Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[Ecclesiastes]

да да. я когда с КТ общался, мне так и сказали, что проблема на российском магистральном узле и что проблему будут решать после НГ.

[Baklashka]

\Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:\Documents and Settings\Admin>tracert mail.ru

Трассировка маршрута к mail.ru [194.67.57.26]
с максимальным числом прыжков 30:

1 586 ms 589 ms 545 ms 82.200.230.6
2 559 ms 528 ms 647 ms 82.200.230.1
3 632 ms 580 ms 706 ms 88.204.236.121
4 627 ms 663 ms 663 ms 82.200.158.153
5 569 ms 719 ms 670 ms 82.200.158.65
6 745 ms 640 ms 614 ms 82.200.158.142
7 944 ms * 859 ms Kazakhtelecom-lgw.Moscow.gldn.net [194.186.0.33]

8 935 ms 1006 ms 920 ms cat02.Moscow.gldn.net [195.239.10.21]
9 948 ms 876 ms 919 ms cat01.Moscow.gldn.net [194.186.157.82]
10 902 ms 896 ms 932 ms mailru-KK12-1-gw.Moscow.gldn.net [195.239.8.10]

11 911 ms 915 ms 832 ms mail.ru [194.67.57.26]

Трассировка завершена.
И так каждый день началось всё это с 1 января
И ещё вопрос у меня ща стоит юзб модем, если поставить роутер что либо изменится кто как думает

[SIMP]

Люди кто знает подскажите. У соседа и у меня есть доступ через мегалайн. У нас одинаковый тариф и одинковые модемы ADSL USB. Иногда бывает так что соседу мегалайн не нужен. Могу ли я подключить к своему компу дополнительно его модем (его телефонную линию от сплитера уже провел к себе) и через какую-нибудь программу поиметь доступ с удвоенной скоростью. Вообще существуют ли такие программы или это невозможно?

было бы проще если б у него был 4х портовый ethernet модем, тогда тебе просто надо было бы протянуть сетевой кабель от его модема до своего компа, и на его модеме поднять DHCP, а так тебе каждый раз придётся перенастраивать свой модем под его линию(пароль, логин и т.д.) и наоборот, так что задумайся над покупкой сетевого модема, если надумаешь - отлично, только LinkSys не бери - хауноу полное

Это как? Ваще интересно, но как это на практике сделать? Ну например протянул я с модема соседа дополнительный ЛАН дальше куда я его должен завести. Сейчас у меня в сетевуху воткнут ethernet модем.
А в этом случае куда? Ну и дальше например я имею в первом случае один IP-адрес, а теперь у меня появляется второй. Начинаю сессию, качаю файл как проходят пакеты? Обьясните пожалуйства. Или все как то проще и на поверхности? Как мне добиться УДВОЕНИЯ скорости скачки одного файла? Или его передачи.?

Сообщение отредактировал SIMP: 08.01.2008, 03:13:28

[Oleg_SK]

Люди кто знает подскажите. У соседа и у меня есть доступ через мегалайн. У нас одинаковый тариф и одинковые модемы ADSL USB. Иногда бывает так что соседу мегалайн не нужен. Могу ли я подключить к своему компу дополнительно его модем (его телефонную линию от сплитера уже провел к себе) и через какую-нибудь программу поиметь доступ с удвоенной скоростью. Вообще существуют ли такие программы или это невозможно?

Этот вопрос уже поднимался! Читайте вот этот топик: http://vse.kz/index....opic=137018&hl=

[Peretz]

Вчера всё-таки удушила меня жаба - после года сидения на Turbo Active перешёл на Hit... Кто мне скажет, переход обратно (если не смогу жить на маленькой скорости) платный или так же просто в кабинете меняешь план и с 1-го числа всё идёт по новому плану без всяких заморочек ?

[Sir666]

... Кто мне скажет, переход обратно платный или так же просто в кабинете меняешь план и с 1-го числа всё идёт по новому плану без всяких заморочек ?

