Сообщений в теме: 1229

[Мадамка]

И поддержу выше сказанное пользователями. Помойте уже наконец тележки!!! Особенно касается детских машинок, там же дети сидят!

[Викыся]

"уважаемые, бывшие покупатели Грин", надо так писать руководству!
так как любой, уважающий себя человек, если сталкнулся с чем-либо негативным второй раз туда уже не пойдет (магазинов в округе (круглосуточных), слава Богу, полно!)
Хорошо, что на моем любимом Интернет сайте, где я стала заазывать памперсы и все необходимое, чтоб не ходить зимой в места скопления инфекции (каковым считаю любой супермаркет) появилась молочка фирмы "Амиран". так что, терь я лично в ГРИН, не ногой!

[Svechka]

Уважаемые покупатели торговой сети Green!
К нам поступило несколько жалоб на соль - она была влажная, в упаковке.
Мы начали проверку.
Большое спасибо!
Если Вам встретится продукция, качеством которой вы будете недовольны, сообщайте нам.

Вы знаете, мне импонирует, как вы стойко тут отбиваетесь, обещаете, приглашаете.....
Но ТАК уж лукавить не надо!!!
Соль эта на Джандосова лежала на прилавке, где выкладывается акционный товар, её положили туда, ЗНАЯ о качестве, пытаясь спихнуть... И спихнули!

[Кукла Даша]

Хорошо, что на моем любимом Интернет сайте, где я стала заазывать памперсы и все необходимое, чтоб не ходить зимой в места скопления инфекции (каковым считаю любой супермаркет) появилась молочка фирмы "Амиран".

скиньте ссылку, плиз

[Graduate]

Из последних изменений в Грине на Джандосова. Наконец убрали этот мешок с сахаром, откуда покупатели сами черпали сахар. Остались только расфасованные пакеты. Вопрос представителю: сегодня картофель, согласно ценнику стоил 49 тенге. На весах пробили именно за 49. Но на кассе почему-то картофель пробился за 55 тенге. Обнаружил уже позже. Не понятно, как данные в системе по цене поменялись за 5 минут?

[RedYellow]

Были сегодня в Грине на Саяхате. Начну с негатива, купили молоко на пробу "деревня Куликово 3,2%", дата выпуска 23,11. Пришли домой, открали пачки-итог молоко прокисшее. Причем уже свернулось в пакете, как кефир стало Ну вот как можно умудриться испортить за один день молоко, сейчас же не лето
Позитив уже на кассе, когда нам сняли 1500 тенге бонусных, приятно. Ну и подарки сладкие новогодние порадовали разнообразием, сыну особенно понравился МЕГА-киндер сюрприз

Добрый день.
Сохранился ли у Вас чек на покупку молока? Если да - вы можете вернуть потраченные деньги, обратившись к администратору магазина и выполнив определенные процедуры (написать заявление и др.)
Будем рады помочь Вам.
Мы проведем проверку молочной продукции. Надеемся, в дальнейшем такого не повториться.

[Агния Лисичкина]

У меня вопросик к представителю сабжа: почему перестали действовать скидочные карты? Кассирша уверяла нас, что они теперь накопительные. Но они ведь и раньше были накопительными. Очередной развод покупателей...

[Секрет]

Всем покупателям,приобретающим уже расфасованную продукцию,советую еще раз произвести взвес.Посмотрела недавно передачу по ТВ о разнице в весе,и решила проверить на деле.И действительно разница в весе существует,подходила просила продавцов перевешать.Сначала отказывались а потом переклеивали стикер.

[RedYellow]

Из последних изменений в Грине на Джандосова. Наконец убрали этот мешок с сахаром, откуда покупатели сами черпали сахар. Остались только расфасованные пакеты. Вопрос представителю: сегодня картофель, согласно ценнику стоил 49 тенге. На весах пробили именно за 49. Но на кассе почему-то картофель пробился за 55 тенге. Обнаружил уже позже. Не понятно, как данные в системе по цене поменялись за 5 минут?

Добрый день.
Остался ли у Вас чек? Могли бы Вы выслать его на почту: info@greenmart.kz
Мы проверим Вашу информацию и свяжемся с Вами.
Ответ придет Вам личным сообщением.

[RedYellow]

У меня вопросик к представителю сабжа: почему перестали действовать скидочные карты? Кассирша уверяла нас, что они теперь накопительные. Но они ведь и раньше были накопительными. Очередной развод покупателей...

