Сообщений в теме: 1388

[DiGer]

Если у вас возникли вопросы по работе вашего устройства, пожалуйста укажите следующую информацию:

• Hardware версия устройства (посмотреть можно в статусе устройства, либо на наклейке)
• Версия прошивки (посмотреть можно в статусе устройства)
• Подробно опишите, проблему и что пытались сделать для решения.
• По вопросам нестабильной работы необходимо предоставить вторичные парметры линии.

Вопросы без этих данных могут остаться не обработанными.
 
Рекомендации по обновлению прошивки (firmware)
Вторичные параметры ADSL линии
Настройка и аудит безопасности в ADSL модемах построенных на TRENDCHIP
 
Инструкции по настройке ADSL решений TP-LINK

Скрытый текст

для MEGALINE 
Инструкция по настройке TP-LINK TD-8816, TD-8817, TD-8840T для MEGALINE
Инструкция по настройке TP-LINK TD-W8101G, TD-W8901G, TD-W8151N, TD-W8901N, TD-W8951ND, TD-W8961ND для MEGALINE без IDTV
 
для MEGALINE и iDTV (iDPhone)
Инструкция по настройке TP-LINK TD-8840T для MEGALINE и iDTV
Инструкция по настройке TP-LINK TD-8840T Ver. 4 для MEGALINE и iDTV
Инструкция по настройке TP-LINK TD-W8950ND для MEGALINE И iDTV
Инструкция по настройке TP-LINK TD-W8901G, TD-W8901N, TD-W8951ND, TD-W8961ND для MEGALINE и iDTV
Инструкция по настройке TP-LINK TD-W8960N для MEGALINE и iDTV
Инструкция по настройке TP-LINK TD-W8968 для MEGALINE и iDTV

 
Офицаиальное представительство TP-LINK в Казахстане:
РК, г.Алматы, пр.Достык,202,1 эт.,оф.104 
support.kz@tp-link.com
+7 727 3201329， +7 727 3201332
Официальный сайт TP-LINK

Сообщение отредактировал gosh: 31.07.2013, 18:02:18

[vish00]

Когда вафля отваливается индикаторы ADSL и Wi-Fi горят?

Я точно не помню помойму горят мигают индикаторы  !  а как пинговать я понял в командной страке набрать при включином роутере  эту команду и прислать скрин так я понял ! спасибо как буду у клиента отпингую и вышлю скрин !

[oZ-Zy]

Произвольно перезагружается модем) Вот логи может кто подскажет что.

 

Логи нормальные, смотрите на линии

[oZ-Zy]

Я точно не помню помойму горят мигают индикаторы  !  а как пинговать я понял в командной страке набрать при включином роутере  эту команду и прислать скрин так я понял ! спасибо как буду у клиента отпингую и вышлю скрин !

 

 

Вы лучше скрин Status модема пришлите, линию посмотрим. А пинги с командной строки просто сравните с реальными от 80 до 110. Терпимо еще 156 до 200. Если выше тот тут мне и понадобится скрин статуса модема. Там описана "вторичка" SNR margin и Line Atenation эти характеристики помогут разобраться.

[vish00]

statys это вроде настройки что там увидит хотите ?  не пойму вас эти модемы я пока отложил пока клиент пусть думает сам ! у меня другой вопрос то кой клиент находится немного дальше чем в городе за городам как быть интернет у него мегалаен и скорость тест брал всего 5мби это очень низкая модем  у него токойже td-w8901g Я вот думал прошит или сделать сброс на заводские это поможет или нет ролик видео даже не возможно смотреть на токой скорости  картинка виснет как прикажите быть ?

[oZ-Zy]

statys это вроде настройки что там увидит хотите ?  не пойму вас эти модемы я пока отложил пока клиент пусть думает сам ! у меня другой вопрос то кой клиент находится немного дальше чем в городе за городам как быть интернет у него мегалаен и скорость тест брал всего 5мби это очень низкая модем  у него токойже td-w8901g Я вот думал прошит или сделать сброс на заводские это поможет или нет ролик видео даже не возможно смотреть на токой скорости  картинка виснет как прикажите быть ?

Почитал изменения в прошивках для вашего модема, обновили безопасность по кабелю и поддержку до 24 беспроводных клиентов, по улучшению линии фиксов не было, многие люди жалуются на скорость в пригородных районах. 5mb это еще легко отделались. В большинстве случаев эта линия, там вечный перегруз или длинный кабель из-за которого большие потери. Я думаю там не скорость а пинги высокие, увы мегалайн эти проблемы не решает. Поэтому часто клиенты выбирают других вэндоров. Скорее всего вам придется смотреть видео с низким битрейтом. На счет сброса, если модем работает стабильно линия не провисает, нет смысла его сбрасывать. Но все таки лучше прошить до последней версии, всех изменений они не пишут. После обновы сбросить и корректно настроить. Еще есть прикол с мегалайном, там есть режимы Annex A/B/N/M с ними поиграйтесь, был один клиент у него сеть пропадала, оказывается его линия поддерживает только Annex A. Методом перебора можно узнать какой режим держит та или иная линия.

