Сообщений в теме: 1388

[DiGer]

Если у вас возникли вопросы по работе вашего устройства, пожалуйста укажите следующую информацию:

• Hardware версия устройства (посмотреть можно в статусе устройства, либо на наклейке)
• Версия прошивки (посмотреть можно в статусе устройства)
• Подробно опишите, проблему и что пытались сделать для решения.
• По вопросам нестабильной работы необходимо предоставить вторичные парметры линии.

Вопросы без этих данных могут остаться не обработанными.
 
Рекомендации по обновлению прошивки (firmware)
Вторичные параметры ADSL линии
Настройка и аудит безопасности в ADSL модемах построенных на TRENDCHIP
 
Инструкции по настройке ADSL решений TP-LINK

Скрытый текст

для MEGALINE 
Инструкция по настройке TP-LINK TD-8816, TD-8817, TD-8840T для MEGALINE
Инструкция по настройке TP-LINK TD-W8101G, TD-W8901G, TD-W8151N, TD-W8901N, TD-W8951ND, TD-W8961ND для MEGALINE без IDTV
 
для MEGALINE и iDTV (iDPhone)
Инструкция по настройке TP-LINK TD-8840T для MEGALINE и iDTV
Инструкция по настройке TP-LINK TD-8840T Ver. 4 для MEGALINE и iDTV
Инструкция по настройке TP-LINK TD-W8950ND для MEGALINE И iDTV
Инструкция по настройке TP-LINK TD-W8901G, TD-W8901N, TD-W8951ND, TD-W8961ND для MEGALINE и iDTV
Инструкция по настройке TP-LINK TD-W8960N для MEGALINE и iDTV
Инструкция по настройке TP-LINK TD-W8968 для MEGALINE и iDTV

 
Офицаиальное представительство TP-LINK в Казахстане:
РК, г.Алматы, пр.Достык,202,1 эт.,оф.104 
support.kz@tp-link.com
+7 727 3201329， +7 727 3201332
Официальный сайт TP-LINK

Сообщение отредактировал gosh: 31.07.2013, 18:02:18

[Surge]

В соседней ветке (куда и надо писать по ethernet роутерам) ждет собрат по несчастью и похоже, что рекомендация, которую давал ему, бесполезна.
В общем давайте туда, будем разбираться.

Спасибо!

[Marsianin]

Добрый вечер, уважаемые vse-шники ! С Новым Годом !

Есть вопрос по работе модема TP-Link 8951ND. Взял новый модем. Настроил по инструкции. 

Появились интернет и два подключенных телевизора (IDTV). 

После выключения-включения компьютера компьютер перестаёт "видеть" модем. Т.е. пытаюсь 

выйти на его адрес (192.168.1.1) появляется сообщение типа "адрес недоступен". После этого "обнуляю" настройки 

модема до заводских. Повторяю настройки заново. Опять всё появляется. И так каждый раз после выключения-включения компа.

Что делать?

[Александр Зыль]

TP-Link TD-W8961ND V3

По дефолту шла следующая версия прошивки:

3.0.0 Build 120808 Rel.08330

 

После подключения решил поискать чего посвежее. На российской версии лежит следующая:

TD-W8961ND_V3_20120904_RU

С мыслью, что на сайте лежит прошивка чуть по-свежее, решил обновиться. Только вот после обновления версия ПО не изменилась.

Пробовал несколько раз - ничего.

Сие есть баг?

 

Плюнув и настроив PPPoE подключение и wifi, случайно жмякнул на страницу прошивки. Только вместо текстбоксов получил:

 

Ошибка: Не получилось выполнить обновление по причине… Ошибка: Не получилось выполнить обновление по причине…

 

После фактори ресета страница вернулась, но после повторной настройки подключения страница опять валится с ошибкой. Завтра попробую повторить такое же с английской прошивкой.

 

 

Третьим разочарованием стало переключение wifi в 802.11n:

1) Модем не хочет переключаться строго на 802.11n. только на g+n.

2) На g+n скорость с 7мбит\с падает до 2мбит\с. При переключении обратно на g - возвращаются и 7мбит.

