Сообщений в теме: 5000

[gosh]

[mod]Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Голосовые услуги в частотных диапазонах UMTS(3G) - 850 МГц 900 МГц, GSM (2G) -1800 МГц
Передачу данных - UMTS (3G) - 850 МГц 900 МГц, GSM/LTE(2G/4G) - 1800 МГц.
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL.kz
Официальный представитель на форуме -Altel-4g

888 - Справочный центр самообслуживания (с мобильного телефона)
+7 700 8000880 - для звонков с других сотовых операторов РК (бесплатно для абонентов ALTEL)
8 8000 8000 11 - для сотовых операторов и городских номеров РК (бесплатно)
2 598 777- для жителей города Алматы (бесплатно)
e-mail: answer@altel.kz

ALTEL 4G:GSM в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook.com/ALTEL4GGSM
Twitter: https://twitter.com/ALTEL4GGSM
ВКонтакте: www.vk.com/ALTEL4G
Instagram http://instagram.com/altel4ggsm
[/mod]

Сообщение отредактировал temny: 25.04.2017, 14:15:36
Редакция 1.1

[Bercerk]

Как это прикажете понимать? Настроение в день рождение подпорчено. Говорили, что все телефоны продаваемые компанией не имеют блокировок, однако я не могу использовать второй симкой другого оператора, а для чего нужен двухсимочный смартфон, если обе симки одного оператора?

 

Блокировки на конкретного оператора однозначно не стоит.

Если ситуация не разрешится - зайдите в СЦ 

Если что ... пишите

[NuKa]

Да мобильного приложения не хватает

Каких конкретно приложений/функционала ?

Имеется в виду мобильное приложение в телефоне, как допустим у билайна. Новости, баланс, личный кабинет.

Сообщение отредактировал NuKa: 19.09.2014, 07:03:22

[_Alex]

Жалко что на CIty GSM нет интернет пакетов.

Вопрос к Bercerk, планируется ли ?

[zloy-nedobryi]

Да мобильного приложения не хватает

Каких конкретно приложений/функционала ?

Имеется в виду мобильное приложение в телефоне, как допустим у билайна. Новости, баланс, личный кабинет.

У Билайна приложение под андроид корявое, а вот у Теле2 самое грамотное из тех что видел и пробовал.

[Bercerk]

Жалко что на CIty GSM нет интернет пакетов.

Вопрос к Bercerk, планируется ли ?

вроде, пока не планировали... специфика тарифного плана другая

[Bercerk]

 

 

 

Да мобильного приложения не хватает

Каких конкретно приложений/функционала ?

Имеется в виду мобильное приложение в телефоне, как допустим у билайна. Новости, баланс, личный кабинет.

У Билайна приложение под андроид корявое, а вот у Теле2 самое грамотное из тех что видел и пробовал.

 

Будем прорабатывать...

[_Alex]

 

Жалко что на CIty GSM нет интернет пакетов.

Вопрос к Bercerk, планируется ли ?

вроде, пока не планировали... специфика тарифного плана другая

 

 

Странно, вот к примеру у нас так, у всей семьи есть по номеру Сити, раньше было по два телефона т.к. стандарт был CDMA и телефонов хороших с этим стандартом не найдешь.

Сейчас классно можно отказаться от остальных, ходить с одной трубкой, воткнуть Сити в хороший смартфон, но сразу встала проблема с интернет трафиком, ведь на Сити он считается за 1 МБ - 3 тенге, получается 1 ГБ - 3000 тенге , учитывая что телефоны с LTE  так вообще улетают бешенные суммы.

 

Как вариант брать модем MiFi - но это опять два устройства таскать, заряжать и т.д.

[Bercerk]

Странно, вот к примеру у нас так, у всей семьи есть по номеру Сити

 

А с чем связано, что для всей семьи выбран именно этот тарифный план?

Его специфика в основном в том, что его берут, если идет очень много голосовых звонков с города и на город...

[adept]

 

Странно, вот к примеру у нас так, у всей семьи есть по номеру Сити

 

А с чем связано, что для всей семьи выбран именно этот тарифный план?

Его специфика в основном в том, что его берут, если идет очень много голосовых звонков с города и на город...

 

Так и есть, у меня Сити в слоте стоит, где только 2G.

Bercerk мне так никто и не позвонил на счет "эхо при разговоре"

[ikamenev]

Поддерживаю вопрос по инет пакетам на сити. Много коллег и я сам пользуюсь им в смарте, а теперь ещё и в сети LTE, но 3 тг., это дорого учитывая скорость сети. Было бы удобно расширить тарифную линейку по сити, к примеру сделать ТП дороже с безлимитом на инет, или добавить возможность подключать инет пакеты. Уверен куча людей воспользуется.

Сообщение отредактировал ikamenev: 19.09.2014, 13:07:38

[Bercerk]

8 новых городов GSM/UMTS в сети АЛТЕЛ 

 

https://www.facebook...cation=timeline

Прикреплённые изображения:

• 

[Alex711]

8 новых городов GSM/UMTS в сети АЛТЕЛ 

Подскажите, в Семее уже базы работают? А то командировочка намечается. ( сужу по Павлодару - там работали задолго до официального запуска)

[Maxi_2000]

однако я не могу использовать второй симкой другого оператора

В общем проблему решил.