[vish00]

Методом перебора можно узнать какой режим держит та или иная линия.

спасибо ! но всё токе прошить если новой прошивкой то может это поможет ! да скорость низкая а если модем на крышу поставить и удлинить телефоный кабель но новерно не льзя так как на улицы сыро и вода поподёть и модему хона придти может , к стате я предложил клиенту взять роутер с 2 антеннами новый это поможет увеличить скорость хотел бы знать ? 

[oZ-Zy]

 кстате я предложил клиенту взять роутер с 2 антеннами новый это поможет увеличить скорость хотел бы знать ? 

 

8901 сам по себе уже устарел, 8961 например идет на трендчипе пропускная способность должна быть лучше. Если бы у вас была корпоративная сеть (офисная) вы бы почувствовали разницу с 150 до 300 Мбит. А так как мегалайн предоставляет только 8Мбит разницы по скорости не будет. Но 2е антены вам дадут возможность принимать данные по 2ум каналам. Если по кабелю 5 Mb то по вафли выше не как не поднимется.

Чем короче провода тем лучше, меньше скруток, меньше потерь. Нет смысла вытаскивать его на улицу. Если плохо ловит вайфай я бы поставил его на лестничный марш или в открытое место, так же не ставил бы его на окно. Так как у вас плохой сигнал, антены с высокой чувствительностью не помогут, я бы поставил репитор 830RE.

[vish00]

я бы поставил репитор 830RE.

 вот здесь по подробней можно! репитор 830RE это что новый модель роутера так я понял или что то усиливает ? То есть говорите с 2 антеннами не лучше будит ! роутер получается дом 2 этажный свой внезу находится телефон домашней и вот там он берёт роутер очен слабо а по wai-fai беспроводной на 2 этоже берёт ещё слобей но всего одна палочка показывает антеннки на ноутбуки или 2 можно сказать нет на верху интернета куда тогда можно поставить ещё этот модем не подскажите но на 2 этоже связь хуже !

[Savl]

ДД. Нужен совет. Имею модем TD-W8968 прошитый последней прошивкой v.1, настроенный по инструкции с сайта TP-LINK (Мегалайн+IDTV) и планшет с Андрюшой. Так вот суть проблемы: на планшете включаю WiFi - модем не доступен. На  модеме WiFi - включен! На модеме нажимаю кнопочку WiFi - на планшете появляется WiFi, на 30 секунд, потом зависает IDTV и включается снова (экран стает черным и потом трансляция возобновляется), а на планшете WiFi отключается! Такая проблема была до прошивки - из-за нее и прошивал, думал проблема исчезнет.

ПыСЫ System Log прилагаю

 

Index Time Type Level Content

1 2014-07-26 13:33:33 DHCPD Notice Send ACK to 192.168.1.100

2 2014-07-26 13:33:33 DHCPD Notice Recv REQUEST from B0:EE:45:A4:70:D7

3 2014-07-26 13:33:33 DHCPD Notice Send ACK to 192.168.1.102

4 2014-07-26 13:33:33 DHCPD Notice Recv REQUEST from C0:18:85:1E:11:E6

5 2014-07-26 12:13:44 DHCPD Notice Send ACK to 192.168.1.100

6 2014-07-26 12:13:44 DHCPD Notice Recv REQUEST from B0:EE:45:A4:70:D7

7 2014-07-26 12:13:14 DHCPD Notice Recv INFORM from DC:0E:A1:99:8A:70

8 2014-07-26 12:13:14 DHCPD Notice Recv INFORM from DC:0E:A1:99:8A:70

9 2014-07-26 12:12:54 DHCPD Notice Send ACK to 192.168.1.102

10 2014-07-26 12:12:54 DHCPD Notice Recv REQUEST from C0:18:85:1E:11:E6

11 2014-07-26 12:12:32 DHCPD Notice Send ACK to 192.168.1.100

12 2014-07-26 12:12:32 DHCPD Notice Recv REQUEST from B0:EE:45:A4:70:D7

13 2000-01-01 00:01:37 PPP Information ppp0 rcvd [IPCP ConfAck id=0x2 <addr 178.90.124.221> <ms-dns1 95.56.237.24> <ms-dns2 212.154.163

14 2000-01-01 00:01:37 PPP Information ppp0 sent [IPCP ConfAck id=0x16 <addr 92.47.149.106>]

