Сообщений в теме: 394

[Chikin]

Сегодня опять заправился на Гелиосе, бонусы начислились, но не 5%, как обещано, а 3%. Сейчас раскидаюсь с утренними бумагами и пойду писать вам очередную телегу жалобу

Нашли ошибку в скрипте, когда заводили акцию. Исправили. Бонусы всем пересчитают и доначислят.

[Farmer]

Сегодня опять заправился на Гелиосе, бонусы начислились, но не 5%, как обещано, а 3%. Сейчас раскидаюсь с утренними бумагами и пойду писать вам очередную телегу жалобу

Нашли ошибку в скрипте, когда заводили акцию. Исправили. Бонусы всем пересчитают и доначислят.

ОК, будем ждать

ЗЫ. Таки и от меня есть польза

[Farmer]

Сегодня опять заправился на Гелиосе, бонусы начислились, но не 5%, как обещано, а 3%. Сейчас раскидаюсь с утренними бумагами и пойду писать вам очередную телегу жалобу

Нашли ошибку в скрипте, когда заводили акцию. Исправили. Бонусы всем пересчитают и доначислят.

ОК, будем ждать

ЗЫ. Таки и от меня есть польза

Ждал, ждал, не дождался.... По первой транзакции так и бонусы не начислили. По второй транзакции так и не доначислили. Написал повторно жалобу из хоумбанка - проигнорировали и не ответили совсем.
Эксперимент продолжается

Хотя скрипт то похоже все же исправили - в праздники заправлялся на КМГ - бонусы начислены правильно.

[Farmer]

Написал повторно жалобу из хоумбанка - проигнорировали и не ответили совсем.

Оказывается наврал. Просто давно в ту почту не заглядывал. Ответ таки был - обещают начислить и доначислить после завершения акции. Будем посмотреть

[Farmer]

Эксперимент продолжается

Ответ таки был - обещают начислить и доначислить после завершения акции. Будем посмотреть

Итак: акция закончилась. Не начисленные бонусы таки начислили, но все равно 3%, а не обещанные 5%. И, как я и ожидал, никто не доначислил по второй транзакции.

Вывод печальный: свои обещания ККБ не выполняет. Либо выполняет но частично, что еще хуже.

Сообщение отредактировал Farmer: 05.11.2012, 15:41:40

[Fortiz]

Практикуется сейчас банком увеличение лимита без запроса со стороны клиентов?

[Chikin]

Итак: акция закончилась. Не начисленные бонусы таки начислили, но все равно 3%, а не обещанные 5%. И, как я и ожидал, никто не доначислил по второй транзакции.

Вывод печальный: свои обещания ККБ не выполняет. Либо выполняет но частично, что еще хуже.

Доначисление бонусов производят в ручном режиме, скиньте свои данные, доначислят.

Всем кому не доначислили бонусы по акции с АЗС, напишите мне свои данные в ЛС: РНН и идентификатор Хоумбанка. Исправим.

[Chikin]

Практикуется сейчас банком увеличение лимита без запроса со стороны клиентов?

Нет. По закону нужно подписать еще одно соглашение т.к. увеличение кредитного лимита можно трактовать, как ухудшение текущего положения клиента.

[MaDen]

Хорошие новости для держателей go card
С 1ноября-31декабря,Вы будете получать +1%бонусов по карте GOCard в любом магазине,кроме онлайн покупок.Бонусы зачисляются на следующий день

[Farmer]

Хорошие новости для держателей go card
С 1ноября-31декабря,Вы будете получать +1%бонусов по карте GOCard в любом магазине,кроме онлайн покупок.Бонусы зачисляются на следующий день

Уху.. тоже получил эту СМС-ку. Сразу возник как минимум один вопрос - бонусы начисляются при оплате при оплате через любой терминал или только казкомовский?

