Сообщений в теме: 185

[LITA]

не знаю, как остальные банки, а Казком очень мило накалывает с валютой...
технология: берешь кредит в валюте, подходит момент выдачи денег, и кассир с невинным выражением лица отсчитывает нужную сумму...
в стопочки со 100-долларовыми новенькими купюрами он аккуратненько всовывает неликвидные купюры, коих у нас в хождении завались.
я имею ввиду купюры с печатями (их любят в эмиратах, турции ставить на баксы), с чернилами, с оторванным уголком...
в общем, имейте ввиду!!!

Уважаемая Iren, иметь в виду нужно, конечно, вот только "наколы" здесь не при чем. Поверьте, что, если и попадаются подобные купюры в выдаваемых ККБ суммах, то отнюдь не по злому умыслу кассиров или финансовой стратегии банка в целом

дорогой АнклШал, я лишь делюсь опытом.
знакомая риэлтор, которая по 5 раз на неделе получает с клиентами ипотечные деньги в разных банках, заметила такой финт пока только у Казкома...
думаю, это тоже показатель...

а уж то, что это не политика банка в целом - я не сомневаюсь, скорее - это человеческий фактор... (если на ее глазах кассир впихивает в новую пачку отдельно лежащие купюры... а потом также спокойно их меняет на новые)

вощем, демагогия это все!
считайте и проверяйте деньги не отходя от кассы

может, она того...играет на этом?

[STEEP]

каждая единственно-последняя бумажка является источником и причиной требования еще одной бумажки
и так до бесконечности...

Очень узкий взгляд на вещи. Лишь бы мне любимому было хорошо, а остальные - пошли в сад. Уже раз двадцать говорил об этом, повторю еще:
Банк выдает кредит. Деньги, которые получает заемщик, - это деньги вкладчиков. Следовательно, банк отвечает за эти деньги перед вкладчиками. Вы получаете кредит и хотите, чтобы Вам поверили на слово. С какой стати? Банк должен быть уверен в возврате выдаваемых денег, именно поэтому требуются "бумажки". Вы, не обладая пониманием платежеспособности и кредитоспособности, делаете свои скоропалительные выводы.
Если и требуются дополнительные бумажки, то не всегда это косяк менеджера, который Вам сразу все не сказал. Бывает и очень часто, что ваших бумажек не хватает, для того, чтобы правильно оценить Ваши финансовые возможности.
Поставьте себя на место банка. Вы дадите в долг бомжу или алкашу, который покажет или даже оставит Вам свой паспорт?

ну мы как бы не бомжи . че так прям сразу?
и алкашим тока по выходным и великим праздникам
а то что банки у нас не умеют работать это факт

[Uncle Shal]

а уж то, что это не политика банка в целом - я не сомневаюсь, скорее - это человеческий фактор... (если НА ЕЕ ГЛАЗАХ КАССИР ВПИХИВАЕТ В НОВУЮ ПАЧКУ ОТДЕЛЬНО ЛЕЖАЩИЕ КУПЮРЫ... а потом также спокойно их меняет на новые)

Честно говоря, сложно сие представить (то что выделено выше БОЛЬШИМИ БУКВАМИ) - даже со ссылкой на пресловутый человеческий фактор

[USAm11@mail.ru]

Да уж ,позвольте возразить Вам г-н банковский работник .1.Банк делает очень хорошие $$$$$$ на деньги вкладчиков (достаточно примеров- добравольно принудительного характера ) и ваша ответственность именно, не более чем моя перед вкладчиками, опыт работы законодательной базы, показывает обратное.2. Я понимаю ВЫ проводите свою идею рекламы в нете, но увы не пройдёт, так как долго наблюдая за пиаром ваших писаний, убедился в Вашем незнание рынка кредитов 3.Я бывший клиент ваших кредитных линий ,досрочно погашены ,но более к Вам ХАЛЫК не пойду и людям совет, подумать прежде чем подписывать договор и внимательно почитать некоторые пункты (обдираловка и кабола) реаль 25% годовых, дикие залоги, треть рыночной стоимости . По поводу банковской тайны, смешно слышать от Вас . Да вот, воспитания поболее Вам и вашим коллегам .Если родители работали в банке это не значит ваше призвание идите- идите учиться дальше Вы умные люди ("косяк ,бомжи, алкаши " - ну достойные слова и термины вашей работе. Ну ежели что не так простите ,бизнес ,есть бизнес ,понимаю

[John Smith]

ну мы как бы не бомжи . че так прям сразу?
и алкашим тока по выходным и великим праздникам
а то что банки у нас не умеют работать это факт

К сожалению, заёмщик-физик у нас пока непрозрачен. Так что дадут или не дадут, это уже зависит от принципов банка...