Вот тут маленькое отступление: заменой модема послужило то, что старый держал только b/g, а скорость передачи по воздуху с соседнего PC не превышала 2мб\с. 

Также только сейчас заметил, что wi-fi модуль в ноуте держит 802.11 b/g/draft-n.

Можно что-нибудь поделать с этим? Или проблема именно в том, что модуль поддерживает только draft?

 

И последний вопрос, который ранее задавался уже:

 

 

>> Тестирование ATM OAM segment ping… Ошибка
>> Тестирование ATM OAM end to end ping … Ошибка
>> Тестирование ATM OAM F4 segment ping … Ошибка
>> Тестирование ATM OAM F4 end to end ping … Ошибка

 

Информации о том, что это такое я не нашел. ЭТО что-то страшное или можно закрыть на это глаза?

 

Спасибо.

[DiGer]

Добрый вечер, уважаемые vse-шники ! С Новым Годом !

Есть вопрос по работе модема TP-Link 8951ND. Взял новый модем. Настроил по инструкции. 

Появились интернет и два подключенных телевизора (IDTV). 

После выключения-включения компьютера компьютер перестаёт "видеть" модем. Т.е. пытаюсь 

выйти на его адрес (192.168.1.1) появляется сообщение типа "адрес недоступен". После этого "обнуляю" настройки 

модема до заводских. Повторяю настройки заново. Опять всё появляется. И так каждый раз после выключения-включения компа.

Что делать?

Под телевизорами Вы имели в виду приставки?

На каких VPI/VCI сидят, по каким портам раскидали?

 

Все говорит за то, что либо некорректная настройка, либо проблемы с системой на ПК.

Если откроете доступ на роутер и скинете пароль и внешний IP в личку - гляну.

 

TP-Link TD-W8961ND V3

По дефолту шла следующая версия прошивки:

3.0.0 Build 120808 Rel.08330

 

Скрытый текст

После подключения решил поискать чего посвежее. На российской версии лежит следующая:

TD-W8961ND_V3_20120904_RU

С мыслью, что на сайте лежит прошивка чуть по-свежее, решил обновиться. Только вот после обновления версия ПО не изменилась.

Пробовал несколько раз - ничего.

Сие есть баг?

 

Плюнув и настроив PPPoE подключение и wifi, случайно жмякнул на страницу прошивки. Только вместо текстбоксов получил:

 

Ошибка: Не получилось выполнить обновление по причине… Ошибка: Не получилось выполнить обновление по причине…

 

После фактори ресета страница вернулась, но после повторной настройки подключения страница опять валится с ошибкой. Завтра попробую повторить такое же с английской прошивкой.

 

 

Третьим разочарованием стало переключение wifi в 802.11n:

1) Модем не хочет переключаться строго на 802.11n. только на g+n.

2) На g+n скорость с 7мбит\с падает до 2мбит\с. При переключении обратно на g - возвращаются и 7мбит.

Вот тут маленькое отступление: заменой модема послужило то, что старый держал только b/g, а скорость передачи по воздуху с соседнего PC не превышала 2мб\с. 

Также только сейчас заметил, что wi-fi модуль в ноуте держит 802.11 b/g/draft-n.

Можно что-нибудь поделать с этим? Или проблема именно в том, что модуль поддерживает только draft?

 

И последний вопрос, который ранее задавался уже:

 

 

>> Тестирование ATM OAM segment ping… Ошибка
>> Тестирование ATM OAM end to end ping … Ошибка
>> Тестирование ATM OAM F4 segment ping … Ошибка
>> Тестирование ATM OAM F4 end to end ping … Ошибка

 

Информации о том, что это такое я не нашел. ЭТО что-то страшное или можно закрыть на это глаза?

 

Спасибо.

1. Возможно тупит браузер, либо проблемы с flash роутера (второе не типично, но вероятность исключать не следует).

2. Для модуля поискать обновления драйверов.

3. Если соединение с провайдером работает без проблем, то на ошибки тестов забить, а если нет - искать причину проблем совместно с провайдером.

