Сообщений в теме: 1685

[Farmer]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Темiрбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Контакт-центр Темiрбанка.
АО «Темiрбанк»
Юридический и фактический адрес: Республика Казахстан, 050008, г. Алматы, проспект Абая, 68/74.
Телефон: +7 (727) 258 78 88
Факс: +7 (727) 250 62 41
Телефоны Контакт-центра: 250 00 08, 258 44 00 (для г. Алматы); 8 8000 800 808 (для других регионов Казахстана)
Официальный сайт банка – http://www.temirbank.kz
E-mail: board@temirbank.kz
Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений
Темiрбанк в социальных сетях:
Facebook: http://www.facebook.com/temirbank.kz
Twitter: https://twitter.com/AO_Temirbank
Сайт системы «Интернет-банкинг для физических лиц»
Ответы на часто задаваемые вопросы на сайте Темiрбанка
Тарифы на услуги физических и юридических лиц на сайте Темiрбанка
Официальный представитель Темiрбанка в топике – Nurlan_Temirbank

Сообщение отредактировал Farmer: 26.09.2012, 09:42:11

[zhara]

В Темире я взял кредит под залог авто, сейчас нахожусь в числе проблемных заемщиков. Могу ли я продать свой автомобиль?

[Kansul]

Нужен кредит на покупку автомобиля. Но не хочу ставить его в залог банку. Вдруг возникнет необходимость продать машину раньше, чем я погашу за неё кредит? Есть ли у вас возможность взять деньги без залога?

Сообщение отредактировал Kansul: 26.09.2012, 02:12:14

[Nurlan_Temirbank]

В Темире я взял кредит под залог авто, сейчас нахожусь в числе проблемных заемщиков. Могу ли я продать свой автомобиль?

Да, вы можете продать свое имущество, находящее в залоге у банка. Для этого вы должны обратиться в Темiрбанк с заявкой о том, что вы желаете закрыть кредит и погасить задолженность путем продажи залогового имущества. Продать автотранспортное средство можно по одной из следующих схем: 1) прямая покупка ныне залогового имущества у заемщика за полный расчет/в кредит; 2) перевод долга заемщика на покупателя (банковский продукт «Перевод долга» - http://www.temirbank...ram/assignment/). Для получения более детальной информации просим обратиться в ближайшее отделение Банка.

[Nurlan_Temirbank]

Нужен кредит на покупку автомобиля. Но не хочу ставить его в залог банку. Вдруг возникнет необходимость продать машину раньше, чем я погашу за неё кредит? Есть ли у вас возможность взять деньги без залога?

Возможно, в вашем случае стоит подумать о кредите «Темiр-Экспресс» (беззалоговый). Условия этого кредита позволяют приобрести авто без первоначального взноса и без залога, также отсутствует необходимость оценки и страховки автомобиля. Подробности вы можете прочитать по этой ссылке на сайте Темiрбанка http://www.temirbank...express_credit/.

[walker90]

Был в вашем отделение на Ауэзова, хотел получить консультацию по открытию счёта для ИП, простоял пол часа и не дождавшись своей очереди ушёл.

[Nurlan_Temirbank]

Был в вашем отделение на Ауэзова, хотел получить консультацию по открытию счёта для ИП, простоял пол часа и не дождавшись своей очереди ушёл.

Очень жаль walker90, что произошла такая ситуация. Начальник отдела операционного обслуживания юридических лиц Алматинского филиала АО «Темiрбанк» Сауле Шаймухамбет: +7 (727) 2596546, внутр. 6546, e-mail: ShaymukhambetS@temirbank.kz, у неё вы можете получить всю интересующую вас информацию. Удачного вам дня и старт-апа.

Сообщение отредактировал Nurlan_Temirbank: 26.09.2012, 16:13:24

[Nurlan_Temirbank]

Уважаемые клиенты - держатели платёжных карточек АО «Темiрбанк»!

