Сообщений в теме: 5502

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

to BamBamBigelow

да конечно акция будет продлена.
в феврале планируем вводить новые пакеты цифрового телевидения в Вашем городе. подробности обязательно сообщим в январе.

[Rastrelli]

SoList, день добрый,
у меня вопрос: если я перейду с "аналога" на "цифру", смогу ли я поставить вторую точку в квартире, скажем, на кухне, по которой смогу смотреть аналогвый сигнал? А то две цифровые "точки" у АлмаТВ, в отличии от ваших конкурентов, слишком уж дорого выходят.

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

насколько я знаю абонентская плата за цифровое телевидение у нас не выше рыночной, от 750 тенге в месяц.
однако Вы разумеется можете пользоваться одновременно и цифровым и аналоговым пакетами если Вам так удобно.

[Rastrelli]

SoList, стоимость цифрового пакета "Престиж" - 2650 тенге в месяц , на вторую точку (при скидке в 530 тенге) - 2120. Цены взяты с сайта АлмаТВ.

А вот, к примеру, Digital TV за похожий цифровой пакет берет 2670 тенге, а за вторую точку берёт - 150 тенге в месяц. Как-то разница ощущается.
Правда, я не совсем понял в прайсе Digital, что такое "дополнительная точка с применением технологии DVB", на которую ежемесячная плата составляет 1335 тенге.
Но даже и в этом случае, есть разница.

[doll]

Здравствуйте. Пожалуйста, ответьте вот на какой вопрос. Нужно ли приглашать людей с вашей компании для того чтобы провести кабель? На данный момент в квартире идет ремонт, все провода будут закрыты. Необходимости в просмотре программ сейчас нет. Наши люди могут сами "бросить" кабель. Не будет ли проблем при подключении? Как это делается? Ваши люди сейчас приходят, протягивают кабель, после завершения ремонта производится подключение кабельного телевидения?
заранее благодарна за ответ.

[smurnoi]

У мну есть не большая проблема. К новому году, еле как достали (почти официально, договор есть ,но ставил сам) ваше оборудование для индивидуальной точки. Так вот, я поставил на мачту вашу антенну и проложил все кабеля. Подключил так как описано в руководстве по эксплуатации цифрового кабельного приёмника CDVBC5120 (книжка получена вместе с оборудованием), поставил телевизор в режим VIDEO и включил приставку, но на экране появилась только надпись "Е52 поиск сигнала" и значок в верхнем углу экрана в виде запечатанного конверта и всё!!!!!! Телевизор стоял включенный около 1 часа, но ничего не происходило...... В чём может быть проблема?? Отсутствие сигнала мало вероятно, так как два года назад приезжали ваши техники на осмотр и "дали добро", но в силу обстоятельств, мы тогда не стали устанавливать кабельное ТВ ( у вас тогда, ставили уже только цифру). Антенна направлена правильно, сетка на антенне большая и установлена горизонтально, весь кабель новый, блок питания подключен, в приставке карточка вставлена, всё подключено как показано на стр.9 руководства по эксплуатации( кроме РС, s-video) .Помогите и скажите, в чём может быть причина ??????Так на нов.год хочется посмотреть нормальное ТВ.......Если до нового года не смогу решить проблему, то актуальность установки каб.тв ,уже отпадёт........

[Пума]

поставил телевизор в режим VIDEO и включил приставку, но на экране появилась только надпись "Е52 поиск сигнала" и значок в верхнем углу экрана в виде запечатанного конверта и всё!!!!!!

На пульте есть кнопочка ~ MAIL~ для прочтения запечатанного конверта

[Chemical RUSSS]

Можете ли Вы включить в свою сетку украинский телеканал "Футбол"? Там транслируется Чемпионат Испании по футболу, который с этого сезона больше не транслируется по украинским же телеканалам Спорт (1,2).

[smurnoi]

поставил телевизор в режим VIDEO и включил приставку, но на экране появилась только надпись "Е52 поиск сигнала" и значок в верхнем углу экрана в виде запечатанного конверта и всё!!!!!!

На пульте есть кнопочка ~ MAIL~ для прочтения запечатанного конверта

Спасибо, прочитал.

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

to smurnoi
дайте пожалуйста в личку номер Вашего договора или контактный телефон. ребята с участка свяжутся с Вами.

to Chemical RUSSS
со спортивными каналами все сложно. проблема в территориальном ограничении прав трансляции. украинский футбол имеет права вещания на территории Украины. на Казахстан у него прав нет. к сожалению это единственная причина, по которой этот телеканал пока не может быть включен внашу сетку вещания.

