Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[Галант]

У меня на мегаторентсе 58-60 скорость закачки!

[YAS0N]

Алматы, Хит. скорость поднята как обещано, скорость на портах 1024/1024.

НО... в кабинете вход с 2-х мак'ов - фигня. а вот... за вчерашнюю 23часовую сессию слито мною 5400мб. не спорю,мож так и есть. качал с КЗ торрент-трекеров с ip-фильтром. А весь косяк...!!! 2500мб зачислено во внешний трафик. и уверен, такое будет не только у меня

ну и до ентой сессии 5-иминутная сессия весом в 97мб

Сообщение отредактировал YAS0N: 02.06.2008, 12:32:19

[user077]

У меня на порту 512/256
качает с КЗ торрентов 49-50

Никто не знает почему не поднимается выше 50
Может быть это потому что у меня на порту стоит 512
а не 1024

[Sharpo]

Похоже я был в чилсе первых с глюком про адреса. Наделю назад делали порт 1024/512, щас опять 512/256. Макс. скорость во внутреннем нете - 45-50 =(

[Галант]

У меня на порту 512/256
качает с КЗ торрентов 49-50

Никто не знает почему не поднимается выше 50
Может быть это потому что у меня на порту стоит 512
а не 1024

Может в торрентах дело? Они тоже там у себя что-то должн поднять, вроде!

[[N]]

Похоже я был в чилсе первых с глюком про адреса. Наделю назад делали порт 1024/512, щас опять 512/256. Макс. скорость во внутреннем нете - 45-50 =(

у меня щас скорость порта 126/120кбс

[Галант]

Алматы, Хит. скорость поднята как обещано, скорость на портах 1024/1024.

НО... в кабинете вход с 2-х мак'ов - фигня. а вот... за вчерашнюю 23часовую сессию слито мною 5400мб. не спорю,мож так и есть. качал с КЗ торрент-трекеров с ip-фильтром. А весь косяк...!!! 2500мб зачислено во внешний трафик. и уверен, такое будет не только у меня

ну и до ентой сессии 5-иминутная сессия весом в 97мб

А вот это действительно тревожные новости!

[YAS0N]

надеюсь, как и при первом повышении, когда был касяк с трафиком Норта, сделают перерасчёт.
поживём, увидим.

[aVitaliy]

надеюсь, как и при первом повышении, когда был касяк с трафиком Норта, сделают перерасчёт.
поживём, увидим.

Учитывая что попасть в личный кабинет практически не возможно, а если и попадаеш, то статистику посмотреть не реально - "Ваша сессия была закрыта". Вот будет облом, когда все пойдет во внешку, а посмотреть удаться можно будет через недельку, когда счет будет на 1.000.000 тенге.

[YAS0N]

надеюсь, как и при первом повышении, когда был касяк с трафиком Норта, сделают перерасчёт.
поживём, увидим.

Учитывая что попасть в личный кабинет практически не возможно, а если и попадаеш, то статистику посмотреть не реально - "Ваша сессия была закрыта". Вот будет облом, когда все пойдет во внешку, а посмотреть удаться можно будет через недельку, когда счет будет на 1.000.000 тенге.

по этому и сижу на Хите. самый оптимальный тариф.

[EXO]

В кабинет пускает нормально. А вот дозвониться до них невозможно. Вымерли все?

Сообщение отредактировал EXO: 02.06.2008, 13:46:52

[Rundito]

У меня HIT и вроде скорость сегодня увеличилась, но почему то на подключении высвечивается как и прежде 100.0 Мбит/с... У кого так же и почему?

[Max5005]

У меня HIT и вроде скорость сегодня увеличилась, но почему то на подключении высвечивается как и прежде 100.0 Мбит/с... У кого так же и почему?

Потому что через локальную сеть

[Alex20304]

народ у меня порты выставлены 512/512 следовательно полноценных 512 я не увижу,имею ли я право требовать порт 1024/512 ?

[-fender-]

К кому и куда можно позвонить в Астане, чтоб скорость порта повысили до 1024? На 160 звонить бесполезно - уже пробовал, там вообще тупят по-черному, не знают даже что скорость с 1 июня повысилась, с тех. службой соединять отказываются и не дают их телефон. Что делать?

[-fender-]

народ у меня порты выставлены 512/512 следовательно полноценных 512 я не увижу,имею ли я право требовать порт 1024/512 ?

Я так думаю любой абонент имеет право требовать, чтобы скорость соответствовала условиям тарифного плана, т.е. внутри КЗ загрузка 62-64 кб/с, а как провайдер это обеспечит уже не важно. Так что советую всем кто звонит в тех. поддержку с просьбой поднять скорость порта, добиваться от них регистрации подачи заявки (суть заявки - скорость меньше на 20% от положенной), тогда по идее они обязаны в течении суток обработать заявку. Может конечно и не поможет, но хотя бы будут основания для жалобы

[MeYo]

звоню на 160! уже пол часа не могу дозвонится! скорость порта 512/512! в договоре ясно написано что скорость должны предоставлять соответсвующему тарифному плану!
кстати логгер пошел выше )

Сообщение отредактировал MeYo: 02.06.2008, 14:56:33

[brain'master]

добиваться от них регистрации подачи заявки (суть заявки - скорость меньше на 20% от положенной), тогда по идее они обязаны в течении суток обработать заявку

дык они скажут - QoS выключите ...

[reject]

К кому и куда можно позвонить в Астане, чтоб скорость порта повысили до 1024? На 160 звонить бесполезно - уже пробовал, там вообще тупят по-черному, не знают даже что скорость с 1 июня повысилась, с тех. службой соединять отказываются и не дают их телефон. Что делать?

присоединяюсь к вопросу.
внешняя скорость соотвествует заявленной, а вот локальная - выше 50 не поднимается.

[zizazaz]

Такая проблема: раздаю на всяких трекерах и качаю с внешнего трекера — всё нормально. Как только включаю закачку с казтрекеров — через мин. 5 все соединения прекращаются, при разрыве соединения система вешается и так до перезагрузки.
Перезагрузка модема ничего не даёт.
Со вчерашнего вечера такая шняга, PVL, hit, XP.
У кого-нибудь имеются аналогичные симптомы?