Все точно так же

[Black Dragon]

Только цены с 1 января подскочили...
Я когда подключал в начале Актив Басик был где то 2100, а щас 3900... и на все подняли кроме хита

[-Rocky-]

И так каждый день началось всё это с 1 января
И ещё вопрос у меня ща стоит юзб модем, если поставить роутер что либо изменится кто как думает

если речь идёт о скорости, то ничего не изменится

Это как? Ваще интересно, но как это на практике сделать? Ну например протянул я с модема соседа дополнительный ЛАН дальше куда я его должен завести. Сейчас у меня в сетевуху воткнут ethernet модем.
А в этом случае куда? Ну и дальше например я имею в первом случае один IP-адрес, а теперь у меня появляется второй. Начинаю сессию, качаю файл как проходят пакеты? Обьясните пожалуйства. Или все как то проще и на поверхности? Как мне добиться УДВОЕНИЯ скорости скачки одного файла? Или его передачи.?

ну если у тебя сетевуха уже занята, то при таком раскладе думаю можно потратить 1500 тг и воткнуть ещё одну
а удвоения скорости скачки можно добиться путём повышения скорости коннекции

Сообщение отредактировал -Rocky-: 08.01.2008, 11:20:15

[-Rocky-]

Только цены с 1 января подскочили...
Я когда подключал в начале Актив Басик был где то 2100, а щас 3900... и на все подняли кроме хита

ну хит стоит чуть более 4х тысячь, ограничение по обьёму 10 ГГб, имеет смысл задуматься о переходе на этот тарифный план

[Black Dragon]

а я на нем сижу

[Maxi_2000]

Никогда не ругался в данной теме, но видать придется. Пинг для меня не главное, так как сижу в основном на торентах, а скорость была около положенных 16К.
Теперь же скорость около 5-7К. Это уже безобразие! (Сразу оговорюсь, что 10 гиг не истратил). Прямо как на диалапе.
И еще на 92 айпишнике не могу соединиться со многими сидами, так же с меня качать многие не могут!
Приходится дрючить модем, чтобы поймать более менее живой айпишник, куда годится? Типа дальше хуже?

[Andrew_S]

вот сайт для проверки скорости скачки test.online.kz/download/

Короч протестил, скорость для меня неожиданная 12~13 KB/sec, хотя страницы грузятся кабудто на диалапе сижу.
Вот трассировка моя http://www.user.kz/files/?15935 так выложить не знаю как

Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

Трассировка маршрута к mail.ru [194.67.57.226]
с максимальным числом прыжков 30:

6 50 ms 50 ms 49 ms gi2_3-35.alma-bbr-6.online.kz [88.204.236.5]
7 46 ms 43 ms 45 ms 89.218.42.9
8 419 ms 419 ms 422 ms Kazakhtelecom-lgw.Moscow.gldn.net [194.186.0.33]
9 461 ms 420 ms 422 ms cat02.Moscow.gldn.net [195.239.10.21]
10 419 ms 2015 ms 422 ms cat01.Moscow.gldn.net [194.186.157.82]
11 416 ms 419 ms 420 ms mailru-KK12-1-gw.Moscow.gldn.net [195.239.8.10]

12 418 ms 420 ms 416 ms 194.67.57.226

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\Администратор>
вот и смотри что задержки начинаются в России, а скорость скачки с казахстанских серверов будет около 20 кбит/с, также сайты других государств будут открываться долго из-за этих самых задержек

Очень интересный подход.
А как вам это:
Tracing route to 89.218.98.53 over a maximum of 30 hops
1 <10 ms 1 ms <10 ms USU-Math.usu.ru [194.226.235.254]
2 2 ms 1 ms 1 ms Cs7507-EUNnet-ATM.eunnet.net [194.226.255.131]
3 3 ms 1 ms 2 ms BorderRouter-EUNNet.eunnet.net [194.226.255.5]
4 3 ms 3 ms 4 ms GlobalOne-EIX.eunnet.net [194.226.255.228]
5 38 ms 46 ms 51 ms Ekaterinburg01.rosprint.net [194.84.77.97]

9 44 ms 50 ms 47 ms Moscow85-GE0-1.rosprint.net [193.232.88.13]
10 103 ms 98 ms 100 ms KAZAHTELECOM-gw.rosprint.net [212.176.124.45]
11 101 ms 97 ms 172 ms 82.200.158.145 12 111 ms 124 ms 124 ms 82.200.158.100
13 116 ms 120 ms 125 ms 88.204.236.134 14 298 ms 129 ms 123 ms 82.200.249.10
18 176 ms 175 ms 199 ms 89.218.98.53
Trace complete.
вот и смотри что задержки начинаются в России Казахстане, а скорость скачки с казахстанских российских серверов будет около 20 кбит/с, также сайты других государств будут открываться долго из-за этих самых задержек