[@ntikiller999]

ИЗВИНИТЕ ЧТО НЕ ПО ТЕМЕ ПРОПОДАЕТ ИНТЕРНЕТ МОДЕМ ТП ЛИНК 8950НД МАСТЕР ПРИХОДИЛ РАЗ 5 ГРЕШИТ НА НЕГО ГАСНУТ ЛАМПЫ АДСЛ И ИНТЕРНЕТ В ЧЕМ МОЖЕТ БЫТЪ ДЕЛО?

[@ntikiller999]

ВОТ МОИ ПАРАМЕТРЫ ЛИНИИ ПОСМОРИТЕ ПОЖАЛУЙСТА      Statistics -- ADSL

Mode: ADSL2+  Line Coding: Trellis On  Status: No Defect  Link Power State: L0      Downstream Upstream SNR Margin (dB): 30.6  8.7  Attenuation (dB): 23.0  13.5  Output Power (dBm): 12.6  19.2  Attainable Rate (Kbps): 17436  1165  Rate (Kbps): 4735  1161  MSGc (number of bytes in overhead channel message): 59  16  B (number of bytes in Mux Data Frame): 147  35  M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1  1  T (Mux Data Frames over sync bytes): 1  3  R (number of check bytes in FEC Data Frame): 0  0  S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 0.9933  0.9829  L (number of bits in PMD Data Frame): 1192  293  D (interleaver depth): 1  1  Delay (msec): 0  0    Super Frames: 1630635  1755447  Super Frame Errors: 0  8  RS Words: 0  0  RS Correctable Errors: 0  0  RS Uncorrectable Errors: 0  N/A    HEC Errors: 0  46351  OCD Errors: 0  0  LCD Errors: 0  0  Total Cells: 293983190  519504439  Data Cells: 19955976  881559593  Bit Errors: 0  4528100    Total ES: 0  6260  Total SES: 0  665  Total UAS: 34  366836 

[DiGer]

 

ВОТ МОИ ПАРАМЕТРЫ ЛИНИИ ПОСМОРИТЕ ПОЖАЛУЙСТА      Statistics -- ADSL

Mode: ADSL2+  Line Coding: Trellis On  Status: No Defect  Link Power State: L0      Downstream Upstream SNR Margin (dB): 30.6  8.7  Attenuation (dB): 23.0  13.5  Output Power (dBm): 12.6  19.2  Attainable Rate (Kbps): 17436  1165  Rate (Kbps): 4735  1161  MSGc (number of bytes in overhead channel message): 59  16  B (number of bytes in Mux Data Frame): 147  35  M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1  1  T (Mux Data Frames over sync bytes): 1  3  R (number of check bytes in FEC Data Frame): 0  0  S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 0.9933  0.9829  L (number of bits in PMD Data Frame): 1192  293  D (interleaver depth): 1  1  Delay (msec): 0  0    Super Frames: 1630635  1755447  Super Frame Errors: 0  8  RS Words: 0  0  RS Correctable Errors: 0  0  RS Uncorrectable Errors: 0  N/A    HEC Errors: 0  46351  OCD Errors: 0  0  LCD Errors: 0  0  Total Cells: 293983190  519504439  Data Cells: 19955976  881559593  Bit Errors: 0  4528100    Total ES: 0  6260  Total SES: 0  665  Total UAS: 34  366836 

 

Высокая мощность на исходящем и зарезаная скорость Upstream + ошибки - высокая вероятность проблем на стороне провайдера.

Блок питания можно проверить.

По железу-прошивке что?

