Сообщений в теме: 7865

[S.Carter]

Люди подскажите как быть? Знакомые отправили с Германии посылку брюки и ботинки. Бандероль пришла поврежденая, ботинки на месте а вместо брюк соль причем пачка казахстанская на казахском написан туз. Как быть, на почте говорят что хорошо что вообще пришла могла не дойти и ничего с этим не поделать, так как бандероль была как простое письмо и нигде не отслеживается. Одновременно же отправили вторую посылку на маму она вообще не пришла может только пока

[spekkhogger]

<p>С Москвы обычно за 2 дня приходит, но потом еще сколько провисит, ждите до последнего и если не получите диспут открывайте, это не страшно для продавца, если потом без претензий закроете и хороший отзыв оставите, а вы все же будете защищены на случай брака в посылке. Пока не проверите товар, диспут закрывать нельзя, повторно не открывают, если через палку платили только так. Если товар с EBAY, то это выгодней потому, что они полный возврат средств за свой счет, в виде кредита делают, а палка может и частично только вернуть.

ух....А если посылка из Гонконга в Алматы каким то образом оказалась на PCI-3 в Москве и аж с 31.01.2013 лежит со статусом Прибыло в место транзита, а до открытия диспута осталась неделя, что делать?Открывать диспут или все таки есть вероятность, что посылка таки дойдет и её не украдут и ждать?

[Б_и_Г]

Открывать диспут или все таки есть вероятность, что посылка таки дойдет

Запомните золотойе правило закупщега по нету:
30 дней нет посылки(хоть суппер-пуппер почтой отправляли) - на 31 день диспут открыть в обязон! От вас не убудет! Прода припугнет...... Пока разбирацца будете - посылко дойдет. Дипут мона будет закрыть. Все щасливы! Хеппи енд!

Сообщение отредактировал ipconfig: 13.02.2013, 15:28:34

[Жанна15]

<p>С Москвы обычно за 2 дня приходит, но потом еще сколько провисит, ждите до последнего и если не получите диспут открывайте, это не страшно для продавца, если потом без претензий закроете и хороший отзыв оставите, а вы все же будете защищены на случай брака в посылке. Пока не проверите товар, диспут закрывать нельзя, повторно не открывают, если через палку платили только так. Если товар с EBAY, то это выгодней потому, что они полный возврат средств за свой счет, в виде кредита делают, а палка может и частично только вернуть.

ух....А если посылка из Гонконга в Алматы каким то образом оказалась на PCI-3 в Москве и аж с 31.01.2013 лежит со статусом Прибыло в место транзита, а до открытия диспута осталась неделя, что делать?Открывать диспут или все таки есть вероятность, что посылка таки дойдет и её не украдут и ждать?

А вы писали в Москву, запрос давали, по какой причине там держат, я не жду, сразу пишу продавцу или в московское отделение, почему мол так и так.
У меня так с Италии, уходила несколько раз, в Москву писала, больше 2 суток не задерживали.

Сообщение отредактировал Жанна15: 13.02.2013, 20:00:39

[Жанна15]

Люди подскажите как быть? Знакомые отправили с Германии посылку брюки и ботинки. Бандероль пришла поврежденая, ботинки на месте а вместо брюк соль причем пачка казахстанская на казахском написан туз. Как быть, на почте говорят что хорошо что вообще пришла могла не дойти и ничего с этим не поделать, так как бандероль была как простое письмо и нигде не отслеживается. Одновременно же отправили вторую посылку на маму она вообще не пришла может только пока

Нужно было не принимать составить акт, кражи, раз соль казахстанская значит украли, у нас. Все претензии к нашей почте. Они обязаны принять и возместить вам ущерб, факт кражи на лицо. Насчет маминой посылки, только ждать, если не придет подавать в розыск.

Сообщение отредактировал Жанна15: 13.02.2013, 20:06:42

[spekkhogger]

<p>С Москвы обычно за 2 дня приходит, но потом еще сколько провисит, ждите до последнего и если не получите диспут открывайте, это не страшно для продавца, если потом без претензий закроете и хороший отзыв оставите, а вы все же будете защищены на случай брака в посылке. Пока не проверите товар, диспут закрывать нельзя, повторно не открывают, если через палку платили только так. Если товар с EBAY, то это выгодней потому, что они полный возврат средств за свой счет, в виде кредита делают, а палка может и частично только вернуть.

ух....А если посылка из Гонконга в Алматы каким то образом оказалась на PCI-3 в Москве и аж с 31.01.2013 лежит со статусом Прибыло в место транзита, а до открытия диспута осталась неделя, что делать?Открывать диспут или все таки есть вероятность, что посылка таки дойдет и её не украдут и ждать?

