Сообщений в теме: 1211

[Рафтёр]

Дорогие друзья, хотелось бы вам напомнить что,
каждую субботу и воскресенье вы можете добраться до нас на автобусе, который отъезжает в 8:45 от Центрального стадиона (со стороны ул.Абая). Обратно автобус отправляется в 16:00 часов.
Стоимость проезда в оба конца - 1500тг с человека.
Детям до 5 лет проезд бесплатный, но отдельное место не предоставляется.

Внимание!!! Необходимо заранее бронировать посадочные места по тел.: 330 37 21 моб.: 8 702 218 3345 (Марина)

Скрытый текст

А те кто планирует добраться до Лесной Сказки на своём автотранспорте, для вас обновлённая схема проезда.

 

Сайт http://lesnayaskazka.kz/

Web камера http://lesnayaskazka.kz/onlajn-video/

Телефоны:

+7 727 330 37 21

+7 702 218 33 45

+7 701 766 66 71 

Сообщение отредактировал BigDen: 12.01.2014, 11:41:02

[Roman Fisher]

Да...там дорого....уже сталктвался

[Timur_j]

В сказке при совсем коротком склоне, где спуск занимает 10 секунд, канатчики не могут организовать посадку на швабру ПО ДВОЕ - в результате то швабра проезжает мимо зевающих клиентов пустая, то садят одного, а второй за ним тоже хочет один подниматься. Очередь тем временем растет - 5-10-20 человек стоит тупо и ждет, пока очередной клиент соизволит наконец сесть на швабру ОДИН! И канатчики рогом не шевелят "а чо? они не хочут по ДВОЕ ж..."

Причем нифига сложного нет, с улыбкой можно всё по-быстрому организовать пары и давай-вперед! У нас это получалось без всяких унылых этих канатчиков - люди быстро проселки фишку и стали биться на пары сами, очередь стала таять на глазах (а стоять там зимой почему то холодно и как-то жалко потраченного ВРЕМЕНИ на это и ДЕНЕГ).
 

[trexala]

В сказке при совсем коротком склоне, где спуск занимает 10 секунд, канатчики не могут организовать посадку на швабру ПО ДВОЕ - в результате то швабра проезжает мимо зевающих клиентов пустая, то садят одного, а второй за ним тоже хочет один подниматься. Очередь тем временем растет - 5-10-20 человек стоит тупо и ждет, пока очередной клиент соизволит наконец сесть на швабру ОДИН! И канатчики рогом не шевелят "а чо? они не хочут по ДВОЕ ж..."

Причем нифига сложного нет, с улыбкой можно всё по-быстрому организовать пары и давай-вперед! У нас это получалось без всяких унылых этих канатчиков - люди быстро проселки фишку и стали биться на пары сами, очередь стала таять на глазах (а стоять там зимой почему то холодно и как-то жалко потраченного ВРЕМЕНИ на это и ДЕНЕГ).
 

поддерживаю. Три минуты подъем, 15 сек спуск и 15-20 мин в очереди.

Идею вечерних катаний тоже убили напрочь. Если при Максе были гибкие тарифы, то и на народу по вечерам было много. В прошлом же году три четыре человека , от силы. При полной стоимости, да еще за паркинг платить. Но им до лампочки, при их то текучке.

Сообщение отредактировал trexala: 02.11.2015, 11:54:30

[Dexter_Morgan]

 

В сказке при совсем коротком склоне, где спуск занимает 10 секунд, канатчики не могут организовать посадку на швабру ПО ДВОЕ - в результате то швабра проезжает мимо зевающих клиентов пустая, то садят одного, а второй за ним тоже хочет один подниматься. Очередь тем временем растет - 5-10-20 человек стоит тупо и ждет, пока очередной клиент соизволит наконец сесть на швабру ОДИН! И канатчики рогом не шевелят "а чо? они не хочут по ДВОЕ ж..."

Причем нифига сложного нет, с улыбкой можно всё по-быстрому организовать пары и давай-вперед! У нас это получалось без всяких унылых этих канатчиков - люди быстро проселки фишку и стали биться на пары сами, очередь стала таять на глазах (а стоять там зимой почему то холодно и как-то жалко потраченного ВРЕМЕНИ на это и ДЕНЕГ).
 

поддерживаю. Три минуты подъем, 15 сек спуск и 15-20 мин в очереди.

Идею вечерних катаний тоже убили напрочь. Если при Максе были гибкие тарифы, то и на народу по вечерам было много. В прошлом же году три четыре человека , от силы. При полной стоимости, да еще за паркинг платить. Но им до лампочки, при их то текучке.

