Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[tatarin.kz]

Всё номано....

Сообщение отредактировал tatarin.kz: 22.06.2008, 15:28:20

[Вольдемар Робертович]

Незнаю как там у вас чего неработает через мегалайн.
Но у меня с самого утра все прекрасно открывается и работает(включая аську).
2 tatarin.kz : я понимаю что россия кросавчеги только зачем флеймить то в теме обсалютно долекой от футбола.

[Sharpo]

футбол непричем. проблема уже дня 3-4

[Вольдемар Робертович]

футбол непричем. проблема уже дня 3-4

вчера до 00.30 по алмате все работало прекрасно. с внешки 256 внутри сети 512 все сервисы работали четко и без глюков.
Алматы. Хит. АТС 234.

[H. Solo]

У меня так и осталось 128. Звонить надоело уже. Решил подождать, вдруг все-таки само будет.

[marat074]

Некоторые адреса не открываются(Астана),скорость 31кб,вот здесь тест на скорость

Сообщение отредактировал marat074: 22.06.2008, 18:36:15

[bsod]

Точнее скачать, что только некоторые открываются )))
Проблема все еще есть

[Maxi_2000]

Да, вчера вечером покатили глюки, даже логер не открывался (через сотку логер был доступен), но квипа и майлруагент работал. Переконнект решал проблему но ненадолго.
Утром седня проверял, не ЦТ не майлру недоступны, торенты (казторка и торентсру) все красные с надписью имя хоста не найдено, но закачка шла.
Похоже на помершие DNS но проверять некогда было.
Алматы 2-73 станция.

Сообщение отредактировал Maxi_2000: 23.06.2008, 12:54:51

[DeathAngel]

На ГРЭСе (Алмата пригород) сказали 2 месяца нормального нета не будет в Талдыке оборудование не тянет, ставят новое

[S_e_r_g_]

Да, вчера вечером покатили глюки, даже логер не открывался (через сотку логер был доступен), но квипа и майлруагент работал. Переконнект решал проблему но ненадолго.
Утром седня проверял, не ЦТ не майлру недоступны, торенты (казторка и торентсру) все красные с надписью имя хоста не найдено, но закачка шла.
Алматы 2-73 станция.

Такие проблемы с пятницы. Зайти никуда не возможно, но если бросить браузер то через 10-15 мин все же погружает страничку. Майлагенты и аски работают...торенты качает , но систематически краснеют.
Звонки в сервис оканчиваются провалом. Все что они могут -это вежливое общение, которое мне от них на йух не нужно. Как дальше отстаивать свои права непонятно. Алматы станция 2-55.

"Обдолбанный Сеня взглянул с омерзеньем
На долбанный мегалайн Невский, говно - не страна!
- Пошли-ка долбиться! - воскликнула Маша.
Что ж кайфа здесь нету. Пошли, старина."
(С) ДДТ
P.S. Вот и расплата походу за ненормированные скачки скорости недавнишние

MODERATORIAL [gosh]

предупреждение о нарушении п.2.2.5 Правил

Сообщение отредактировал gosh: 23.06.2008, 13:35:08

[sergey1991]

Вот часть отчета из Личного кабинета:
23.06.2008 08:56:10 Входящий трафик ADSL256Hit 9.84 Мб
23.06.2008 02:46:11 Входящий трафик ADSL256Hit 1,599.62 Мб
23.06.2008 02:45:33 Входящий трафик ADSL256Hit 29.64 Мб

Не пойму, 1.599 мегов это за сеанс с 02:45 до 02:46 или же с 02:46 до 08:56. В любом случае это накрутка. У меня внешка максимум 30 кбайт в сек. За час можно скачать примерно 120 метров. Даже если 1600 за последний 6 часовой сеанс - за это время я мог скачать 720, но никак не 1600. Люди проверьте свою статистику, возможно у других тоже идет накрутка трафика.

