Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .
- Официальный представитель на форуме -BeelineKZ
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: infodesk@beeline.kz
- Заказать номер или USB-модем можно на сайте http://nomer.beeline.kz/
- Берегитесь мошенничества 
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776
- Контакты центра поддержки клиентов:
0611 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

Алматы (727) 3 500 500
Астана (7172) 738 738
Караганда (7212) 922 922
Актобе (7132) 921 921
Усть-Каменогорск (7232) 492 902
Павлодар (7182) 770 770
Атырау (7122) 930 930

Локальные правила топика:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.beeline.kz или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «все плохо» и т.п. будут оцениваться по 2.2.7 Правил
3. Если Вы обнаружили снижение качества связи, заполните электронную анкету. Все заявки будут рассмотрены специалистами технического отдела

Мы в социальных сетях:
Facebook.com Beeline KZ: https://www.facebook...line.Kazakhstan
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...elinekazakhstan[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 27.11.2013, 14:51:19

[OT992D]

Чего долго то так?

В скором времени вопрос будет решен.

В скором времени? Скоро месяц пройдет.

[BeelineKZ]

В скором времени? Скоро месяц пройдет.

Доброе утро! Нам искреннее жаль, что у Вас сложилась данная ситуация. Мы приняли Ваши отзывы в работу. В скором времени с Вами свяжется наш специалист, который поможет разобраться. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.

[JayKay]

Смею предположить, что тупо у работников других регионов нет доступа к редактированию данного пула СИМ-карт привязанных к Костанаю

просто какой то умник, расписал номерную емкость согласно регионам...технических проблем не вижу...ибо биллинг у них один....если было бы несколько тогда понятно...

[Aniger]

Добрый день!
Пользуюсь услугой безлимитного интернета билайн на айпаде. Два дня назад в айпаде в браузере сафари (может, и в других тоже, не проверяла) появился тулбар билайна с информацией о номере, текущем балансе, возможностью его пополнять. Только обрадовалась этому, а на следующий день он уже пропал на сайте билайна информацию о тулбаре не нашла, скажите, что это было?)

[BeelineKZ]

Добрый день!
Пользуюсь услугой безлимитного интернета билайн на айпаде. Два дня назад в айпаде в браузере сафари (может, и в других тоже, не проверяла) появился тулбар билайна с информацией о номере, текущем балансе, возможностью его пополнять. Только обрадовалась этому, а на следующий день он уже пропал на сайте билайна информацию о тулбаре не нашла, скажите, что это было?)

Добрый день! Данная информация отображается только в том случае, если абонент производит выход в интернет через GPRS (не через Wi-fi). Если все условия выполняете, то рекомендуем в настройках браузера изменить параметры. Также если у вас номер корпоративный, баланс не отображается.

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 13.01.2013, 15:58:36

[Market81]

Добрый день!

Хотим Вас обрадовать тарифный план FreeStyle был продлен на не определенный срок. О всех изменениях мы Вас проинформируем дополнительно. Просим следить за новостями от компании.

Все таки вынудил Теле2 и вас и Кселл вводить ТП без ограничения срока действия. Ай да молодец Теле2, ай да красавец!

Кажется он скоро всех схавает...

[OT992D]

В скором времени? Скоро месяц пройдет.

Доброе утро! Нам искреннее жаль, что у Вас сложилась данная ситуация. Мы приняли Ваши отзывы в работу. В скором времени с Вами свяжется наш специалист, который поможет разобраться. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.

Добрый вечер.
Мы тоже ещё надеемся, но всё меньше и меньше.

[gosh]

Смею предположить, что тупо у работников других регионов нет доступа к редактированию данного пула СИМ-карт привязанных к Костанаю

просто какой то умник, расписал номерную емкость согласно регионам...технических проблем не вижу...ибо биллинг у них один....если было бы несколько тогда понятно...

технических проблем тут быть изначально не может, даже если их выдумывать. А некие придуманные самим себе - вымышленные организационные проблемы, - решаются при желании в течения пяти минут.
Билайн, я конечно могу ошибаться, но Вам не кажется, что если все-таки в продажах кто-то соизволит оторвать опу от мягкого кресла и решит эту копеечную проблему вместо того чтобы публично позориться такими отписками, то это будет куда полезнее и красивее?

[Aniger]

Хорошо, сегодня тулбар повился) но теперь не отображается баланс, хотя в пятницу он показывался. Номер не корпоративный.

[astahov-ne@mail.ru]

привет мне на билайн приходит сообщения с номера 577, как их вырубить

Добрый день, astahov-ne@mail.ru!

Напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона и на кого он зарегистрирован (ФИО) в ЛС. Решим вопрос.

номер 87052961342 на кого он зарегистрирован не знаю мне его вместе с телефоном билайн подарили. помогите пожалуйста

[BeelineKZ]

привет мне на билайн приходит сообщения с номера 577, как их вырубить

Добрый день, astahov-ne@mail.ru!

Напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона и на кого он зарегистрирован (ФИО) в ЛС. Решим вопрос.

