Сообщений в теме: 62

[Светик83]

Расскажу последние новости. Позвонила мне девушка с Happylona и попросила продиктовать номера пустых карт (хорошо что я их забрала) объяснив что им это нужно для расследования данной ситуации, посмотреть движения по этим картам не сняла ли я сама оттуда. Я продиктовала, девушка сказала что перезвонит. Так и недождавшись ее звонка, набираю номер сама. Объясняю что я по поводу пустых карт, мне сказали ждите вам перезвонят. В течении примерно 20 минут перезванивает мне девушка менеджер и говорит: ПРИНОСИМ ВАМ НАШИ ИЗВИНЕНИЯ, НЕДОРАЗУМЕНИЕ ПРОИЗОШЛО ПО ВИНЕ УЧРЕДИТЕЛЕЙ АКЦИИ БУРАТИНО. КАРТОЧКИ С ЭТИМИ НОМЕРАМИ УЧАСТВОВАЛИ В ПРОШЛОЙ АКЦИИ БУРАТИНО,Т.Е. В ПРОШЛОМ ГОДУ. ПОЧЕМУ ОНИ ИХ ЗАПУСТИЛИ СНОВА НАМ НЕ ИЗВЕСТНО, МЫ БУДЕМ РАЗБИРАТЬСЯ. БАЛАНС НА ВАШИХ КАРТАХ УЖЕ ПОПОЛНЕН ВЫ МОЖЕТЕ ПРИЕЗЖАТЬ К НАМ В HAPPYLON. В КАЧЕСТВЕ КОМПЕНСАЦИИ НА ВАШЕ ИМЯ ВЫ ПОЛУЧИТЕ ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ В НАШ ПАРК НА БЕСПЛАТНОЕ ПОЛЬЗОВАНИЕ 10 АТТРАКЦИОНАМИ НАШЕГО ПАРКА.ЕЩЕ РАЗ ПРИНОСИМ ВАМ НАШИ ИЗВИНЕНИЯ.
Вот такие новости на сегодняшний день.Теперь на днях поедем опять в Мегу проверить действительно ли нам пополнили баланс или нет (после всего не верится ни во что). О результате обязательно отпишусь.[ex] предупреждение о нарушении п.2.2.12 Правил[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 05.07.2012, 17:17:33

[Светик83]

Сомневаюсь я что они положеное еще вернут, но пытаться будем. Просто так я это не оставлю.

Светик83, скажите уже есть какие-то новости от Организаторов или они все еще "расследуют"? Всем очень интересно, следим за развитием!

Кстати, было бы неплохо услышать Организаторов по ситуации - официальные объяснения и/или извинения. Или они боятся прецедентов?

Извинения принесли только работники Happylona (читайте выше) ОТ ОРГАНИЗАТОРОВ АКЦИИ НЕ БЫЛО НИ ОДНОГО ЗВОНКА, ХОТЯ ЛИЧНО МОЕ МНЕНИЕ ЧТО ИЗВИНЕНИЯ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПРИНЕСТИ ОНИ КАК ОРГАНИЗАТОРЫ.[ex] последнее устное предупреждение о нарушении п.2.2.12 Правил. Пора читать Правила.[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 05.07.2012, 17:18:51

[Светик83]

извините эмоции

[lady_charmant]

Вчера играли в Буратино. Прождали часа 2 в очереди выиграли 4 карточки в Happylon и лимонад. Приехали сегодня в Мега центр зашли в парк аттракционов и что вы думаете на 1 карточке 490 тенге(хотя обещали 1250) а 3 остальные и вовсе пустые. Приехав домой я позвонила в промоцентр, мне сказали чтобы я снова съездила в Мегу и опять проверила карточки. Во первых: Для чего? Во вторых: почему я должна ехать в такую жару опять через весь город с ребенком? Почему так обманывают людей и обманывают не кого то а детей!!!? Ребенок в надежде что то выиграть собирал этикетки,стоял 2 часа в жаре,в толкотне в очереди и что?Выиграл фуфловые пустые карточки. Сейчас собираюсь писать жалобу руководству если вдруг у кого нибудь была уже такая ситуация откликнитесь, давайте объеденимся!

Обидно за деток...когда уже настроены покататься..а тут такое... Конечно наверно, не только у вас так получилось, просто не все будут жаловаться, а надо бы...
Немного не по теме конечно, но с акцией Фудмастер тоже весело было, мне знакомые рассказывали, кучу бумажек сдали, а получали люди одни блокнотики, хотя там призы посолидней были, потом знакомая позвонила на гор.линию и нажаловалась, в последний день акции куча коробок с призами была...У нас тут все так делается((( Попробуй за границей так сделать...накажут по закону и продукцию брать никто не будет...

[Alex711]

мда... С такой силой переживать за упущенную халяву - это надо уметь. Стоять в очереди в надежде что то выйграть халявное, для меня лично вообще верх маразма, уж извините за прямоту...
зы - Думал что топик умрёт сам собой на следующий день, но не тут то было...
зызы - Ну отведите деток туда за свой счёт - что мешает то?

