Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[Muradely]

Goshu-Net можно "не выражаться" на форуме, а то у простых обывателей появится комплекс. Я простой пользователь и не один такой, абсолютно не доволен качеством услуг мегалайна. У нас в офисе стоит безлимитка, а дома хит и че? В офисе связь абсолютно не устойчива то есть связь то нет, скорость тоже нестабильна, за что платить 15тонн? уже принято решение переходить на другое дерьмо тобишь хит. А хит это вообще аномалия. Они добавляют скорости, а лимит подняли только на 5гектар, так при такой скорости эти 15гб можно можно скачать шутя за неделю, а потом сидишь и бамбук куришь. Скорость падает до 4-8кб.сек, что даже почту не можешь открыть. И че? Чем гордишься, выписывая "стоп" собеседнику из Омска. Мы например постояно испытываем проблемы с Мегалайном. Они даже не могут ответить почему при привышении лимита, скорость падает не только на внешку, но и на внутренние ресурсы. Я с ними дважды тестировал нашу скорость на внутренние рес. после превыш. лимита и заставил их признать, что их заявленная скорость 128кб.сек не соответствует реальности кот. показывала 25-34 кб.сек. Здесь априори заложен "кидняк". А дома, из-за их предоставляемых услуг я забыл когда включал торрент. Я не говорю еще ничего об их операторах. На вопрос почему мегалайн работает по разному в разных районах отвечают,что это связано с тел.линиями.... Уверяю не я один такой, если учесть к тому же,что америке вообще в этом году вводят бесплатный интернет, то понятно возмущения клиентов, или вы работаете в "казахтелекоме"?

[^o_O^]

Тут надо еще брать темп развития. Но все равно сравнения объективными не получаться.

чего темпы сравнения?)
какие такие вдруг вылезли причины чьего-то отставания?)
поверьте, скорее уж россия должна нас догонять если рассуждать про сравнения) но такого не произошло, задайте себе вопрос почему)

Уверяю не я один такой, если учесть к тому же,что америке вообще в этом году вводят бесплатный интернет, то понятно возмущения клиентов, или вы работаете в "казахтелекоме"?

они да)
только не столько поэтому так судят, а скорее из-за того что меньше сталкивались с подобными ситуациями)

[Goshu-Net]

Goshu-Net

Ну что тебе сказать. Ну не везёт тебе, мягко говоря. Можт это судьба? Или руки?

У меня всё отлично. В разных районах работает одинаково хорошо.
Я даж свою активную помощь прилагал пользователям. БЕЗ-ВОЗД-МЕЗД-НО (с)

[AZM]

Люди, аська на мегалайне у всех нормально работает?
У меня уже вторую неделю во всем офисе то работает то нет, грешил на проксю, но подрубил комп напрямую к модему и тоже не пашет.

MODERATORIAL [gosh]

предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил

Сообщение отредактировал gosh: 12.04.2010, 16:26:48

[Muradely]

Goshu-Net

Ну что тебе сказать. Ну не везёт тебе, мягко говоря. Можт это судьба? Или руки?

У меня всё отлично. В разных районах работает одинаково хорошо.
Я даж свою активную помощь прилагал пользователям. БЕЗ-ВОЗД-МЕЗД-НО (с)

Если оказываешь помощь даже бесплатно, помоги, бесплатно не надо- отблагодарю! Позвони на 245-65-37 8777 277 8990, может ты умнее наших айтишников, и исправишь ситуацию я лично покаюсь на форуме и публично заявлю о том, что был не прав!!!!

[Goshu-Net]

Если оказываешь помощь Позвони на

Отписал в личку

MODERATORIAL [gosh]

предупреждение о нарушении п.2.2.8 Правил

Сообщение отредактировал gosh: 13.04.2010, 10:34:12

[Kern_26]

Приветствую дорогие форумчяни!
Я пользователь услуг мегалайна. У меня стоит хит. C декабря 2009 года начался глюк. Cкорость интернета понизили, так ужасно стало что аж интернет страницы на Dial-up и то хорошо чем у меня. Сколько раз обращался в суппорт и местный КТ но результата нету. Жаль что у нас не ценят клиентов.
Народ помогите куда можно пожаловаться?!
Заранее благодарен!!!

