Сообщений в теме: 5000

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G).
Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G).
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL4G.kz

Телефоны Службы по работе с клиентами: Алматы +7 (727) 32 99 333 Астана +7 (7172) 456 333

email Службы по работе с клиентами info@altel4G.kz Форма обратной связи - Online-консультант

ALTEL4G в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/ALTEL4G
Twitter: www.twitter.com/ALTEL4G
ВКонтакте: www.vk.com/ALTEL4G

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) или доступны при обращении в call-centre АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 4G производится в стандарте LTE 1800 (band3). Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 4G.

Официальный представитель АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) в топике –Altel-4g.

Сообщение отредактировал gosh: 05.03.2013, 21:38:51

[Altel-4g]

Расскажу как я попытался купить MiFi...

Следующую партию mifi ожидаем после 15 февраля.
Для 4G нужны сим карты, работающие именно в сети 4G.
KAZANOVA, Вышлите, пожалуйста, имя и контактный номер в личку.

[koreec2607]

...... После превышения 10 ГБ трафика в течение 30 дней, уровень качества услуги может измениться до момента списания следующей абонентской платы. Вы можете продолжать пользоваться услугой передачи данных без ограничения скорости до определенного значения, при этом приоритет доступа к сети будет понижен....

Велосипед все тот же, только руль вместо сиденья поставили... Нет чтобы сказать "ребята, чистого Unlima не будет, но будет Псевдо Unlim с ограничением скорости после окончания предоплаченного трафика, т.к. не хотим положить радиосеть на беспредельном качание группы интузиастов". Все бы поняли и помидорами не кидались, т.к. эти варианты тарифов есть/были в Казахтелекоме, Билайне и т.д. Нет же, нужно громко крикнуть о Безлимите и вместо него подсунуть избитое на рынке тарифное решение с ограничением скорости. А как оно описано, это уже отдельная тема. Типа абоненты это быдло и наше мего умное объяснение не смогут понять до конца. Главное сказать, что это Unlim и Ура, Ура, Ура...

И все же вы ошибаетесь. Продукт - уникален. Мы не ограничиваем скорость принудительно до каких либо фиксированных значений. Скорость может упасть, а может и не изменится.

И всё же, скорее всего, понизится. И существенно. Вопрос - насколько может быть снижена скорость? До какого значения? 500 кбит/с, 100, 20?

Чем дальше, тем все больше и больше БСки будут загруженны и даже перегруженны. Сответсвенно и скорость будет все меньше и меньше.
Приоритет после 10гб падает... может упасть, может и нет... ЧУШЬ какая то. И сново псевдо анлим. И сново диджи самый честный и лучший даже со своими 1.5Мбитами.

Действительно, сделайте лучше ограничение в 10-5Мбит после 10гб. Людям нужна конкретика. Что толку от 50Мбит если эта скорость будет только первые пол часа?

Сообщение отредактировал koreec2607: 11.02.2013, 11:16:48

[Yugo]

Перешел с интернета Т2 на Алтел-4г и, похоже зря это сделал.
Т2, хоть и медленней, но он работает(!).
Алтел у меня поработал нормально только утром.
Сейчас же сайты открываются через один, скорость низкая.

[j_man]

...... После превышения 10 ГБ трафика в течение 30 дней, уровень качества услуги может измениться до момента списания следующей абонентской платы. Вы можете продолжать пользоваться услугой передачи данных без ограничения скорости до определенного значения, при этом приоритет доступа к сети будет понижен....

Велосипед все тот же, только руль вместо сиденья поставили... Нет чтобы сказать "ребята, чистого Unlima не будет, но будет Псевдо Unlim с ограничением скорости после окончания предоплаченного трафика, т.к. не хотим положить радиосеть на беспредельном качание группы интузиастов". Все бы поняли и помидорами не кидались, т.к. эти варианты тарифов есть/были в Казахтелекоме, Билайне и т.д. Нет же, нужно громко крикнуть о Безлимите и вместо него подсунуть избитое на рынке тарифное решение с ограничением скорости. А как оно описано, это уже отдельная тема. Типа абоненты это быдло и наше мего умное объяснение не смогут понять до конца. Главное сказать, что это Unlim и Ура, Ура, Ура...

И все же вы ошибаетесь. Продукт - уникален. Мы не ограничиваем скорость принудительно до каких либо фиксированных значений. Скорость может упасть, а может и не изменится.