Сообщение отредактировал DiGer: 06.01.2014, 13:56:11

[@ntikiller999]

 

 

ВОТ МОИ ПАРАМЕТРЫ ЛИНИИ ПОСМОРИТЕ ПОЖАЛУЙСТА      Statistics -- ADSL

Mode: ADSL2+  Line Coding: Trellis On  Status: No Defect  Link Power State: L0      Downstream Upstream SNR Margin (dB): 30.6  8.7  Attenuation (dB): 23.0  13.5  Output Power (dBm): 12.6  19.2  Attainable Rate (Kbps): 17436  1165  Rate (Kbps): 4735  1161  MSGc (number of bytes in overhead channel message): 59  16  B (number of bytes in Mux Data Frame): 147  35  M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1  1  T (Mux Data Frames over sync bytes): 1  3  R (number of check bytes in FEC Data Frame): 0  0  S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 0.9933  0.9829  L (number of bits in PMD Data Frame): 1192  293  D (interleaver depth): 1  1  Delay (msec): 0  0    Super Frames: 1630635  1755447  Super Frame Errors: 0  8  RS Words: 0  0  RS Correctable Errors: 0  0  RS Uncorrectable Errors: 0  N/A    HEC Errors: 0  46351  OCD Errors: 0  0  LCD Errors: 0  0  Total Cells: 293983190  519504439  Data Cells: 19955976  881559593  Bit Errors: 0  4528100    Total ES: 0  6260  Total SES: 0  665  Total UAS: 34  366836 

 

Высокая мощность на исходящем и зарезаная скорость Upstream + ошибки - высокая вероятность проблем на стороне провайдера.

Блок питания можно проверить.

По железу-прошивке что?

 

ПРОШИВКУ ПОСЛЕДНЮЮ СТАВИЛ САМУЮ МОЖЕТ СТАРЫЙ 8817 ТП-ЛИНК ПОТЕСТИТЪ? МОЖЕТ МОДЕМ ГЛЮЧИТ ЭТО?

[DiGer]

ПРОШИВКУ ПОСЛЕДНЮЮ СТАВИЛ САМУЮ МОЖЕТ СТАРЫЙ 8817 ТП-ЛИНК ПОТЕСТИТЪ? МОЖЕТ МОДЕМ ГЛЮЧИТ ЭТО?

 

 

При смене прошивки необходимо сбрасывать до заводских и настраивать с нуля.

Что старый про линию говорит?

 

офтоп: Регистр смените, иначе на нарушение пункта 2.2.12. тянет.

[@ntikiller999]

НЕ СТАВИЛ ЕГО ЕШЕ НАДО ПОСТАВИТЪ ПОПРОБОВАТЪ

[ue_m]

ДД!

1. TD-W8951ND_V3

2. Firmware Version: 3.0.1 Build 110329 Rel.13092 

3. Мегалайн Хит + ID TV

4. Dinamyc (PPPoE)+Bridge

 

При включенном DHCP происходит раздача не только на обычные ПК, но и на сетбоксы ID TV, это видно в таблице DHCP table. Соответственно ID TV перестает работать. Если отключить DHCP, все работает прекрасно, но адреса нужно на обычные ПК вводить вручную.

 

Настройки VLAN на работу DHCP не влияют. Тут  VC интернета и VC телевидения разделены на разные VLAN, и VLAN прописаны на соответствующие порты.

 

Каким образом можно отключить DHCP на определенных портах в данной аппаратной реализации? Для V.3 перепробовал все три доступные прошивки с оф сайта.

 

На оф сайте нашел рекомендованные настройки:

 

Но такой опции где можно поставить галочки включения DHCP на определенных портах - НЕТ.

Этой мой скрин:

Стрелкой помечены сетбоксы IDTV.

 

Сообщение отредактировал ue_m: 07.01.2014, 13:07:09

[Александр Зыль]

1. Возможно тупит браузер, либо проблемы с flash роутера (второе не типично, но вероятность исключать не следует). 2. Для модуля поискать обновления драйверов. 3. Если соединение с провайдером работает без проблем, то на ошибки тестов забить, а если нет - искать причину проблем совместно с провайдером.

1) Проверял в Опере и ИЕ, с очисткой кэша и проч. Без изменений.

2) Ноутбуку уже 6 лет, скорее всего модуля для него поновее нету(

 

Подскажите, пожалуйста, еще по таким вопросам:

1) Беспокоит правая колонка. 

Где-нибудь можно что поднастроить или снова грешить на wifi-модуль ноутбука?