Добрый день.
Сейчас вместо накопительных карт действует система КаспиБонус. Она позволяет Вам совершая покупки накапливать бонусы, которые позже превращаются в живые деньги. Здесь Вы можете прочитать сообщения о том, как наши покупатели совершали "бесплатные" поукпки, за счет скопившихся у них бонусов.
Это довольно выгодная система.
Подробности Вы можете узнать по тел: 5555

[RedYellow]

Всем покупателям,приобретающим уже расфасованную продукцию,советую еще раз произвести взвес.Посмотрела недавно передачу по ТВ о разнице в весе,и решила проверить на деле.И действительно разница в весе существует,подходила просила продавцов перевешать.Сначала отказывались а потом переклеивали стикер.

Добрый день.
Могли бы Вы уточнить, в каком именно магазине Green и когда это произошло?

[Агния Лисичкина]

У меня вопросик к представителю сабжа: почему перестали действовать скидочные карты? Кассирша уверяла нас, что они теперь накопительные. Но они ведь и раньше были накопительными. Очередной развод покупателей...

Добрый день.
Сейчас вместо накопительных карт действует система КаспиБонус. Она позволяет Вам совершая покупки накапливать бонусы, которые позже превращаются в живые деньги. Здесь Вы можете прочитать сообщения о том, как наши покупатели совершали "бесплатные" поукпки, за счет скопившихся у них бонусов.
Это довольно выгодная система.
Подробности Вы можете узнать по тел: 5555

А позже-это когда? И почему кассирша не в состоянии объяснить новые условия?

[Irina krug]

Всем покупателям,приобретающим уже расфасованную продукцию,советую еще раз произвести взвес.Посмотрела недавно передачу по ТВ о разнице в весе,и решила проверить на деле.И действительно разница в весе существует,подходила просила продавцов перевешать.Сначала отказывались а потом переклеивали стикер.

Добрый день.
Могли бы Вы уточнить, в каком именно магазине Green и когда это произошло?

Вы хотите сказать, что способствуете наказанию виновных, устранению недостатков или просто видимость защитника потребителей создаёте?

[Секрет]

Всем покупателям,приобретающим уже расфасованную продукцию,советую еще раз произвести взвес.Посмотрела недавно передачу по ТВ о разнице в весе,и решила проверить на деле.И действительно разница в весе существует,подходила просила продавцов перевешать.Сначала отказывались а потом переклеивали стикер.

Добрый день.
Могли бы Вы уточнить, в каком именно магазине Green и когда это произошло?

24 ноября Грин на Мерее.овощной отдел,мясной отдел.
И то что там усохло,расстаяло , покупатель к этому никакого отношения не имеет.

[in twilight]

В последний раз была в Грине на Мерее в сентябре. Помимо всего прочего в корзине был мяч (обычный резиновый с феями - дочка захотела), на кассе выяснилось, что товар по базе не проходит. Чтобы не расстраивать ребенка, муж пошел в зал принес еще 2 мяча, но и они по кассе не прошли . Нас отправили искать менеджера по данному товару (мифический персонаж в Грине, все думают, что он где-то есть, но его не существует, ИМХО). Я, например, ни разу ни одного нужного не видела. За тот товар, который я хочу купить всегда несет ответственность КТО-ТО. В итоге, мяч срочно купили в другом месте.
И это, к сожалению, не единичный случай , в Грине товары часто не проходят по кассе и никому нет до вас дела. У вас есть выбор: самому бежать в зал и тащить на кассу пару аналогичных экземпляров, в надежде что эти "точно пройдут" (это из серии товар нужен срочно здесь и сейчас, как у нас с мячем), либо оставляете не прошедшее на кассе.
И еще, почему девушка по громкоговорителю ВСЕГДА вещает недовольным, я бы сказала раздраженным тоном (настроение сразу падает).

[Мадамка]

Были сегодня в Грине на Саяхате. Начну с негатива, купили молоко на пробу "деревня Куликово 3,2%", дата выпуска 23,11. Пришли домой, открали пачки-итог молоко прокисшее. Причем уже свернулось в пакете, как кефир стало Ну вот как можно умудриться испортить за один день молоко, сейчас же не лето
Позитив уже на кассе, когда нам сняли 1500 тенге бонусных, приятно. Ну и подарки сладкие новогодние порадовали разнообразием, сыну особенно понравился МЕГА-киндер сюрприз

Добрый день.
Сохранился ли у Вас чек на покупку молока? Если да - вы можете вернуть потраченные деньги, обратившись к администратору магазина и выполнив определенные процедуры (написать заявление и др.)
Будем рады помочь Вам.
Мы проведем проверку молочной продукции. Надеемся, в дальнейшем такого не повториться.