Сообщение отредактировал Kern_26: 12.04.2010, 21:52:34

[Goshu-Net]

Приветствую дорогие форумчяни!
Я пользователь услуг мегалайна. У меня стоит хит. C декабря 2009 года начался глюк. Cкорость интернета понизили, так ужасно стало что аж интернет страницы на Dial-up и то хорошо чем у меня. Сколько раз обращался в суппорт и местный КТ но результата нету. Жаль что у нас не ценят клиентов.
Народ помогите куда можно пожаловаться?!
Заранее благодарен!!!

За "помогите" - можешь в тему про скорость написать, тебе там отвечу, постараемся сначала сами разобраться.
За "куда пожаловаться" в закреплённый пост, самый первый на каждой странице.

[Vex]

Кто в л2 играет на la2world.ru лаги есть сегодня сильные?

MODERATORIAL [gosh]

предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил. Следующий спам = 2 болта.

Сообщение отредактировал gosh: 13.04.2010, 10:35:28

[go go]

всем привет! на одном из сайтов казнета прочел статью про Казахстелеком, хотел бы спрсить тут у вас, что вы думаете....=удалено модератором=

MODERATORIAL [gosh]

предупреждение о нарушении п.2.2.7 и 2.2.3 Правил и устное 2.2.4

Сообщение отредактировал gosh: 13.04.2010, 10:38:55

[ArMANRazoR]

чего темпы сравнения?)
какие такие вдруг вылезли причины чьего-то отставания?)

Разве непонятно? Темпы увеличения скоростей. Сравните по времени, начиная с 2004 года. Но сравнивать со старым мягко говоря неуместно.
go go. Эта статья давно появилась. Там некоторые факты искажены. Уровень зарплаты за год, а не в месяц. А насчет техподдержки они правы как всегда.

[^o_O^]

Разве непонятно? Темпы увеличения скоростей. Сравните по времени, начиная с 2004 года. Но сравнивать со старым мягко говоря неуместно.
go go. Эта статья давно появилась. Там некоторые факты искажены. Уровень зарплаты за год, а не в месяц. А насчет техподдержки они правы как всегда.

вы имеете ввиду темпы увеличения скорости на мегалайне? что он хорошие?
не понял я вас

[banshee]

Хотелось бы уточнить, кто нибудь пробовал переходить в личном кабинете с хита на турбо плюс?
Насколько я понял из тарифной сетки, то для турбо плюс не может быть накручена дополнительная сумма превышения трафика? Т.е. влететь на деньги не получится?

Да, вы правильно поняли. Максимум последствий - это падение скорости.

[Nurlan74]

Megaline HIT
Самый популярный тарифный план обеспечит Вам доступ в Интернет без каких-либо ограничений. Это первый в Казахстане доступ в Интернет, неограниченный по времени и трафику.

А как же ограничение по трафику, где после лимита скорость падает и это чувствуется при открытии страниц?

Трафик понятие растежимое, его можно трактовать как количество бит в секунду, а можно трактовать как столько-то гигабайт в месяц... вот они наверное и подразумевают второе, т.е. они не ограничивают вам объем скаченого в месяц

[Nurlan74]

Фраза "без каких-либо ограничений" подразумевает отсутствие ограничений и по скорости тоже. (я уже промолчу про ЖЖ и иже с ним)

Если так рассуждать, то можно сказать что скорость в 8Мб/с на турбо - это тоже ограничение, потому что бывают скорости и побольше.
Акцент же в вашем посте был на трафик, я предложил вариант который не противоречит их трактовке.

Сообщение отредактировал Nurlan74: 13.04.2010, 16:32:32

[^o_O^]

Это вообще Коллекционер старый боян, на который указали КТ сразу, но это же мегалайн, как хотят так и пишут, не нравится отключайтесь)