[doll]

Здравствуйте. Пожалуйста, ответьте вот на какой вопрос. Нужно ли приглашать людей с вашей компании для того чтобы провести кабель? На данный момент в квартире идет ремонт, все провода будут закрыты. Необходимости в просмотре программ сейчас нет. Наши люди могут сами "бросить" кабель. Не будет ли проблем при подключении? Как это делается? Ваши люди сейчас приходят, протягивают кабель, после завершения ремонта производится подключение кабельного телевидения?
заранее благодарна за ответ.

уважаемый SoList, вы можете ответить на мо вопрос?

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

to doll

Ваши люди сейчас приходят, протягивают кабель, после завершения ремонта производится подключение кабельного телевидения?

Разумеется это возможно. Вы можете обратиться в абонентсикй отдел 2500 501 и оставить заявку на проведение таких работ. Монтажники проведут Вам кабель (от того какой кабель прокладывается во многом зависит качество телевизионного сигнала), затем, когда закончите ремонт, сможете пользоваться нашими услугами.

[Den_KZ]

Господа из ALMA-TV, есть предложение:
Так как сейчас почти все новые телевизоры имеют встроеный DVB-T/S тюнер, почему бы Вам не пустить 2-3-4 канала без кодировки? К примеру Вы можете отдать пару местных каналов, которые получаете по волокну и в хорошем качестве - к примеру КТК и 1-Канал Евразия, и парочку иностранных, которые приходят с нормальным битрэйтом...
Это поможет Вам набрать новых клиентов - наглядно показав разницу в картинке между цифровым и аналоговым телевидением...
Людям же интересно за что платить почти в 2 раза больше...

P.S.
To ALL:
Небольшой слив - в будущем году, скорее всего, можно будет приобрести CAM модуль и карточку к нему...

[Центр Крутости]

Здравствуйте. Пожалуйста, ответьте вот на какой вопрос. Нужно ли приглашать людей с вашей компании для того чтобы провести кабель? На данный момент в квартире идет ремонт, все провода будут закрыты. Необходимости в просмотре программ сейчас нет. Наши люди могут сами "бросить" кабель. Не будет ли проблем при подключении? Как это делается? Ваши люди сейчас приходят, протягивают кабель, после завершения ремонта производится подключение кабельного телевидения?
заранее благодарна за ответ.

уважаемый SoList, вы можете ответить на мо вопрос?

вообщето технически все очень просто. не знаю чего тут париться. можно самим бросить кабель до подъезда и уже потом вызвать монтера чтобы он его просто санкцианированно подключил к концентратору. главное розетку для тв сделать на небольшом расстоянии от 220В чтобы наводок не было.

[Центр Крутости]

To ALL:
Небольшой слив - в будущем году, скорее всего, можно будет приобрести CAM модуль и карточку к нему...

где и почем?

[Центр Крутости]

2 SoList
у друга в съемной квартире есть приставка алма тв цифровой но нет пульта к ней. хозяева париться не хотят. где можно купить пульт?

[Вики]

Хотелось бы узнать какими каналами Вы планируете заменить телеканал Корея и Ру тв?

[Kunduz]

Скажите пожалуйста племяник спрашивал недавно: Дома на двух телевизорах подключен Alma TV, но на одном к примеру есть MTV? а на другом нету..из-за чего это? Настраивали несколько раз не помогло.

[ZNZ]

На старых теликах (начало 90-х) было по 40 каналов с 0-го по 39-й, на современных 100.... у Алмы где то 70 каналов, может просто тупо пропускает или по счету другой. У нас дома на 2-х теликах разная сетка каналов, оба настраивались в автоматическом режиме . Попробуйте ручным поиском настроить искомый музыкальный канал.

[Ateler]

Спасибо Алма-ТВ ОГРОМНОЕ за то, что наконец-то выключили самую бестолковую дрянь, которую только можно было придумать - RU TV. Безвкусица, самый омерзительный канал из всех, который был на Алма-ТВ. теперь его нет!!!!! ура!!!!! молодцы! такой мусор надо исключать, и его выкинули! все мои друзья, моя семья, многие коллеги по работе очень довольны тем, что эту мерзость наконец-то вырубили! спасибо еще раз!!!!!