Сообщений в теме: 5005

[Осетр пера]

MODERATORIAL

1. Официальный представитель ТОО "АЛМА-ТВ" в топике - юзер Solist.

2. Но данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО "АЛМА-ТВ".

3. Все претензии относительно качества предоставления услуг можно адресовать непосредственно в ТОО "АЛМА-ТВ":

— позвонив в Службу поддержки 8 (727) 3000 501 (ежедневно с 8.00 до 23.00), либо в Службу качества 8 800 080 51 51 (круглосуточно, звонок по Казахстану - бесплатный), либо в колл-центры филиалов см. http://www.almatv.kz/ru/contacts.php

— обратившись к онлайн-консультанту посредством чата "Задать вопрос" (см. виджет слева на любой странице сайта "АЛМА-ТВ").

Убедительная просьба при обращениях указывать точный адрес или номер контракта на оказание услуг.

 

4. Сообщения, содержащие ложную и непроверенную информацию в виде утверждений будут плюсоваться по 2.2.2. и 2.2.7.
Не знаете чего-то или не разбираетесь - задайте вопрос, но не надо делать "далеко идущих" выводов. Также сообщения в виде "все плохо", "все пропало", "все г..." и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил форума «Все вместе».

5. Посты "подключите НТВ+Футбол, ТНТ, MTVRussia, 2х2, Россия2" будут плюсоваться по п. 2.2.2. Правил конференции, ибо надоело тысячу раз объяснять, что эти каналы не имеют прав вещания на Казахстан.

6. Посты "подключите канал ..., а то я отключусь!", "думаю отключиться" и т.п. будут плюсоваться по п. 2.2.7. Правил конференции, ибо надоело читать нытьё. При этом не запрещается размещать посты "я отключился, потому что..."

7. Сообщения касающиеся Интернета от АЛМА-ТВ будут плюсоваться по п. 2.2.7.

 

MODERATORIAL Райтерра

Официальным предствителем в теме остается пользователь Solist. Статус пользователя Uncle Shal отображен в его профиле. Все дальнейшие вопросы по статусу данных пользователей будут наказываться по п. 2.2.7.

 

Сообщение отредактировал Райтерра: 07.03.2015, 22:24:48

[Uncle Shal]

Ну это последняя капля (1800 тг)... Извините за что спрашивается?

Объяснялось здесь неоднократно, но могу и повторить: повышение тарифов с 1 февраля с. г. – это реакция операторов (всех основных, а не только «Алма-ТВ»!) на объективные, не зависящие от них, обстоятельства: повышение стоимости прав на ретрансляцию иностранных телевизионных каналов.

 

В случае с «Алма-ТВ», договора с собственниками иностранных телеканалов, распространяемых в сети «Алма-ТВ» (см. их в реестре на http://online.zakon.kz/Document/?doc_id=31321238), заключаются сроком на 1 год. Соответственно, каждый год по результатам переговорного процесса добавляются новые каналы (и новая стоимость!), от каких-то мы отказываемся, а стоимость прав на трансляцию самых популярных каналов увеличивается на 10-20%.

 

Замечу при этом, что предыдущее повышение тарифов было в августе 2011 года. И всё это время «Алма-ТВ» активно занималась расширением, модернизацией и поддержкой сети, улучшением качества обслуживания, открытием новых офисов и т. д. и т. п. Дальнейшее развитие компании без повышения тарифов было уже невозможно.

 

[mod='Райтерра']Разъяснение причины повышения цены в феврале 2015 г. здесь. В дальнейшем все вопросы относительно причин оного будут наказываться по 2.2.7. Аргументированная критика не возбраняется.[/mod]

Сообщение отредактировал Райтерра: 26.02.2015, 10:25:49

[credo2]

Действительно. Я уже как-то писал, что пора бы добавить HD каналы. А демонстрационный канал "полуголых теток" пора бы заменить на демонстрационный 3D канал. Каково ваше мнение? Вопрос ко всем форумчанам и представителю Алма ТВ.   

[Rooney_10]

На Сетанте АПЛ больше нет...

[tailsKZ]

На Сетанте АПЛ больше нет...

Да сейчас вообще толком прав нету ни у кого в СНГ кроме НТВ плюс.
Ну вдруг дадут нтв плюсовский спорт хит

[beka23]

то что вернули Сетанту это хорошо,так как они показывают чемпионаты Испании,Италии,Франции,плюс Чемпионшип и кубок английской лиги и некоторые матчи сборных

 

вопрос будет ли он в аналоговом пакете(город Актау)?