номер 87052961342 на кого он зарегистрирован не знаю мне его вместе с телефоном билайн подарили. помогите пожалуйста

Добрый день!

По вашему вопросу составили заявку в соответствующий отдел. Просим ожидать звонка специалиста.

[Кибальчиш]

Новая услуга от Beeline - Звонок за счёт друга

Звонок за счет друга (для абонентов Prepaid)

Для совершения звонка абонентом A за счет абонента Б, абоненту A необходимо позвонить абоненту Б через префикс 000

При входящем звонке, вызываемый абонент Б видит номер вызывающего абонента A в обычном формате. При принятии звонка, вызываемый абонент Б слышит приглашение:
Абонент, который звонит вам просит оплатить ваш разговор. Он будет оплачиваться по цене 7 тенге за одну минуту. Если вы согласны принять вызов - нажмите. Если хотите отклонить вызов - нажмите клавишу отмены.

Тарификация начинается с того момента, как абонент Б даёт согласие на соединение с абонентом A.
Вызов осуществляется при условии, что номер вызываемого абонента Б не заблокирован и на его номере положительный баланс.

Услугой можно воспользоваться не более пяти раз в сутки.

В том случае, если бонент не желает, чтобы за счет его номера могли совершить звонок, необходимо набрать команду запрета:
*110*401#
*110*402# - отключение запрета

Стоимость минуты разговора 7 тенге независимо от ТП и услуг на номере. Бонусные минуты не расходуются.

Пример набора номера 000 7 777 1234567

[SanKet]

Уважаемый BeelineKZ, у меня вопрос по акции "10 мегабайт в подарок". На сайте написано, что для подключения необходимо набрать USSD-команду *222#, а отключаться от услуги как-нибудь нужно? И если да, то какую комбинацию набрать для отключения?

[BeelineKZ]

Уважаемый BeelineKZ, у меня вопрос по акции "10 мегабайт в подарок". На сайте написано, что для подключения необходимо набрать USSD-команду *222#, а отключаться от услуги как-нибудь нужно? И если да, то какую комбинацию набрать для отключения?

Добрый вечер!

Отключать не нужно. Услугу можно бесплатно подключить и использовать 1 раз. То есть, услуга автоматический отключится.

[BeelineKZ]

Друзья, бывают моменты, когда деньги на счету заканчиваются в самый неподходящий момент. С новой услугой "Звонок за счет друга" вам не о чем беспокоиться! Звоните за счет друзей! Просто наберите 0007 перед номером вызываемого абонента, который сможет принять ваш звонок, даже если у вас недостаточно средств на балансе.

Услуга не предусматривает стоимости подключения, либо абонентской платы и доступна для всех абонентов предоплатной системы расчетов.

Подробнее об услуге на сайте: http://mobile.beelin...98-cebe9d1a94d4

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 15.01.2013, 13:03:01

[gosh]

Друзья, бывают моменты, когда деньги на счету заканчиваются в самый неподходящий момент. С новой услугой "Звонок за счет друга" вам не о чем беспокоиться! Звоните за счет друзей! Просто наберите 0007 перед номером вызываемого абонента, который сможет принять ваш звонок, даже если у вас недостаточно средств на балансе.

Подробнее об услуге на сайте: http://mobile.beelin...98-cebe9d1a94d4

Услуга работает только в пределах сети Билайн (DEF 705, 771, 777, 776) или опять восемь звездочек, три пишем два в уме и потом собираем грабли?

Сообщение отредактировал gosh: 15.01.2013, 14:43:16

[BeelineKZ]

Друзья, бывают моменты, когда деньги на счету заканчиваются в самый неподходящий момент. С новой услугой "Звонок за счет друга" вам не о чем беспокоиться! Звоните за счет друзей! Просто наберите 0007 перед номером вызываемого абонента, который сможет принять ваш звонок, даже если у вас недостаточно средств на балансе.

Подробнее об услуге на сайте: http://mobile.beelin...98-cebe9d1a94d4

Услуга работает только в пределах сети Билайн (DEF 705, 771, 777, 776) или опять восемь звездочек, три пишем два в уме и потом собираем грабли?

Добрый день, gosh!

Да, услуга работает только в пределах сети Beeline (DEF 705, 771, 777, 776).

[Nikk2]

Афигеть! Вот это исходящая!

[OT992D]

Добрый вечер.
Бонусный пакет можно будет подключить в течении января 2013 года, но весь бонусный пакет будет обнулен 31 январе 2013 года.
Сегодня уже 15.01.2013. Сколько можно ещё ждать?

[BeelineKZ]

Добрый вечер.
Бонусный пакет можно будет подключить в течении января 2013 года, но весь бонусный пакет будет обнулен 31 январе 2013 года.
Сегодня уже 15.01.2013. Сколько можно ещё ждать?

Добрый вечер! Не могли бы более подробнее описать вашу ситуацию, а также укажите, пожалуйста, ваш номер телефона. После проверки предоставим ответ. Спасибо!