Сообщений в теме: 5502

[Amanbek]

Если Вы с Астаны то настройки здесь http://vse.kz/index....&attach_id=9476

Спасибо! Настроил... Также инфоканал в HD идет открыто

[papulik]

Добрый день! скажите пожалуйста можно ли приобрести САМ модуль в офисах Алма та в Алматы и подключить и настроить самостоятельно, без приезда монтажной бригады, а то у меня дом нет никого в рабочее время?

[Апорт]

Добрый день! скажите пожалуйста можно ли приобрести САМ модуль в офисах Алма та в Алматы и подключить и настроить самостоятельно, без приезда монтажной бригады, а то у меня дом нет никого в рабочее время?

Добрый день! Безусловно можно. Адреса офисов и время их работы Вы можете узнать по этой ссылке http://ww.almatv.kz/find.php Лучше всего приехать в центральный офис (ул. Айтиева, 23), где в торговом зале установлен телевизор, подключенный к ЦТВ через САМ-модуль. По возможности захватите с собой руководство пользователя своего телевизора.

[°•° Jenny •°•]

Дорый День

Планируется ли подключения канала Disney?

[KuZyA (:]

Здравствуйте!

Не могу понять почему у нас в квартире (г.Алматы) вообще не показывают казахстанские каналы Ел Арна и телеканал Евразия!

Из-за этого не могу нормально смотреть Х-фактор и один прикольный сериал на Ел Арне...

Хотя исправно платим за услуги Алма-ТВ, и еще помехи бывают, на некоторых каналах полоски прыгают...

Что можете посоветовать?

[KuZyA (:]

Еще забыла написать про КТК!!! Он тоже не показывает...

[butterfly_kz]

у моих родителей дома такая же проблема. несколько каналов (штук 5 точно) показывают хорошо, но ничего не слышно и шипят родители правда ничего кроме нтв не смотрят, поэтому и не парятся. но данная проблема у них больше 2-3 лет.

это все исправляется? нужно самим или кого то вызывать? просто последнее сложнее, тк их почти не бывает дома, а мне с детками приехать/проследить сложнее...

желательно ответьте в личку, тему не читаю...

[Отрава]

Тоже хочу канал Disney, а то Балапан нам неинтересен совсем, как и прочие детские каналы.

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Здравствуйте!

Не могу понять почему у нас в квартире (г.Алматы) вообще не показывают казахстанские каналы Ел Арна и телеканал Евразия!

Из-за этого не могу нормально смотреть Х-фактор и один прикольный сериал на Ел Арне...

Хотя исправно платим за услуги Алма-ТВ, и еще помехи бывают, на некоторых каналах полоски прыгают...

Что можете посоветовать?

здравствуйте, не могли бы вы написать в личку ваш адрес и ФИО - мы попробуем устранить проблему

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

... от себя добавлю, что с 1 марта т.г. доступным для открытого просмотра нашими абонентами в Астане остался только один канал высокой четкости – Luxe HD.

Какой тариф подключения HD-каналов? На сайте ноль информации.

информацию можно посмотреть по ссылке http://ww.almatv.kz/hdtv.php

[daniyar2009]

настроил HD каналы, но что-то ни один из них не показывает. даже Luxe HD. может его тоже закрыли?
з.ы.: я с Астаны

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Подскажите купил новый телевизор alma тv был на старом что мне надо сделать чтоб подключить к новыму?

вы хотите просто перекинуть подключение со старого телевизора на новый или подключить новый ТВ к дополнительной линии? если первый вариант, тогда подключите кабель к телевизору и произведите автоматическую настройку каналов через меню на телевизоре. если второй вариант, вам необходимо подать заявку в офисах нашей компании. также есть вариант подключить ваш телевизор к услуге цифрового ТВ (доступно в гг.Алматы, Астана, Атырау, Караганда, Усть-Каменогорск), используя САМ-модуль (устройство, позволяющее смотреть цифровое ТВ без использования цифрового приемника и аренды оборудования. CAM-модуль вставляется в слот телевизора и не требует использования приставки). Если возникнут вопросы - пишите, ответим)

[якут]

Всем привет !
Вопросик у вас Авто плюс и Евроспорт нормально показывают ?
пакет цифровой стандартный

to SoList
тоже есть проблема с качеством сигнала !