15 2000-01-01 00:01:37 PPP Information ppp0 rcvd [IPCP ConfReq id=0x16 <addr 92.47.149.106>]

16 2000-01-01 00:01:37 PPP Information ppp0 sent [IPCP ConfReq id=0x2 <addr 178.90.124.221> <ms-dns1 95.56.237.24> <ms-dns2 212.154.163

17 2000-01-01 00:01:37 PPP Information ppp0 rcvd [IPCP ConfNak id=0x1 <addr 178.90.124.221> <ms-dns1 95.56.237.24> <ms-dns2 212.154.163

18 2000-01-01 00:01:37 PPP Information ppp0 sent [IPCP ConfReq id=0x1 <addr 0.0.0.0> <ms-dns1 0.0.0.0> <ms-dns2 0.0.0.0>]

19 2000-01-01 00:01:37 PPP Information ppp0 rcvd [CHAP Success id=0xfb ""]

20 2000-01-01 00:01:37 PPP Information ppp0 rcvd [LCP EchoRep id=0x0 magic=0x12aeadda]

21 2000-01-01 00:01:37 PPP Information ppp0 sent [CHAP Response id=0xfb <72d6e225feae84c2b9db41814dbeb063>, name = "12121976"]

22 2000-01-01 00:01:37 PPP Information ppp0 rcvd [CHAP Challenge id=0xfb <72983066b6613ecba85051cdd0ffe966168eb2e739b4c4187c>, name = "

23 2000-01-01 00:01:37 PPP Information ppp0 sent [LCP EchoReq id=0x0 magic=0x49e3f13b]

24 2000-01-01 00:01:37 PPP Information ppp0 rcvd [LCP ConfAck id=0x1 <mru 1480> <magic 0x49e3f13b>]

25 2000-01-01 00:01:37 PPP Information ppp0 sent [LCP ConfAck id=0x2b <mru 1492> <auth chap MD5> <magic 0x12aeadda>]

26 2000-01-01 00:01:37 PPP Information ppp0 rcvd [LCP ConfReq id=0x2b <mru 1492> <auth chap MD5> <magic 0x12aeadda>]

27 2000-01-01 00:01:37 PPP Information ppp0 sent [LCP ConfReq id=0x1 <mru 1480> <magic 0x49e3f13b>]

28 2000-01-01 00:01:37 PPP Information ppp0 sent [PADI Host-Uniq(0x000002ae)]

29 2000-01-01 00:01:27 PPP Information ppp0 sent [PADI Host-Uniq(0x000002ae)]

30 2000-01-01 00:01:22 PPP Information ppp0 sent [PADI Host-Uniq(0x000002ae)]

31 2000-01-01 00:01:03 PPP Error ppp0

32 2000-01-01 00:01:01 PPP Error ppp0 Timeout waiting for PADO packets

33 2000-01-01 00:00:45 DHCPD Notice Recv INFORM from DC:0E:A1:99:8A:70

34 2000-01-01 00:00:41 PPP Information ppp0 sent [PADI Host-Uniq(0x000001f2)]

35 2000-01-01 00:00:40 DHCPD Notice Send ACK to 192.168.1.101

36 2000-01-01 00:00:40 DHCPD Notice Recv REQUEST from DC:0E:A1:99:8A:70

37 2000-01-01 00:00:31 PPP Information ppp0 sent [PADI Host-Uniq(0x000001f2)]

38 2000-01-01 00:00:28 DHCPD Notice Recv INFORM from C0:18:85:1E:11:E6

39 2000-01-01 00:00:27 DHCPD Notice Send ACK to 192.168.1.100

40 2000-01-01 00:00:26 DHCPD Notice Recv REQUEST from B0:EE:45:A4:70:D7

41 2000-01-01 00:00:26 PPP Information ppp0 sent [PADI Host-Uniq(0x000001f2)]

42 2000-01-01 00:00:25 DHCPD Notice Send ACK to 192.168.1.102

43 2000-01-01 00:00:25 DHCPD Notice Recv REQUEST from C0:18:85:1E:11:E6

Сообщение отредактировал Savl: 26.07.2014, 19:52:48

[DiGer]

ДД. Нужен совет. Имею модем TD-W8968 прошитый последней прошивкой v.1, настроенный по инструкции с сайта TP-LINK (Мегалайн+IDTV) и планшет с Андрюшой. Так вот суть проблемы: на планшете включаю WiFi - модем не доступен. На  модеме WiFi - включен! На модеме нажимаю кнопочку WiFi - на планшете появляется WiFi, на 30 секунд, потом зависает IDTV и включается снова (экран стает черным и потом трансляция возобновляется), а на планшете WiFi отключается! Такая проблема была до прошивки - из-за нее и прошивал, думал проблема исчезнет.