А теперь самое главное:
Согласно договора мне предоставляют "услугу "Мегалайн". Вопрос,- а что это? В договоре ни слова!
Есть, правда на сайте определение как "широкополосный доступ Интернет", и что с того?
п.20. Обеспечить скорость передачи данных, в соответствии с условиями выбранного Абонентом при оформлении заявления тарифного плана, до собственного узла передачи данных.
А что такое "собственный узел передачи данных"?
Вот это - 89.218.42.9, или это - Kazakhtelecom-lgw.Moscow.gldn.net [194.186.0.33]
Вот в чем вопрос!
Когда вы проверяете качество связи (до 194.186.0.33 например) и у вас идут огромные задержки, это не значит, что крайний узел виноват (в данном случае проверка идет от 89.218.42.9 до 194.186.0.33)!
Качество связи на этом участке чем то регламентируется! И говорить, "... да это не мы, а они виноваты!" просто смешно. Что, кстати, и происходит! Только одни смеются, а другие нервы портят.
Получается, что можно и канал в 1мбит.с забабахать и кивать на соседа, это он виноват!
Юзер в любом случае скачает свои 500 мег, дело времени, а провайдер на "узком" канале больше прибыли иметь будет, "узкий" канал- дешевый канал. А вы тут "копья ломаете". Да по барабану им ваши проблемы, до собственного узла передачи данных скорость нормальная, ну и что вы хотите от нас, лучше модем перенастройте!

Сообщение отредактировал Andrew_S: 08.01.2008, 13:15:27

[grf]

написала заявление на откчлючение...
до сих пор не вырубили, и бабки крутят

[sergey1991]

Люди кто знает подскажите. У соседа и у меня есть доступ через мегалайн. У нас одинаковый тариф и одинковые модемы ADSL USB. Иногда бывает так что соседу мегалайн не нужен. Могу ли я подключить к своему компу дополнительно его модем (его телефонную линию от сплитера уже провел к себе) и через какую-нибудь программу поиметь доступ с удвоенной скоростью. Вообще существуют ли такие программы или это невозможно?

[Black Dragon]

если это модемы, то в винде можно на одно соединение несколько модемов вешать

[Ultra-AM]

Кстати, вот вам в третий раз назло Московский анлим за 1500руб, попускайте слюньки, я туда съезжаю уже в мае месяце

Млин... пусть твой товарищ проверит не на самом себе хоть раз...
Дистанция 50 миль
Хотя бы на Европу или Америку блин...
Этож ты скорость и пинг внутри сети его провайдера тут уже третий раз постишь, а до тебя все не дойдет.

[MindwOrk]

Вот у меня такой вопрос почему в логере указнно 11 каналов а фактически трафик идет только через два??
Два канала загружены по 95% а остольные от силы 50-60 почему бы не раскидать трафик по каналам с учетом запросов и сделать чтоб хотябы на всех была загрузка 70% или это так техничски тяжело?

[Noinimod]

[q]----- Исходное сообщение -----
От: <Web сайт Мегалайн>
Кому: <061@almatytelecom.kz>
Отправлено: 4 января 2008 г. 12:43
Тема: Обратная связь Web сайта Мегалайн


>
>
> E-MAIL послано с WWW сайта МЕГАЛАЙН-ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
> Тематика: Вопросы по тарифам
> Тема: 10GB
> Сообщение: В обновлённой информации по тарифам, не указано ограничение в
> 10Gb и снижении скоросит до 32, является ли это тем, что ограничение
> убрано?
[/q]
Ответ

[q]Здравствуйте ***,
к сожаленью, данное ограничение пока еще не убрано.
Приносим извинения за задержку ответа.
С уважением, ЦПП.[/q]

Сообщение отредактировал Noinimod: 08.01.2008, 17:17:46

[xStudent]

написала заявление на откчлючение...
до сих пор не вырубили, и бабки крутят

херня все это...я тоже отключился... прихожу с работы, то не пашет, то качает как бабушка карамыслом.... пока пару картинок откроешь...импотентом станешь..... фсад такое подключение!...

Кстати выключали меня почти месяц....... вообщем как обчно все...деньги дай, а сделаем потом и как попало!