На вскидку. Сим карты старого образца могут быть несколько тоньше. Это решается обычным ценником. (Наклееным на сим карту).

Почти угадали, но дело чуть в другом расположении контактов симок самого последнего образца и симок предыдущих выпусков. При детальном рассмотрении выяснилось, что контакты смартфона попадают аккурат между контактами симки второй и третьей группы. Решение простейшее, надфилем, дамская пилочка для ногтей тоже сгодится, нужно спилить у нижней части симки всего лишь полмиллиметра, после вставить ее до упора и все опознается и работает нормально!

 

 

Жалко что на CIty GSM нет интернет пакетов. Вопрос к Bercerk, планируется ли ?

Согласен с:

специфика тарифного плана другая

Это же все таки городской номер. Однако, если есть спрос на пакеты, и планируется их реализовать, огромная просьба, либо сделать их либо отдельно подключаемыми, либо добавить тарифы где будут эти пакеты, но имеющиеся два тарифа не менять! Много людей, кто брал сити именно как городской номер, кому интернет не нужен. Добавив в имеющиеся тарифы включенный трафик, это приведет к увеличению стоимости услуги, что нужно не всем.

[Bercerk]

 

8 новых городов GSM/UMTS в сети АЛТЕЛ 

Подскажите, в Семее уже базы работают? А то командировочка намечается. ( сужу по Павлодару - там работали задолго до официального запуска)

 

 

работает в тестовом режиме LTE, запуск 26-го сентября LTE, голос чуть позже после перевода JET абонентов

[ikamenev]

Само собой имелись в виду доп. тарифы или отдельные пакеты.

Ещё есть вопрос по айфонам и алтелу в них: не всегда отображается правильно название сети 3G, очень часто написано 401-07, то же самое на айпадах. Причем на LTE частотах может отображаться как Altel так и Altel 4G. Наблюдается в Алма-Ате.

Сообщение отредактировал ikamenev: 19.09.2014, 15:06:25

[pessimist]

не всегда отображается правильно название сети, очень часто написано 401-07

Ох разбаловались вы я смотрю на яблодевайсах, 401-07 это те же яйца, но в профиль. И не всё ли равно как именно отображается сеть на девайсе? 

[ikamenev]

Никто здесь не балуется. Если название Алтел то так и должно быть написано. У билайна тоже были цифры вроде 401-01 в древности. Вопрос к Bercerk

Сообщение отредактировал ikamenev: 19.09.2014, 15:16:53

[Bercerk]

Никто здесь не балуется. Если название Алтел то так и должно быть написано. У билайна тоже были цифры вроде 401-01 в древности. Вопрос к Bercerk

 

происходит это время от времени, так как сеть Алтел все-таки довольно новая и не у всех телефонов, ipad загружена прошивка, которая связывает номер сети MNC 401-7 с именем сети ALTEL.

это обычно проблема работы телефона...

 

 

Вообще-то, там алгоритм гораздо более сложный.. если интересно, ниже примерно идеи по этому поводу...

*************************

Могу быть не совсем точной.... Если я правильно это понимаю - это зависит от взаимодействия прошивки телефона и сим-карты.

 

Там достаточно многовариантная ситуация, откуда берется и как определяется высвечиваемое имя сети (ALTEL).

 

1) уникальный идентификатор MNC  номер мобильной сети ( в случае Алтел это 401-7) обязательно прописывается на сим-карте. Есть также опциональное поле - имя сети (для сим-карт передачи данных прописывали имя ALTEL 4G, сейчас вроде после запуска голоса прописывают просто ALTEL)

 

2) дополнительно, в прошивках телефона есть список MNC и соответствующие им имена сетей, как они зарегистрированы в GSA при создании сети..

 

3) плюс MNC передается/вещается по в служебной информации по воздуху от БС.. 

 

Алгоритм примерно такой - телефон считывает MNC и имя сети с сим-карты (приоритет), если имени сети на карте нет (так как это опциональное поле), то вроде должен обращаться к своему списку сетей и имен...

 

На сим-картах у нас имя прописано и высвечивается, когда аппарат считывает данные с симки.

Но, в какие-то моменты работы телефона, если с сим данное имя не прочтено, то высвечивается имя из списка телефона в соответствии с текущим MNC. Если в телефоне нет прошивки, которая распознает связку 401-7 ALTEL, то высвечивается просто MNC 401-7....

У более старых операторов, думаю, и в симках прописано... и уже во все прошивки телефонов внесено распознавание их кода MNC...

 

У меня на iPhone стабильно высвечивается ALTEL (телефон добавляет к нему название технологии LTE) - получаем ALTEL LTE. В 401-7 ни разу не вываливался..

На iPad с симкой из первых партий передачи данных высвечивается имя ALTEL 4G.

Несколько раз высвечивался 401-7....

[Продавецъ]

По роумингу когда подвижки будут? И хотелось бы щадящих тарифов на популярные направления.

[ackap76]

Всем привет, как проверять интернет трафик на unlim+?