Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[twisty]

Не пингуется и странно идет traceroute:

У меня стоит железка Зухель P660, она и блокирует всё что не положено в том числе и ICMP пакеты (ping, tracert). Я открыл порт 30090, по которому и работает uTorrent

И вот еще log uTorrent:
[13:20:38] 88.204.207.173 : Connecting: port 30090 source: C
[13:20:46] 88.204.207.173 : Disconnect: Peer error: offline (timed out)

Я вот раздаю: http://torrents.ru/f...pic.php?t=31506
Мой IP: 82.200.207.142, порт 18200...

У себя в uTorrent логе нашёл:
[13:12:25] Incoming connection from 82.200.207.142
[13:12:25] 82.200.207.142 : Disconnect: Connection closed

итого я насчитал 41 такую запись в логах

Также я сам добавил себе торрент Секретные Материалы и пробовал коннектиться
[13:27:00] 82.200.207.142 : Connecting: port 18200
[13:27:08] 82.200.207.142 : Disconnect: Peer error: offline (timed out)

Т.е. получается, что с 82.200.207.142 ко мне стучатся, но соединение обрыватеся в тот же момент. Когда я пытаюсь зайти на этот IP связь обрывается через 8 секунд (хотя возможно это связано с таймаутами, прописанными в uTorrent)

Блин, как же проверить?

P.S.: IP поменялся, теперь 88.204.185.46, порт торрента тот же 30090

[un8fr]

А на FTP заходил? Попробуй!

[twisty]

А на FTP заходил? Попробуй!

> ftp 82.200.207.142
> ftp: connect :Unknown error number
ftp> bye

Ping
Resolving 82.200.207.142 ... 82.200.207.142
Ping Host Fail

Resolving 194.226.128.1 ... 194.226.128.1
Reply from 194.226.128.1
Reply from 194.226.128.1
Reply from 194.226.128.1
Ping Host Successful

[mastervigo]

У меня вообще беда приключилась
Весь трафик, что был в те дни засчетали, но вот за 12ое число слишком много - 570 мб. Теперь я получается должен Казактелекому приличную сумму: 6000 (+2000 абонплаты). Кто-нибудь может объяснить как такое получилось? Что мне вообще делать? 570мб - нереально насидеть в инете. Неужели придется платить за глюк который даже вовсе не мой

О! Значит не только у меня за 12-е такое случилось. Значит всё-таки был глюк у КТ, но не доказуемый

[SwifT]

Люди кто мне может сказать нормально, когда КТ будет повышать скорость на тарифе Megaline HIT до 256? Или это все сказочки для Павлодара Станет ли повышать скорость КТ именно на этом тарифе, или создаст другой, а мы будем мучатся на 128?

[CrackerVakulin]

Мне кажеться ето все Фэйк ! не будет нам скорости до нового года , пока дедушка Казактелекомовский Мороз нам не преподнесет в подарок новый тариф !

[=Phoenix=]

Да кстати сообщаю всем, что в Астане такие запустили Мегалайн Лайт, к чему я успешно и подключился. Если возникнут проблемы - пинайте сотрудников телекома они там зачастую не в курсе что у них подобная услуга уже работает.

[Weron]

У меня вообще беда приключилась
Весь трафик, что был в те дни засчетали, но вот за 12ое число слишком много - 570 мб. Теперь я получается должен Казактелекому приличную сумму: 6000 (+2000 абонплаты). Кто-нибудь может объяснить как такое получилось? Что мне вообще делать? 570мб - нереально насидеть в инете. Неужели придется платить за глюк который даже вовсе не мой

О! Значит не только у меня за 12-е такое случилось. Значит всё-таки был глюк у КТ, но не доказуемый

Сколько они тебе неверно засчитали?
Я думаю можно доказать, хотя бы попробовать. То что глюк был - все мегалайновцы знают. Именно когда был глюк нам с тобой (да и не только нам, думаю еще есть люди) засчитали очень много, причем не когда-нибудь, а именно когда глючило оборудование!
Что это могло быть? Не знаю, возможно, бесплатный трафик посчитали за платный. В тот день я почти полностью выкачал "Рататуй"(примерно 500мб), а в графе локальные сервисы стоит только 160 мб. И еще: за тот день я несколько раз включал и выключал комп, а за тот день стоит всего одна отметка причем по всем пунктам

2 gosh: сколько нужно набрать "обманутых" пользователей чтобы нам поверили? Кстати по тому телефону, что дан вверху, невозможно дозвониться

[gosh]

2 gosh: сколько нужно набрать "обманутых" пользователей чтобы нам поверили? Кстати по тому телефону, что дан вверху, невозможно дозвониться

количество на веру никак не влияет - договора заключались в индивидуальном порядке, расчеты ведутся каждым и претензии выдвигаются, соответственно, также. Хотя, безусловно, "массовая" претензий будет иметь бОльшую весомость. Сугубо ИМХО конечно, т.к. это вне моей прямой компетенции.
О телефоне ничего сказать не могу - видать им просто пофиг...