А народ обижается... Банки не умеют работать... Просто рынок еще младой совсем. Общими усилиями доведём до нормального состояния.

[John Smith]

Да уж ,позвольте возразить Вам г-н  банковский работник .1.Банк делает очень хорошие $$$$$$  на деньги вкладчиков (достаточно примеров- добравольно принудительного характера ) и ваша ответственность именно, не более чем моя перед вкладчиками, опыт работы законодательной базы, показывает обратное.

А можно пример, правда? Раз достаточно. С приведением стоимости ресурсов и их сроков. А то вот, ro$$ianin, например, совсем по другому говорит...

[Хоттабыч]

Да уж ,позвольте возразить Вам г-н  банковский работник .1.Банк делает очень хорошие $$$$$$  на деньги вкладчиков (достаточно примеров- добравольно принудительного характера ) и ваша ответственность именно, не более чем моя перед вкладчиками, опыт работы законодательной базы, показывает обратное.2. Я понимаю ВЫ проводите свою идею рекламы в нете, но увы не пройдёт, так как долго наблюдая за пиаром ваших писаний, убедился в Вашем незнание рынка кредитов 3.Я бывший клиент ваших кредитных линий ,досрочно погашены ,но более к Вам ХАЛЫК не пойду и людям совет, подумать прежде чем подписывать договор и внимательно почитать некоторые пункты (обдираловка и кабола) реаль 25% годовых, дикие залоги, треть рыночной стоимости . По поводу банковской тайны, смешно слышать от Вас . Да вот, воспитания поболее Вам и вашим коллегам .Если родители работали в банке это не значит ваше призвание идите- идите учиться дальше Вы умные люди ("косяк ,бомжи, алкаши " - ну достойные слова и термины вашей работе. Ну ежели что не так простите ,бизнес ,есть бизнес ,понимаю   

Бред какой-то... По порядку:
1. Что Вы хотели сказать про ответственность? Что такое "примеры - добровольно принудительного характера"?
2. Мое незнание рынка кредитов? Ха-ха-ха... Откуда такая уверенность? Вы знаете меня лично? Не знаете? Тогда оставьте свои узкие выводы для детского сада. А за моими писаниями наблюдать не нужно, это не для Вашего понимания, наблюдатель млин. Сложно это понять, бывает.
3. В Народный Вы наверняка не пойдете. И знаете, я Вам искренне благодарен. Еще истерик не хватало в банке. Обида у Вас серьезная, которая теперь проецируется на все и всех, что/кто связан с Народным банком. Простите, а остальные люди при чем? Насчет обдираловки - Вас на аркане тянули брать кредит? Исходя из Вашего поста создается впечатление, что Вы сами так и "попали" - не прочитав договор, не изучив условия. Кто в этом виноват? Ответ очевиден - Народный Банк. Мы же хапуги. Ничего не напоминает? Есть такие люди и Вы не исключение, у которых всегда есть виновник, но только не они сами, ни за что.
4. Насчет моих терминов - это форум, где люди общаются. Люди, понимаете? Вы наверно в народе выражаетесь исключительно литературно.

Поменьше бы таких ядовитых людей, глядишь меньше бы мусора было.

[Susana]

И так мой первый опыт по получению кредита.