Сообщение отредактировал Alex711: 06.07.2012, 13:43:55

[Светик83]

1.Естественно когда мы обнаружили пустые карточки мы сами закинули деньги и он покатался, но осадок знаете ли ужасный.
2.Ну не совсем оно то и халявное это во первых, во вторых ребенку сам процесс интересен что он собрал пришел и выиграл. Вы знаете без проблем я ему предлагала просто съездить в Мегу, купить водяной пистолет а ему охота самому выиграть. Дети что поделать, мы то взрослые понимаем что это все развод и замануха а попробуйте объяснить ребенку в 5 лет что это обман. Им это интересно и они еще очень далеки от того что взрослые могут их так обманывать
3.В третьих переживаешь не за "упущенную халяву" а обидно за то что так поступили с твоим ребенком, вам видно этого не понять когда смотришь в глаза ребенка а они наполняются слезами

[Промо Акции]

ОТ ОРГАНИЗАТОРОВ АКЦИИ НЕ БЫЛО НИ ОДНОГО ЗВОНКА

Кстати, да. Мы тоже не получили никаких ответов от организаторов, в том числе на заданный Вами вопрос. Печально, конечно.

[ex=gosh] предупреждение о нарушении п.2.2.4 Правил
Реклама из подписи должна быть удалена[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 11.07.2012, 11:59:17

[Mr.Dockers]

Извинения принесли только работники Happylona (читайте выше) ОТ ОРГАНИЗАТОРОВ АКЦИИ НЕ БЫЛО НИ ОДНОГО ЗВОНКА, ХОТЯ ЛИЧНО МОЕ МНЕНИЕ ЧТО ИЗВИНЕНИЯ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПРИНЕСТИ ОНИ КАК ОРГАНИЗАТОРЫ.[ex] последнее устное предупреждение о нарушении п.2.2.12 Правил. Пора читать Правила.[/ex]

Да, очень жаль, что такая "популярная" марка так и не удосужилась принести извинения, хотя должна была - MUST! Очень приятно, что Happylon так красиво поступили, хотя абсолютно не их вина, они всего лишь предоставили призы.

[Светик83]

По моему организаторам вообще плевать на отзывы, они абсолютно ничего не хотят предпринимать. Даже элементарно упорядочить как то сам процесс обмена этикеток, хотя жалоб уйма. Вы представляете сколько народу? Все лезут друг через друга, стрейч карты кончились еще в 14.00, люди не могут получить уже выигранные призы на прошлой неделе. По моему эта единственная акция в городе которая проводится в таких условиях
Вот фото где акция проводится в субботу 7 июля в Манго, время 17.00 акция заканчивается в 18.00.

[Niyara]

Помню лет 7 назад, Проктер проводил акцию по памперсам, там вообще была драчка, мамочка одна промоутера ударила, когда ей не хватило игрушки.
Еще тогда подумала, бывают же люди, которые за 3 тыс.тг до такого могут опуститься, ну иди ты и купи эту несчастную игрушку в магазине.
согласна с Alex711, легче за свой счет сводить ребенка, чем так мучиться и нервы трепать.
Без обид, это мое личное мнение. У нас все хорошо начинается, а получается как обычно лажа, не рассчитали организаторы и рекламное агентство.

[A Huli]

Халява - страшная сила. пару лет назад в одном из торговых центров столицы организовывали бесплатные детские "елки" с раздачей бесплатных же сладких наборов. мамочки били чужих детей, отбирая у них подарки для своих...
по сабжу: с удивлением смотрю на толпы детей с пачками этикеток перед пунктами... в первую очередь меня удивляет даже не лояльность наших граждан к подобным акциям, а количество людей, пьющих эту отраву.

[Mr.Dockers]

Да, это сладкое слово - халява как говорится - бесплатный сыр только для людей, мыши не зарятся ))) Однако при всем сарказме, возмущает поведение Организаторов, которые либо не знают, что делает их БТЛ-агентство - фото-отчеты подаются под другим соусом - "смотрите как мы для вас все подготовили, толпы людей, популярность растет, ажиотаж". Либо Организаторы и в самом деле не хотят шевелиться и просто игнорят происходящее. Если очевиден такой ажиотаж, то можно было сделать дополнительные карточки хотя бы на лимонад 0,5л. Да, производство карточек тоже чего-то стоит, но можно было хотя бы выйти из ситуации.
Количество призов можно посмотреть тут до конца акции осталось 10 дней. Просто посчитайте сколько призов "ушло" и умножьте на 3 (количество, которое надо купить) - более 205 000 бутылок уже продано (это только те, кто участвует и приходит в промо-центры), а сколько еще тех, кто "собирается" или еще не дошла очередь или просто пьет лимонад, не участвуя.