 

К тому же, график скорости файлов с локального компа прыгает вверх-вниз постоянно с 2МБ\с до 300кб\с и обратно. При просмотре видео плеер часто запинается по сравнению с  работой на старом модеме.

FIXED: сменил тип шифрования с AES\TKIP на TKIP. После этого нормально заработала скорость на g+n.

А вот счетчик кол-ва ошибок не остановился(

Сообщение отредактировал Александр Зыль: 08.01.2014, 00:04:11

[DiGer]

1. TD-W8951ND_V3

2. Firmware Version: 3.0.1 Build 110329 Rel.13092 

3. Мегалайн Хит + ID TV

4. Dinamyc (PPPoE)+Bridge

...

Но такой опции где можно поставить галочки включения DHCP на определенных портах - НЕТ.

 

 

Поиском пользоваться не пробовали?

 

...

2) Ноутбуку уже 6 лет, скорее всего модуля для него поновее нету(

...

FIXED: сменил тип шифрования с AES\TKIP на TKIP. После этого нормально заработала скорость на g+n.

Ищите обновленный драйвер сетевой, накатывайте последние SP для операционки.

[ue_m]

 

1. TD-W8951ND_V3

2. Firmware Version: 3.0.1 Build 110329 Rel.13092 

3. Мегалайн Хит + ID TV

4. Dinamyc (PPPoE)+Bridge

...

Но такой опции где можно поставить галочки включения DHCP на определенных портах - НЕТ.

 

 

Поиском пользоваться не пробовали?

Сбросил на заводские настройки, обновил, настроил - все работает! Спасибо +1

Сообщение отредактировал ue_m: 08.01.2014, 14:27:40

[≈777≈]

Спасибо большое Дигеру!

Очень помог с установкой роутера, который хотел отдать задаром, думая, что он не подойдет , причем САМ провайдер это твердил. Сбросил на заводские установки, скопировать МАС адрес с модема провайдера, потом переподключил провода и обновил статус подключения, как только там появились цифири всякие, сразу все заработало! Отпала необходимость :

1. покупки роутера

2. продажи своего якобы не подходящего

3. вызова специалиста

4. оплаты его услуг

 

+5!

[Андрей Д]

Hardware Version: TD-W8920G v1 00002200
Firmware Version: 1.3.4 Build 100112 Rel.80260n

Затрататахал данный аппарат, отключается Wi-fi сам собой, выкл/вкл на несколько часов дает эффект, потом отключается, делал reset, не помогает. По кабелю проблем с интернетом нет. Где искать причину?

[DiGer]

Hardware Version: TD-W8920G v1 00002200
Firmware Version: 1.3.4 Build 100112 Rel.80260n

Затрататахал данный аппарат, отключается Wi-fi сам собой, выкл/вкл на несколько часов дает эффект, потом отключается, делал reset, не помогает. По кабелю проблем с интернетом нет. Где искать причину?

В преклонном возрасте?

БП поменять, если не поможет то менять сам роутер.

[Андрей Д]

Андрей Д сказал(а) 15 Янв 2014 - 19:53:Hardware Version: TD-W8920G v1 00002200 Firmware Version: 1.3.4 Build 100112 Rel.80260n Затрататахал данный аппарат, отключается Wi-fi сам собой, выкл/вкл на несколько часов дает эффект, потом отключается, делал reset, не помогает. По кабелю проблем с интернетом нет. Где искать причину?В преклонном возрасте? БП поменять, если не поможет то менять сам роутер.

6 лет, это уже престарелый?

[DiGer]

6 лет, это уже престарелый?

Для устройств TP-LINK  в целом возраст не приговор, но ADSL как среда передачи слишком агрессивна.

Рекомендацию дал выше.

[Андрей Д]

 

6 лет, это уже престарелый?

Для устройств TP-LINK  в целом возраст не приговор, но ADSL как среда передачи слишком агрессивна.

Рекомендацию дал выше.

Еще год назад обещали ID NET, и покупать новый ADSL...

Начну с блока питания, отпишу, помогло или нет.