Сообщений в теме: 1685

[Farmer]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Темiрбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Контакт-центр Темiрбанка.
АО «Темiрбанк»
Юридический и фактический адрес: Республика Казахстан, 050008, г. Алматы, проспект Абая, 68/74.
Телефон: +7 (727) 258 78 88
Факс: +7 (727) 250 62 41
Телефоны Контакт-центра: 250 00 08, 258 44 00 (для г. Алматы); 8 8000 800 808 (для других регионов Казахстана)
Официальный сайт банка – http://www.temirbank.kz
E-mail: board@temirbank.kz
Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений
Темiрбанк в социальных сетях:
Facebook: http://www.facebook.com/temirbank.kz
Twitter: https://twitter.com/AO_Temirbank
Сайт системы «Интернет-банкинг для физических лиц»
Ответы на часто задаваемые вопросы на сайте Темiрбанка
Тарифы на услуги физических и юридических лиц на сайте Темiрбанка
Официальный представитель Темiрбанка в топике – Nurlan_Temirbank

Сообщение отредактировал Farmer: 26.09.2012, 09:42:11

[Farmer]

Платежи всякие коммунальные и мобильные. 

 

Аааа... А я то думал...

 

А платежи коммунальные и мобильные я уже давно все делаю без комиссии в интернет-банкинге каспи банка

[dppf84]

Блин, еще и там счет открывать... 

[Farmer]

Не может Темирбанк без косяков.

 

Сегодня решил на одну карточку поставить 3D пароль, ибо участились отказы в оплате из за его отсутствия.

Установил. Тестирую.

Что имеем:

 

1. Страничка ввода пароля вместо стандартного порта 443 висит на порту 4444. Дефолтовые настройки прокси серверов метод CONNECT на нестандартные порты режут. Некоторые сотовые операторы нестандартные порты режут. В итоге вполне можем поиметь проблемы с оплатой буквально на ровном месте.

2. Сертификат на страничке ввода пароля самоподписанный. Это вообще ни в какие ворота   Банк не нашел немного денежек на покупку правильного сертификата???

[BasMan]

Кто знает, что с банком случилось? ibank.temirbank.kz недоступен, также как и инет банк для юридических лиц, пытался совершить покупку на ebay, от банка поступает отказ в оплате, хотя деньги на карте 100% есть, номер телефона 8 7272 446060 отвечает что не может быть вызван (и это тот, который 24/7 должен работать (авторизационный центр) раньше в любое время, хоть в выходной отвечали на звонки) ... кто что знает?

Сообщение отредактировал BasMan: 07.12.2014, 16:25:47

[Radetskiy]

Заманали, на этот интернет банкинг положиться невозможно. Эта история уже далеко не один год.

[BasMan]

Позвонил программисту из областного филиала, утверждает, что проблема в центральном офисе, когда будет устранена неизвестно ... работают ли банкоматы тоже незнает ... и что делать .... хоть бы на главную страницу вывесили " у нас проблемы, ничего не работает, занимаемся", а так гадай, может они уже и закрылись ....

Телефонные трубки не берут! Ни один телефон поддержки и в областном отделении не берут ... хоть бы автоответчик поставили ....

Сообщение отредактировал BasMan: 08.12.2014, 09:29:52

[babayca]

Ни один телефон у них не отвечает. Это нормально? Ладно, система зависла, но при чем здесь телефоны? Звоню по всем номерам с субботы, дозвониться не могу.

Сообщение отредактировал babayca: 08.12.2014, 11:41:05

[Radetskiy]

Телефоны то с грехом пополам еще отвечают, но что толку, там автоответчики сидят, и одно и тоже повторяют, программа не работает. В самом отделении снять деньги невозможно, опять же программа не работает, банкоматы говорят тоже по этой же причине. Когда сделают не знают, может уже никогда.

[dppf84]

Ни один телефон у них не отвечает. Похоже на то, что банк хлопнулся.

Кажись кого-то наказали уже за слухи про БЦК и каспий.

ИМХО идет слияние трех баз - Темира, Альянса и кто там третий - Форте? Вот и зависалово.

[Radetskiy]

Кажись кого-то наказали уже за слухи про БЦК и каспий. ИМХО идет слияние трех баз - Темира, Альянса и кто там третий - Форте? Вот и зависалово.

Вот чтобы не было слухов, об этом объявляется во всеуслышанье, что в связи с тем то, проводится то то. Банк не работает уже с субботы, никаких объявлений не было. Говорят лишь одно, не работает программа. Что прикажете людям думать? Мне нужно было утром произвести расчеты с людьми, расчитывал только на Темир, в итоге облажался. Само собой будем надеяться на лучшее. А дозвониться действительно не так просто, далеко не все телефоны их отвечают.

Сообщение отредактировал Radetskiy: 08.12.2014, 12:57:27

[Rapariga]

По телефону службы поддержки клиенты друг с другом разговаривают в режиме конференции...

 

Печально

[BasMan]

Блин, мне тоже надо платежки прогонять ... че делать ума не приложу ... если к вечеру не заработает, придется в срочном порядке лететь в Костанай открывать счет в другом банке ....

[BasMan]

https://www.temirban...ank/news/12746/

 

Новости Технический сбой в системе

Уважаемые клиенты!

Информируем вас о том, что в связи со сбоем электроэнергии и аварией, произошедшей в сети связи 06.12.2014г, временно были недоступны операции, проводимые в системе банка.

В настоящий момент операции по банковским картам в платежных терминалах и банкоматах доступны.  

Работы по восстановлению интернет-банкинга ведутся и в скором времени будут завершены.

Приносим свои извинения за временные неудобства!

07.12.2014

[BasMan]

Действительно, оплата через paypal прошла, теперь ждем инет-банк для юр. лиц ...

[BasMan]

Банк-клиент для юр. лиц заработал. 

[Walli]

На сайте банка новость

Новости

 

Работа Интернет-банкинга и телефонов Контакт-центра восстановлена

 

Уважаемые клиенты!

 

Рады сообщить о возобновлении работы Интернет-банкинга для физических лиц и телефонов Контакт-центра.

 

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. 

 

09.12.2014

 

[H_M]

есть представители?

 

Подскажите, пожалуйста. Могу ли взять кредит работая в ИП беззалоговый кредит. пенс. отчисления не равномерно оплачены. за авг-ноябрь оплачено в этом месяце. за прошлые месяцы также оплачиваются *оптом*. 

других кредитов нет. кредит стори нормальная. 

Если нет (изза пенс.отчислений), то есть ли без фин.анализа под залог депозита в ЖССБ. понадобились деньги, а жссб деньги снимать частично нельзя.

[Walli]

есть представители?

Нетутя, был давно, да весь вышел. 

[Gulsum82]

Здравствуйте, мне нужна карточка виза или мастеркард для оплаты покупок в интернете (китайские сайты), какую карточку будет выгоднее открыть, какой процент будет сниматься при моих покупках?

[Farmer]

какую карточку будет выгоднее открыть, какой процент будет сниматься при моих покупках?

Откройте электронку, при определенных условиях первый год вообще бесплатно, комиссия за оплату покупок не берется.