Сообщение отредактировал Mr.Dockers: 11.07.2012, 13:27:23

[A Huli]

разочаровывает, если их до сих пор обслуживают Good!
http://www.adme.ru/d...od-good-354755/
единственное отечественное агентство, вызывающее уважение. ан, нет, значит, косячат еще как...

[ПуФФыСтИк]

А при чем здесь Гуд? БТЛ-то другое агенство.
Ажиотаж такой был еще в прошлом году, когда столы с промиками сносили, а в толпе были клиенты, как проверяющие, сами все видели и слышали. Есть определенный бюджет, на него и ориентируются, докупать что-то свыше заложенного нет смысла. Ну даже если допустим, докупить, доставить столов и точек (а это промо персонал дополнительный, аренда опять же)так народу меньше не станет, на халяву еще больше припрется, и те же жалобы и недовольства.
Каспиану респект.

[A Huli]

Good!, вероятно, совсем не при чем. это были всего лишь мои размышления. радует, что услуги БТЛ предоставляют не они
тем не менее, акцию нужно хорошо продумывать, чтобы реклама не перешла в антирекламу. тут речь идет даже не о дополнительных столах, а элементарно о достаточном количестве стретч карт и соответствии призов заявленным (пустые карты в хэппилон). хотя... такая уж это вещь... всегда будут те, кому халявы не хватило/ хватило, но мало/ нанесли увечья в очереди за халявой/ обманули с халявой и т.д. Халява она такая халява

[Светик83]

Интересные мнения. Почему многие думают что это халява? Вы думаете всем бесплатно раздают лимонад чтобы они сняли этикетки и пошли менять? Если бы так было то конечно можно было сказать халява.Во всем мире многие компании проводят акции, но все это проводится не так как здесь и призы извините меня на много лучше. А потом хочу еще раз повторится дело то вовсе не в халяве, детей ( я имею в виду маленьких) заманивает то что они приносят этикетки а Буратино (мальчик из мультика) и Мальвина дают им карточку по которой они получают приз! Как вы этого не можете понять? Неужели у наших людей в головах кроме слова ХАЛЯВА ничего не осталось уже? Боже мой куда мы катимся????????

Сообщение отредактировал Светик83: 12.07.2012, 08:44:13

[Niyara]

Светик83 - все всё понимают, как раз речь и о том, что у нас здесь все на таком низком уровне, что после таких акций больше негатива, чем позитива.
И что лучше даже и не начинать учавствовать в этих акциях.
И конечно же это не халява, уровень продаж они себе подняли, а все остальное для них неважно.
А то что детей заманивают это вы правы, сама думаю меня это ожидает, как ре подрастет.

[yurka31]

акция хорошая. но очень хромает организованость этой акции.

[ПуФФыСтИк]

Светик83, 1 июня в парке Горького не дети ломились в городок Барни, и не дети таскали друг друга за волосы и матерились при родителях, потому что кто-то без очереди хотел получить ломтик пирожного.
Вон, была акция Альпенд голд, народ, цивильно приносил этикетки, сдавал, ждал розыгрыша. На недели должны победители с регионов приехать для оформления визы и в Лондон. Прелесть, а не акция.
А не дай Бог сэмплинг какой, с руками сумки у промиков вырывают, надо-не надо, мужики прокладки гигиенические тащат, или выпрашивают дать на две подушечки жвачки больше. В любом промо есть косяки, мелкие или крупные, но они есть и будут. И всегда будут недовольные, под каждого не подстроишься. Поэтому внимательно надо читать условия акции и думать, надо ли проходить такое унижение и ронять себя в своих же глазах матерясь в очереди и хая организаторов.
ЗЫ. Этикетки с розданных бутылок должны быть помечены и не приниматься снова для участия.

[A Huli]

Светик83, 1 июня в парке Горького не дети ломились в городок Барни, и не дети таскали друг друга за волосы и матерились при родителях, потому что кто-то без очереди хотел получить ломтик пирожного.
Вон, была акция Альпенд голд, народ, цивильно приносил этикетки, сдавал, ждал розыгрыша. На недели должны победители с регионов приехать для оформления визы и в Лондон. Прелесть, а не акция.
А не дай Бог сэмплинг какой, с руками сумки у промиков вырывают, надо-не надо, мужики прокладки гигиенические тащат, или выпрашивают дать на две подушечки жвачки больше. В любом промо есть косяки, мелкие или крупные, но они есть и будут. И всегда будут недовольные, под каждого не подстроишься. Поэтому внимательно надо читать условия акции и думать, надо ли проходить такое унижение и ронять себя в своих же глазах матерясь в очереди и хая организаторов.
ЗЫ. Этикетки с розданных бутылок должны быть помечены и не приниматься снова для участия.

+1
помню, как лет 5 назад мою подругу, тогда промоутера, побили при раздаче бесплатных пакетов муки Цесна. здесь есть и толика нашей ментальности) сорри за оффтоп