[MaDen]

Инетрнет сегодня никакой, пинги на россию по 700 мс, интернет работает хуже диалапа. Судя по логам упали 2 канала Актобе-Ростелеком(Москва)

[Farmer]

Инетрнет сегодня никакой, пинги на россию по 700 мс, интернет работает хуже диалапа. Судя по логам упали 2 канала Актобе-Ростелеком(Москва)

И канал RTComm тоже. Итого 465 Мбит как корова языком слизала На канале Golden Telecom какое то странное ограничение на уровне римерно 120Мбит.

[v04bvs]

Сегодня утром проверил - модем подключился через гостевой вход. Видимо порт подключили.
Зарегистрироваться не могу - уникального кода всё ещё нет. На 160 меня послали на 333-868 или 333-104.
Дозвонился на 333-104, там какой то пацан попросил подождать секунду и чем то занимался минут 15. В итоге он сказал звонить 333-868 какому то менеджеру..
На 333-868 трубку не берут, минут через 5 сбрасывают линию.
Ужас какой то. Отвратительное отношение к людям.

Всё, пошёл к ним сегодня разбираться - сразу выдали этот код. Говорят, что по 160 должны были выдать, но не выдавали. Наконец то я в интернете

Сообщение отредактировал v04bvs: 18.07.2007, 17:03:05

[mastervigo]

У меня вообще беда приключилась
Весь трафик, что был в те дни засчетали, но вот за 12ое число слишком много - 570 мб.

О! Значит не только у меня за 12-е такое случилось. Значит всё-таки был глюк у КТ, но не доказуемый

Сколько они тебе неверно засчитали?

примерно 170 Мб.

Я думаю можно доказать, хотя бы попробовать. То что глюк был - все мегалайновцы знают. Именно когда был глюк нам с тобой (да и не только нам, думаю еще есть люди) засчитали очень много, причем не когда-нибудь, а именно когда глючило оборудование!

Им тогда это надо будет признать официально. А ты прикинь тогда сколько юзеров может начать разборки, из кто не читает эту тему.

возможно, бесплатный трафик посчитали за платный.

Я тоже так подумал. По времени примерно так и сходится. Скорость с user.kz примерно 20-40 Мб в час.

[Heffer]

сегодня и вправду скорость ужасная. =(

[Nureke2026/nayman]

скорость понизилась в 4раза!!!хит у меня...надеюсь временный глюк...или опять урезали с 10 до 7 гигов...сам скачал чуть более 7 гигов...

[InShock]

У меня пару раз был какой-то глюк и открывалась только одна страница на нее автоматом перенаправлялись все ссылки https://service.megaline.kz/ - Cisco subscriber services manager. Это у меня одного такая фигня или у всех бывает и что с этим делать?

Сообщение отредактировал InShock: 18.07.2007, 22:49:24

[gosh]

В 19.00 подняли все каналы, должно быть все в норме...

[чебоксар]

ню-торрент почемуто норм качал сегодня, а вот даунмастер с прямых сцылок еле-еле

[Weron]

Им тогда это надо будет признать официально. А ты прикинь тогда сколько юзеров может начать разборки, из кто не читает эту тему.

Блин, ну ведь по идее же это правильно, нужно признавать свои ошибки и стараться исправлять их, и тогда жить станет лучше, жить станет веселей.
Похоже что многие уже опустили руки, а жаль. Ведь получается, что Казактелеком получает свои сверхприбыли засчет обмана, подставы - а это не верно, так не должно быть. У меня тоже постепенно руки опускаются, одному тяжело.
Я знаю еще одно человека, но он ждет когда я разберусь, так и прождет у моря погоды.
Видимо я зря распинаюсь, заплачу денежку , поплачу , да и забуду
Жаль только с инетом расставаться

[Master Om]

У меня почемуто со вчерашнего дня не открываетса не wwww.mеgaline.kz ни wwww.telecom.kz
пишет: Сертификат безопасности этого веб-узла не был выпущен доверенным центром сертификации.
Срок действия сертификата безопасности этого веб-узла истек или еще не начинался.
Сертификат безопасности этого веб-узла был выпущен для веб-узла с другим адресом
Что это такое????

Сообщение отредактировал taxist5: 18.07.2007, 23:42:35