Сообщений в теме: 5000

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G).
Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G).
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL4G.kz

Телефоны Службы по работе с клиентами: Алматы +7 (727) 32 99 333 Астана +7 (7172) 456 333

email Службы по работе с клиентами info@altel4G.kz Форма обратной связи - Online-консультант

ALTEL4G в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/ALTEL4G
Twitter: www.twitter.com/ALTEL4G
ВКонтакте: www.vk.com/ALTEL4G

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) или доступны при обращении в call-centre АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 4G производится в стандарте LTE 1800 (band3). Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 4G.

Официальный представитель АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) в топике –Altel-4g.

Сообщение отредактировал gosh: 05.03.2013, 21:38:51

[RamRa]

Хотел бы прояснить пару моментов у официального представителя Алтел. Мне звонили - предложили в подарок модем 4джи. Так вот вопрос могу ли я к нему купить пакет ГрандПремьера. И продадут ли мне этот пакет за 3500 тенге, согласно тарификации на вашем сайте... Или это относится только к тем кто покупает пакет в целом - трафик (3500) плюс модем (4500)? Еще один вопрос - в Астане получить модем я могу только в одном месте - Республика 5? Заранее благодарю.

[Altel-4g]

по моему, он в любом "виде" ничего не решает...

:-)

Сегодня в Астане взял Mi-Fi Huawei. В офисе Алтела меня уже ждали. Так что официальный представитель на форуме реально работает. Спасибо ему

Вам спасибо, что стали нашим клиентом!

[Egorka07]

чо за лажа??
модемы закончились, ждите в конце февраля...я худею от вас...
то джет модемы еле ползают, то девайсы закончились, что вы за компания??
не хочу брать юсб модем, чтоб купить потом выкинуть,...надеялся на более мощный майфай

Вас неправильно информировали. Модемы были есть и будут. Во всех точках продаж как наших, так и дистрибьюторов. В чем Вы определяете мощность Mi-Fi в сравнении с модемом?

Он имел в виду МайФай, коих у вас нет в наличии. Мне об этом сегодня ваш представитель в Орбите (г. Алматы) подтвердил. В продаже есть только USB флешки, которые я так понял не всем нравятся. Я взял именно флешку. Мне второй смартфон в кармане только для Интернета не нужен.

[Egorka07]

Вот что в Калкамане вечером. Только что проверил.

Неплохо, но все же какие-то тормоза в работе есть. То страница долго открывается, то флешка теряет регистрацию с базой. Грешу не на технологию, а на производителя. Ещё не видел не одного неглючного девайса ЗТЕ. Говорят, скоро появятся в продаже Huawei-ные флешки. Наверное поменяю. Те лучше на порядок будут.

[Altel-4g]

Хотел бы прояснить пару моментов у официального представителя Алтел. Мне звонили - предложили в подарок модем 4джи. Так вот вопрос могу ли я к нему купить пакет ГрандПремьера. И продадут ли мне этот пакет за 3500 тенге, согласно тарификации на вашем сайте... Или это относится только к тем кто покупает пакет в целом - трафик (3500) плюс модем (4500)? Еще один вопрос - в Астане получить модем я могу только в одном месте - Республика 5? Заранее благодарю.

Начнем с последнего вопроса. В Астане, только на Республике, 5. Пакет Гранд Премьера продается только при условии покупки оборудования. Абонентам Jet3g оборудование и 1Гб. трафика в подарок.

[alexlion12]

А как мой вопрос?
Вы обещали сегодня написать подробнее когда в ИЯФ смонтируют оборудование

[Apachi_232]

Вчера приобрел usb модем, тестировал в Орбите
ping 54 download 40.03 Мбит/с upload 15.31 Мбит/с

[Apachi_232]

[mclaud_72]

Mi-Fi роутеры какого производителя ожидаются в Алтеле? ZTE или Huawey?

[gosh]

[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю Altel-4g вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Хай общается как удобно! Задолбали циники требующие от работников всех и вся офисов стойку, офисный дрес-код и т.д.
Ходите в нём сами и требуйте его от себя любимых! Достали!
Если будет адекватный человек и если он будет реально решать наши проблемы то мне пофиг как он общается и выглядит.
Лучше живой и реальный неформал чем застёгнутый на все пуговки "официальный представитель" не решающий ни чего ИМХО

по моему, он в любом "виде" ничего не решает...

