Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[bessmertish]

Че-то такой кутеж из-за ненужного большинству людей тарифа подняли, странно. Вот было бы полезно, если бы подключение бесплатно, то есть отправил заявку, а потом как обычный мегалайн, только не надо платить за подключение.

Вот это удобно для студентов, ибо многие мои друзья на съемных квартирах сидят без инета, да и требование об обязательном присутствии владельца квартиры можно убрать.

[MaDen]

Что-то биллинг с ума сходит, сегодня посчитал мне за сессию вместо 700 мегабайт
03.07.2007 21:23:23 Входящий трафик ADSL128 2 062,56 Мб 0,00
И к кому теперь обращаться? саппорта мегалайна нет, вот и сертифицированное оборудование.

Ну просто физически такого не может быть на скорости 128.

[cancer]

bessmertish, Вы пишите лишь бы писать?
Сорри за офтоп.

MODERATORIAL [gosh]

Устное предупреждение по п.2.2.8 Правил ЦТ

Сообщение отредактировал gosh: 05.07.2007, 09:53:57

[Alexmax]

Насчет павлодара, подключение в июле бесплатно, это написано на сайте казахтелекома по павлодарской области

[BlackCardinal]

В Алмате подключение с 50% скидкой до 31 июля... так и в мае, июне было в принципе...

[nice_alim]

Народ! А как пользоваться услугами mp3 adsl, games adsl?

[ХищниК]

Народ! А как пользоваться услугами mp3 adsl, games adsl?

http://megaline.kz/r...vices/index.php
там со всех перечисленных сайтов трафик учитывается как локальный, т.е. беЗплатный

[Legolas]

Похоже инфо про М. Лайт нет не только на сайте, но и в центрах обслуживания. Сегодня самолично удивил одну мадам в центре облуживания на Шаляпина-Берегового, заявив что хочу подключиться на Мегалайн Лайт. Мадам сделала круглые глаза, убежала с рабочего места минут на 20 (видимо наводить справки что за план такой). Далее пришлось заполнять четыре (!) бумажки - заявку, договор и два приложения. На все ушло не меньше часа! К слову, из 7 операторов работали только 2, и то с переменным успехом.
Похоже в КТ абонентская служба не дружит с маркетологами и технарями.

[dmnd]

Согласен с Legolas, в центрах обслуживания, про новый тариф знает, видимо, только один менеджер среднего звена. (Проверено на 2-х отделениях, 1-е возле Сити-центра, оно просто оказалось по дороге и я решил узнать могу ли подключиться, там меня отослали во 2-е на Жургенева) При попытке оформления на каждый мой вопрос девушка убегала спрашивать кого-то в дальнем кабинете.
Заполнил контракт 2 экз., приложение 2 экз., заявление, что буду оплачивать услугу авансовым методом. Контракты у них есть только типовые и в них пункты не соответствуют тарифу Light, потому заключается доп. соглашение.
Советы:
1) Если будете оформлять Light, то внятно объясняйте и требуйте подтверждения того, что девушка осознала КАКОЙ тариф вам нужен.
2) В первом отделении, куда я обратился, мне девушка предоставила некорректную информацию (даже после консультации со "знающим" в дальней комнате). Она сказала, что мне независимо от тарифа необходимо разрешение владельца абонентской линии - это дезинформация. Если вам продолжают это повторять или спрашивать документы владельца абонентской линии см. пункт 1.

Сообщение отредактировал dmnd: 09.07.2007, 16:11:23

[=Phoenix=]

Попытался подключить Мегалайн Лайт в Астане. Сотрудники телеекома говорят что здесь данный сервис ещё не введён и вводится будет неизвестно когда. Ктонибуть знает как иожно связатся с сотрудниками телекома которы компетентны в этой теме? Или же хотябы знает ктонить ссылку на оффициальные форумы телекома или мегалайна?

[gosh]

Попытался подключить Мегалайн Лайт в Астане. Сотрудники телеекома говорят что здесь данный сервис ещё не введён и вводится будет неизвестно когда. Ктонибуть знает как иожно связатся с сотрудниками телекома которы компетентны в этой теме? Или же хотябы знает ктонить ссылку на оффициальные форумы телекома или мегалайна?

Не скажу за всю Одессу, но... узнавал, мнение такое: боюсь, что ввиду наличия ряда проблем с учетом эту услугу еще какое-то время, - не смотря на анонсы, - не смогут в реале предоставлять.

[CrackerVakulin]

Они немогут обеспечить нам использование тарифного плана Лайт , а мы тута мечтаем о пропускной способности порта 512 кб в сек

[=Phoenix=]

Попытался подключить Мегалайн Лайт в Астане. Сотрудники телеекома говорят что здесь данный сервис ещё не введён и вводится будет неизвестно когда. Ктонибуть знает как иожно связатся с сотрудниками телекома которы компетентны в этой теме? Или же хотябы знает ктонить ссылку на оффициальные форумы телекома или мегалайна?

Не скажу за всю Одессу, но... узнавал, мнение такое: боюсь, что ввиду наличия ряда проблем с учетом эту услугу еще какое-то время, - не смотря на анонсы, - не смогут в реале предоставлять.

Мдя невесело... Вообще какието недобросовестные эти телекомщики блин...

[Clon]

Насчет павлодара, подключение в июле бесплатно, это написано на сайте казахтелекома по павлодарской области

Сегодня позвонили с КТ (Павлодар) и начали предлагать бесплатное подключение к Мегалайн. Я отказался, т.к. меня не устроило, то что у них нет трафа 50-100 мег (тариф народный). Мне инет нужен только для запросного канала на спутниковый инет и не более того.

[bessmertish]

Да ладно, все устроится.

Лучше скажите, есть у кого-нить информация об изменениях тарифов мегалайн, или что-нибудь насчет планов КТ на ближайшие месяцы.

[Zukalt]

Всем привет!

Хотел зарегенить себе сайтик на User.kz, но облом , регистрация временно закрыта, я уже второй месяц жду. Хост нравится тем, что там есть cPanel.

Может у кого-то есть "дохлый" проект?

Пишите, пожалуйста, на 777@mail.ru, либо в личку.

Спасибо!

[MaDen]

?Казахтелеком? внедряет тарификатор услуг от Amdocs
остальное здесь http://vse.kz/index....ic=58427&st=620

Этот новый биллинг к мегалайну относится? кто знает?
И второй вопрос этим летом нам вроде обещали новый биллинг на мегалайй, может это оно и есть?

[gosh]

Внедряется модуль тарификатора, который позволит моделировать более навороченные и сложновыдуманные тарифные планы в т.ч. и на Мегалайн, а так же модуль mediation, но это мимо Мегалайна)

[YuriJJ]

В кабинете появилась возможность получить DEMO ключ на Dr.Web.
Хотел воспользоваться, а вот фигвам! "Нет свободных ключей. Обратитесь в службу сервиса сети " - говорят по ссылке!
Куда обращаться то???

[CrackerVakulin]

Никуда все нету ключей уже!