 

У них все силы на поддержку соцсетей уходят. Каждый час фотка приходит. Красиво конечно. Но и на персонал тоже стоит обращать внимание.

[Оборванец]

кто знает, есть ли балонная трасса с подъемником, и со скольки лет ребенка одного пустят туда?

[Timur_j]

есть за рестораном.

на сайте - http://skazka.kz/tubing

[Skat-reactiv]

В который раз убеждаюсь, что просто построить какой нибудь красивый комплекс для отдыха и претендовать из за этого на что то типо сервис, клиентоориентированность...это оч мало.

Так как операционного менеджмента в ЛС просто нет видимо. Зашел на сайт, оу как все здорого, какой удобно работающий ресурс: бронирую сразу же то, что меня интересует (21.12) - отправляю бронь - выходит сообщения что в ближайшее время со с мной свяжутся и уточнят детали. Ну отлично. Проходит двое суток - никто так и не связался. Звоню в ЛС непосредственно, т.к. понял, что сайт у них и все эти вспышки типо "перезвоним вам через 28 секунд", это так для красоты дизайна и ничего общего с действительностью не имеет. Там относительно моей брони ничего не знают, повторяю бронь - причем девушка с отдела продаж мне говорит я уточню по наличию мест и перезвоню Вам (что как бы уже навевает т.к. я бы хотел сразу получить информацию о наличии мест, дабы иметь возможность для рассмотрения запасного варианта). Проходят еще сутки, видимо еще или не уточнила, или забыла про мой запрос. Пишу ей, получает сообщение, читает, не отвечает. Наверное продолжает уточнять.     

Сообщение отредактировал Skat-reactiv: 25.12.2015, 15:47:20

[trexala]

В который раз убеждаюсь, что просто построить какой нибудь красивый комплекс для отдыха и претендовать из за этого на что то типо сервис, клиентоориентированность...это оч мало.

Так как операционного менеджмента в ЛС просто нет видимо. Зашел на сайт, оу как все здорого, какой удобно работающий ресурс: бронирую сразу же то, что меня интересует (21.12) - отправляю бронь - выходит сообщения что в ближайшее время со с мной свяжутся и уточнят детали. Ну отлично. Проходит двое суток - никто так и не связался. Звоню в ЛС непосредственно, т.к. понял, что сайт у них и все эти вспышки типо "перезвоним вам через 28 секунд", это так для красоты дизайна и ничего общего с действительностью не имеет. Там относительно моей брони ничего не знают, повторяю бронь - причем девушка с отдела продаж мне говорит я уточню по наличию мест и перезвоню Вам (что как бы уже навевает т.к. я бы хотел сразу получить информацию о наличии мест, дабы иметь возможность для рассмотрения запасного варианта). Проходят еще сутки, видимо еще или не уточнила, или забыла про мой запрос. Пишу ей, получает сообщение, читает, не отвечает. Наверное продолжает уточнять.     

думаю, что вам лучше их руководству написать, а он ух какой грозный. Здесь представитель отсутствует, напрочь. А по сути, с их текучкой, исполнителям ничего не надо.

[Fedor_sc]

Здесь представитель отсутствует, напрочь. А по сути, с их текучкой, исполнителям ничего не надо.

 

На сайте судя по датам с 2014 года инфа не обновлялась)

Прикреплённые изображения:

• 
• 

Сообщение отредактировал Fedor_sc: 03.01.2016, 17:16:13

[trexala]

зато они очень следят за разделом "цены". По этому параметру стали "курортом европейского уровня"

[Кахиба]

Эээх сказка сказкааа.. Что с тобою сталооо.. Жалко..

[Skat-reactiv]

Съездили на выходных покататься, цена на бугель 400 тг, против 200 прошлого года, 10 раз скатиться - 4000 тг, дороговато выходит. В прошлом году можно было брать за 5 тыс прокат на 3 часа и кататься все три часа на бугеле бесплатно, в этом эту опцию убрали. Стратегия побольше срубить бабла как бы мысль конечно хорошая, но я не увидел много народа и толпы желающих отдать это бабло. При мне один клиент возмущался, что всего лишь за один час он прокатал 7 тыс, думаю вряд ли он еще туда вернется, за эти деньги на Ак Булаке и Чиме можно кататься гораздо дольше и по склонам на уровни выше. Информация исключительно для клиентов, т.к. судя по всему представителям ЛС все это не интересно.