UPD. Глянул бонусы в хоумбанке и сам себе ответил на вопрос - да, в любом. Причем там, где бонусы начисляются - действительно, добавляется еще 1% бонусов. Также пару дней назад покупали жене какую то тряпочку - по GO там была скидка 5%, и 1% бонусов начислился. Мелочь - а приятно

Сообщение отредактировал Farmer: 06.11.2012, 23:15:53

[gain]

Хорошие новости для держателей go card
С 1ноября-31декабря,Вы будете получать +1%бонусов по карте GOCard в любом магазине,кроме онлайн покупок.Бонусы зачисляются на следующий день

Уху.. тоже получил эту СМС-ку. Сразу возник как минимум один вопрос - бонусы начисляются при оплате при оплате через любой терминал или только казкомовский?

UPD. Глянул бонусы в хоумбанке и сам себе ответил на вопрос - да, в любом. Причем там, где бонусы начисляются - действительно, добавляется еще 1% бонусов. Также пару дней назад покупали жене какую то тряпочку - по GO там была скидка 5%, и 1% бонусов начислился. Мелочь - а приятно

смску не получал, об акции прочел тока с утра и тоже вопрос - а доп. карты участвуют? были операции от 3, 6 ноября (по основной и допке) - ничего не начислялось, а по вчерашней операции по основной карте начисление было, но почему то "откатилось" - проходит и по дебиту и по кредиту

[Mikabon]

ДД, думаю мой вопрос все-таки нужно постить здесь.
Ситуация следующая: имею карту ККБ виза голд, она дебетная, но там накоплена определнная сумма бонусов, могу ли я потратить эти бонусы, например на АЗС. Пытался разобраться сам, нашел партнеров по ГОУ программе среди АЗС - КМГ и Гелиос, заезжал на несколько заправок КМГ, там про такое вообще не слышали; на Гелиосе сказали что терминал не работает. Пожалуйста проясните ситуацию, спасибо.

[MaDen]

ДД, думаю мой вопрос все-таки нужно постить здесь.
Ситуация следующая: имею карту ККБ виза голд, она дебетная, но там накоплена определнная сумма бонусов, могу ли я потратить эти бонусы, например на АЗС. Пытался разобраться сам, нашел партнеров по ГОУ программе среди АЗС - КМГ и Гелиос, заезжал на несколько заправок КМГ, там про такое вообще не слышали; на Гелиосе сказали что терминал не работает. Пожалуйста проясните ситуацию, спасибо.

C чего Вы взяли что гелиос и кмг являются партнерами по гоу?

список партнеров нужно смотреть здесь
http://www.gocard.kz...apper&Itemid=54

[Farmer]

Всем кому не доначислили бонусы по акции с АЗС, напишите мне свои данные в ЛС: РНН и идентификатор Хоумбанка. Исправим.

Придется поступить неспортивно
Скинул.
А по 1%-ой акции - очень вовремя, у меня тут внук в гости приехал с обширным списком хотелок, так что бонусы мне польются рекой

[Mikabon]

C чего Вы взяли что гелиос и кмг являются партнерами по гоу?

список партнеров нужно смотреть здесь
http://www.gocard.kz...apper&Itemid=54

может я что-то неправильно понимаю, смотрите здесь: http://www.gocard.kz...=398&Itemid=163

[MaDen]

C чего Вы взяли что гелиос и кмг являются партнерами по гоу?

список партнеров нужно смотреть здесь
http://www.gocard.kz...apper&Itemid=54

может я что-то неправильно понимаю, смотрите здесь: http://www.gocard.kz...=398&Itemid=163

Это была временная акция, и там бонусы начислял сам КазКом. Сами партнеры не являются участниками гоу программы.

[RR]

Амексы участвуют по акции +1%?

[Mikabon]

Это была временная акция, и там бонусы начислял сам КазКом. Сами партнеры не являются участниками гоу программы.

понятно, спасибо, значит бонусы можно потратить только у участников программы...ок.

Сообщение отредактировал Mikabon: 07.11.2012, 15:34:47

[MaDen]

Амексы участвуют по акции +1%?

С 1ноября-31декабря,Вы будете получать +1%бонусов по карте GOCard

[Chikin]

Амексы участвуют по акции +1%?

Нет, только Go!Card и Go!Black