И всё же, скорее всего, понизится. И существенно. Вопрос - насколько может быть снижена скорость? До какого значения? 500 кбит/с, 100, 20?

Чем дальше, тем все больше и больше БСки будут загруженны и даже перегруженны. Сответсвенно и скорость будет все меньше и меньше.
Приоритет после 10гб падает... может упасть, может и нет... ЧУШЬ какая то. И сново псевдо анлим. И сново диджи самый честный и лучший даже со своими 1.5Мбитами.

Действительно, сделайте лучше ограничение в 10-5Мбит после 10гб. Людям нужна конкретика. Что толку от 50Мбит если эта скорость будет только первые пол часа?

Опять же - наши маркетологи продолжают удивлять туманностью и непонятным переводом технической документации.
Скорее всего здесь говорится о так называемом QoS(Quality of Service) - http://ru.wikipedia.org/wiki/QoS.
В Инете много инфы про эту фичу. Если интересно - почитайте.
Одно могу сказать, что если БС не нагружена, то с пониженным приоритетом вы то же и будете получать.
Хотя АЛТЕЛ может настроить QoS и на урезание скорости.
Хотя честно говоря слабо представляю как в комерческой сети работает.. Yota отключили эту фишку http://habrahabr.ru/...om/blog/143670/

[145640338]

...... После превышения 10 ГБ трафика в течение 30 дней, уровень качества услуги может измениться до момента списания следующей абонентской платы. Вы можете продолжать пользоваться услугой передачи данных без ограничения скорости до определенного значения, при этом приоритет доступа к сети будет понижен....

Велосипед все тот же, только руль вместо сиденья поставили... Нет чтобы сказать "ребята, чистого Unlima не будет, но будет Псевдо Unlim с ограничением скорости после окончания предоплаченного трафика, т.к. не хотим положить радиосеть на беспредельном качание группы интузиастов". Все бы поняли и помидорами не кидались, т.к. эти варианты тарифов есть/были в Казахтелекоме, Билайне и т.д. Нет же, нужно громко крикнуть о Безлимите и вместо него подсунуть избитое на рынке тарифное решение с ограничением скорости. А как оно описано, это уже отдельная тема. Типа абоненты это быдло и наше мего умное объяснение не смогут понять до конца. Главное сказать, что это Unlim и Ура, Ура, Ура...

И все же вы ошибаетесь. Продукт - уникален. Мы не ограничиваем скорость принудительно до каких либо фиксированных значений. Скорость может упасть, а может и не изменится.

А может полная .опа быть? Район Площади Республики, полный трындец, с пятницы уже. Только по ночам норм бегает инет. Вы че там намудрили? У меня 99 гб пакет который, из них гдет четверть ток потратил, теперь что, все, хана? Только по ночам инет? Или типа я потратил 10 гб и мне урезали? но не до такой же степени урезать, что даж ай-пи телефон не работает, а для него и 256кб достаточно же, мне че урезали до 128 кб? Ерундой не майтесь, верните как было, для меня как бы не должно касаться 10 гб и потом фигушки вам.

[Altel-4g]

Уважаемые цифры, к сожалению Вы спрятали все свои личные данные, может быть у вас есть на то веские причины...
Если вы действительно наш абонент - скиньте в личку Ваш номер, а так же более конкретное описание проблемы.
Мы обязательно рассмотрим и ответим, а пока все выглядит как крик в толпе, причем с массой несуразных домыслов.
связь никто никому не резал.
По факту - связь в районе площади не изменилась.

[Altel-4g]

...... После превышения 10 ГБ трафика в течение 30 дней, уровень качества услуги может измениться до момента списания следующей абонентской платы. Вы можете продолжать пользоваться услугой передачи данных без ограничения скорости до определенного значения, при этом приоритет доступа к сети будет понижен....

Велосипед все тот же, только руль вместо сиденья поставили... Нет чтобы сказать "ребята, чистого Unlima не будет, но будет Псевдо Unlim с ограничением скорости после окончания предоплаченного трафика, т.к. не хотим положить радиосеть на беспредельном качание группы интузиастов". Все бы поняли и помидорами не кидались, т.к. эти варианты тарифов есть/были в Казахтелекоме, Билайне и т.д. Нет же, нужно громко крикнуть о Безлимите и вместо него подсунуть избитое на рынке тарифное решение с ограничением скорости. А как оно описано, это уже отдельная тема. Типа абоненты это быдло и наше мего умное объяснение не смогут понять до конца. Главное сказать, что это Unlim и Ура, Ура, Ура...