Чеки я все храню пару дней всегда. А вот молоко уже выбросили, зачем хранить испорченное
По крайней мере покупателя в моем лице вы уже потеряли.

[RedYellow]

У меня вопросик к представителю сабжа: почему перестали действовать скидочные карты? Кассирша уверяла нас, что они теперь накопительные. Но они ведь и раньше были накопительными. Очередной развод покупателей...

Добрый день.
Сейчас вместо накопительных карт действует система КаспиБонус. Она позволяет Вам совершая покупки накапливать бонусы, которые позже превращаются в живые деньги. Здесь Вы можете прочитать сообщения о том, как наши покупатели совершали "бесплатные" поукпки, за счет скопившихся у них бонусов.
Это довольно выгодная система.
Подробности Вы можете узнать по тел: 5555

А позже-это когда? И почему кассирша не в состоянии объяснить новые условия?

Те покупатели, которые прняли участие в программе с ее начала отовариваются за счет накопленых бонусов уже сейчас.
Если кассир не может доступно объяснить принцип работы системы, возможно она новенькая. Вы можете обратиться к другому кассиру или к администратору зала. Он сидит за стойкой, у входа в торговый зал.

[Агния Лисичкина]

В последний раз была в Грине на Мерее в сентябре. Помимо всего прочего в корзине был мяч (обычный резиновый с феями - дочка захотела), на кассе выяснилось, что товар по базе не проходит. Чтобы не расстраивать ребенка, муж пошел в зал принес еще 2 мяча, но и они по кассе не прошли .

а это вообще настоящий бич грина. каждый раз у нас вот так вот что-нибудь не проходит. обиднее всего, когда это игрушка и ре уже ждёт её домой унести. а ему-фигушки. мы уже даже не просим принести аналогичный товар, потому что а) его будут искать час, б) он тоже не пройдёт по кассе.

[RedYellow]

Всем покупателям,приобретающим уже расфасованную продукцию,советую еще раз произвести взвес.Посмотрела недавно передачу по ТВ о разнице в весе,и решила проверить на деле.И действительно разница в весе существует,подходила просила продавцов перевешать.Сначала отказывались а потом переклеивали стикер.

Добрый день.
Могли бы Вы уточнить, в каком именно магазине Green и когда это произошло?

Вы хотите сказать, что способствуете наказанию виновных, устранению недостатков или просто видимость защитника потребителей создаёте?

Способствуем, устраняем ) Стараемся адаптировать магазин под запросы и пожелания покупателя.
Большое количество писем также приходит к нам на официальную почту.

[RedYellow]

Всем покупателям,приобретающим уже расфасованную продукцию,советую еще раз произвести взвес.Посмотрела недавно передачу по ТВ о разнице в весе,и решила проверить на деле.И действительно разница в весе существует,подходила просила продавцов перевешать.Сначала отказывались а потом переклеивали стикер.

Добрый день.
Могли бы Вы уточнить, в каком именно магазине Green и когда это произошло?

24 ноября Грин на Мерее.овощной отдел,мясной отдел.
И то что там усохло,расстаяло , покупатель к этому никакого отношения не имеет.

Были сегодня в Грине на Саяхате. Начну с негатива, купили молоко на пробу "деревня Куликово 3,2%", дата выпуска 23,11. Пришли домой, открали пачки-итог молоко прокисшее. Причем уже свернулось в пакете, как кефир стало Ну вот как можно умудриться испортить за один день молоко, сейчас же не лето
Позитив уже на кассе, когда нам сняли 1500 тенге бонусных, приятно. Ну и подарки сладкие новогодние порадовали разнообразием, сыну особенно понравился МЕГА-киндер сюрприз

Добрый день.
Сохранился ли у Вас чек на покупку молока? Если да - вы можете вернуть потраченные деньги, обратившись к администратору магазина и выполнив определенные процедуры (написать заявление и др.)
Будем рады помочь Вам.
Мы проведем проверку молочной продукции. Надеемся, в дальнейшем такого не повториться.

Чеки я все храню пару дней всегда. А вот молоко уже выбросили, зачем хранить испорченное
По крайней мере покупателя в моем лице вы уже потеряли.

Очень жаль.
Будем надеяться, при следющем посещении Green у Вас останется лучшее впечателние.