А вы писали в Москву, запрос давали, по какой причине там держат, я не жду, сразу пишу продавцу или в московское отделение, почему мол так и так.
У меня так с Италии, уходила несколько раз, в Москву писала, больше 2 суток не задерживали.

подскажите пожалуйста, на какой адрес писатьСпасибо.

[Жанна15]

подскажите пожалуйста, на какой адрес писатьСпасибо.

Здравствуйте вот сюда попробуйте, я к нему писала.
Valery.Vedenkin@russianpost.ru
Веденкин Валерий Дмитриевич
Начальник отдела международного почтового обмена «Москва-ММПО»

[Буча]

закончилась 47 дневная эпопея посылки с кореи
сегодня забрал
диспут закрыл

[spekkhogger]

подскажите пожалуйста, на какой адрес писатьСпасибо.

Здравствуйте вот сюда попробуйте, я к нему писала.
Valery.Vedenkin@russianpost.ru
Веденкин Валерий Дмитриевич
Начальник отдела международного почтового обмена «Москва-ММПО»

Автоответ с этого адреса сказал что сей длядечка находится в отпуске до 18 февраля...Эх...

[Жанна15]

подскажите пожалуйста, на какой адрес писатьСпасибо.

Здравствуйте вот сюда попробуйте, я к нему писала.
Valery.Vedenkin@russianpost.ru
Веденкин Валерий Дмитриевич
Начальник отдела международного почтового обмена «Москва-ММПО»

Автоответ с этого адреса сказал что сей длядечка находится в отпуске до 18 февраля...Эх...

Не грустите щас я вам тел дам

[Жанна15]

подскажите пожалуйста, на какой адрес писатьСпасибо.

Здравствуйте вот сюда попробуйте, я к нему писала.
Valery.Vedenkin@russianpost.ru
Веденкин Валерий Дмитриевич
Начальник отдела международного почтового обмена «Москва-ММПО»

Автоответ с этого адреса сказал что сей длядечка находится в отпуске до 18 февраля...Эх...

Горячая линия
8-800-2005-888

Cправочная служба
«EMS Почты России»
8-800-2005-055

и сюда попробуйте 8-495-956-20-67 доб. 24-29 - это таможенный отдел почты россии иногда бывает там могут помочь

Да и еще хоть дядечка в отпуске, но его ж кто то замещает, это его рабочие тел.
Тел.: (495) 114-46-51; (495) 956-20-67 (вн. 1529; 1042; 1329; 1680)
Факс: 8 (499) 782-25-47

Сообщение отредактировал Жанна15: 14.02.2013, 10:14:22

[spekkhogger]

Горячая линия
8-800-2005-888

Cправочная служба
«EMS Почты России»
8-800-2005-055

и сюда попробуйте 8-495-956-20-67 доб. 24-29 - это таможенный отдел почты россии иногда бывает там могут помочь

Да и еще хоть дядечка в отпуске, но его ж кто то замещает, это его рабочие тел.
Тел.: (495) 114-46-51; (495) 956-20-67 (вн. 1529; 1042; 1329; 1680)
Факс: 8 (499) 782-25-47



Огромное спасибо)

[Жанна15]

Огромное спасибо)

Да не за что, сама нервничаю когда жду.

[Colibrii]

для статистики

дхл пакет (диспатч от 05.02.13) из Германии с треком EE.......DE - вчера отметилась на Юге, сегодня - прибыла в Астану

[Жанна15]

для статистики

дхл пакет (диспатч от 05.02.13) из Германии с треком EE.......DE - вчера отметилась на Юге, сегодня - прибыла в Астану

Как классно у меня CL,,,,,,,,,,DE с 23.01. никак до Казахстана не дойдет.

[{CENTR}]

Добрый день! С Германии 7 января была отправлена бандероль , пластик запчасти на машину, без отслеживания, вес не более 400гр. Там в Германии сказали что придет в течении месяца. Насколько дольше она будет идти? Или бандероль вообще потерялась. Уже измаялся ждать(((

[kena]

Друзья, жду посылку с США. EMS. Но по номеру сегодня посмотрел, трекнулась в Молдове? Что это, не могу понять?

[M-Katrin]

Что за ерунда EMS с Кореи вылетела еще 06.02 и до сих пор не влетела((( Сроки получается те же что и у простых посылок с Китая - вылететь вылетели, а когда влетят не известно(((

Сообщение отредактировал M-Katrin: 15.02.2013, 14:48:20

[Glucka]

EMS коробка вылетевшая из штатов 2 февраля нарисовалась у нас вчера. Так что всем терпения

[M-Katrin]

EMS коробка вылетевшая из штатов 2 февраля нарисовалась у нас вчера. Так что всем терпения

офигеть EMS(((( может и моя скоро появится(((