И все же вы ошибаетесь. Продукт - уникален. Мы не ограничиваем скорость принудительно до каких либо фиксированных значений. Скорость может упасть, а может и не изменится.

А может полная .опа быть? Район Площади Республики, полный трындец, с пятницы уже. Только по ночам норм бегает инет. Вы че там намудрили? У меня 99 гб пакет который, из них гдет четверть ток потратил, теперь что, все, хана? Только по ночам инет? Или типа я потратил 10 гб и мне урезали? но не до такой же степени урезать, что даж ай-пи телефон не работает, а для него и 256кб достаточно же, мне че урезали до 128 кб? Ерундой не майтесь, верните как было, для меня как бы не должно касаться 10 гб и потом фигушки вам.

Уважаемые цифры, к сожалению Вы спрятали все свои личные данные, может быть у вас есть на то веские причины...
Если вы действительно наш абонент - скиньте в личку Ваш номер, а так же более конкретное описание проблемы.
Мы обязательно рассмотрим и ответим, а пока все выглядит как крик в толпе, причем с массой несуразных домыслов.
связь никто никому не резал.
По факту - связь в районе площади не изменилась.

[gosh]

[mod]2.2.11 никто не отменял, цитаты надо резать[/mod]

[Altel-4g]

...... После превышения 10 ГБ трафика в течение 30 дней, уровень качества услуги может измениться до момента списания следующей абонентской платы. Вы можете продолжать пользоваться услугой передачи данных без ограничения скорости до определенного значения, при этом приоритет доступа к сети будет понижен....

Велосипед все тот же, только руль вместо сиденья поставили... Нет чтобы сказать "ребята, чистого Unlima не будет, но будет Псевдо Unlim с ограничением скорости после окончания предоплаченного трафика, т.к. не хотим положить радиосеть на беспредельном качание группы интузиастов". Все бы поняли и помидорами не кидались, т.к. эти варианты тарифов есть/были в Казахтелекоме, Билайне и т.д. Нет же, нужно громко крикнуть о Безлимите и вместо него подсунуть избитое на рынке тарифное решение с ограничением скорости. А как оно описано, это уже отдельная тема. Типа абоненты это быдло и наше мего умное объяснение не смогут понять до конца. Главное сказать, что это Unlim и Ура, Ура, Ура...

И все же вы ошибаетесь. Продукт - уникален. Мы не ограничиваем скорость принудительно до каких либо фиксированных значений. Скорость может упасть, а может и не изменится.

И всё же, скорее всего, понизится. И существенно. Вопрос - насколько может быть снижена скорость? До какого значения? 500 кбит/с, 100, 20?

Чем дальше, тем все больше и больше БСки будут загруженны и даже перегруженны. Сответсвенно и скорость будет все меньше и меньше.
Приоритет после 10гб падает... может упасть, может и нет... ЧУШЬ какая то. И сново псевдо анлим. И сново диджи самый честный и лучший даже со своими 1.5Мбитами.

Действительно, сделайте лучше ограничение в 10-5Мбит после 10гб. Людям нужна конкретика. Что толку от 50Мбит если эта скорость будет только первые пол часа?

Есть такая категория людей, не пробовал, не понял - но громко осудил! Скорость в радио сетях по факту вещь не гарантированная. Если Вам режут скорость до какого-то фиксированного значения, то не факт, что она (скорость) у Вас будет равна этому значению. Т.е. гарантированно только одно, что выше Ваша скорость точно не будет. А теперь посмотрите, что даем мы - в нашем предложении! Никто Вас не опускает по скорости до какого-либо значения. Скорость может изменится по достижении порога, а может и не изменится. Если сейчас вы качаете по 15-25 Mбит, а станет 10-15 Mбит - вы это даже не почувствуете... и Вы против этого ? Вам это не нравится :-)

[145640338]

Я тут написал чтоб людям примерно понятно было что творится, а так мой номер 7000201510 писал и звонил в ваш сервис, пока все как черепаха ползает, а ночью нормально.