Взял кредит на приобретение авто. Марка автомобиля Subaru Legacy GT VDC 1998 года выпуска, пробег 89 000 км, кузов предпоследний BH5. Цена 11 400.
Свой выбор я остановил на ЦентрКредите. Хотя самые низкие проценты у Нурбанка 14,5%, и если являешься вкладчиком пенсионного фонда народного то скидка 0,5%. Но у БЦК понравилась привязка с тенге с 16% ставкой.
Началось вся эта процедура с простого звонка в Отдел потребительского кредитования в БЦК. Мне ответила девушка кредитный офицер, которая в дальнейшем меня курировала.
В начале сдал первый пакет требуемых документов (копии уд. личности, РНН, свид. о браке, справка о доходах, тех паспорт прибретаемой машины, РНН продавца и уд. личности продавца), после чего мне устно сказали что в принципе я должен получить кредит без проблем. После чего я заказал оценку машины (она выступала как залог), оплатив 2500 тенге.
Работа оценщиков компании ВСС работающей с Центркредитом меня просто убила. Мне естестно сильно занизили стоимость приобретаемой машины. Я бы еще согласился с оценкой если бы мне предоставили хоть один нормальный аргумент в пользу их оценки. Но ответ был такой, сколько бы не было предложений с такой ценой мы все равно не не поставим ее выше этой. А как они искали альтернативы это вообще что то: взяли свежий номер ПРО АВТО (никаких больше ресурсов не применялось) и поискали в нем. При оценке они не учли что машина твин турбо. Начали сравнивать с машинами в предыдущем кузове это раз, во вторых так и не найдя турбовых аналогов они выставили альтернативой простой атмосферник. Спросив оценщика знает ли он работу японских аукционов, он ответил утвердительно. Позже указав на то что у машины пробег 90 000, а у их так называемых альтернатив пробег около 130 000 км мин., он ответил что пробег не влияет на цену вообще    Зато опция люк у них влияет    Давать на лапу я ему принципиально не собирался. Вообщем я на них забил, благо позволяли финансы восполнить требуемую разницу.

В дальнейшем прошел кредитный комитет получив утвердительный ответ. После этого я оплатил 2% по моему от суммы запрашиваемого кредита за рассмотрение заявки. Потом банк выдал письмо гарантию продавцу, и я спокойно переоформил ее на  себя, жена написала заявление что не имеет ничего против выставления транспорта под залог. День юристы потратили на составление Договора займа, при этом умудрились неправильно переписать Марку автомобиля с тех паспорта    Поехав с письмом просьбой Банка о постановке авто на арест и договором займа, я поставил на арест машину. И оформил при этом страховку на 260 долларов.

Отдельно про страховку НСК. Цитаты из страховки:
"Страховая сумма 1 026 000 тенге" (сумма запрашиваемого кредита)
"Страховые случаи: угон -  ... ущерб - ..."
"Франшиза: Ущерб - 2%, или иначе 20 520 тенге, Угон - 10% от страховой суммы, 102 600 тенге"

Может я чего не понял, но заплатив за страховку 30 780 тенге, при ущербе я получу 20 520 тенге, по-моему высшей меры идиотизм. 
Не знаю как и что там у НСК, но это не страховка, а ... При том что данная страховка обязательна и если я не ошибаюсь у меня нет права выбора страховщика...

Вообщем оформив все документы, я теперь ожидаю выдачу денег. В принципе порадовало обслуживание кредитного офицера, быстрота вынесения решений, за исключением юристов. Убила оценочная компания которая работает с БЦК и добила страховка...

Итоговые затраты:
Оценка Авто - 2500 тенге.
Оплата за рассмотрение завяки около 12 000 тенге.
Оплата страховки 30 780 тенге.
Страхование фин. рисков 4600 тенге(округ.)
Быстрое переоформление 3950 тенге.
Быстрая постановка на аррест (пол дня) 2000 тенге.
Оплата нотариуса за заверение заявления жены 900 тенге (точно не помню)
Расходы на копии около 400 тенге.

Вроде все расходы. Итого получается для получения кредита размером 1 026 000 тенге я затратил около 10 дней и потратил около 57 000 тенге.

Касательно ТОО "ВСС" будем разбираться. Методика оценки явно не соответствует реалиям жизни.
За юристов извиняюсь, человеческий фактор, который всё-таки пока влияет на качество работы.
Насчёт комиссии - вы оплатили 1% от суммы кредита, согласно утверждённым тарифам банка.
Франшиза как было уже отмечено, это та сумма в пределах которой не возмещается ущерб. Это своеобразная ответственность страхователя.

Буду рад ответить на другие ваши вопросы.

По поводу ТОО ВСС - методики явно не соответствую действительности.....Что касается компетентности сотрудников компании - впечатление оставляет желать лучшего.....

[John Smith]

Поменьше бы таких ядовитых людей, глядишь меньше бы мусора было.

Что меня радует, банковские работники стале меньше поддаваться на провокации. Что не радует -- всё еще поддаются.

Давайте будем взаимовежливы и на резкий тон приводить только аргументы. Если принимать всё лично -- передерёмся все.