Доводим до Вашего сведения, что в Республике Казахстан участилось мошенничество по платёжным карточкам, а именно - незаконное копирование карточек злоумышленниками с помощью установки считывающих устройств (так называемых «скиммеров») на банкоматы.
Заполучив данные платёжной карточки, мошенники изготавливают её дубликат, при помощи которого снимают деньги с банковского счета, как правило, за границей.
В целях предотвращения мошеннических операций по Вашим платёжным карточкам, Банк принял решение об установлении следующих ограничений на операции по выдаче наличных денег в банкоматах в странах с повышенным риском мошенничества - Вьетнам, Гонконг, Индия, Индонезия, Китай, Корея, Малайзия, Мальдивы, Непал, Пакистан, Сингапур, США, Таиланд, Шри-Ланка:
http://temirbank.kz/bank/news/7262/

[Verona]

глюк

Сообщение отредактировал Verona: 27.09.2012, 11:10:49

[Nurlan_Temirbank]

S&P подтвердило рейтинговые оценки Темiрбанка, прогноз «Стабильный»

Агентство Standard & Poor's подтвердило долгосрочный и краткосрочный кредитные рейтинги АО «Темiрбанк» - «В/В».
Прогноз изменения рейтингов – «Стабильный». Рейтинг по национальной шкале подтвержден на уровне «kzBB». Как говорится в сообщении для СМИ, подтверждение рейтингов отражает постепенное восстановление финансового профиля Темiрбанка в соответствии с ожиданиями.
По мнению специалистов S&P, Темiрбанк продемонстрировал улучшение показателей прибыльности, а также положительную величину выручки до отчислений на резервирование на конец 2011 г. и в течение первой половины 2012 г. В сообщении также говорится о возможности повышения рейтингов Темiрбанка, если банк продемонстрирует существенное и устойчивое улучшение качества активов при значительном сокращении доли проблемных кредитов, что улучшит позицию по риску Темiрбанка. Повышение показателей капитализации, при котором коэффициент RAC будет выше 10%, благодаря более быстрому росту прибыли по сравнению с объемом активов, взвешенных с учетом риска, также может оказать благоприятное влияние на рейтинги банка.http://www.temirbank.kz/bank/news/7280/

[sitripio]

Почему у Темира такие большие комиссионные за снятие наличных с карточки 1,5 процнта?!! Даже в собственных банкоматах…

[Farmer]

Почему у Темира такие большие комиссионные за снятие наличных с карточки 1,5 процнта?!! Даже в собственных банкоматах…

Может у меня какие карточки неправильные, но нет у них комиссии 1,5% в собственных банкоматах, 0,5% для TemirCard и 0,3% для TemirCard Light. Да и какой смысл снимать деньги не с зарплатой карты - не совсем понимаю. Сейчас у большинства уже наверно есть зарплатные карты, снятие кэша с которых без комиссии.

А вот 20 тг. за транзакцию при оплате покупки - это нонсенс, хуже только у ККБ, где берут 0,5% (да и то не со всех карточек). Потому в пределах Казахстана я практически не использую карты Темирбанка для оплаты покупок, все оплачиваю GoCard (бонусы с избытком покрывают издержки на ее содержание), а вот для оплаты покупок в интернет и за границей - тут карты Темирбанка удобнее.

Сообщение отредактировал Farmer: 27.09.2012, 12:32:53

[Nurlan_Temirbank]

Почему у Темира такие большие комиссионные за снятие наличных с карточки 1,5 процнта?!! Даже в собственных банкоматах…

У Темiрбанка нет политики удерживать большую комиссию с клиента. Комиссия в 1,5% удерживается только с тех клиентов, кто пользуется Револьверным кредитом или кредитным лимитом «Авансовый». Со всех остальных участников зарплатных проектов, вкладчиков и т.д. удерживается комиссия в размере от 0,3% до 0,5%.

Сообщение отредактировал Farmer: 27.09.2012, 12:36:20

[Farmer]

Почему у Темира такие большие комиссионные за снятие наличных с карточки 1,5 процнта?!! Даже в собственных банкоматах…

У Темiрбанка нет политики удерживать большую комиссию с клиента. Комиссия в 1,5% удерживается только с тех клиентов, кто пользуется Револьверным кредитом или кредитным лимитом «Авансовый». Со всех остальных участников зарплатных проектов, вкладчиков и т.д. удерживается комиссия в размере от 0,3% до 0,5%.