:-)

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.[/ex]

[uguzz]

попробуйте password

не подходит : login password password password

Прикреплённые изображения:

• 

[Egorka07]

Второй день тестирую USB модем. Скорость и пинг неплохие, а вот стабильность соединения отвратительное. Через каждые 3-5 минут флешка теряет регистрацию с базой что ли и "Интернета.net". Софтовый реконект проблему не решает. Восстанавливается только когда заново модем в USB порт подключишь. Лажа полная.
Причем, странность такая. Когда есть какая-нибудь рабочая сессия на передачу или приём, соединение держится, как только сессия прекращается, минуты через 2-3 опять "зависание" соединения происходит. Оборудование похоже "сырое" ещё для нормальной работы в LTE.

[YERKOW]

Сильно сомневаюсь, что построили с нуля еще одну сеть, скорее всего уже на имеющиеся базы просто добавили LTE модули, и сделали на них приоритет, это объясняет, почему у джетовцев после запуска 4жи упала скорость.

Ваше сильное сомнение заставляет вас сильно ошибаться. Сеть абсолютно изолирована и построена с нуля-по крайней мере в плане магистрального транспорта. Возможно переизпользовались объекты нахождения, но это обоснованно - никому не хочется дополнительно арендовать. По моему, по максимуму старались использовать помещения, но никак железо - невозможно физический - производители разные.

Радио Сеть "с нуля" построена по честноку. Пересечения с 2\3G нет 100%. Можете даже не сомниваться

http://iport.kz/blog...ports/3317.html - для тех кто не верит...

[YERKOW]

Второй день тестирую USB модем. Скорость и пинг неплохие, а вот стабильность соединения отвратительное. Через каждые 3-5 минут флешка теряет регистрацию с базой что ли и "Интернета.net". Софтовый реконект проблему не решает. Восстанавливается только когда заново модем в USB порт подключишь. Лажа полная.
Причем, странность такая. Когда есть какая-нибудь рабочая сессия на передачу или приём, соединение держится, как только сессия прекращается, минуты через 2-3 опять "зависание" соединения происходит. Оборудование похоже "сырое" ещё для нормальной работы в LTE.

странно, ничего такого не заметил на МФ823. Пользуюсь с первых дней. Может с вашим "железом" не то.

[Niki_creo]

Второй день тестирую USB модем. Скорость и пинг неплохие, а вот стабильность соединения отвратительное. Через каждые 3-5 минут флешка теряет регистрацию с базой что ли и "Интернета.net". Софтовый реконект проблему не решает. Восстанавливается только когда заново модем в USB порт подключишь. Лажа полная.
Причем, странность такая. Когда есть какая-нибудь рабочая сессия на передачу или приём, соединение держится, как только сессия прекращается, минуты через 2-3 опять "зависание" соединения происходит. Оборудование похоже "сырое" ещё для нормальной работы в LTE.

У меня такой проблемы нет, уже неделю круглосуточно в сети.

[GUSRV]

У меня такой проблемы нет, уже неделю круглосуточно в сети.

Дд, Вы протестили в районе Глобуса, как там со скоростью?

[Niki_creo]

У меня такой проблемы нет, уже неделю круглосуточно в сети.

Дд, Вы протестили в районе Глобуса, как там со скоростью?

Ну вот минуту назад специально для Вас замерил. В принципе по утрам и вечерам еще на 10-30% быстрее. Вчера отправил письмо на расторжение договора со старым провайдером.

Казахстан:


Внешка:

Сообщение отредактировал Niki_creo: 25.01.2013, 13:48:40

[mclaud_72]

Вчера отправил письмо на расторжение договора со старым провайдером.

Рановато как-то такое письмо отправлять!
Алтелу бы еще адекватные тарифы
О безлимите вообще молчу...

[GUSRV]

Ну вот минуту назад специально для Вас замерил. В принципе по утрам и вечерам еще на 10-30% быстрее. Вчера отправил письмо на расторжение договора со старым провайдером.

Рахмет, тогда нужно купить майфай и вперед

[Niki_creo]

Рановато как-то такое письмо отправлять!
Алтелу бы еще адекватные тарифы
О безлимите вообще молчу...

Рановато? Дороговато?
Я сейчас плачу 32.000 за 1 мегабит условного безлимита, который после 10 Гб становится 32 kBs О каких дороговато и безлимите вы говорите? Для небольших юрлиц располагающихся в бизнесцентрах зарукрытых для дешёвых провайдеров, 4G как глоток свежего воздуха в низовьях Ганга.