали по существу.

[Ути_Пути]

есть,
у нас на всем доме висят до сих пор объявления что подключают к услуге, позвонили (повторно) подала заявку, данные приняли, а так же подчеркнули что : народ порты ждут годами, так что извините но пока свободных нет! и это после того как я в первый раз оставляла заявку еще в прошлом году в августе, а ее конкретно они где то типа патеряли!

[logo14]

После моей жалобы через сайт, обрывы таинственным образом прекратились и вчера мне позвонили с КТ. Минут 15 извинялись, оправдывались и т.д Обещали сегодня прислать мастера
Вот как, оказывается, нужно вызывать мастеров )))
Продолжение следует...

Извиняюсь, в п.... таких мастеров, которые только через начальство работают.

[logo14]

порты..порты..нет портов, жадничают они!

Не, не жадничают. Действительно не хватает. Простаивающие порты, просто не выгодны.
Но, проблема в том, что количество пользователей пребывает быстрее, чем позволяет пропускная способность каналов связи. Отсюда и многие глюки.