А, ну если sitripio имела в виду кредитные карты, то тут, извините, совсем другое дело. При обналичивании кредитных карт все банки (как правило), удерживают большую комиссию, обычно 2- 3 процента. Так что тут Темирбанк ничем особым не выделяется, даже еще и комиссия у него поменьше, чем у других.

[Lauritta]

Слышала, что банковская процентная ставка при ипотечном займе на новое жилье ниже, если бы мы покупали квартиру в старом доме. Это правда?

[Nurlan_Temirbank]

Слышала, что банковская процентная ставка при ипотечном займе на новое жилье ниже, если бы мы покупали квартиру в старом доме. Это правда?

В Темiрбанке существует продукт «Ипотека Столичная» для приобретения жилья в новостройках или доли при ещё незавершённых проектах. Ставка от 11% в год. Список партнеров-застройщиков и жилых комплексов есть на сайте (http://www.temirbank...oteka-v-astane/). При покупке жилья в старых домах на вторичном рынке вы можете воспользоваться нашим продуктом «Темiр Ипотека» - ставка от 12% годовых.

[YaZvezda]

Взяли несколько лет назад ипотеку на квартиру в другом банке. Сейчас выплатили больше половины суммы. У нас скоро родится второй ребёнок, хотелось бы снизить ежемесячные выплаты по ипотеке, так как скоро выйду в декрет и ежемесячный доход сократиться. Можно ли у вас оформить рефинансирование нашей ипотеки так, чтобы ежемесячные выплаты были меньше, чем сейчас?

Сообщение отредактировал YaZvezda: 27.09.2012, 17:17:22

[Nurlan_Temirbank]

Взяли несколько лет назад ипотеку на квартиру в другом банке. Сейчас выплатили больше половины суммы. У нас скоро родится второй ребёнок, хотелось бы снизить ежемесячные выплаты по ипотеке, так как скоро выйду в декрет и ежемесячный доход сократиться. Можно ли у вас оформить рефинансирование нашей ипотеки так, чтобы ежемесячные выплаты были меньше, чем сейчас?

В Темiрбанке вы можете рефинансировать вашу ипотеку, взятую в другом банке. Ставка по «Темiр-Ипотеке» – от 11% годовых. Также предусматривается возможность увеличения сроков выплаты займа и уменьшения суммы ежемесячных выплат.

[Nurlan_Temirbank]

S&P подтвердило рейтинговые оценки Темiрбанка, прогноз «Стабильный»
Агентство Standard & Poor's подтвердило долгосрочный и краткосрочный кредитные рейтинги АО «Темiрбанк» - «В/В».
Прогноз изменения рейтингов – «Стабильный». Рейтинг по национальной шкале подтвержден на уровне «kzBB». Как говорится в сообщении для СМИ, подтверждение рейтингов отражает постепенное восстановление финансового профиля Темiрбанка в соответствии с ожиданиями.
По мнению специалистов S&P, Темiрбанк продемонстрировал улучшение показателей прибыльности, а также положительную величину выручки до отчислений на резервирование на конец 2011 г. и в течение первой половины 2012 г.
В сообщении также говорится о возможности повышения рейтингов Темiрбанка, если банк продемонстрирует существенное и устойчивое улучшение качества активов при значительном сокращении доли проблемных кредитов, что улучшит позицию по риску Темiрбанка. Повышение показателей капитализации, при котором коэффициент RAC будет выше 10%, благодаря более быстрому росту прибыли по сравнению с объемом активов, взвешенных с учетом риска, также может оказать благоприятное влияние на рейтинги банка. http://www.temirbank...bank/news/7280/

[Мишка Гамми]

Ребята, у вас в Алматы 8 филиалов не считая Головного офиса и филиала для VIP-клиентов. Не многовато ли для города-миллионника?)) Как планируете расширяться? То же самое касается банкоматов, днем с огнем не найдешь. ))