[Iren]

а уж то, что это не политика банка в целом - я не сомневаюсь, скорее - это человеческий фактор... (если НА ЕЕ ГЛАЗАХ КАССИР ВПИХИВАЕТ В НОВУЮ ПАЧКУ ОТДЕЛЬНО ЛЕЖАЩИЕ КУПЮРЫ... а потом также спокойно их меняет на новые)

Честно говоря, сложно сие представить (то что выделено выше БОЛЬШИМИ БУКВАМИ) - даже со ссылкой на пресловутый человеческий фактор

а чего сложного? много воображения не надо
представляете картежников? вот точно так же, в темпе вальса, тасуются новые бумажки из колоды... тьфу... стопки.... со старыми...
и делов то...

а старые идут не из деньгохранилища, а из обменника (коим касса часто и является)...

а все это из-за того, что получаемая сумма не всегда кратна 10 000...
маркированные купюры я обнаружила в тех 4 тыщах, которые считались отдельно... а к 30 тыщам, перемотанным офиц. бумажкой, нареканий никаких

[Хоттабыч]

Поменьше бы таких ядовитых людей, глядишь меньше бы мусора было.

Что меня радует, банковские работники стале меньше поддаваться на провокации. Что не радует -- всё еще поддаются.

Давайте будем взаимовежливы и на резкий тон приводить только аргументы. Если принимать всё лично -- передерёмся все.

Блин, пытался сдержаться... Если б не пытался, получил бы кучу предупреждений... Вывел просто, нехороший человек.

[Uncle Shal]

а уж то, что это не политика банка в целом - я не сомневаюсь, скорее - это человеческий фактор... (если НА ЕЕ ГЛАЗАХ КАССИР ВПИХИВАЕТ В НОВУЮ ПАЧКУ ОТДЕЛЬНО ЛЕЖАЩИЕ КУПЮРЫ... а потом также спокойно их меняет на новые)

Честно говоря, сложно сие представить (то что выделено выше БОЛЬШИМИ БУКВАМИ) - даже со ссылкой на пресловутый человеческий фактор

а чего сложного? много воображения не надо
представляете картежников? вот точно так же, в темпе вальса, тасуются новые бумажки из колоды... тьфу... стопки.... со старыми...

Картежников-то я представляю легко! Вот только из Вашего описания можно сделать вывод, что основным требованием к вакансии кассира в ККБ предъявляется умение передергивать карт... тьфу, банкноты

Я же хотел сказать, что дело не в факте как таковом (если попадаются "крапленые" бумажки - это плохо, спору нет), а в подаче материала ("на ее глазах", "впихивает" и т.п. слова и выражения).

[Хоттабыч]

Я же хотел сказать, что дело не в факте как таковом (если попадаются "крапленые" бумажки - это плохо, спору нет), а в подаче материала ("на ее глазах", "впихивает" и т.п. слова и выражения).

Дядя Шал, может лучше помочь человеку разобраться в ситуации? Факт-то есть, а какими словами оперирует оппонент, вопрос ? 347. Неприятно просто человеку, поэтому и выражения такие. Ты кстати опять в ККБ? (ты меня знаешь, поэтому я на "ты", если не узнал, отвечу в личку).
Подсказка - работал раньше в маркетинге в ККБ.

[Galymzhan]

не знаю, как остальные банки, а Казком очень мило накалывает с валютой...
технология: берешь кредит в валюте, подходит момент выдачи денег, и кассир с невинным выражением лица отсчитывает нужную сумму...
в стопочки со 100-долларовыми новенькими купюрами он аккуратненько всовывает неликвидные купюры, коих у нас в хождении завались.
я имею ввиду купюры с печатями (их любят в эмиратах, турции ставить на баксы), с чернилами, с оторванным уголком...
в общем, имейте ввиду!!!

Уважаемая Iren, иметь в виду нужно, конечно, вот только "наколы" здесь не при чем. Поверьте, что, если и попадаются подобные купюры в выдаваемых ККБ суммах, то отнюдь не по злому умыслу кассиров или финансовой стратегии банка в целом

дорогой АнклШал, я лишь делюсь опытом.
знакомая риэлтор, которая по 5 раз на неделе получает с клиентами ипотечные деньги в разных банках, заметила такой финт пока только у Казкома...
думаю, это тоже показатель...

а уж то, что это не политика банка в целом - я не сомневаюсь, скорее - это человеческий фактор... (если на ее глазах кассир впихивает в новую пачку отдельно лежащие купюры... а потом также спокойно их меняет на новые)

вощем, демагогия это все!
считайте и проверяйте деньги не отходя от кассы

может, она того...играет на этом?