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

народ, пишите в личку проблемы с плохим качеством. указывая адрес и ФИО. разберемся

[Amanbek]

настроил HD каналы, но что-то ни один из них не показывает. даже Luxe HD. может его тоже закрыли?
з.ы.: я с Астаны

да, Luxe HD закрыли несколько дней назад

[papulik]

Добрый день! скажите пожалуйста можно ли приобрести САМ модуль в офисах Алма та в Алматы и подключить и настроить самостоятельно, без приезда монтажной бригады, а то у меня дом нет никого в рабочее время?

Добрый день! Безусловно можно. Адреса офисов и время их работы Вы можете узнать по этой ссылке http://ww.almatv.kz/find.php Лучше всего приехать в центральный офис (ул. Айтиева, 23), где в торговом зале установлен телевизор, подключенный к ЦТВ через САМ-модуль. По возможности захватите с собой руководство пользователя своего телевизора.

Вчера был в ваших двух офисах - на Атакенте и в центральном - мне категорически отказались продать cam-модуль, сказав что его будут вставлять и настраивать только ваши монтажники и покупать нужно у них

[KuZyA (:]

Здравствуйте!

Не могу понять почему у нас в квартире (г.Алматы) вообще не показывают казахстанские каналы Ел Арна и телеканал Евразия!

Из-за этого не могу нормально смотреть Х-фактор и один прикольный сериал на Ел Арне...

Хотя исправно платим за услуги Алма-ТВ, и еще помехи бывают, на некоторых каналах полоски прыгают...

Что можете посоветовать?

здравствуйте, не могли бы вы написать в личку ваш адрес и ФИО - мы попробуем устранить проблему

Добрый вечер!

И еще оказывается плохо показывают НТК и Хит ТВ...

По поводу ФИО и адреса, это довольно личная информация, чтобы ее писать вот так просто не зная кому именно... Вы мне лучше посоветуйте в какой отдел обратиться Алма-ТВ и по какому телефону? Или в call-центр звонить 3000-501? А вы собственно кем являетесь в этой компании, чтобы я вам с легкостью и без подозрений отправила свои личные данные?

Спасибо за понимание!

[Апорт]

Добрый вечер!

И еще оказывается плохо показывают НТК и Хит ТВ...

По поводу ФИО и адреса, это довольно личная информация, чтобы ее писать вот так просто не зная кому именно... Вы мне лучше посоветуйте в какой отдел обратиться Алма-ТВ и по какому телефону? Или в call-центр звонить 3000-501? А вы собственно кем являетесь в этой компании, чтобы я вам с легкостью и без подозрений отправила свои личные данные?

Спасибо за понимание!

Добрый вечер! Сообщите свои данные в личку (т.е. через значок "конвертика") в сообщении Solist. С Вами свяжутся.

Сообщение отредактировал Осетр пера: 31.03.2011, 12:54:32

[mkm22]

Сегодня подключил Цифровое Алма ТВ в Караганде. Киноплюс и Наш футбол не показывает. Так и должно быть? Какие каналы в перспективе подключить в будущем? И что значит надпись типа канал скэмбрирован что ли?

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

По поводу ФИО и адреса, это довольно личная информация, чтобы ее писать вот так просто не зная кому именно... Вы мне лучше посоветуйте в какой отдел обратиться Алма-ТВ и по какому телефону? Или в call-центр звонить 3000-501? А вы собственно кем являетесь в этой компании, чтобы я вам с легкостью и без подозрений отправила свои личные данные?

Спасибо за понимание!

официальный представитель компании. но если вы все же не доверяете, тогда на site@almatv.kz

Сообщение отредактировал Осетр пера: 31.03.2011, 12:54:48