Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[Lester]

Купите самый обычный сетевой модем, он ведь недорогой.

[Nikk2]

у меня D-Link Dsl-200, и она говорит что модем держит макс. 2 мбит, а из за повышения скорости порта модем не выдерживает нагрузки, и отсюда эти траблы. И говорит что поможет тем что снизит скорость до прежних 2,.. мбит

Вы попробуйте в настройках модема в Configure выставить не Мульмодовую модуляцию, а именно G.dmt и будет вам щастье. Потому что в самом дюеле этот древний и проверенный временем модем у меня и на "Туробо+" отлично справлялся с 8 Мегабитами, так что ему "Хит" выдержать - раз плюнуть!

[Muslim brat]

Купите самый обычный сетевой модем, он ведь недорогой.

2 года все устраивало,не было необходимости, но теперь с повышением скорости придется менять

[Muslim brat]

у меня D-Link Dsl-200, и она говорит что модем держит макс. 2 мбит, а из за повышения скорости порта модем не выдерживает нагрузки, и отсюда эти траблы. И говорит что поможет тем что снизит скорость до прежних 2,.. мбит

Вы попробуйте в настройках модема в Configure выставить не Мульмодовую модуляцию, а именно G.dmt и будет вам щастье. Потому что в самом дюеле этот древний и проверенный временем модем у меня и на "Туробо+" отлично справлялся с 8 Мегабитами, так что ему "Хит" выдержать - раз плюнуть!

А у меня и стоит Multimode c G.dmt, скорость приема скачет с 2,.. до 3,.. мбит и постоянные обрывы. Посте того как позвонил скорсть выставили на 2,4 мбит все норм, но не хочется платить 4к за прежнее, когда везде уже 4мбит
Куда копать? Бомбить 165?

[Argodon]

...

Сегодня мне подняли скорость порта, помогла заявка отправленная в прошлую субботу, через форму обратной связи.
Спасибо службе поддержки КТ!

[Lyaks]

уже больше недели Мегалайн нормально не работает!!!
5 секунд есть связь, потом полминуты нет её

В какой части Алматы такое происходит ?

9мкр... Шаляпина/Берегового

ситуация несколько улучшилась... но когда через каждые 5 минут целую минуту нет инета, то это тоже ничего хорошего

[Imadzuma]

С тем, что у меня постоянные дисконнекты (адсл сигнала) мне обращаться сразу в 165?

живу по м. оспанова. в турбо отказали из-за отсутствия тех. возможности, подключили хит+идтв. ширину порта поставили 7мбит.

(а еще, если кто живет рядом, как у вас дела с интернетом?)

та же проблема, сидишь с инетом макс. 1-2 мин. и все обрывается, обратно коннектишься и обратно дисконнект и так до бесконечности Не выдержал позвонил, а там девушка спросила про модель модема, а уменя D-Link Dsl-200, и она говорит что модем держит макс. 2 мбит, а из за повышения скорости порта модем не выдерживает нагрузки, и отсюда эти траблы. И говорит что поможет тем что снизит скорость до прежних 2,.. мбит

Вот не знаю кому верить

Imadzuma у тебя тоже модем D-link dsl-200
У кого такой модем , отпишитесь
А вот на сайте D-Link

А у меня, оказалось, дело не в линии было. И дисконнекты оказывается были не адсл-ные, сам модем (Zyxel P660HTW2) перезагружался. Прошивке 3-ий год уже пошел. Вот я поставил новую и все стало круто. Uptime уже 29 часов. Вчера играл по интернету - ни одного обрыва (в течении 8 часов). Это по сравнению с 15-ю минутами до обновления.

Но в вашем случае я склоняюсь к проблемам на линии. Небось еще с советских времен оранжевый проводок и скрутки каждые 10 метров Во всяком случае, у меня так однажды в квартире было))

[Muslim brat]

уже больше недели Мегалайн нормально не работает!!!
5 секунд есть связь, потом полминуты нет её

В какой части Алматы такое происходит ?

9мкр... Шаляпина/Берегового

ситуация несколько улучшилась... но когда через каждые 5 минут целую минуту нет инета, то это тоже ничего хорошего

Была аналогичная проблема, решилась снижением скорости до прежних значении, они говорят что дело в модеме

[Serraider]

[/quote]
та же проблема, сидишь с инетом макс. 1-2 мин. и все обрывается, обратно коннектишься и обратно дисконнект и так до бесконечности Не выдержал позвонил, а там девушка спросила про модель модема, а уменя D-Link Dsl-200, и она говорит что модем держит макс. 2 мбит, а из за повышения скорости порта модем не выдерживает нагрузки, и отсюда эти траблы. И говорит что поможет тем что снизит скорость до прежних 2,.. мбит

Вот не знаю кому верить

Imadzuma у тебя тоже модем D-link dsl-200
У кого такой модем , отпишитесь
А вот на сайте D-Link
[/quote]

У меня модем такой же уже года 3 работает без проблем. было один раз тоже как и у тебя. поработает и вылетает но до этого ветер на улице был (я в частном секторе живу) и где то кабель попортился. телефон всё работало а интернет вылетал позвонил в местную службу телекома и уже через пол часа у меня монтёр по столбам лазил. нашел плохой контакт исправил и всё до сих пор тьфу тьфу тьфу.. не в модеме дело в проводах и контакте. я часто устанавливаю людям модемы и часто сталкивался с таким. меняли телефонный провод и всё идеально работало. я на этом модеме даже на турбо сидел как то 8 мегабит держит беспроблем. ну и в доказательство пару моих сообщений чуть выше с измерением скорости после увеличения скорости всё это на длинке 200-м.