Раньше банки принимали плохие купюры с дисконтом, которые затем передавались в Нац банк. Думаю, затем Нац банк сдавал их Штатам. Сейчас банки такие купюры не принимают. Скорее всего кассир занимается частным бизнесом заменяя банкноты. Абсолютно уверен Казком здесь ни при чем.

[Iren]

ребят! мне, как потребителю, чесгря абсолютно фиолетово, кто виноват...

умаразума и пофигизма у меня хватит, чтобы не занозиться, как тут некоторые себе позволяют в отношении БЦЦ или халыка

основная моя мысль была: проверяйте купюры дюже внимательно!!!...

отношение к казкому у меня точно не изменится, как был он для меня в тройке лидеров, так и останется... (хотя больше люблю БТА)

ну а сервис - это дело третье, не доросли мы еще желаемого уровня... бум ждать

[Galymzhan]

ребят! мне, как потребителю, чесгря абсолютно фиолетово, кто виноват...

умаразума и пофигизма у меня хватит, чтобы не занозиться, как тут некоторые себе позволяют в отношении БЦЦ или халыка  

основная моя мысль была: проверяйте купюры дюже внимательно!!!...

отношение к казкому у меня точно не изменится, как был он для меня в тройке лидеров, так и останется... (хотя больше люблю БТА)

ну а сервис - это дело третье, не доросли мы еще желаемого уровня... бум ждать 

да да конечно деньги нужно проверять, а то потом некуда будет их потратить

в целом, по банковскому сервису, согласен, не должном он уровне сейчас. но коммерческие банки у нас не многим более 10 лет работают, причем в условиях постоянного роста. объективно говорить о больших, действительно качественных прорывах сложно. но они есть, Народный (карточная программа) или БЦК (мобильный счет, автоматическая капитализация вознаграждения) например.
Улучшение сервиса в банках сильно завязано на технологии. для этого нужны: специалисты, которых дефицит; коммуникации, не поспевающие за требованиями дня; основные средства, наращивание которых ограничивается надзорными органами, время, приоритеты и т.д. и т.п. В опщем, это целая дискуссия...

[Uncle Shal]

Я же хотел сказать, что дело не в факте как таковом (если попадаются "крапленые" бумажки - это плохо, спору нет), а в подаче материала ("на ее глазах", "впихивает" и т.п. слова и выражения).

Дядя Шал, может лучше помочь человеку разобраться в ситуации? Факт-то есть, а какими словами оперирует оппонент, вопрос ? 347. Неприятно просто человеку, поэтому и выражения такие.

А как тут поможешь? Проехали, как говорится... Потому мы и просим всегда от своих клиентов не ограничиваться неприятным фактом вообще, а сообщать точное место, время и обстоятельства случившегося. В этом случае и факты проверять легче, и кое-какую статистику можно набирать...

Увы, но практика показывает, что и клиенты не всегда бывают правы в своих претензиях... Пресловутый человеческий фактор

[USAm11@mail.ru]

Поменьше бы таких ядовитых людей, глядишь меньше бы мусора было.

Что меня радует, банковские работники стале меньше поддаваться на провокации. Что не радует -- всё еще поддаются.

Давайте будем взаимовежливы и на резкий тон приводить только аргументы. Если принимать всё лично -- передерёмся все.

Блин, пытался сдержаться... Если б не пытался, получил бы кучу предупреждений... Вывел просто, нехороший человек.

Ну чтож Вы(ХОРОШИЙЙЙ чел....) доказали мне свою несостоятельность (естественно моральную) с материальной у Вас ,ХоттаБЫЧ всё хорошо, как я понял.С уважением надобно относиться к народу, который делает проценты банкам .Вы плохую рекламу делаете банку, держите себя в руках .

[USAm11@mail.ru]

Что меня радует, банковские работники стале меньше поддаваться на провокации. Что не радует -- всё еще поддаются.

Давайте будем взаимовежливы и на резкий тон приводить только аргументы. Если принимать всё лично -- передерёмся все.[/QUOTE] Да да банковские работники ругаются как тётки с лавочки. Почемуто в ККБ-ке был найден общий язык им нужен клиент . "Драться" нужно на футбольном поле или на тенисном корте приглашаю всех желающих и не очень толстых(шутка, шутка ни кого оскорбить не хотел)

[Grey]

немного не в тему, но раз тут такая "грамотная" полемика идет)). Вопрос вот в чем, положил деньги на депозит, получаю его через год с %, будет ли сниматься с меня процент комиссионных? и в каком размере?