[-Rocky-]

вот сайт для проверки скорости скачки test.online.kz/download/

Короч протестил, скорость для меня неожиданная 12~13 KB/sec, хотя страницы грузятся кабудто на диалапе сижу.
Вот трассировка моя http://www.user.kz/files/?15935 так выложить не знаю как

Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

Трассировка маршрута к mail.ru [194.67.57.226]
с максимальным числом прыжков 30:

6 50 ms 50 ms 49 ms gi2_3-35.alma-bbr-6.online.kz [88.204.236.5]
7 46 ms 43 ms 45 ms 89.218.42.9
8 419 ms 419 ms 422 ms Kazakhtelecom-lgw.Moscow.gldn.net [194.186.0.33]
9 461 ms 420 ms 422 ms cat02.Moscow.gldn.net [195.239.10.21]
10 419 ms 2015 ms 422 ms cat01.Moscow.gldn.net [194.186.157.82]
11 416 ms 419 ms 420 ms mailru-KK12-1-gw.Moscow.gldn.net [195.239.8.10]

12 418 ms 420 ms 416 ms 194.67.57.226

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\Администратор>
вот и смотри что задержки начинаются в России, а скорость скачки с казахстанских серверов будет около 20 кбит/с, также сайты других государств будут открываться долго из-за этих самых задержек

Очень интересный подход.
А как вам это:
Tracing route to 89.218.98.53 over a maximum of 30 hops
1 <10 ms 1 ms <10 ms USU-Math.usu.ru [194.226.235.254]
2 2 ms 1 ms 1 ms Cs7507-EUNnet-ATM.eunnet.net [194.226.255.131]
3 3 ms 1 ms 2 ms BorderRouter-EUNNet.eunnet.net [194.226.255.5]
4 3 ms 3 ms 4 ms GlobalOne-EIX.eunnet.net [194.226.255.228]
5 38 ms 46 ms 51 ms Ekaterinburg01.rosprint.net [194.84.77.97]

9 44 ms 50 ms 47 ms Moscow85-GE0-1.rosprint.net [193.232.88.13]
10 103 ms 98 ms 100 ms KAZAHTELECOM-gw.rosprint.net [212.176.124.45]
11 101 ms 97 ms 172 ms 82.200.158.145 12 111 ms 124 ms 124 ms 82.200.158.100
13 116 ms 120 ms 125 ms 88.204.236.134 14 298 ms 129 ms 123 ms 82.200.249.10
18 176 ms 175 ms 199 ms 89.218.98.53
Trace complete.
вот и смотри что задержки начинаются в России Казахстане, а скорость скачки с казахстанских российских серверов будет около 20 кбит/с, также сайты других государств будут открываться долго из-за этих самых задержек

А теперь самое главное:
Согласно договора мне предоставляют "услугу "Мегалайн". Вопрос,- а что это? В договоре ни слова!
Есть, правда на сайте определение как "широкополосный доступ Интернет", и что с того?
п.20. Обеспечить скорость передачи данных, в соответствии с условиями выбранного Абонентом при оформлении заявления тарифного плана, до собственного узла передачи данных.
А что такое "собственный узел передачи данных"?
Вот это - 89.218.42.9, или это - Kazakhtelecom-lgw.Moscow.gldn.net [194.186.0.33]
Вот в чем вопрос!
Когда вы проверяете качество связи (до 194.186.0.33 например) и у вас идут огромные задержки, это не значит, что крайний узел виноват (в данном случае проверка идет от 89.218.42.9 до 194.186.0.33)!
Качество связи на этом участке чем то регламентируется! И говорить, "... да это не мы, а они виноваты!" просто смешно. Что, кстати, и происходит! Только одни смеются, а другие нервы портят.
Получается, что можно и канал в 1мбит.с забабахать и кивать на соседа, это он виноват!
Юзер в любом случае скачает свои 500 мег, дело времени, а провайдер на "узком" канале больше прибыли иметь будет, "узкий" канал- дешевый канал. А вы тут "копья ломаете". Да по барабану им ваши проблемы, до собственного узла передачи данных скорость нормальная, ну и что вы хотите от нас, лучше модем перенастройте!

я так понял, что вы товарищь этот пинг из России делали? тогда да, любой провайдер гарантирует скорость на своей территории, а на зарубежных сайтах задержки будут в любом случае огромными (уж поверьте)

Сообщение отредактировал -Rocky-: 08.01.2008, 17:38:52