[145640338]

Забыл самое главное написать, звонил я сц Алтел через 3г Кселл-а, ЛТЕ не тянет шас у меня ай-пи телефонию, т.е. скорость как бы есть если с торрентов качать, а так скачками, по телефону то идет голос то пропадает

[Maxi_2000]

Народ! Пожалуйста, читайте внимательно, а не между строк! Под снижение приоритетов после 10 гигов попадает на сегодняшний момент лишь ЕДИНСТВЕННЫЙ тариф, это 10 гиг анлим!
На мой взгляд идея неплоха, в отличии от тупого зарезания скорости до определенного предела, как окажется в реальности, покажет время.
Пакетные тарифы официально не попадают под снижение приоритета, тариф гранд премьера 99 гигов так же является пакетом! Имеющим срок действия, его это так же не касается, официально...
А вот перегруз сетей похоже на самом деле имеет место, даже на внутриказахстанских ресурсах, об этом говорит никакая скорость в часы пик, и хорошая в ночное время, когда большинство спит.
Про внешку отдельный разговор, проблемы не только у Алтела, в данной теме это уже будет офтопом.

[gosh]

[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю Altel-4g вынесено замечание за нарушение пункта 2.2.11 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

...... После превышения 10 ГБ трафика в течение 30 дней, уровень качества услуги может измениться до момента списания следующей абонентской платы. Вы можете продолжать пользоваться услугой передачи данных без ограничения скорости до определенного значения, при этом приоритет доступа к сети будет понижен....

Велосипед все тот же, только руль вместо сиденья поставили... Нет чтобы сказать "ребята, чистого Unlima не будет, но будет Псевдо Unlim с ограничением скорости после окончания предоплаченного трафика, т.к. не хотим положить радиосеть на беспредельном качание группы интузиастов". Все бы поняли и помидорами не кидались, т.к. эти варианты тарифов есть/были в Казахтелекоме, Билайне и т.д. Нет же, нужно громко крикнуть о Безлимите и вместо него подсунуть избитое на рынке тарифное решение с ограничением скорости. А как оно описано, это уже отдельная тема. Типа абоненты это быдло и наше мего умное объяснение не смогут понять до конца. Главное сказать, что это Unlim и Ура, Ура, Ура...

И все же вы ошибаетесь. Продукт - уникален. Мы не ограничиваем скорость принудительно до каких либо фиксированных значений. Скорость может упасть, а может и не изменится.

И всё же, скорее всего, понизится. И существенно. Вопрос - насколько может быть снижена скорость? До какого значения? 500 кбит/с, 100, 20?

Чем дальше, тем все больше и больше БСки будут загруженны и даже перегруженны. Сответсвенно и скорость будет все меньше и меньше.
Приоритет после 10гб падает... может упасть, может и нет... ЧУШЬ какая то. И сново псевдо анлим. И сново диджи самый честный и лучший даже со своими 1.5Мбитами.

Действительно, сделайте лучше ограничение в 10-5Мбит после 10гб. Людям нужна конкретика. Что толку от 50Мбит если эта скорость будет только первые пол часа?

Есть такая категория людей, не пробовал, не понял - но громко осудил! Скорость в радио сетях по факту вещь не гарантированная. Если Вам режут скорость до какого-то фиксированного значения, то не факт, что она (скорость) у Вас будет равна этому значению. Т.е. гарантированно только одно, что выше Ваша скорость точно не будет. А теперь посмотрите, что даем мы - в нашем предложении! Никто Вас не опускает по скорости до какого-либо значения. Скорость может изменится по достижении порога, а может и не изменится. Если сейчас вы качаете по 15-25 Mбит, а станет 10-15 Mбит - вы это даже не почувствуете... и Вы против этого ? Вам это не нравится :-)

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.11. Цитирование слишком больших текстов, предыдущих сообщений и/или изображений в них без особой на то необходимости.[/ex]

[Граф Калиотстро-2]

Какие такие "перегрузки сетей"? Цифровой век уже давно на дворе. Скорость может запросто регулироваться выборочно по клиентам,программно например по трафику и как угодно вообще. Т.е. скорость может у вас летать, а у соседа за стенкой "кунилинге улиткен ползен" (термин взят от сюда) и через секунду (достаточно оператору Алтел "нажать на кнопку") поменяться с точностью до наоборот.

[The Ultimate Driving Maniac]

Какие такие "перегрузки сетей"? Цифровой век уже давно на дворе. Скорость может запросто регулироваться выборочно по клиентам,программно например по трафику и как угодно вообще. Т.е. скорость может у вас летать, а у соседа за стенкой "кунилинге улиткен ползен" (термин взят от сюда) и через секунду (достаточно оператору Алтел "нажать на кнопку") поменяться с точностью до наоборот.

