Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[Gen_dos]

Здравствуйте. Могу ли я сменить почту указанную при регистрации на мегалайн.кз??

[vov@n]

Здравствуйте. Могу ли я сменить почту указанную при регистрации на мегалайн.кз??

Возможно, надо зайти в личный кабинет дальше с правой стороны Настройки>Редактировать Email

[Марат17]

Тестовый режим ID NET 3 месяца бесплатно со скоростью 100 и 30 мбит? Акция как долго будет идти, интересно пока мой дом подключат она еще будет? И 8бмит на внешку это пока? Скоро подымут? Или они прикалываются.

[Gen_dos]

Здравствуйте. Могу ли я сменить почту указанную при регистрации на мегалайн.кз??

Возможно, надо зайти в личный кабинет дальше с правой стороны Настройки>Редактировать Email

Дело в том что я вообще не помню от той почты ничего, Могу ли я что то сделать?

[кто ты?]

После дисконекта, перестал принимать логин и пароль, заходил только под мегалайном, 50 минут ушло что бы подключиться.

[vov@n]

Здравствуйте. Могу ли я сменить почту указанную при регистрации на мегалайн.кз??

Возможно, надо зайти в личный кабинет дальше с правой стороны Настройки>Редактировать Email

Дело в том что я вообще не помню от той почты ничего, Могу ли я что то сделать?

Логин и пароль в личный кабинет помнишь?
Если нет, то надо идти в абонентский отдел телекома, и там просить восстановить логин и пароль для личного кабинета

[YUPPI]

здрасти
у кого нибудь работает (турбо режим) в опере ?
liveinternet livejournal на эти сайты теперь не могу зайти вообще
не пойму за что мы платим если не можем зайти на любимый сайт

[asusalexx]

Уже обсуждалось, перечитайте тему, здесь можно и предупреждение схлопотать за обсуждение таких вопросов.

[-owner-]

Пару дней как постоянно,буквально каждые 5 минут,пропадает инет и опять появляется. Происходит днём,по ночам нормально.
Кто нить знает в чём дело? На модеме тухнут лампочки адсл и интернета,потом включаются.

Сообщение отредактировал -owner-: 25.07.2012, 12:49:01

[omarovazamat]

Заключил сегодня договор на мегалайн, подарили вай фай Huawei HG530. Есть люди кто сталкивался с такой штукой? Как он себя ведёт?

[Хорошка83]

дн!
у меня вопрос к знающим. купили вай фай модем, вызвали настройщика из казактелекома, он пришел, все настроил, но меня смутил тот факт, что он пароль установил сам, т.е. предложил старый (для надежности). просто до этого другой настройщик, который года 2 назад устанавливал первый модем, предложил нам самим установить пароль (при этом он его не видел, честно отвернулся и позволил нам вбить его). а этот же наоборот говорил, что если поменять пароль в личном кабинете, то модем его не увидит и настройки собьются... и придется снова вызывать настройщика... правомерно ли это? можем ли мы сами поменять пароль доступа к интернету? и как это сделать?

заранее спасибо!

[zloy-nedobryi]

дн!
у меня вопрос к знающим. купили вай фай модем, вызвали настройщика из казактелекома, он пришел, все настроил, но меня смутил тот факт, что он пароль установил сам, т.е. предложил старый (для надежности). просто до этого другой настройщик, который года 2 назад устанавливал первый модем, предложил нам самим установить пароль (при этом он его не видел, честно отвернулся и позволил нам вбить его). а этот же наоборот говорил, что если поменять пароль в личном кабинете, то модем его не увидит и настройки собьются... и придется снова вызывать настройщика... правомерно ли это? можем ли мы сами поменять пароль доступа к интернету? и как это сделать?

Меняете пороль в личном кабинете на сайте, а затем его же в настройках модема. Пароль на подключение по Вай-Фай задаётся в модеме отдельно.

[mobexkz]

Вроде обещали какие то акции в честь миллиона пользователей?

[BRABUS_AMG]

глюк

Сообщение отредактировал BRABUS_AMG: 26.07.2012, 18:13:34

[BRABUS_AMG]

Заключил сегодня договор на мегалайн, подарили вай фай Huawei HG530. Есть люди кто сталкивался с такой штукой? Как он себя ведёт?

Поздравляю!
а сколько дней они рассматривали заявку?

[BRABUS_AMG]

сделал заявку на подключение по акции
попробую мегалайновский интернет
модем который они устанавливают имеет функцию Wi-Fi ?
всем одинаковые модемы достаются?

[omarovazamat]

Заключил сегодня договор на мегалайн, подарили вай фай Huawei HG530. Есть люди кто сталкивался с такой штукой? Как он себя ведёт?

Поздравляю!
а сколько дней они рассматривали заявку?

Утром часиков в 11 заключил договор, вечером в 19.00 уже пришел настройщик и подключил интернет. Сам до сих пор в шоке от оперативности в отличие от билайна, оттуда я жду специалиста уже четвертую неделю

[BRABUS_AMG]

Заключил сегодня договор на мегалайн, подарили вай фай Huawei HG530. Есть люди кто сталкивался с такой штукой? Как он себя ведёт?

Поздравляю!
а сколько дней они рассматривали заявку?

Утром часиков в 11 заключил договор, вечером в 19.00 уже пришел настройщик и подключил интернет. Сам до сих пор в шоке от оперативности в отличие от билайна, оттуда я жду специалиста уже четвертую неделю

договор по телефону заключали?
у вас модем с вай фай?

Сообщение отредактировал BRABUS_AMG: 26.07.2012, 18:40:19

[omarovazamat]

Заключил сегодня договор на мегалайн, подарили вай фай Huawei HG530. Есть люди кто сталкивался с такой штукой? Как он себя ведёт?

Поздравляю!
а сколько дней они рассматривали заявку?

Утром часиков в 11 заключил договор, вечером в 19.00 уже пришел настройщик и подключил интернет. Сам до сих пор в шоке от оперативности в отличие от билайна, оттуда я жду специалиста уже четвертую неделю

договор по телефону заключали?
у вас модем с вай фай?

На рассмотрение заявки ушло три дня, потом как добро дали, сказали подойти к ним в центральный офис (в моем случае тот, который находится напротив казпочты), заключил договор и вуаля, все готово. А вай фай вроде ниче, стильненький такой. Еще в нем не разбирался

[omarovazamat]

Кстати, заявку я давал по телефону