 

Версию прошивки озвучьте.

[oZ-Zy]

вот здесь по подробней можно! репитор 830RE это что новый модель роутера так я понял или что то усиливает ? То есть говорите с 2 антеннами не лучше будит ! роутер получается дом 2 этажный свой внезу находится телефон домашней и вот там он берёт роутер очен слабо а по wai-fai беспроводной на 2 этоже берёт ещё слобей но всего одна палочка показывает антеннки на ноутбуки или 2 можно сказать нет на верху интернета куда тогда можно поставить ещё этот модем не подскажите но на 2 этоже связь хуже !

 

 

830 это репитор, он скажем продолжает сигнал вафли. Например если у вас не ловит на 2ом этаже, я бы поставил роутер на 1ом этаже в открытом пространстве, и не ставил его в угол и на окно. А репитор поставил там где ловит 2 антенки(68-72dBm). Проверить можно через программу inssider, она показывает мощность вайфай сигнала и поможет поставить репитор в нужное место, в мануале 830го написано, при каком сигнале сколько Мбит будет выдавать репитор.

270 Мбит/с: -68 дБм при 10% PER
130 Мбит/с: -68 дБм при 10% PER
108 Мбит/с: -68 дБм при 10% PER
54 Мбит/с: -68 дБм при 10% PER
11 Мбит/с: -85 дБм при 8% PER
6 Мбит/с: -88 дБм при 10% PER
1 Мбит/с: -90 дБм при 8% PER

[vish00]

так щас у него стоит роутер на1 этаже там ловит лучши  чем на 2 этаже совсем не берёт wai-fai а стоит роутер так и есть в углу на 1 этаже , куда поставить его посоветуете а риптор его где брать с ним лучши будит или хуже  где его купит можно и как он выглядит ?

[oZ-Zy]

так щас у него стоит роутер на1 этаже там ловит лучши  чем на 2 этаже совсем не берёт wai-fai а стоит роутер так и есть в углу на 1 этаже , куда поставить его посоветуете а риптор его где брать с ним лучши будит или хуже  где его купит можно и как он выглядит ?

Репитор тут. Если нужен вафай на 2ом этаже то репитор поможет. Роутер лучше вытащить из угла, так как у TP-LINKа всенаправленная антенна, ей нужно место для формирования луча. А так как он в углу создается ассиметрия, каналы начинают пересекаться между собой и создают шумы друг для друга. Ставьте по ситуации, там где нет преград, толстых стен, зеркал, микроволновок и т.д. Например в MOONTECH он стоит 7 000 тг.

[vish00]

а какой тогда поставить роутер по лучше сейчас стоит td-8091g ! я так понял этот делается что wai-fai ловило лучше для этого ставить нужно риптор так я понял как усилевает wai-fai ? раутер только по серёдки комноты ставить а везде в комноте углы получаются плохо в углах будит ловить !

[vish00]

MOONTECH он стоит 7 000 тг

а какая модель у него у нас есть не знаю токие ! 

[Savl]

Версию прошивки озвучьте.

You'll get new functions after upgrading the firmware of the router.

Firmware version:

0.6.0 1.3 v0005.0 Build 131226 Rel.33881n

Hardware version:

TD-W8968 v1 00000000

Сообщение отредактировал Savl: 28.07.2014, 16:38:21

[oZ-Zy]

а какой тогда поставить роутер по лучше сейчас стоит td-8091g ! я так понял этот делается что wai-fai ловило лучше для этого ставить нужно риптор так я понял как усилевает wai-fai ? раутер только по серёдки комноты ставить а везде в комноте углы получаются плохо в углах будит ловить !

8961 + 830 и будет вам счастье

[vish00]

спасибо ! у нас токих может и не быть скажите как на щёт токой модели пойдёт нет она даже с 2 антеннами  (TL WR847N)

[oZ-Zy]

спасибо ! у нас токих может и не быть скажите как на щёт токой модели пойдёт нет она даже с 2 антеннами  (TL WR847N)

 

А вам роутер именно нужен, вы скорее всего имели ввиду 841. Грубо говоря, он аналогичен с 8961 по характеристикам. Так же 2е антены, 300Mbts, 20dBm мощность и т.д. Из бюджетных моделей, да одобряю.

[oZ-Zy]

You'll get new functions after upgrading the firmware of the router.

Firmware version:

0.6.0 1.3 v0005.0 Build 131226 Rel.33881n

Hardware version:

TD-W8968 v1 00000000

 

 

Поставьте регион Germany и мощность снизьте до 20Mhz. Отключите кнопку WPS, попробуйте вручную, может кнопка слетела. Еще кеш память почистить можно(на планшете). "Не подключается к модему"- Он хоть SSID видит?