Представил себе комнату полную людей, которые сидят, давят большую красную кнопку: режут скорость одним и поднимают другим.

[Egorka07]

И все же вы ошибаетесь. Продукт - уникален. Мы не ограничиваем скорость принудительно до каких либо фиксированных значений. Скорость может упасть, а может и не изменится.

Вы хоть сами поняли, что про свой "Уникальный" продукт написали??? Что значить "скорость может упасть, а может и не упасть" ? И кто это у вас будет решать кому падать, а кому нет? Электронную рулетку что ли на каждый порт подключите ?
Нет чтобы сказать человеческим языком, что после окончания предоплаченного трафика, на ваше соединение/порт/экаунт будет понижен приоритет занятия полосы в общем Интернет канале, и если канал не загружен сессиями(абонентами) с высоким приоритетом, то у вас скорость снижаться не будет, а если в час "Ч" абоненты с высоким приоритетом будут максимально выходить в эфир, то ваша полоса будет минимизирована. Тут конечно вам зададут неудобный для вас вопрос "А на сколько меня минимизируют?" на что у вас ещё не приготовлен ответ. Поэтому и пудрите мозг людям. Часть посетителей Интернет веток сего форума профессиональные технари с недетским стажем и пора бы уже представителю оператора понимать, что любое некорректное или некомпетентное высказывание сразу начинает работать против компании или продукта компании.
Да, LTE от Алтела действительно уникальный для РК продукт на сегодняшний день, но и представление или продвижение его должно быть тоже уникальным и понятным для пользователя. Не стесняйтесь говорить правду, меньше негатива в долгосрочной перспективе будет.

[Maxi_2000]

после окончания предоплаченного трафика, на ваше соединение/порт/экаунт будет понижен приоритет занятия полосы в общем Интернет канале, и если канал не загружен сессиями(абонентами) с высоким приоритетом, то у вас скорость снижаться не будет, а если в час "Ч" абоненты с высоким приоритетом будут максимально выходить в эфир, то ваша полоса будет минимизирована. Тут конечно вам зададут неудобный для вас вопрос "А на сколько меня минимизируют?" на что у вас ещё не приготовлен ответ

Дык Вы же сами ответили на Ваш же вопрос. На сколько времени, до тех пор, пока канал не освободят абоненты с высоким приоритетом, а на сколько скорости, тут я полагаю абонентам с пониженным приоритетом достанется то, что осталось от абонентов высокого приоритета, а сколько это, покажет практика.
Но ИМХО полюбому это лучше, чем тупо зарезаная скорость, так как например, в ночное время сеть свободная, и превысившим лимит ограничения будут минимальна. У многих провайдеров есть услуга типа ночного безлимита, вот и здесь получится что то наподобие. Любителям торентов самое то, пусть качают по ночам, не забивая сеть в дневное время.

[j_man]

Какие такие "перегрузки сетей"? Цифровой век уже давно на дворе. Скорость может запросто регулироваться выборочно по клиентам,программно например по трафику и как угодно вообще. Т.е. скорость может у вас летать, а у соседа за стенкой "кунилинге улиткен ползен" (термин взят от сюда) и через секунду (достаточно оператору Алтел "нажать на кнопку") поменяться с точностью до наоборот.

Попахивает теорией всемирного заговора)
По факту - согласен, используя функцию QoS на IMSI каждого абонента возможно задать "ярлычок" например бронзового пользователся с ограничением - таким то.
Но на деле сидеть и баловатся, менять рандомно абонентам "качество услуг" - это бред.. сейчас абонентов более 4К. а что будет потом??

[KAZANOVA]

Altel-4g спасибо вам огромное, сегодня в 12 позвонила Айгуль, и сказала что да, я могу купить MiFi в Орбите, что я и сделал...в данне время дома, в районе Бобека по ул Аскарова не скажу что летает, но пока работает стабильно, хотя антена показывает всего лишь одно деление

[RADIOMANIA]

Это что конец LTE в Казахстане?

Сейчас пять раз проверил. D 28890/15791, U30496/24095, ping 30/35 (лучший/худший результат) Возможно в вашем районе база не фурычит.

зы коллега помог разлочить мой MF91D

Тоже хочу разлочить свой. Не поделитесь инфой. Думаю что прошивка нужна оригинал или другого оператора.