[Nikk2]

А у меня и стоит Multimode c G.dmt, скорость приема скачет с 2,.. до 3,.. мбит и постоянные обрывы.

Я же вам написал, чтобы вы НЕ мультимодовую конфигурацию выставили, а просто G.dmt!

Сообщение отредактировал Nikk2: 06.07.2011, 20:23:57

[Muslim brat]

А у меня и стоит Multimode c G.dmt, скорость приема скачет с 2,.. до 3,.. мбит и постоянные обрывы.

Я же вам написал, чтобы вы НЕ мультимодовую конфигурацию выставили, а просто G.dmt!

Вроде когда ставишь Мультимод, он сам скачет с G.dmt на G.lite, у мя почти всегда стоит G.Dmt. Думаю не в этом дело

[Muslim brat]

У меня модем такой же уже года 3 работает без проблем. было один раз тоже как и у тебя. поработает и вылетает но до этого ветер на улице был (я в частном секторе живу) и где то кабель попортился. телефон всё работало а интернет вылетал позвонил в местную службу телекома и уже через пол часа у меня монтёр по столбам лазил. нашел плохой контакт исправил и всё до сих пор тьфу тьфу тьфу.. не в модеме дело в проводах и контакте. я часто устанавливаю людям модемы и часто сталкивался с таким. меняли телефонный провод и всё идеально работало. я на этом модеме даже на турбо сидел как то 8 мегабит держит беспроблем. ну и в доказательство пару моих сообщений чуть выше с измерением скорости после увеличения скорости всё это на длинке 200-м.

Прочитал про контакты и провода, и тоже думаю что проблема не в модеме. Потому что как скорость снизили, модем проработал полдня и вечерком обратно пару раз ребутался. Думаю проблема в проводах , так как он у меня очень длинный , то измерил от компа до телефона длину провода, а лишние метры просто замотал и скрыл под ковриком(думаю провод у меня длиной примерно 10 метров)
Наверное где то что то повредилось

Сообщение отредактировал gosh: 07.07.2011, 11:47:19

[Denst]

вот такие отписки приходят на запрос в обратную связь увеличить скорость внутри казнета:
-------------
Здравствуйте,_______________!Работы по повышению скорости на тарифных планах
Megaline Hit, Light, Box будут проводится поэтапно, в течении двух
месяцев.

С уважением,
ГЦТ «Алматытелеком».
-------------

[Дрюха]

6 июля 2011 г., за сутки 47 обрывов
7 июля 2011 г. за сутки 35 обрывов (юзал реже)
Вызвал сегодня ремонтников, пришли, заменили провод от коробки до квартиры. Отдал две тыщи.
Нифига не помогло.
Такое было примерно полгода с августа прошлого года. Весной починили каким-то образом, хотя постоянно на ъелпдеске пытались влить, что у меня момед плохой (тестил и linksys и зухель, трабла одинаковая, аппараты на других линиях работают без проблем.).
Так вот, начались эти обрывы, поменяли провод. Щас решил зайти в настройки момеда. Бааа! А там 4733/1161 Down/Up соответственно. Это на мегалайн турбо плюс!
Жду не дождусь 8 утра.
З.Ы. а обрывается по прежнему

[Махачка]

Отдал две тыщи.

Кому отдал? В карман отдал...Сумма в размере 500тг должна в конце месяца в квитанцию приходить
Порт на DSLAMе проверяли? Блокиратор есть?

[Дрюха]

блокиратора нет

[Дрюха]

поставил G.dmt в настройках. держится вроде пока.
а вот по скорости накосячил КТ всё-таки.

[Disciple-X]

С переходом на новые скорости подрубился к Хиту сегодня попытки наверно с 30й. И хоть показывает что скорость 4,7 мбит, но это как-то не особо заметно.

[Дрюха]

позвонил в хелпдеск, вернули скорость на место

[ohWTF]

Народ подскажите, после не понятного поднятия скорости ХИТа(хотя судя по спидтесту скорость у меня осталась прежней), начались 2-ой день жуткие дисконекты (200 в день ). Мне начинать сразу выражать благодарность в 165? Модем D-Link-2520U должен держать скорость даже если поднимут. Недавно производилась смена шнура и сплитера и всё было ок. А щас ппц.

Сообщение отредактировал ohWTF: 08.07.2011, 20:12:35