 

вопрос снят,появилась Сетанта,показывает хорошо

Сообщение отредактировал beka23: 13.10.2013, 17:18:33

[tailsKZ]

Что-то ребит Сетанта. Плохо показывает(( надеюсь восстановится нормально качество.

[REPS]

не кажет , Сетанта закодирована , закодирована , пакет браво .

Сообщение отредактировал REPS: 13.10.2013, 17:51:29

[Ruslan VIP]

Видите ли, мне кажется, что основная масса абонентов не готова платить за HD(цена сами знаете какая!), и по этому довольствуется теми же каналами, но в обычном разрешении. Вот Вы привели список HD-каналов, а Вы представляете, если включить хотя бы половину из этих, на сколько взлетит цена HD-пакета у Алмы!?

P.S. Хотя, сейчас посмотрел на сайте - акция - абон. плата за HD 800 или 1000 тенге

 

Да за "копейки" они покупают ретрансляцию этих каналов. Ну пусть взлетит до 1500, я согласен. У НТВ Плюс половина HD каналов из вышепредставленного списка в Базовом пакете, абонплата - 29 рублей в месяц. http://www.ntvplus.ru/channels/

[medved]

Ну вдруг дадут нтв плюсовский спорт хит

Это вряд ли. Обещали новый канал с футбольным контентом - получите. АПЛ как не было, так и нет.

SoList, может опровергните мои слова?

[воттаквот]

Почему-то у меня не настраивается Сетанта(((

[REPS]

не кажет , Сетанта закодирована , закодирована , пакет браво .

 Сетанта была закодирована , а сейчас все нормально , что то непонятное происходит, 

[REPS]

Почему-то у меня не настраивается Сетанта(((

они частоту однако поменяли ,сейчас на 802500 ,до этого не знаю какая частота была,

[teo14]

Господин Солист теперь конкретно сможет сказать: АПЛ на АлмаТВ ДА или НЕТ? Конкретно скажите: ДА либо НЕТ.

[mikeoldfield]

У меня уже несколько месяцев не показывают каналы MGM HD и NatGeoWild HD. Город Алматы. Остальные каналы в норме.

Появился Viasat Sport HD, показывающий NBA и MLB. Может, все таки пора уже добавить новые спортивные HD каналы? А то смотреть чемпионат Франции не охота. Не думаю, что очень проблематично подключить каналы Eurosport 2 HD (чемпионат Германии), Наш Футбол HD и Viasat Sport HD, учитывая, что эти каналы имеются в SD пакете...Solist, очень прошу ответить на этот вопрос, но не так, как обычно: "мы работаем над подключением новых каналов" и т.д., а конкретно по каждому каналу. Спасибо.

Сообщение отредактировал mikeoldfield: 14.10.2013, 11:46:42

[Amanbek]

В Актобе в аналоговом Сетанту еще не подключили. Инфоканал пропал (на его месте другой канал из семейства НТВ+)...

[teo14]

Господин Солист, все ждем ответа об АПЛ.

[Минус один]

если сетанту врубили то АПЛ скорее нет. Смотрите Серию А  нафик вам сдался этот АПЛ

[Rooney_10]

Нафиг мне эта Серия А, если я хочу смотреть АПЛ?

У каждого есть свое мнение, но это не означает то, что его стоит навязывать другим.

Сообщение отредактировал Rooney_10: 16.10.2013, 17:28:53

[Минус один]

упаси Бог что-либо навязывать. только предлагаю а для АПЛ давно уже найдено решение в виде сопки с подключенным HDMI кабелем к телевизору.

[Минус один]

кстати сетанты в астане пока нет. надеюсь к выходным появится если вообще подключили сей канал.

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

 

На Сетанте АПЛ больше нет...

Да сейчас вообще толком прав нету ни у кого в СНГ кроме НТВ плюс.
Ну вдруг дадут нтв плюсовский спорт хит

 

АПЛ не вещается на территории РК, из-за отсутствия лицензии со стороны правообладателя.  К сожалению, контент будет перекрыт вне зависимости от подключенного канала. Как только лицензия будет обновлена, вещание возобновится. За всеми новостями Вы всегда можете следить на нашем сайте www.almatv.kz, или на страничках в соц сетях facebook, ВКонтакте. Приятного просмотра!