[trexala]

Съездили на выходных покататься, цена на бугель 400 тг, против 200 прошлого года, 10 раз скатиться - 4000 тг, дороговато выходит. В прошлом году можно было брать за 5 тыс прокат на 3 часа и кататься все три часа на бугеле бесплатно, в этом эту опцию убрали. Стратегия побольше срубить бабла как бы мысль конечно хорошая, но я не увидел много народа и толпы желающих отдать это бабло. При мне один клиент возмущался, что всего лишь за один час он прокатал 7 тыс, думаю вряд ли он еще туда вернется, за эти деньги на Ак Булаке и Чиме можно кататься гораздо дольше и по склонам на уровни выше. Информация исключительно для клиентов, т.к. судя по всему представителям ЛС все это не интересно.

представителям это давно не интересно, да и не читают они здесь. В бытность представителем Макса эта тема была очень активная, да и люди туда ездили. Позапрошлый год мы практически не вылезали из ЛС, в прошлом часто бывали, в этом году зимой ни разу не были. Раньше на вечерних катаниях очередь была,  сейчас по камере посмотришь -катают несколько человек. "Курорт европейского уровня", одно слово.

Сообщение отредактировал trexala: 16.02.2016, 11:16:46

[Сказка-Угу Лесная]

Доброго времени суток уважаемые!

Меня зовут Ерлан, я управляющий развитием общественных связей ГКО "Лесная Сказка". Прежде всего хочу выразить Вам благодарность за то, что Вам не безразлична "Лесная Сказка". Спасибо за отзывы и комментарии, они будут обязательно приняты во внимание. Если Вы столкнулись с плохим сервисом, некомпетентностью со стороны сотрудников, либо другими недовольствами, то обязательно пишите на karimzhan.e@skazka.kz

[Пароль777]

Доброго времени суток уважаемые!

Меня зовут Ерлан, я управляющий развитием общественных связей ГКО "Лесная Сказка". Прежде всего хочу выразить Вам благодарность за то, что Вам не безразлична "Лесная Сказка". Спасибо за отзывы и комментарии, они будут обязательно приняты во внимание. Если Вы столкнулись с плохим сервисом, некомпетентностью со стороны сотрудников, либо другими недовольствами, то обязательно пишите на karimzhan.e@skazka.kz

 

о) вот и официальные представители) Первый вопрос - планируется ли пересмотреть ценовую политику в этом или следующем сезоне?

[Сказка-Угу Лесная]

 

Доброго времени суток уважаемые!

Меня зовут Ерлан, я управляющий развитием общественных связей ГКО "Лесная Сказка". Прежде всего хочу выразить Вам благодарность за то, что Вам не безразлична "Лесная Сказка". Спасибо за отзывы и комментарии, они будут обязательно приняты во внимание. Если Вы столкнулись с плохим сервисом, некомпетентностью со стороны сотрудников, либо другими недовольствами, то обязательно пишите на karimzhan.e@skazka.kz

 

о) вот и официальные представители) Первый вопрос - планируется ли пересмотреть ценовую политику в этом или следующем сезоне?

 

Здравствуйте! Ценовая политика будет пересмотрена в ближайшее время.

[trexala]

Здравствуйте! Ценовая политика будет пересмотрена в ближайшее время.

Добрый день!

А направление пересмотра уже известно?

[Сказка-Угу Лесная]

 

Здравствуйте! Ценовая политика будет пересмотрена в ближайшее время.

Добрый день!

А направление пересмотра уже известно?

 

К сожалению, на данный момент я не могу разглашать подробную информацию.

[trexala]

 

 

Здравствуйте! Ценовая политика будет пересмотрена в ближайшее время.

Добрый день!

А направление пересмотра уже известно?

 

К сожалению, на данный момент я не могу разглашать подробную информацию.

 

все понятно. Ни о чем.

[Пароль777]

 

 

Здравствуйте! Ценовая политика будет пересмотрена в ближайшее время.

Добрый день!

А направление пересмотра уже известно?

 

К сожалению, на данный момент я не могу разглашать подробную информацию.

 

Мне кажется стоило ожидать от форумчан вопросов связаных с изменением цен и условий, ну или любых других изменений)) И что думаю информацией подобного рода лучше обладать до того как представляться официальным лицом). Иначе может не получиться никакой общественной связи, потому что связывать пока что нечего, нет информации, ну либо она есть но пока нельзя разглашать)).

Сообщение отредактировал Пароль777: 29.02.2016, 17:56:10