Сообщение отредактировал sergey1991: 23.06.2008, 19:08:23

[Степной волк]

Вот часть отчета из Личного кабинета:
23.06.2008 08:56:10 Входящий трафик ADSL256Hit 9.84 Мб
23.06.2008 02:46:11 Входящий трафик ADSL256Hit 1,599.62 Мб
23.06.2008 02:45:33 Входящий трафик ADSL256Hit 29.64 Мб

Не пойму, 1.599 мегов это за сеанс с 02:45 до 02:46 или же с 02:46 до 08:56. В любом случае это накрутка. У меня внешка максимум 30 кбайт в сек. За час можно скачать примерно 120 метров. Даже если это отчет за последний 6 часовой сеанс - за это время я мог скачать 720, но никак не 1600. Люди проверьте свою статистику, возможно у других тоже идет накрутка трафика.

Вряд ли это накрутка, просто траффик в Личном кабинете не совсем корректно отображается.
У меня модем подключен через сетевую плату и не выключается по 3-5 суток. Так, потом при разрыве сессии, значительная часть траффика указывается в последние, перед разрывом сессии, сутки.

Например:
22.06.2008 13:00:34 Входящий трафик ADSL512(KAZ) 3,502.67 Мб 0.00
21.06.2008 22:20:48 Входящий трафик ADSL512(KAZ) 2,594.08 Мб 0.00
21.06.2008 11:44:58 Входящий трафик ADSL512(KAZ) 1,417.14 Мб 0.00
21.06.2008 11:17:08 Входящий трафик ADSL512(KAZ) 21.61 Мб 0.00

[sergey1991]

Степной волк

Ну если бы у меня были ошибки в подсчете внутреннего трафика как у тебя - я бы тоже не стал дергаться. Уже подхожу к 10 гиговому лимиту, а тут еще почти в 2 раза завышают цифры. Подскажет может кто - по моему отчету, это за первый минутный сеанс - 1600 м, или за второй 6 часовой?

Сообщение отредактировал sergey1991: 23.06.2008, 19:29:05

[Mofa]

sergey1991
за второй, и похоже у вас внутренний засчитался во внешку, чё тут думать долго?

[sergey1991]

sergey1991
за второй, и похоже у вас внутренний засчитался во внешку, чё тут думать долго?

Спасибо и часто это случается?

[leonsv]

В ситуациях с кривым подсчетом трафа надо писать письменные жалобы. У меня аналогичная проблема как у Серхио1991, я подавал заявку через форму обратной связи на оф.сайте меги, звонил по 060. Со мной связались лишь на прошлой неделе 19-ого, а общался с ними в самом начале месяца.

Сёдня ходил в алматылелеком для подачи жалобы, все им разжевал подробно на целый лист, и даже указал все ip телекома, надеюсь хоть теперь то они увидят диапазоны и наверно ахнут фразой "ёпта, ну наконец то мы их узнали!" и по человечески настроят биллинг.

Сказали свяжуца в течении месяца по обычной почте, типа пришлют ответ на нее.

зы. S_e_r_g_ +1

Сообщение отредактировал leonsv: 23.06.2008, 19:53:53

[banshee]

На ГРЭСе (Алмата пригород) сказали 2 месяца нормального нета не будет в Талдыке оборудование не тянет, ставят новое

А в чем именно проблема не сказали? Ибо у нас (Панфилово) все более-менее нормально. В кабинете пишет "Подключение осуществлено в городе Талдыкурган_Талг.р-н.". Что-то больно смахивает на отмазку.

Сообщение отредактировал banshee: 23.06.2008, 22:58:00

[sergey1991]

Кто удалил мое сообщение?

MODERATORIAL [gosh]

предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил

Сообщение отредактировал gosh: 24.06.2008, 09:01:42

[einsamkeit]

Я недавно подключил мегалайн, и у меня когда звонит телефон связь прерывается. Это нормально?

[Black Dragon]

а микрофильтр стоит и правильно ли? (до телефона)